本記事では、Lemino（レミノ）のアプリの視聴中に画面が固まる・フリーズする！そんな時の対処法・注意点を解説していきます！
😱 「あと少しで見たいシーンなのに、突然画面が動かなくなった…」
😫 「読み込み中の表示から全然進まない…」
👉 Leminoでこんな経験をしたことはありませんか？
🎯 こんな症状でお困りの方へ
- 🚫 動画の再生が始まる前に固まってしまう
- ⚡ 視聴中に突然画面がフリーズする
- 😵 アプリを開いても反応しない
- ⏳ 「読み込み中」から先に進まない
✨ 朗報：簡単に解決できます！
💡 このガイドでは、実際に多くのユーザーが解決に成功した方法を、図解入りで詳しく解説します。
🔰 初心者の方でも、手順に従うだけで簡単に試せる方法ばかりですよ！
＼1月13日まで無料／
＊Leminoでしか視聴できない作品が充実!!
アプリから登録すると月額料金が割高になったり、解約手続きが分かりにくかったりしますので、必ずこちらのWEBサイトから入会してからアプリをダウンロードしましょう！
Leminoで画面が動かず再生できない、読み込み中の画面から切り替わらない場合
Leminoで動画が再生できない場合のパターンは、読み込みが延々と終わらない場合や画面が固まる（フリーズしてしまう）、エラー表示が出るなどがあります。
Leminoの番組や映画の視聴中にこういった問題が発生したら、以下原因の可能性があります。
- 広告ブロックなど拡張アプリが邪魔をしている。
- インターネット接続が弱い
- Leminoアプリが最新版でない
- 視聴しているデバイスが対応していない
- その他のエラー
広告ブロックなど拡張アプリが邪魔をしている
コンテンツフィルタ、アンチウィルスアプリケーション、プロキシアクセラレータ、ポップアップブロッカーを使用している場合にこの現象がよく起こりえます。
以下に広告ブロックなど拡張アプリの設定をオフにする方法を記載していきます。（iPhoneの場合）
デバイスの『設定』をタップ- 『Safari』をタップ
『拡張機能』をタップ
対象の広告ブロッカーの許可をオフ
インターネット接続が弱い
映画をダウンロードするためには、インターネット接続が必要です。接続が不安定である場合、そもそもダウンロードができなかったり、ダウンロードが中断されたり、途中でエラーが発生したりすることがあります。
また、作品を再生するためには、必要なネットワーク速度があります。低速なネットワーク環境では、再生ができないことがあります。
- 視聴しているデバイスとWi-Fiルーターが離れすぎている
- ネットワークに接続されているデバイスの数が多すぎる
- インターネットプロバイダー側で通信障害などの問題がある
などはないかも念の為確認してみてください。
Leminoアプリが最新バージョンでない
Leminoのアプリが最新版でない場合、Leminoでの動画のダウンロードに関する問題が発生することがあります。最新版のアプリにアップデートすることで、問題を解決することがあります。
最新版のアプリにアップデートする手順は以下の通りです。（iPhoneの場合）
スマートフォン／タブレットでAppStoreのアプリを立ち上げる
右上の自身のアイコンをタップ→『購入済み』をタップ- 検索窓に『Lemino』と入力
この時に『アップデート』と表示がなってなければ、最新版のアプリです。
視聴しているデバイスが対応していない
対応端末の一例
Lemino（レミノ）の対応デバイス一覧を下記いたします。詳細のURLをクリックすると、テレビのブランドごとの型番も記載しております。
| スマートテレビ／レコーダーで見る | メーカー | 詳細 |
|---|---|---|
| ソニー ブラビア | ソニー | 詳細：sony.jp |
| パナソニック ビエラ | パナソニック | 詳細は：panasonic.jp |
| パナソニック ディーガ | パナソニック | 詳細は：panasonic.jp |
| 東芝 レグザ | 東芝 | 詳細は：toshiba.co.jp |
| 船井電機 dTV対応テレビ | 船井電機 | 詳細は：funai.jp |
| 日立 Wooo | 日立 | 詳細は：av.hitachi-ls.co.jp |
| シャープ AQUOS | シャープ | 詳細は：sharp.co.jp |
| ハイセンス dTV対応テレビ | ハイセンス | 詳細は：hisense.co.jp |
スマートフォン・タブレット
| デバイス名 |
|---|
| iOS（iPhone・iPad） |
| Android™ |
| Amazon Fire OS |
パソコン
