デジタルサイネージソリューション「pipico」

スマホに再生機器を登録する

スマホに「pipico」をダウンロードします。
再生機器の「pipicoプレーヤー」を起動します
スマホの「pipico」でログインした後、再生機器のQRコードを読み取ります

※ ログインせずに使うこともできます
再生機器の名称などを登録します
再生機器が登録され、準備は完了です

再生機器にデータを送信する

「プレイリスト」を新規に作成します
静止画・動画などの表示形式を選択します
スライドを新規作成し、テンプレートを選択します
表示させたい画像と文字を入力します
作成した内容を再生機器に送信します
再生機器がデータを自動的に受信します
受信し終わると、自動的に再生を開始します

再生機器を管理する

「配信管理」を選択します
状態を見たい再生機器を選択します
電源の状態や、配信している内容が見られます
電源を操作したい場合は「電源管理」でオンオフの操作ができます

困ったときは(FAQ)

USBメモリから再生できません

USBメモリはファイルシステムがFAT32でフォーマットされているものをお使いください。
USBメモリの直下に写真(BMP (.bmp)、JPEG (.jpg、.jpeg)、PNG (.png))、または動画(MPEG4 (.mp4)、MPEG2-TS (.ts)、WebM (.webm))を配置してください。

ログインアカウントは何を指定すればよいですか: 弊社、営業担当からお知らせします。ローカルネットワークでのみ使用される場合は、ログインせずに使用することもできます。

再生機器の登録ができない。「再生機器に接続できませんでした。QRコードを読みなおしてください」のエラーが表示される

配信タイプがグローバルネットワークの場合、再生機器とスマホがインターネットに接続されているか確認してください。

配信タイプがローカルネットワークの場合、再生機器とスマホが同じネットワークに接続されているか確認してください。
それでも改善しない場合は、再生機器・スマホを再起動してください。

何度試してもQRコードが読み取れない、認識されない

システムアップデートを行ってください。
スマホのGooglePlayストアのアプリを最新版に更新してください。
スマホのGooglePlayストアから「GooglePlay 開発者サービス」アプリの最新版をインストールし、スマホを再起動してください。
それでも読み取れない場合は、スマホでQRコード部分の写真を撮り、写真からの読み込みを試してください。

アプリで撮った写真はどこに保存されますか？: [picture]フォルダに保存されます。

コンテンツの送信に失敗する・通信エラーになる

配信管理画面を開き、通信状態を確認してください。

通信エラーの場合は、以下をご確認ください。

配信タイプがグローバルネットワークの場合、再生機器とスマホがインターネットに正しく接続されているか確認してください。
配信タイプがローカルネットワークの場合、再生機器とスマホが同じネットワークに正しく接続されているか確認してください。ネットワーク接続が固定IPアドレスでない場合は、固定IPアドレスで接続した後、再生機器を再登録してください。

それでも改善しない場合は、再生機器・スマホ・ルーターの再起動や、再生機器の再登録をしてください。

配信管理画面で再生機器が通信エラーになる

通信エラーの場合は、以下をご確認ください。

配信タイプがグローバルネットワークの場合、再生機器とスマホがインターネットに正しく接続されているか確認してください。
配信タイプがローカルネットワークの場合、再生機器とスマホが同じネットワークに正しく接続されているか確認してください。ネットワーク接続が固定IPアドレスでない場合は、固定IPアドレスで接続した後、再生機器を再登録してください。

それでも改善しない場合は、再生機器・スマホ・ルーターの再起動や、再生機器の再登録をしてください。

送信したコンテンツではないコンテンツが再生される: USBメモリが挿さっていませんか？USBメモリ内のコンテンツが優先されるため、USBメモリを抜いてから、スマホから送信しなおしてください。

スケジュールを登録しましたが動作しません

時刻が正しく設定されているか確認してください。
※ 端末を再起動すると時刻はリセットされるため、自動時刻設定での運用をおすすめします。

再生端末の[pipicoプレーヤー]のメニューから[日付と時刻の設定を開く]を選択するか、[設定]から[日付と時刻]を選択し、以下を設定してください。

テレビのアンテナを接続される場合、[日付と時刻]-[日付と時刻の自動設定] を開き、「放送の時刻と同期」を選択してください。
インターネットに接続される場合、[日付と時刻]-[日付と時刻の自動設定] を開き、「ネットワークの時刻と同期」を選択してください。
どちらも接続しない場合、[日付と時刻]-[日付と時刻の自動設定] を開き、「OFF」を選択してから、手動で日付と時刻を設定してください。

再生機器の設定を変更するとリモコンが使えなくなりました

再生機器の「pipicoプレーヤー」の設定、もしくはスマホの「pipico」のリモート設定から「Bluetoothを無効」にするとBluetoothリモコンが使えなくなります。

リモコンを使いたい場合は、スマホアプリからリモート設定でBluetoothを有効にしてください。