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Disney+(ディズニープラス) 映画のダウンロードができない!ダウンロード済みの作品の再生ができない!対処法を解説!

※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

Disney+(ディズニープラス)は、ディズニー公式の動画配信サービスでディズニー作品が唯一見放題のサービスだけでなく、ディズニー/ピクサー/マーベル/スター・ウォーズ/ナショナルジオグラフィック/スター(映画、海ドラ、韓ドラ、日本のドラマやアニメーションなど)の6つのブランドの映画・動画まで完全見放題!

出典:Disney+ 公式サイト出典:Disney+ 公式サイト
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ディズニーが本気を出してきた!ディズニー作品が見放題の唯一のサービスだけでなく、オリジナル作品も充実し、一般人気作まで網羅!

ディズニープラスのトップバナー

また、料金面も月額990円のお得さで利用開始できる驚愕的なコスパの良さとなっており、お家のエンタメ時間を充実させたい方に今最もおすすめしたいVODサービスのひとつとなっています。

本記事では、Disney+ (ディズニープラス)の映画のダウンロードができない!ダウンロード済みの作品の再生ができない!という方向けに対処方法をご紹介させていただきます!あわせて初期設定方法と無料トライアルの申し込み方法などを解説していきます。

ディズニープラス2023年10月版

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本記事ではDisney+ (ディズニープラス)アプリで映画のダウンロードができない方への記事となります。困っている方必見です!

*Apple App Storeからの入会は、月額1,000円(税込)と少し割高になってしまうので、必ずこちらのWEBサイトから入会してからアプリをダウンロードしましょう!

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ディズニープラスでしか視聴できない作品が多数

Disney+(ディズニープラス)アプリで映画のダウンロードができない!原因はこれだ!

blankDisney+(ディズニープラス)アプリで映画のダウンロードができない原因は以下が挙げられます。

  1. スマートフォン/タブレットで空き容量が不足している
  2. Disney+アプリが最新バージョンでない
  3. 端末の”設定”でアプリの『DL設定』が“DLオフ”になっている
  4. ダウンロードが許可されていないアカウントでログインしている
  5. インターネット接続が不安定である
  6. その映画やエピソードが一時的に利用できなくなっている
  7. 同じ映画やエピソードをすでに10台のデバイスにダウンロードしている(1つの作品をダウンロードできるデバイス数の上限は10台です)。
  8. Disney+でダウンロード対象になっていない作品(一部の作品)
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それぞれ下記に画像付きで簡単に解説していきます!

スマートフォン/タブレットで空き容量が不足している

blankダウンロードするためには、スマートフォン/タブレットのストレージに十分な空き容量が必要です。

スマートフォン/タブレットのストレージは以下の手順で確認してみてください。(例:iPhoneの場合)

  1. blank
    デバイスの『設定』をタップ
  2. blank
    『一般』をタップ
  3. blank
    スクロールして『iPhoneストレージ』をタップ

また、デバイスの空き容量を空けるためには、上記の『iPhoneストレージ』の空き容量が表示されている画面で、スクロールして容量を圧迫している写真や動画・ファイルなどを削除してみてください。

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iPhoneの場合はiCloudにデータを移行したり、最近使用していないアプリを削除してみてください!

Disney+アプリが最新バージョンでない

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Disney+のアプリが最新版でない場合、Disney+での動画のダウンロードに関する問題が発生することがあります。最新版のアプリにアップデートすることで、問題を解決することがあります。

最新版のアプリにアップデートする手順は以下の通りです。(iPhoneの場合)

  1. blank
    スマートフォン/タブレットでAppStoreのアプリを立ち上げる
  2. blank
    右上の自身のアイコンをタップ→『購入済み』をタップ
  3. blank
    検索窓に『Disney+』と入力

この時に『アップデート』と表示がなってなければ、最新版のアプリです。

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画像のように『開く』だけだったら最新版だよ!

アプリの『DL設定』が”DLオフ”になっている

アプリのダウンロードに関する設定が正しくない場合、ダウンロードに問題が生じることがあります。

端末によっては、端末アプリの設定内の『DL設定』が”DLオフ”になっている場合もありますので確認してみてください。

ダウンロードが許可されていないアカウントでログインしている

Disney+では、ダウンロードが許可されたアカウントでログインする必要があります。もしダウンロードが許可されていないアカウントでログインしている場合、ダウンロードすることができません。

インターネット接続が不安定

映画をダウンロードするためには、インターネット接続が必要です。接続が不安定である場合、そもそもダウンロードができなかったり、ダウンロードが中断されたり、途中でエラーが発生したりすることがあります。

その映画やエピソードが一時的に利用できなくなっている

配信が終了していたり、一部の映画作品は、特定の国や地域でのみダウンロードが許可されています。

最新状況はDisney+のHPを確認してみてください。

同じ映画やエピソードをすでに10台のデバイスにダウンロードしている

1つの作品をダウンロードできるデバイス数の上限は10台です。

Disney+でダウンロード対象になっていない作品(一部の作品)

作品によってはダウンロード対象になっていないものもあります。

ダウンロード済みの作品の再生ができない!対処法を解説!

