ahamoの通話品質は悪い？途切れる？アプリなしで5分かけ放題無料だけど快適なのか？

ahamoはドコモと同じ高い通話品質であり、音が途切れることなく遅延もないため、快適に電話できると口コミ評判が高いです。

また、5分間の国内通話かけ放題が無料であり、大変お得な格安SIMですよね。

この記事では、ahamoの国内通話の5分間無料かけ放題や実際の通話品質について詳しく解説します。

ahamoは5分以内の国内通話が何回でも無料！

ahamoは5分以内の国内通話が何回でも無料で利用できます。

お店の予約や、ちょっとした家族との連絡などであれば5分通話で十分ですが、気づいたら5分以上経っていることもありますよね。

ここでは「5分間の無料を過ぎるといくらかかるのか」や「通話にアプリは必要なのか」など、ahamoの通話サービスについて解説していきます。

• 5分以上の通話料は30秒ごとに22円
• 面倒な通話アプリ不要
• ahamo発信の家族間通話は無料にならない
• docomo回線で通信速度も速く安定している
• ahamoの通話で別途料金が発生するもの一覧
• 5分以上通話するなら月額1,100円のかけ放題がお得

5分以上の通話料は30秒ごとに22円

ahamoで5分以上通話すると、5分を超過した時間に対して基本通話料である22円(税込)/30秒がかかります。

これは以下5つの格安SIMと同額であり、一般的な料金です。

自分が普段どのくらいの時間通話しているのか、把握していない方も多いと思います。

総務省のデータでは1回当たりの平均通話時間は3分10秒と記されており、ahamoの5分無料通話の範囲内です。

つい話が弾んだりして5分以上経ってしまうことが多い方は、5分以内の通話はahamoを利用し、5分以上の通話はLINEやZoomなど利用するように使い分けるのがおすすめです。

面倒な通話アプリ不要

ahamoは面倒な通話アプリのインストールや設定は一切不要ですので、安心してください。

もちろん通話定額かけ放題オプション(月額1,100円(税込))をつけた場合も、通話アプリは不要です。

他の格安SIMで、専用の通話アプリのインストールをしなければならず、面倒に思った経験はありませんか？契約後に専用の通話アプリをインストールし、通話アプリ経由で電話をかけないと通話料が無料にならない格安SIMなどもあります。

ahamoはそんな手間は一切なく、スマホの標準アプリで5分間何度でも無料で通話できます。

ahamo発信の家族間通話は無料にならない

ahmamo発信の家族間通話は無料にならず、基本通話料である22円(税込)/30秒がかかります。

家族間の国内通話が無料になるファミリー割引を、ahamoで申し込むことで、ahamo以外の家族のドコモ回線からahamo回線への通話は無料となりますので、ぜひ申し込みましょう。

docomo回線で通信速度も速く安定している

ahamoの通信回線はドコモと同じ回線を利用しているため、通信速度は速く安定しています。

ahamoと他社の格安SIM6社の通信速度を比較した結果は以下の通りです。

キャリア	平均ダウンロード速度	平均アップロード速度	測定件数
UQ mobile	90.4Mbps	15.0Mbps	30,973件
Y!mobile(ワイモバイル)	83.46Mbps	14.76Mbps	18,473件
ahamo	82.95Mbps	9.89Mbps	21,836件
mineo(マイネオ)	51.94Mbps	13.33Mbps	20,548件
NUROモバイル	36.02Mbps	12.24Mbps	7,258件
BIGLOBEモバイル	26.58Mbps	9.74Mbps	6,055件
楽天モバイル(格安SIM)	11.69Mbps	8.45Mbps	5,925件

ahamoはau回線を使用しているUQ mobile、ソフトバンク回線を使用しているY!mobile(ワイモバイル)に次いで、平均ダウンロード速度が速いサービスです。

多くの格安SIMは、自社で回線を持っている大手キャリア(ソフトバンク/ドコモ/auなど)の一部を借りているため、借りる回線の上限があり速度が落ちてしまいます。

ahamoの場合、借りているのではなくドコモと同じ回線を利用しているため、速い速度を実現できています。

ahamoの通話で別途料金が発生するもの一覧

ahamoの5分間通話無料/かけ放題オプションの対象外であり、通話料(30秒毎に22円(税込))が発生するものは以下の通りです。

5分以上通話するなら月額1,100円のかけ放題がお得

ahamoの通話時間ごとの月額料金の比較は以下の表の通りです。

	かけ放題オプションなしの合計月額料金(税込)	かけ放題オプションありの合計月額料金(税込)
5分以上の通話をしない場合	2,970円	4,070円
5分を超過した後の通話時間の合計が25分の場合	4,070円(基本プラン料金 + 22円/30秒 × 50) ※かけ放題オプションと同じ月額料金
5分を超過した後の通話時間の合計が26分の場合	4,114円(基本プラン料金 + 22円/30秒 × 52) ※かけ放題オプションより月額料金が高くなる