| Windows | Mac | Chromebook | |
|---|---|---|---|
| OS | Windows 10以降 | Mac 10.10以降 | 最新Version |
| ブラウザ | Google Chrome, Edge, Firefox | Safari, Google Chrome, Firefox | Google Chrome |
その他のデバイス
| デバイス名 |
|---|
| Google Chromecast |
| Nexus Player |
| Amazon Fire TV |
| Amazon Fire TV Stick |
| Apple TV |
| ココロビジョン プレーヤー |
| ドコモテレビターミナル |
| ドコモテレビターミナル02 |
| ひかりＴＶチューナー |
| popIn Aladdin |
| epson EF-100シリーズ |
| Anker Nebula Capsule II |
その他のエラー
上記の対処法で治らなかった場合、以下の方法も試してみてください。
- アプリの不具合→Leminoアプリを強制終了して再起動する（タスクキル）
- Leminoアプリをアンインストールし、再インストールする
- デバイスの電源を切って再起動する
- デバイスとHDMIの接続を確認する
- 他のアプリで視聴してみる
- Leminoアプリを他のデバイスで視聴してみる
アプリの不具合→Leminoアプリを強制終了して再起動する（タスクキル）
上記でも治らなかった場合アプリを再起動して、再生できるかどうか確認してみてください。
簡単な方法は『タスクキル』と呼ばれる方法で、iPhoneの場合は画面外から下から上に指をスライドさせることで、起動中のアプリ一覧を表示させ、
その中のLeminoアプリをもう一度、画面外から下から上に指をスライドさせ消去を行なってください。
その後、もう一度TOPページからLeminoアプリを立ち上げます。
併せて、お使いのデバイスで同時に実行されている可能性のある他のアプリケーションを閉じてください。
Leminoアプリをアンインストールし、再インストールする
アプリを再度DLするなどでのキャッシュをクリアして、もう一度作品をDLして、再生できるかどうか確認してみてください。
以下は、AndroidおよびiOSデバイスでLeminoアプリのキャッシュをクリアする方法です。
Androidデバイス：
- Androidデバイスの設定を開き、アプリ一覧を表示します。
- Leminoアプリを見つけて、タップします。
- アプリの詳細画面が表示されますので、ストレージオプションをタップします。
- キャッシュをクリアするためのオプションが表示されますので、タップします。
- 確認メッセージが表示されたら、OKをタップします。
- （アプリの削除を行った場合）もう一度LeminoアプリをDLします。
iOSデバイス：
- 設定アプリを開き、一般をタップします。
- iPhoneストレージをタップします。
- Leminoアプリを見つけて、タップします。
- アプリの詳細画面が表示されますので、キャッシュをクリアするために「Appを削除」をタップします。
- 確認メッセージが表示されたら、OKをタップします。
- もう一度LeminoアプリをDLします。
公式のアプリサイトからLeminoのアプリを入手できます。アプリのダウンロードは完全無料です。
| iPhone （Apple App Store） |
アプリDLページはこちら | 飛び先画像 |
|---|---|---|
| Android （Google Play Store） |
アプリDLページはこちら
（AndoridTVの場合も、AndoridTV「アプリ」ページ内にある「Google Playストア」アプリで「Lemino」と検索すると、検索結果に表示されます。） |
飛び先画像 |
| Amazonアプリストア | アプリDLページはこちら （「Fire TV Stick」は第3世代のみ対応です） |
飛び先画像 |
デバイスの電源を切って再起動する
デバイスを完全にシャットダウンして、数分待ってから再起動することで、問題が解決する場合があります。
デバイスとHDMIの接続を確認する
デバイスとテレビなどのHDMI接続を確認し、接続が正常であることを確認してください。接続が問題ない場合は、HDMIケーブルを変えてみることも試してみてください。
他のアプリで視聴してみる
同じデバイスで他のストリーミングサービスを試してみることで、問題がLeminoに起因するものかどうかを確認できます。
