DMM TV

DMM TVの端末を紛失した時の対応手順|緊急時のアカウント保護から新規端末設定まで完全ガイド

※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

本記事では、DMM TVで使用していたPCやスマホなどの端末を無くしてしまった!そんな時の対処方法を解説していきます!

かえで
かえで
「スマホをなくしちゃった!」「アカウント情報が心配…」そんな緊急事態の対処法を完全解説します💝

端末紛失時の緊急対応手順

知っておくべき重要ポイント:

  • ⚡️ アカウント保護の緊急対応
  • 💫 端末紛失時の即時対策
  • ✨ メールアドレス・パスワード変更
  • 📱 24時間対応のサポート
  • 🔐 安全な再設定方法

リョウコ
リョウコ
慌てずに対応できるよう、対処法をステップバイステップで解説しますね😊

なぎさ
なぎさ
DMM TVのサポートは24時間365日対応!いつでも安心して相談できます🌟

この記事では、端末紛失時の対応方法を詳しく解説。アカウントの保護方法から新しい端末での再設定まで、すぐに実践できる対策を分かりやすく説明します。これを読めば、緊急時でも落ち着いて対応できます!

アカウント保護チェックリストアカウント保護チェックリスト
  • ✅ すぐにアカウント情報を変更
  • ✅ 24時間体制のサポート窓口
  • ✅ 簡単な再設定手順
  • ✅ 情報漏洩の防止策
  • ✅ 新規端末での設定方法

\本日から2月3日まで無料/

DMM TV
14日間無料で動画視聴する

無料トライアル登録後すぐに使える550ptプレゼント

DMM TVで使用していたPCやスマホなどの端末を無くしてしまった!そんな時の対処方法

DMM TVで使用していたPCやスマホなどの端末を無くしてしまった!

そんな時は、すぐに別の端末でログインし、登録メールアドレスやパスワードの変更を行いましょう。

アカウント保護チェックリスト
エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
利用端末が第三者に使われた場合、アカウント情報が閲覧されたり、勝手に操作される恐れがあります。

登録メールアドレスの変更はこちら

パスワードの変更はこちら

なお、ご自身でログインできない場合には、DMMサポートセンターまでご連絡ください。

DMM TVの公式お問合せ窓口は2つございます。まずは、公式サポートへご連絡してみましょう。

  1. お電話でのお問い合わせ
  2. お問い合わせフォーム

お電話でのお問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
03-6387-9307

受付時間 : 24時間・365日
発信者番号を通知しておかけください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームはこちら

なお、DMMアカウントの削除の手順はこちらから行います。

DMMアカウントを退会(削除)方法

注意

DMMアカウントの退会(削除)を行うと、DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスがすべて利用できなくなります。また、退会(削除)したDMMアカウントを元に戻すことはできません。退会ページ内の注意事項は必ずご確認ください。

スマートフォン(iPhone・Android)

  1. DMMへログイン
  2. 右上の『人型マーク』のアカウントアイコンをタップ
  3. 「DMMアカウント情報」をタップ
  4. 「アカウント」をタップ
  5. 「DMMアカウント削除」をタップ
    DMMアカウントの退会(削除)はこちらからも行えます

PC版

  1. DMMへログイン
  2. 右上の『人型マーク』のアカウントアイコンをクリック
  3. DMMアカウント情報ページ下部の「DMMアカウント削除」をクリック
    DMMアカウントの退会(削除)はこちらからも行えます
エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
退会したDMMアカウントを復活させることはできませんので注意です!

よくある質問

端末紛失後、別のデバイスからすぐにログインできない場合はどうすればいいですか?

すぐにDMMサポートセンター(03-6387-9307)に連絡してください。24時間365日対応のサポートで、アカウントの保護措置や本人確認の手続きをサポートしてもらえます。その際、できるだけアカウントに関する情報(登録メールアドレス、利用履歴など)を準備しておくと、スムーズに対応できます。

アカウント情報を変更した後、他の端末での再ログインは必要ですか?

はい、セキュリティ保護のため、パスワードを変更した場合は全ての端末で再度ログインが必要になります。ログイン中の他の端末は自動的にログアウトされますので、新しいパスワードで再度ログインしてください。

紛失した端末で自動ログインを設定していた場合、特別な対応は必要ですか?