ahamoの通話が5分以上経過した後の合計通話時間が毎月25分を超える場合、通話定額かけ放題オプション(月額1,100円(税込))を付けた方が月額料金が安くすみます。

ahamoの通話品質は悪い？ユーザーのリアルな口コミまとめ★

ahamoの5分通話は無料だから通話品質は悪いのか？と疑問に思う方もいますよね。

しかし、ahamoはドコモと同じ高い通話品質で利用できるため、繋がりやすく途切れることもないため、安心してください。

ahamoは従来の音声通話より高品質でクリアな音質の通話が可能となる「VoLTE(HD+)」という通話規格を使っているため、通話品質が非常に高いです。

ahamoを実際に利用した方の口コミや評判をもとに、通話に関する「よくない口コミ」/「よい口コミ」についてみていきましょう。

可もなく不可もなく普通

つながりやすさは普通、料金は5分限定なのに、たまに超過する。

引用元：価格.com

特別クリアというわけでもなく、しょっちゅう途切れることもない。
可もなく不可もなし。料金も他社と比べてどうというものではない。

引用元：価格.com

通話品質は安定して高いため、安心して利用できる

通話品質に関しては前にお試しで使っていた楽天モバイルの楽天Linkで相手をキレさせた…みたいな酷すぎる音質ではなく、安心して利用出来る。

引用元：価格.com

通話：問題を感じたことはない
つながりやすさ：問題を感じたことはない

引用元：価格.com

まったく問題なし。都内で途切れたりしたことはない。

引用元：価格.com

辺鄙な場所でも何時でも安定している　安心！

引用元：価格.com

かけ放題オプションを利用しています。
どこの場所でも確実に繋がり、通話品質も非常に高く、それでいて料金が\1,100.-というのはお財布に非常に優しく助かっています。

引用元：価格.com

通信アプリ不要で、そのまま電話できて楽

大手キャリアなら、そのまま電話できるので楽。

以前、楽天でんわを使っていたが、一旦、楽天でんわに登録してからアプリを使って電話しなければならなかったので、非常に大変だった。

通話SIMを購入するなら、大手キャリアが良いと思う。通話アプリを使う、検索した固定電話への電話は手間がかかる。

引用元：価格.com

アハモの通話はドコモと同品質で安定している

ahamoはドコモと同じ通話品質であり繋がりやすく途切れないため、ご安心ください。

ドコモと同じ通信品質でありながら、5分以内の国内通話は何回かけても無料であり、料金も安くなり、とてもお得な格安SIMです。

ちなみに、ドコモの5分かけ放題は880円(税込)/月かかりますが、ahamoはその分が無料のため月額料金が安くなります。

ahamoの通話トラブルの原因と対処法

ahamoを利用していて、以下4 つの通話トラブルが発生した際の原因と対処法を説明します。

また、通話トラブルに対する原因や対処法が複数あるため、自分に関連する内容をご確認ください。

• 電話がかけられない/繋がらない時の原因と対処法
• 声が聞こえない時の原因と対処法
• 通話が途切れる時の原因と対処法
• 音質が悪い時の原因と対処法

ちなみに、電話が繋がりにくかったり、声が聞こえず途切れたり、音質が悪くなったりすることはahamoだけでなく、他のキャリアや格安SIMでも発生します。

電話がかけられない/繋がらない

ahamoで電話がかけられない/繋がらない場合、端末の設定や電波状況などが考えられます。原因と対処法は以下となりますので、一つずつ試して改善されるか確認しましょう。

• 原因①：着信拒否や機内モードなどを設定している
  • 対処法：設定を確認し必要があれば変更する
• 原因②：通信相手のスマホに問題がある
  • 対処法：通信相手の設定(着信拒否や機内モードなど)確認してもらう
• 原因③：電波状況が悪い
  • 対処法：人混みが多い場所を避けて電話する
• 原因④：回線メンテナンスや障害が起きている
  • 対処法：ahamo公式サイトのお知らせを確認し、発生している場合は復旧するまで待つ
• 原因⑤：OSのバージョンが古い
  • 対処法：OSを最新の状態にアップデートする
• 原因⑥：スマホ本体に問題がある
  • 対処法：電源のOFF/ONを試す
• 原因⑦：SIMカードに問題がある
  • 対処法：SIMカードを抜き差しする
    ※必ず端末の電源を切ってから行ってください。