Leminoアプリを他のデバイスで視聴してみる
別のデバイスでLeminoを試すことで、問題が特定のデバイスに起因するものかどうかを確認できます。
スマートテレビからアプリをダウンロードしてそのままTVで観る方法
現在ご使用のスマートテレビからアプリをダウンロードしてそのままTVで観る方法がこちらです。
ホーム画面にある「アプリ」を選択し、「Lemino」アプリを起動して利用してください。
アプリ一覧に「Lemino」アプリがない場合は、検索から「Lemino」アプリを検索・インストールし、利用していきます。
- スマートテレビを起動し、アプリの検索欄を表示し［Lemino］と入力します。
- 遷移した画面から［Lemino］アプリを見つけてタップします
- 利用規約を確認し『同意して利用する』をクリックします。
- 以後は、アプリからLeminoを立ち上げてログイン後にご利用ください。
ログインキーでログインする場合
「ログインキーでログイン」を選択し、8桁のログインキーを表示させる
Leminoアプリのメニューから「設定」→「dアカウント」→「TVでログイン」を選択し、8桁のログインキーを入力後、「設定」を押下、もしくは同画面内で表示されているQRコードをスマートフォンを読み取り、8桁のログインキーを入力後、「設定」を押下してログイン完了です。
Amazon Fire TVのLeminoアプリダウンロード手順
- Amazon Fire TVのホーム画面にある「マイアプリ＆ゲーム」から「Lemino」のアプリをご利用ください。
- 「マイアプリ＆ゲーム」に「Lemino」アプリがない場合は、ホーム画面上部の「アプリ」にアクセスし、「Lemino」をインストールしてください。
※インストールできない場合は、Amazonアカウントの1-click設定を行なってください。
注意点として、「Fire TV Stick」は第3世代のみ対応です。（第1世代/第2世代は未対応です！）
PC（パソコン）でのLeminoの視聴方法・手順
下記Leminoサービスサイトより、dアカウントをお持ちの方は「dアカウント」と「パスワード」を入力してご利用ください。
＼1月13日まで無料／
＊Leminoでしか視聴できない作品が充実!!
それでも解説しない場合のLemino公式のお問い合わせ先は？
Leminoについてのお問い合わせは下記の3つの公式サポートより受けることができます。
- お問い合わせフォーム
- LINEまたはチャットでのお問い合わせ
- （請求全般関係のみ）電話
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームページ（dアカウントでのログインが必要です。）
お問い合わせした内容は、原則2営業日以内に回答があります。
LINEまたはチャットでのお問い合わせ
LINEまたはチャットでのお問い合わせページ
https://chat.lemino.docomo.ne.jp/?_gl=1*zzs9i2*_gcl_au*MjEzMjAzMDk0OC4xNjg1NjAzMTcx
チャットボットがお客様のご質問に、24時間・365日自動応答でお答えしてくれます。
（請求全般関係のみ）電話
ドコモの携帯電話専用窓口（無料）
請求全般および電話料金合算払いに関するお問い合わせはドコモインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
※受付時間：午前9時〜午後8時
※一般電話などからはご利用になれません
一般電話からの場合 0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります
Lemino（レミノ）プレミアムの申込方法・登録手順は？
Lemino（レミノ）は、Leminoの公式サイトから下記の手順で申し込むことができます。
Leminoの登録方法
- Lemino公式サイトにアクセス
- 『入会はこちら』をタップ
- dアカウントをお持ちでないお客さま→新規作成をタップ
- ドコモのケータイ回線の所持の有無を対象の方をタップ
- メールアドレスを入力して『次へ』をタップ
- メールに送られてくるURLをタップ
- パスワードを入力して次に進む
- お客様情報を入力
- 携帯電話宛に届いたワンタイムキーを入力
- お知らせメールなど希望があればチェック
- dアカウントのID/PASSでログイン
※新規作成ユーザー様は先ほど入力したもの - ログイン後、Leminoの決済のためにクレジットカード番号を入力
- 規約に同意して『申込み』をタップ
- 『さっそくはじめる』でLeminoプレミアム登録完了！