はい、自動ログインを設定していた場合は特に迅速な対応が必要です。まずパスワードの変更を行い、その後DMMアカウント情報ページから「登録済みデバイスの管理」で、紛失した端末の登録を解除してください。

DMMアカウントを一時的に停止することはできますか?

いいえ、DMMアカウントの一時停止機能はありません。アカウントの保護が必要な場合は、パスワードの変更やメールアドレスの変更で対応してください。完全に利用を停止したい場合は退会(アカウント削除)という選択肢がありますが、復旧はできませんのでご注意ください。

家族で共有していたアカウントの場合、情報変更時の注意点はありますか?

家族で共有している場合は、パスワードやメールアドレスを変更する前に、他の利用者に必ず変更内容を伝えてください。特に、登録メールアドレスを変更する場合は、新しいメールアドレスでの認証が必要になるため、事前に家族間で情報を共有することが重要です。

紛失時の連絡と並行して、新しい端末でアプリのダウンロードを始めても大丈夫ですか?

はい、問題ありません。むしろ、新しい端末でのアプリダウンロードと並行して手続きを進めることをおすすめします。ただし、アカウント情報の変更が完了するまでは、新しいパスワードでのログインはできませんので、情報変更後に改めてログイン操作を行ってください。

クレジットカード情報も登録していた場合、追加で必要な対応はありますか?

はい、クレジットカード情報が登録されていた場合は、DMMアカウントのパスワード変更に加えて、カード会社にも紛失の報告をすることをおすすめします。DMM上でのクレジットカード情報は暗号化されて保護されていますが、念のための予防措置として有効です。

視聴履歴は新しい端末でも引き継がれますか?

はい、視聴履歴はアカウントに紐付いているため、新しい端末でログインしても自動的に引き継がれます。ただし、ダウンロードしていたコンテンツは端末ごとに保存されているため、新しい端末で再度ダウンロードする必要があります。

DMM TVアプリのダウンロード場所はここ!

DMM TVは、下記の種類のアプリが提供されています。

  • iOSアプリ:iOS14以上のiPhone&iPad
  • Androidアプリ:Android6.0以上のAndroid端末
  • Amazon Fire TV対応アプリ
  • Android TV対応アプリ
  • PlayStation5(PS4も同様)対応アプリ

公式のアプリサイトからDMM TVのアプリを入手できます。アプリのダウンロードは完全無料です。

エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
DMM TVアプリのダウンロード場所は、こちらになります!
iPhone
(Apple App Store)
アプリDLページはこちら 飛び先画像
Android
(Google Play Store)
アプリDLページはこちら

(AndoridTVの場合も、AndoridTV「アプリ」ページ内にある「Google Playストア」アプリで「DMM」と検索すると、検索結果に表示されます。)

飛び先画像
Amazonアプリストア アプリDLページはこちら 飛び先画像

スマートテレビからアプリをダウンロードしてそのままTVで観る方法

現在ご使用のスマートテレビからアプリをダウンロードしてそのままTVで観る方法がこちらです。

ホーム画面にある「アプリ」を選択し、「DMM.com」アプリを起動して利用してください。

アプリ一覧に「DMM.com」アプリがない場合は、検索から「DMM.com」アプリを検索・インストールし、利用していきます。

エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
下記手順詳細です!(自宅のSONYのテレビで解説しています。笑)
  1. スマートテレビを起動し、アプリの検索欄を表示し[DMM TV]と入力します。
  2. 遷移した画面から[DMM TV]アプリを見つけてタップします
  3. そのままインストールをクリックします。
  4. するとアプリ一覧に表示されるようになります!
  5. 以後は、アプリからDMM TVを立ち上げてご利用ください。

PS4/PS5などのゲーム機カテゴリの端末をTVに接続する場合

PS5を例にして、以下に説明をさせて頂きます。

エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
PS5本体の「メディアホーム」セクションからダウンロードが必要になります!
Disney+
  1. PS4/PS5の「ホーム画面」→「メディア」タブに移動。
  2. すべてのアプリ」を選択。
  3.  ネトフリなどVODの一覧が表示されるので「DMM TV」を選択。
  4.  「DMM TV」アプリをPS4/PS5にダウンロード
  5. 「DMM TV」アプリを起動してPCやスマートフォンでコードを読み取りログインします。(※「テレビでログイン」を選択し、テレビからメールアドレスとパスワードを入力してログインすることもできます)
  6.  ダウンロードが完了したら「はじめる」ボタンからアプリを起動する。
エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
読み取りログインするときはスマートフォン・タブレットと、スマートテレビは同じWi-Fiネットワークに接続してください!!