Disney+(ディズニープラス)アプリでダウンロード済みの作品の再生ができない原因は以下が挙げられます。

  1. ライセンスの有効期限が切れている
  2. Disney+アプリが最新バージョンでない
  3. アプリのキャッシュが破損している
  4. ネットワーク速度が低下している
  5. アプリの不具合→タスクキル

それぞれ簡単に解説していきます!

ライセンスの有効期限が切れている

ダウンロードした作品のライセンスは期限があります。期限が切れた場合、再生ができなくなることがあります。

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独占配信が終わったり、Disney+での配信が終わったりすることだね!

ライセンスの有効期限を確認して、期限が切れていないことを確認してください。

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あとはダウンロードした作品が特別なタイトルで著作権で保護されている場合、再生が制限されることがある!この場合は、ライセンスの有効期限が切れていないか、ダウンロードしたファイルに問題がないかを公式HPで確認してみてください。

最新状況はDisney+のHPを確認してみてください。

Disney+アプリが最新バージョンでない

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Disney+のアプリが最新版でない場合、Disney+での動画のダウンロードに関する問題が発生することがあります。最新版のアプリにアップデートすることで、問題を解決することがあります。

最新版のアプリにアップデートする手順は以下の通りです。(iPhoneの場合)

  1. blank
    スマートフォン/タブレットでAppStoreのアプリを立ち上げる
  2. blank
    右上の自身のアイコンをタップ→『購入済み』をタップ
  3. blank
    検索窓に『Disney+』と入力

この時に『アップデート』と表示がなってなければ、最新版のアプリです。

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画像のように『開く』だけだったら最新版だよ!

アプリのキャッシュが破損している

Disney+アプリのキャッシュが破損している場合、再生ができないことがあります。アプリを再度DLするなどでのキャッシュをクリアして、もう一度作品をDLして、再生できるかどうか確認してみてください。

以下は、AndroidおよびiOSデバイスでDisney+アプリのキャッシュをクリアする方法です。

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Androidデバイス:

  1. Androidデバイスの設定を開き、アプリ一覧を表示します。
  2. Disney+アプリを見つけて、タップします。
  3. アプリの詳細画面が表示されますので、ストレージオプションをタップします。
  4. キャッシュをクリアするためのオプションが表示されますので、タップします。
  5. 確認メッセージが表示されたら、OKをタップします。
  6. (アプリの削除を行った場合)もう一度Disney+アプリをDLします。

iOSデバイス:

  1. 設定アプリを開き、一般をタップします。
  2. iPhoneストレージをタップします。
  3. Disney+アプリを見つけて、タップします。
  4. アプリの詳細画面が表示されますので、キャッシュをクリアするために「Appを削除」をタップします。
  5. 確認メッセージが表示されたら、OKをタップします。
  6. もう一度Disney+アプリをDLします。
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Disney+(ディズニープラス)のアプリ・デバイスのキャッシュやデータの消去・アンインストール方法を詳しく知りたい方はこちらから!
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Disney+(ディズニープラス)のアプリ・デバイスのキャッシュやデータの消去・アンインストール方法!Disney+(ディズニープラス)は、ディズニー公式の動画配信サービスでディズニー作品が唯一見放題のサービスだけでなく、ディズニー/ピク...

ネットワーク速度が低下している

ダウンロードした作品を再生するためには、必要なネットワーク速度があります。低速なネットワーク環境では、再生ができないことがあります。

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ネットワーク速度を改善するために、他のアプリやファイルのダウンロードがある場合はそれを一時停止し、Disney+アプリの再生ができるか試してみてください!

アプリの不具合→タスクキル

Disney+アプリに不具合がある場合、再生ができないことがあります。アプリを再起動して、再生できるかどうか確認してみてください。

簡単な方法は『タスクキル』と呼ばれる方法で、iPhoneの場合は画面外から下から上に指をスライドさせることで、起動中のアプリ一覧を表示させ、

blankその中のDisney+アプリをもう一度、画面外から下から上に指をスライドさせ消去を行なってください。

その後、もう一度TOPページからDisney+アプリを立ち上げます。

Disney+(ディズニープラス)アプリのダウンロード場所はここ!

