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DMM TV パスワード(メールアドレス)忘れてログインできない!解決策・対処法を解説!

※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

DMM TVは、アニメとオリジナル作品が特徴的な動画配信サービスです。

新作アニメカバー率100%追及宣言の通り、DMM TVはアニメ作品が非常に充実しており、またクロちゃん主演の「大脱出」「インシデンツ」などのSNSで超話題となったオリジナル作品を見放題で楽しむことができます。
また、料金面も月額550円のお得さに加え「30日間無料」「無料トライアル登録後すぐに使える550ptプレゼント」で利用開始できる驚愕的なコスパの良さとなっており、お家のエンタメ時間を充実させたい方に今一番おすすめしたいVODサービスとなっています。

本記事では、DMM TVでパスワード(メールアドレス)忘れてしまってログインできない方向けに解決策・対処法などを解説していきます。

エンタメうさぎ
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本記事ではPASSを忘れてしまってログインできない事象に対処する方法を丁寧に解説してご紹介してまいります!気になっている方、必見です!

\本日から6月26日まで無料/

DMM TV
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DMM TVのパスワードリセット手順を解説!

blank下記の手順でDMM TVパスワードを忘れた際に、パスワードリセット・新規発行が可能です!

  1. パスワードの再設定リンクからパスワード再設定を行います。
  2. パスワードを再設定するためのメールを送信します。
  3. 「DMM:パスワード再設定手続きのお知らせ」が送信されるのでURLをクリック/タップ。
  4. パスワードの再設定画面で新しく登録するパスワードを入力
エンタメうさぎ
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下記に画像付きで詳しく解説していきます!

パスワードの再設定リンクからパスワード再設定

blank下記のDMMパスワードの再設定ページでパスワードの再設定を行います。

DMM TVパスワードの再設定リンク

https://accounts.dmm.com/service/password-reminder

パスワードを再設定するためのメールを送信します。

blank

パスワードの再設定ページにアクセスし、登録したメールアドレスが間違いないか確認した後、「送信する」をクリック/タップします。

「DMM:パスワード再設定手続きのお知らせ」が送信されるのでURLをクリック/タップ。

blank先ほど確認したメールアドレス宛に、

「DMM:パスワード再設定手続きのお知らせ」

というタイトルのメールが届きます。

メールの中のURLをクリック/タップして次の画面に進みます。

エンタメうさぎ
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メールが届かない場合は、メールアドレスの変更申請をかける(下記参照を参考.1)か、迷惑メールフォルダか、メールアドレスの受信設定を確認してみてください。(下記参照を参考.2に)

(参考.1)メールアドレスの変更申請

DMMに登録したメールアドレスが利用できず、パスワードの再設定が行えない場合は、下記よりメールアドレスの変更申請をしてみてください。

https://accounts.dmm.com/service/recover-account/email

(参考.2)迷惑メール設定により受信拒否してしまっている?

DMMのドメインからのメールが受信できるよう、お使いのメールソフトやメールプロバイダの迷惑メール設定をご確認ください。

また、一部HTML形式のメールも送信しているため、受信できるようにHTMLメール・URLリンク付きメール・パソコンメールなどの制限設定もご確認ください。

[DMMのドメイン]

  • dmm.com
  • mail.dmm.com
  • dmm.co.jp

[各キャリアの迷惑メール対策]

※詳しい設定方法は、メールソフトの提供元やメールプロバイダの窓口までお問い合わせください。

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迷惑メール設定を確認いただいても解決しない場合は、登録メールアドレスを別ドメインのメールアドレスに変更して、DMMからのメールが届くか試してみてください!

パスワードの再設定画面で新しく登録するパスワードを入力

blank

パスワードの再設定画面で新しく登録するパスワードを入力し、「登録」ボタンをクリックしてください。

パスワードはメモを取るなど忘れないように保管してください。

パスワードの条件:6字以上256字以下の文字を含むこと
半角の英字および数字(または!、#、$、%、^、&、*などの記号)を混ぜてください。
また、個人情報や推測しやすい言葉は使用しないでください。

DMM TVを利用の方でPASSリセットした方は「”DMM”アカウント」にもログインできなくなるので注意!

「DMM TVアカウント」と「DMMアカウント」は、1つの管理システムに登録されます。

そのため、どちらかでパスワードリセットされた場合には、もう一方にも反映される仕様となっております。

エンタメうさぎ
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なので、上記で新しく発行したパスワードで「DMM」にも入り直しましょう!

間違えたメールアドレスを登録していた場合・メールアドレスを変更したい場合

DMMに登録したメールアドレスを変更をしたい場合は、下記よりメールアドレスの変更申請をしてみてください。

https://accounts.dmm.com/service/recover-account/email

そのまま正しいメールアドレスで再度新規登録を行ってください。

アカウントがロックされてしまった!