Amazon Fire TVのDMM TVアプリダウンロード手順

  1. Amazon Fire TVのホーム画面にある「マイアプリ&ゲーム」から「DMM TV」のアプリをご利用ください。
  2. 「マイアプリ&ゲーム」に「DMM TV」アプリがない場合は、ホーム画面上部の「アプリ」にアクセスし、「DMM TV」をインストールしてください。
    インストールできない場合は、Amazonアカウントの1-click設定を行なってください。

\本日から2月3日まで無料/

DMM TV
14日間無料で動画視聴する

無料トライアル登録後すぐに使える550ptプレゼント

OP/EDスキップ機能が便利

DMM TVのアプリでは、「OP/EDスキップ機能」が提供されておりこれがかなり好評を得ています。

アニメを連続視聴している時は毎話同じOPやEDが流れてしまいますが、DMM TVのアプリでは該当箇所になると「OPスキップ」「EDスキップ」などが画面に表示され、これをタップするだけでスキップすることができてしまいます。

エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
次の話への連続再生の設定もできますので、好きなアニメ作品を一気に視聴したい時もDMM TVは快適に利用できますね!

DMM TVとは?

DMM TVの特徴と特典の画像
サービス名 DMM TV
特徴 ・アニメに注力した動画配信サービス
・14日間の初回無料期間を提供
・DMMポイント550pt進呈
・新作アニメカバー率を重視!!独占配信にも力を入れる
・月額550円のコスパ抜群の料金体系
・新作映画のレンタル視聴や舞台のライブ配信にも対応
月額料金 税込550円
無料お試し期間 14日間
初回特典 550ポイント
継続利用特典
見放題作品数 (アニメ)4,900作品以上
ポイント作品数
デバイス PC/スマートフォン/タブレット/テレビ
同時接続数 4台まで
ダウンロード 対応

DMM TVとは、DMM.comが2022年12月1日から開始した動画配信サービスです。

新作アニメカバー率100%追及制限をしている通り、アニメ作品の充実度は極めて高いですが、アニメ以外にも「大脱出」や「インシデンツ」などが話題となったオリジナル作品や、2.5次元映像作品など豊富な作品ラインナップを提供しています。

主な配信ジャンルは下記の通りです。

DMM TV 配信ジャンル
  • DMM TVオリジナル作品
  • アニメ
  • 2.5次元作品
  • 映画
  • ドラマ
  • バラエティ
  • 特撮
  • キッズ
  • グラビア
  • VR

特に新作アニメは他のVODサービスの独占配信を除いてほぼ全作品の取り扱いがあり、先行配信も充実していますので、アニメが好きな方には「DMM TV」が非常におすすめです。

\本日から2月3日まで無料/

DMM TV
14日間無料で動画視聴する

無料トライアル登録後すぐに使える550ptプレゼント

DMMプレミアムの無料トライアル期間と申込方法・手順

DMM TVの申し込み手順!DMMプレミアムは、DMM TVの公式サイトから下記の手順で申し込むことができます。

DMM TVの登録方法
  1. DMM TVの公式サイトで「14日間無料で今すぐ見放題」をタップ
  2. DMM TVの登録方法:DMM TVの公式サイトで「14日間無料で今すぐ見放題
  3. DMMアカウントでログイン/新規会員登録
  4. DMM TVの登録方法:DMMアカウントでログイン/新規会員登録
  5. 支払方法を登録
  6. DMM TVの登録方法:支払方法を登録
  7. 登録手続きを完了
  8. DMM TVの登録方法:登録手続きを完了

>>DMM TVの初回特典の詳細はこちら

エンタメうさぎ
エンタメうさぎ
また、DMM TVについて徹底解説を行っている本記事もぜひご参照頂けますと幸いです!
DMM TVとは?評判・特徴・強み、おすすめラインナップを解説
【2025年決定版】DMM TVの特徴と料金を完全ガイド|月額550円でアニメ6,000作品が見放題&30日間無料で始められるDMM TVの特徴と料金を完全解説。月額550円で6,000本以上のアニメが見放題&新作アニメのカバー率100%追及。30日間の無料トライアル+550ポイントプレゼントで始められる動画配信サービスの活用法を徹底ガイド。2025年の新機能情報も網羅。...