※アプリなども一緒にDLしてお楽しみください！
Leminoの解約方法
- WEBページの『設定』をクリック
- 『dアカウント』をクリック
- Leminoプレミアムの解約をクリック
- 遷移したMy docomoページから「解約する」をクリック
- 再度dアカウントにログイン後、手続き内容にチェック
- お申込書交付方法の選択から「電子交付を希望（連絡先メールアドレスへ送信）」を選択
- ご注意・ご確認事項を確認
- 手続き内容を確認し、手続き完了をクリック。
- Leminoプレミアムの解約が完了。
Lemino（レミノ）とは？
| サービス名 | Lemino |
|---|---|
| 特徴 | ・dTVが大幅リニューアル!!2023年4月12日提供開始 ・取扱本数が18万本と大幅強化 ・広告付無料配信でスポーツ中継や音楽ライブが楽しめる ・オリジナルのドラマ作品が豊富 ・人気作品の独占配信が充実 ・初回登録は初月無料で始めやすい |
| 月額料金 | 税込990円 |
| 無料お試し期間 | 31日間 |
| 初回特典 | – |
| 継続利用特典 | – |
| 見放題作品数 | 18万本以上 |
| ポイント作品数 | – |
| デバイス | TV/PC/iOS（iPhone・iPad）/Android/Amazon Fire OS/Google Chromecast/Nexus Player/ Amazon Fire TV/Amazon Fire TV Stick/Apple TVなど |
| 同時接続数 | ４台 |
| ダウンロード | 可能。Leminoプレミアムご登録のお客様のみ、ダウンロード機能をお使いいただけます。 |
- メリット
- デメリット
- 独占配信やオリジナル作品が超魅力的
- 見放題本数が18万本、月額990円とコスパ圧倒的
- 人気のスポーツ中継/音楽ライブが広告付きで無料配信
- Leminoプレミアムに加入すればアーカイブ/特典映像も見放題
- 各ジャンルの取扱作品などは公開前などで不透明
- 洋画・海外ドラマは注力ジャンルから外れている
Leminoとは、dTVが大幅リニューアル強化され、2023年4月12日から提供開始された大注目の動画配信サービスです。
月額990円のLeminoプレミアム会員になれば、上記のアーカイブ配信や特典映像に加え、18万本と大幅にパワーアップした配信本数のうち、見放題作品を自由に楽しむことができます。
特に、下記のようなLeminoの提供ラインナップを見ると独占配信やオリジナル作品が充実していますので、初月無料で利用できる「Leminoプレミアム会員」をまずはお試しでも利用してみるのがおすすめです！
Leminoで配信中のおすすめ作品
| アニメ | ・名探偵コナンシリーズ ・鬼滅の刃シリーズ ・ONE PIECEシリーズ ・ルパン三世シリーズ ・銀魂シリーズ など |
|---|---|
| 邦画 | ・耳をすませば ・時をかける少女 ・あぶない刑事 |
| 洋画 | ・サバイバー・フィールド 地獄の英雄 ・トムとジェリーの宝島 ・スタンド・バイ・ミー ・捕らわれた女 ・LEGO(R)ムービー など |
| スポーツ中継 | ・WBC・WBO世界スーパーバンタム級タイトルマッチ スティーブン・フルトン VS 井上 尚弥(独占無料生配信) ・This is JAPANESE BOXING DOCUMENTARY OF PXB ・ノジマTリーグ2022-2023 |
| 音楽ライブ | ・BUMP OF CHICKENのライブ映像5作品(独占配信) ・YOASOBI 『RISING SUN ROCK FESTIVAL 2022』完全版 ・Vaundy one man live tour “replica” |
| 国内ドラマ | ・古書堂ものがたり ・わたしの夫はーあの娘の恋人ー ・監査役 野崎修平 ・MOZU ・アクトレス(オリジナル) ・古書堂ものがたり(オリジナル) ・対ありでした。 ～お嬢さまは格闘ゲームなんてしない～(オリジナル) ・放課後ていぼう日誌(オリジナル) |
| 韓国ドラマ | ・財閥家の末息子～Reborn Rich～(独占配信) ・One Day off(オリジナル韓国ドラマ) ・ゴースト 強化能力者 ・ブレイド・マスター ・グローリーデイ ・カンナさん大成功です！ ・知ってるワイフ |
この他にも、話題となった実写版「耳をすませば」の独占配信や、４月開始の注目アニメ「異世界召喚は二度目です」の見逃し独占配信などもあり、Leminoはかなり注目の動画配信サービスとなっております！
＼1月13日まで無料／
＊Leminoでしか視聴できない作品が充実!!