Disney+ (ディズニープラス)は、下記の種類のアプリが提供されています。

  • iOSアプリ:iOS14以上のiPhone&iPad
  • Androidアプリ:Android6.0以上のAndroid端末
  • Amazon Fire TV対応アプリ
  • Android TV対応アプリ
  • PlayStation5(PS4も同様)対応アプリ

公式のアプリサイトからDisney+ (ディズニープラス)のアプリを入手できます。アプリのダウンロードは完全無料です。

Disney+(ディズニープラス)アプリのダウンロード場所は、こちらになります!

iPhone
(Apple App Store)
アプリDLページはこちら 飛び先画像
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Android
(Google Play Store)
アプリDLページはこちら 飛び先画像
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Amazonアプリストア アプリDLページはこちら 飛び先画像
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PS4/PS5のみ手順がございますので、以下に説明をさせて頂きます。

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PS5本体の「メディアホーム」セクションからダウンロードが必要になります!
Disney+
  1. PS4/PS5の「ホーム画面」→「メディア」タブに移動。
  2. すべてのアプリ」を選択。
  3.  ネトフリなどVODの一覧が表示されるので「Disney+」を選択。
  4.  「Disney+」アプリをPS4/PS5にダウンロード
  5.  ダウンロードが完了したら「はじめる」ボタンからアプリを起動する。
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なお、PS5での視聴環境は4K HDRビデオストリーミングに対応アプリへリニューアルされたことで更にハイクオリティな映像が楽しめるようになりました!

なお、Apple App Storeからの入会は、WEBページからの入会よりも月額1,000円(税込)と少し割高になってしまうので、必ずこちらのWEBサイトから入会しましょう!

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Appleの手数料を取られちゃうからだね!WEBから入会してから、アプリをDLするようにしよう!

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ディズニープラスでしか視聴できない作品が多数

Disney+ (ディズニープラス)はダウンロードして視聴できる!手順も紹介!

出典:Disney+ 公式サイト出典:Disney+ 公式サイト

Disney+の映像作品は、下記の環境でダウンロードすることができます。

  • iOSアプリ
  • Androidアプリ
  • パソコン(一部の動画のみ)

Wi-fi環境下で事前に映像作品をアプリにダウンロードしておくことで、視聴時に通信を節約することができます。

以下が手順となります。

  1. Disney+アプリを開きます。
  2. ダウンロードする作品を検索して選択します。
  3. その作品のページで[ダウンロード]ボタンをタップしてダウンロードを開始します。
  4. ダウンロードを開始すると、ダウンロードの進行状況が表示されます。
    ダウンロードを一時停止したり、ダウンロード中の作品を削除するには、ダウンロードの進行状況をタップします。
  5. ダウンロードが完了すると、チェックマークが付いたデバイスのアイコンが表示されます。
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お気に入り作品はダウンロードしておいて、いつでもどこでも快適に視聴できるようにしましょう!

アプリのOP/EDスキップ機能も便利!

アプリをDLすることで、OP/EDスキップ機能も使えるようになります!

アニメを連続視聴している時は毎話同じOPやEDが流れてしまいますが、Disney+ (ディズニープラス)のアプリでは該当箇所になると「OPスキップ」「EDスキップ」などが画面に表示され、これをタップするだけでスキップすることができてしまいます。

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次の話への連続再生の設定もできますので、好きな作品を一気に視聴したい時もDisney+ (ディズニープラス)は快適に利用できますね!

Disney+の使い方を徹底解説!申込方法・アプリの使い方

Disney+Disney+ (ディズニープラス)は、Disney+ の公式サイトから下記の手順で申し込むことができます。

Disney+ (ディズニープラス)の登録方法
  1. Disney+ (ディズニープラス)の公式サイトで「今すぐはじめる」をタップ
  2. Disney+ (ディズニープラス)の登録方法:公式サイトにアクセス
  3. メールアドレスを入力し「同意して続ける」をタップ
  4. Disney+ (ディズニープラス)の登録方法:メールアドレスを入力
  5. パスワードを入力(6文字以上の半角英数字)
  6. Disney+ (ディズニープラス)の登録方法:パスワードを入力
  7. 料金プラン(月額/年額)を選択
  8. Disney+ (ディズニープラス)の登録方法:料金プランを選択
  9. 支払い情報を登録(クレジットカードかPayPal)
  10. Disney+ (ディズニープラス)の登録方法:支払い情報を登録
  11. 利用を開始する
  12. Disney+ (ディズニープラス)の登録方法:利用開始&アプリダウンロード

>>Disney+ (ディズニープラス)の公式サイトはこちら

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また、Disney+ (ディズニープラス)について徹底解説を行っている本記事もぜひご参照頂けますと幸いです!
Disney+
Disney+(ディズニープラス)とは?評判から見える特徴と強み、おすすめ作品ラインナップを解説Disney+(ディズニープラス)は、ディズニー公式の動画配信サービスでディズニー作品が唯一見放題のサービスだけでなく、ディズニー/ピク...