DMMアカウントでは、ログイン時、4回以上パスワードを間違えますと、一定時間アカウントがロックされ、しばらくの間サービスが利用できなくなります。

エンタメうさぎ
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パスワードアカウントがロックされた場合、しばらくお待ちいただいて再度お試しいただくか、現在のパスワードをリセットし、新しいパスワードを登録することができます。

その後上記の「パスワード変更」の手順からパスワードリセットをお試しください。

ログイン画面がループする、エラー表示が出て先に進めない

利用の端末が推奨環境外の可能性がございます。

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例えば3G携帯電話からのご利用はできません。

推奨環境は、下記の通りです。

【PC】
Google ChromeおよびFirefox最新バージョン
*Internet Explorerでは、ログインなど一部の機能がご利用いただけません。

【スマートフォン】
iPhone 5以上 iOS 8.0以上 標準ブラウザ(Safari)、
Android 4.4以上 標準ブラウザ

メールが送られてこない場合などはカスタマーサポートへ連絡

メールが送られてこない場合などは公式のお問い合わせへ連絡してみましょう。

DMM TVへのお問い合わせ方法は「お問い合わせフォーム」「電話」の二つの方法が用意されています。

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電話でのお問い合わせも24時間365日対応という手厚さですので、安心して利用できます!

お問い合わせについては下記の公式サイトからご利用ください。

お問い合わせフォームでのお問い合わせはこちら

https://support.dmm.com/dmm-tv/contact/475

お電話でのお問い合わせはこちら(24時間365日)

03-6387-9409

DMM TVとは?

DMM TVバナー
サービス名 DMM TV
特徴 ・アニメに注力した動画配信サービス
・30日間の初回無料期間を提供
・DMMポイント550pt進呈
・新作アニメカバー率を重視!!独占配信にも力を入れる
・月額550円のコスパ抜群の料金体系
・新作映画のレンタル視聴や舞台のライブ配信にも対応
月額料金 税込550円
無料お試し期間 30日間
初回特典 550ポイント
継続利用特典
見放題作品数 (アニメ)5,400作品以上
(エンタメ全般)16万本以上
ポイント作品数
デバイス PC/スマートフォン/タブレット/テレビ
同時接続数 4台まで
ダウンロード 対応

DMM TVとは、DMM.comが2022年12月1日から開始した動画配信サービスです。

新作アニメカバー率100%追及制限をしている通り、アニメ作品の充実度は極めて高いですが、アニメ以外にも「大脱出」や「インシデンツ」などが話題となったオリジナル作品や、2.5次元映像作品など豊富な作品ラインナップを提供しています。

主な配信ジャンルは下記の通りです。

DMM TV 配信ジャンル
  • DMM TVオリジナル作品
  • アニメ
  • 2.5次元作品
  • 映画
  • ドラマ
  • バラエティ
  • 特撮
  • キッズ
  • グラビア
  • VR

特に新作アニメは他のVODサービスの独占配信を除いてほぼ全作品の取り扱いがあり、先行配信も充実していますので、アニメが好きな方には「DMM TV」が非常におすすめです。

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DMMプレミアムの無料トライアル期間と申込方法・手順

DMM TVの申し込み手順!DMMプレミアムは、DMM TVの公式サイトから下記の手順で申し込むことができます。

DMM TVの登録方法
  1. DMM TVの公式サイトで「30日間無料で今すぐ見放題」をタップ
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  3. DMMアカウントでログイン/新規会員登録
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  5. 支払方法を登録
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また、DMM TVについて徹底解説を行っている本記事もぜひご参照頂けますと幸いです!
DMM TV アイキャッチ
DMM TVとは?評判から見える特徴と強み、おすすめラインナップを解説DMM TVは、アニメとオリジナル作品が特徴的な動画配信サービスです。 新作アニメカバー率100%追及宣言の通り、DMM TVはア...

DMM TVまとめ

DMM TV まとめDMM TVは、今最もおすすめしたい動画配信サービスです。

アニメ作品の充実度と先行配信の豊富さから、アニメが好きな人におすすめしたい動画配信サービスとなっています。

また、超絶話題の「大脱出」や「インシデンツ」などのオリジナル作品も楽しめる他、映画やドラマ作品も充溢しており、それを月額料金550円でさらに「30日間の無料体験」+「無料トライアル登録後すぐに使える550ptプレゼント」で利用できるので、コスパという観点からは最強の動画配信サービスだと言えるでしょう!

DMM TVが気になっていた方は、ぜひこの機会に利用を開始してください!

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本ページの情報は2023年11月20日時点のものです。最新の配信状況は各動画配信サイトにてご確認ください。

ABOUT ME
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エンタメLOVE編集部
AndroidTVやTVチューナーなど、テレビ事業関連の上場企業である株式会社ピクセラ及びグループ会社であるbiz・Creave株式会社のVOD・電子書籍のメディア編集部。放送中のアニメ作品・ドラマ作品や注目の劇場公開中の映画は当然チェック。動画配信サービスとDVDレンタルサービス、電子書籍配信サービス、映画館をフル活用して話題作や過去の名作を味わう日々を送っている。男性編集者のみなのが最近の悩み。エンタメうさぎも所属。
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