DMM TVまとめ

DMM TV まとめ

🌟 まとめ:大切なアカウントを守るために

かえで
かえで
緊急時の対応手順、バッチリ理解できましたか?この記事を保存しておけば、もしもの時も安心ですね✨

重要ポイントをおさらい: ✅ すぐにパスワードを変更 ✅ 24時間対応のサポートに相談 ✅ 登録情報の確認と更新 ✅ 新しい端末での再設定 ✅ セキュリティ強化の設定

リョウコ
リョウコ
困ったときは1人で抱え込まず、すぐにサポートセンターにご連絡くださいね!🎉

#DMMTV #アカウント保護 #緊急対応

\本日から2月3日まで無料/

DMM TV
14日間無料で動画視聴する

無料トライアル登録後すぐに使える550ptプレゼント

本ページの情報は2024年12月24日時点のものです。最新の配信状況は各動画配信サイトにてご確認ください。

ABOUT ME
エンタメLOVE編集部
AndroidTVやTVチューナーなど、テレビ事業関連の上場企業である株式会社ピクセラ及びグループ会社であるbiz・Creave株式会社のVOD・電子書籍のメディア編集部のエンタメうさぎ。 VODが大好きで、仕事が終わるとすぐに家に帰り、お気に入りのVODサイトで映画やドラマを観ることが日課。新しい作品を発見することがとにかく好きで、VODサイトのおすすめ機能をよく活用したり、各VODの新作・オリジナルが配信されたとあれば、くまなくチェックしにいくタイプのうさぎ。 また、映画館にもよく足を運び、最新作を見逃さないようにしている。映画やドラマを見ることで、現実を忘れ、新しい世界や物語に没頭し、リラックスしている。 小説も好きで、映画やドラマの原作を読んだり、原作から始めて映画・ドラマを見直したり。もうとにかく物語の世界に浸ることが大好き。 夢はDMM.comグループの亀山会長とごはんに行くこと。
関連記事
Disney

韓国ドラマ『ヴィジランテ』はどこで見れる?配信サービス・評価・見どころを完全ガイド【ナム・ジュヒョク主演】

2024年12月16日
https://pixela.co.jp/vod/wp-content/uploads/2023/01/サイモンセッズ-ニュースレター-メールヘッダー-31.png エンタメLOVE(VODおすすめ比較)
韓国ドラマ『ヴィジランテ』はディズニープラスで独占配信されています。 『ヴィジランテ』ってどんな番組? https://yo …
【2025年最新】ドコモ経由でAmazonプライム登録がお得すぎる!特典と登録方法を完全ガイド AMAZON

【2025年最新】ドコモ経由でAmazonプライム登録がお得すぎる!特典と登録方法を完全ガイド

2024年12月3日
https://pixela.co.jp/vod/wp-content/uploads/2023/01/サイモンセッズ-ニュースレター-メールヘッダー-31.png エンタメLOVE(VODおすすめ比較)
ドコモ経由でAmazonプライムに登録すると、多くのメリットがあります。毎月のdポイント(期間・用途限定)還元や月額会費の割引など、特典が盛 …
DAZN

【DMM × DAZNホーダイ】現在DAZN(ダゾーン)契約ユーザーが、セットプランへ変更する方法・手順を解説!

2024年3月2日
https://pixela.co.jp/vod/wp-content/uploads/2023/01/サイモンセッズ-ニュースレター-メールヘッダー-31.png エンタメLOVE(VODおすすめ比較)
本記事では、現在DAZN(ダゾーン)契約ユーザーが、一番おトクにセットプランへ変更する方法・手順・初期設定方法と、それぞれに入会するよりも1 …
VODおすすめ

Hulu(フールー)で4K UHD/5.1ch サラウンドで映画作品を見る方法・手順を解説!

2023年8月27日
https://pixela.co.jp/vod/wp-content/uploads/2023/01/サイモンセッズ-ニュースレター-メールヘッダー-31.png エンタメLOVE(VODおすすめ比較)
本記事では、Hulu(フールー)で4K UHD/5.1ch サラウンドで映画作品を見る方法・手順・初期設定手順・申込方法・その注意点を解説し …

COMMENT

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

error: Content is protected !!