Disney+(ディズニープラス)とは?

ディズニープラス2023年10月版

サービス名 Disney+(ディズニープラス)
特徴 ・ディズニー公式運営
・ディズニー作品が見放題視聴できる
・オリジナル作品&独占配信が充実
・国内漫画原作のオリジナル作品も多い
月額料金 税込990円(月額プラン)
無料お試し期間 なし
初回特典 なし
継続利用特典 なし
見放題作品数 16,000本以上
ポイント作品数
デバイス PC/スマートフォン/タブレット/テレビ
同時接続数 4台まで
ダウンロード 対応

Disney+(ディズニープラス)とは、ディズニー・メディア&エンターテイメント・ディストリビューションが日本で2020年6月11日(木)から開始した動画配信サービスです。

Disney+(ディズニープラス)の主な配信ブランド・ジャンルは下記の通りです。

Disney+
  • ディズニー
  • ピクサー
  • マーベル
  • スター・ウォーズ
  • ナショナルジオグラフィック
  • スター
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特にDisney+ (ディズニープラス)は、ディズニー作品が見放題できる唯一のサービスであるため、『ディズニー』『ピクサー』『マーベル』『スター・ウォーズ』作品が好きな方にはもちろん、『スターブランド』から配信される一般人気作・オリジナル作品も充実し出したので、もう止められません!

ディズニーが肝入りでグローバルで展開する定額制公式動画配信サービスということもあり、最近の劇場公開作品だけでなく、1955年に公開された名作アニメーションの実写版『わんわん物語』、ジョン・ファヴローの製作総指揮と脚本で高い評価を得たスター・ウォーズ実写ドラマシリーズ『マンダロリアン』。

Disney+第86回アカデミー賞で長編アニメーション賞を受賞した『アナと雪の女王』、『リメンバー・ミー』、『トイ・ストーリーシリーズ』など、ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィックから500以上の映画作品、100以上のTVシリーズやディズニープラスのオリジナル作品も観ることができる最高のサービスです。

ディズニープラスで配信中のおすすめ作品の一例

ディズニー/ピクサー ・アナと雪の女王2
・クルエラ
・トイ・ストーリーシリーズ
・モンスターズ・インクシリーズ
・アラジン
アニメ ・東京リベンジャーズ 聖夜決戦編
・カッコウの許嫁
・アオアシ
・ありふれた職業で世界最強
海外ドラマ ・STARWARS マンダロリアン
・クリミナルマインド
・ウォーキングデッド
・オビ=ワン ケノービ
映画 ・ブラックパンサー ワカンダ・フォーエバー
・アベンジャーズ エンドゲーム
・天気の子
・タイタニック
・魔法にかけられて2
・リメンバー・ミー
国内ドラマ ・ガンニバル
・あなたは私におとされたい
・高嶺の花
・明日、私は誰かの彼女

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ディズニープラスでしか視聴できない作品が多数

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「魔法にかけられて2」や「クルエラ」なども名作すぎる!ぜひ観てほしいです!!

 

まとめ

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Disney+ (ディズニープラス)は、今最もおすすめしたい動画配信サービスのひとつです。

ディズニー作品の充実度と先行配信の豊富さ、クオリティが高すぎるオリジナル作品の多さから、ディズニーが好きな人に最もおすすめしたい動画配信サービスとなっています。

また、『スター』ブランドでは限定先行配信のアニメや、映画、ドラマも揃えられており、それを月額料金990円で全て見放題利用できるので、コスパという観点からは最強の動画配信サービスのひとつだと言えると思います!

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Disney+ (ディズニープラス)が気になっていた方は、ぜひこの機会に利用を開始してください!

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本ページの情報は2023年04月26日時点のものです。最新の配信状況は各動画配信サイトにてご確認ください。

ABOUT ME
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エンタメLOVE編集部
テレビ事業関連の上場企業、株式会社ピクセラのグループ会社であるbiz・Creave株式会社のVOD・電子書籍のメディア編集部。放送中のアニメ作品・ドラマ作品や注目の劇場公開中の映画は当然チェック。動画配信サービスとDVDレンタルサービス、電子書籍配信サービス、映画館をフル活用して話題作や過去の名作を味わう日々を送っている。男性編集者のみなのが最近の悩み。エンタメうさぎも所属。
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