Leminoへの登録・解約について詳しく知りたい方は以下のボタンを押して詳細を確認してみてください。
Leminoの登録方法
- Lemino公式サイトにアクセス
- 『入会はこちら』をタップ
- dアカウントをお持ちでないお客さま→新規作成をタップ
- ドコモのケータイ回線の所持の有無を対象の方をタップ
- メールアドレスを入力して『次へ』をタップ
- メールに送られてくるURLをタップ
- パスワードを入力して次に進む
- お客様情報を入力
- 携帯電話宛に届いたワンタイムキーを入力
- お知らせメールなど希望があればチェック
- dアカウントのID/PASSでログイン
※新規作成ユーザー様は先ほど入力したもの - ログイン後、Leminoの決済のためにクレジットカード番号を入力
- 規約に同意して『申込み』をタップ
- 『さっそくはじめる』でLeminoプレミアム登録完了！
※アプリなども一緒にDLしてお楽しみください！
Leminoの解約方法
- WEBページの『設定』をクリック
- 『dアカウント』をクリック
- Leminoプレミアムの解約をクリック
- 遷移したMy docomoページから「解約する」をクリック
- 再度dアカウントにログイン後、手続き内容にチェック
- お申込書交付方法の選択から「電子交付を希望（連絡先メールアドレスへ送信）」を選択
- ご注意・ご確認事項を確認
- 手続き内容を確認し、手続き完了をクリック。
- Leminoプレミアムの解約が完了。
Lemino（レミノ）無料・プレミアムの違い・無料会員の注意点
無料会員はコンテンツ視聴時に広告が付くほか、作品のコンテンツが限られてしまいます。
| 提供方法 （無料/有料） |
ご利用料金 | 提供されるコンテンツ |
|---|---|---|
| 広告付き無料配信 | 無料 | 注目度の高いスポーツ中継や音楽ライブなどの独占生配信 各ジャンルにおける話題性の高い独占配信 作品の最新エピソード オリジナル作品（一部／話数限定） |
| Leminoプレミアム | 月額 990円 |
約180,000本の豊富なコンテンツ スポーツ中継や音楽ライブなどのアーカイブ配信や特典映像 独占配信作品やオリジナル作品（全話） |
コンテンツ視聴時の広告のイメージはYouTube広告のようなものですね。動画の再生中にも広告が入ってしまう場合もありますので、快適に視聴したい方は有料会員になることをおすすめします。
＼1月13日まで無料／
＊Leminoでしか視聴できない作品が充実!!
Leminoプレミアムの月額料金はおトク？高い？
Leminoプレミアムの月額料金は「990」円です。
しかも、無料トライアル期間が業界最多の31日間付与されます。
| VOD | 月額料金 | 付与ポイント | 無料期間 |
|---|---|---|---|
| Lemino | 990円 | – | 31日間 |
| U-NEXT | 2,189円 | 1,200pt | 31日間 |
| DMM TV | 550円 | – | 30日間 |
| ABEMA | 960円 | – | 14日間 |
| Hulu | 1,026円 | – | 14日間 |
| ディズニープラス | 990円 | – | – |
| Paravi | 1,017円 | – | – |
180,000本以上の見放題作品数の充実度、ほぼ全てのジャンルで配信作品数がトップクラスであることを考えると、お得感やコスパの面ではLeminoは非常に優れた動画配信サービスだといえるでしょう。
＼1月13日まで無料／
＊Leminoでしか視聴できない作品が充実!!
Lemino（レミノ）まとめ
✨ 解決方法まとめ：快適な視聴ライフのために
⚡ 今すぐできる対処法
- 🕐 1分で試せる：アプリの再起動
- 📱 3分で確認：ネットワーク接続状態
- 🔄 5分で完了：アプリのアップデート
- 🛡️ すぐ確認：広告ブロッカーの設定
🔒 トラブル予防のポイント
- 📲 アプリは最新版に保とう
- 📶 Wi-Fi環境を整えよう
- 🧹 定期的にキャッシュクリア
- 💾 容量に余裕を持とう
🌟 さいごに
本ガイドの方法で、ほとんどのフリーズ問題は解決できるはずです！
💪 まずは簡単な方法から順番に試してみてくださいね。
⭐ より快適なLemino視聴ライフの実現を心から応援しています！
📝 お役立ち情報
- 💰 月額990円で18万本以上が見放題！
- 🎁 業界最長31日間の無料トライアル実施中
- 🆕 話題の作品が続々追加中
＼1月13日まで無料／
＊Leminoでしか視聴できない作品が充実!!
本ページの情報は2024年12月08日時点のものです。最新の配信状況は各動画配信サイトにてご確認ください。