声が聞こえない

ahamoで通話し声が聞こえない場合、通話の音量やスピーカー・イヤホンジャック部分の汚れなどが考えられます。原因と対処法は以下となりますので、一つずつ試して改善されるか確認しましょう。

• 原因①：通話の音量ボリュームが小さくなっている
  • 対処法：通話の音量ボリュームを上げる
• 原因②：スピーカー部分の汚れやホコリが溜まっている
  • 対処法：スピーカー部分の掃除
• 原因③：イヤホンジャックに汚れやホコリが溜まっている
  • 対処法：イヤホンジャックの掃除
• 原因④：通話音声の出力先がBluetooth接続された他の機器になっている
  • 対処法：通話音声の出力先を変更する
• 原因⑤：使用しているイヤホンの接続不良
  • 対処法：イヤホンを再接続し、改善されない場合は別のイヤホンを試してみる
• 原因⑥：スマホ本体に問題がある
  • 対処法：電源のOFF/ONを試す
• 原因⑦：SIMカードに問題がある
  • 対処法：SIMカードを抜き差しする
    ※必ず端末の電源を切ってから行ってください。

通話が途切れる

ahamoで通話が途切れる場合、電波状況やBluetooth設定などが考えられます。原因と対処法は以下となりますので、一つずつ試して改善されるか確認しましょう。

• 原因①：電波状況が悪い
  • 対処法：人混みが多い場所を避けて電話する
• 原因②：Buetoothがオンになり他の機器への接続/切断が発生している
  • 対処法：Bluetoothをオフにし、端末のマイクやスピーカーを使用する
• 原因③：通信速度が低下している
  • 対処法：人が多く使用する時間帯の変更や、人混みの多い場所を避け電話する
    ※7:00～09:00/12:00～13:00/20:00～22:00が特に使用者が多い時間帯です
• 原因④：スマホ本体に問題がある
  • 対処法：電源のOFF/ONを試す
• 原因⑤：SIMカードに問題がある
  • 対処法：SIMカードを抜き差しする
    ※必ず端末の電源を切ってから行ってください。

音質が悪い

音質が悪い場合、スピーカー・イヤホンジャック部分の汚れやノイズキャンセリング設定などが考えられます。原因と対処法は以下となりますので、一つずつ試して改善されるか確認しましょう。

• 原因①：スピーカー部分の汚れやホコリが溜まっている
  • 対処法：スピーカー部分の掃除
• 原因②：イヤホンジャックに汚れやホコリが溜まっている
  • 対処法：イヤホンジャックの掃除
• 原因③：ノイズキャンセリング設定がオフになっている
  • 対処法：ノイズキャンセリング設定をオンにする
• 原因④：OSのバージョンが古い
  • 対処法：OSを最新の状態にアップデートする
• 原因⑤：スマホ本体に問題がある
  • 対処法：電源のOFF/ONを試す

ahamoの通話品質に関するよくある疑問と答え

海外でも通話品質は変わらない？

海外でもドコモと同じ通話品質で利用できるため、ご安心ください。

ahamoは従来の音声通話より高品質な通話を実現する「VoLTE(HD+)」という通話規格を使っているため、ストレスなく電話できます。

通話トラブルに関してahamoへ問い合わせするには？

ahamo公式サイトより問い合わせできます。

ahamoは電話やメールでのサポートはなくオンラインのチャットのみです。

オンラインのため、忙しい人でも24時間いつでも相談でき、有人オペレーターに個別で問い合わせもできます。

話すのが苦手な人も、非対面のため気軽に相談できて便利ですね。

ahamoの5分以内の国内無料通話の場合、通話品質は下がる？

ahamoの5分以内の国内無料通話もドコモと同じ通話品質で利用できるため、品質は低下しません。

圏外が表示されたらどうすればいい？

電源のOFF/ONや、SIMカードの抜き差しで改善されるか確認しましょう。

上記でも解決しない場合、ahamo公式サイトへ問い合わせましょう。

※SIMカードを抜き差しする際は、必ず端末の電源を切ってから行ってください。

ahamoの通話品質は高く安定してるため、ストレスなく快適に電話できる！

本記事では、ahamoの通話品質、5分以内の無料通話かけ放題から通話トラブル時の対処法などについて説明しました。

今回の記事をまとめると、ahamoを利用することで以下のことが実現できます。