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WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)とは?評判から見える特徴と強み、VODサービスの申し込み方法・よくある質問を解説!

※本ページにはプロモーション(広告)が含まれています

WOWOWオンデマンドとは、2021年1月からスタートした、株式会社WOWOWが提供する番組配信サービスです。ライブ配信やアーカイブ配信、放送同時配信を提供しており、WOWOWオンデマンドに加入すると、アプリやインターネットを使って“いつでも・どこでも”WOWOWオンデマンドの番組を楽しめます。

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テレビを持っていなくてもWOWOWの放送が見られるようにしたサービスです!(衛星放送受信環境 ※BSアンテナなども必要なし!)

WOWOW FVまた、WOWOWオンデマンドでは、2023年12月1日(金)からParamount+と提携したことにより、『ミッション:インポッシブル』や『トップガン』、『トランスフォーマー』シリーズなど数々の人気作・話題作を追加料金なしでParamount+の作品群を楽しむことができます!

出典:WOWOWオンデマンドまた、海外サッカーにも力を入れており、「UEFAチャンピオンズリーグ」「UEFAヨーロッパリーグ」「ラ・リーガ」が全て楽しめます!

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欧州クラブNo.1を賭けて戦う「UEFAチャンピオンズリーグ」や「UEFAヨーロッパリーグ」の配信はWOWOWだけ!ラ・リーガに関しても、毎節最大5試合 生中継されます!
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\Paramount+作品も見放題/

WOWOWオンデマンド
見放題で動画視聴する

*オリジナルドラマ・映画もPC/スマホから視聴できる!

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WOWOWオンデマンドは上記ボタンから申し込む方法が、最もおすすめですので、登録を考えている方は上記ボタンから公式サイトを要チェック!

*Apple App Storeからの入会は、割高になってしまうので、必ずこちらのWEBサイトから入会してからアプリをダウンロードしましょう!

WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)とは?

WOWOW_FV
  • メリット
  • デメリット
  • オリジナルドラマ、スポーツ、音楽、映画、海外ドラマなど多彩なジャンル
  • 『ミッション・インポッシブル』などのParamount+作品も見放題!
  • 独占の音楽ライブを高画質で楽しめる!
  • サッカーファンには堪らない!UEFAチャンピオンズリーグとUEFAヨーロッパリーグ配信!
  • 月額料金が2,530円(税込)と高め
  • 異なる端末での同時視聴不可

WOWOW FVWOWOWオンデマンド」(ワウワウオンデマンド)は、2021年1月からスタートした、株式会社WOWOWが提供する番組配信サービスです。ライブ配信やアーカイブ配信、放送同時配信を提供しており、WOWOWオンデマンドに加入すると、アプリやインターネットを使って“いつでも・どこでも”WOWOWオンデマンドの番組を楽しめます。

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テレビを持っていなくてもWOWOWの放送が見られるようにしたサービスです!

また、WOWOWオンデマンドでは、2023年12月1日(金)からParamount+と提携したことにより、『ミッション:インポッシブル』や『トップガン』、『トランスフォーマー』シリーズなど数々の人気作・話題作を追加料金なしでParamount+の作品群を楽しむことができます!

出典:WOWOWオンデマンド

また、海外サッカーにも力を入れており、「UEFAチャンピオンズリーグ」「UEFAヨーロッパリーグ」「ラ・リーガ」が全て楽しめます!

エンタメうさぎ
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欧州クラブNo.1「UEFAチャンピオンズリーグ」を独占放送・配信はWOWOWだけ!ラ・リーガに関しては、毎節最大5試合 生中継されます!

このことからWOWOWは独占のドラマや音楽イベントが観たい方、とにかくサッカーが好きな方に特におすすめです!

>>WOWOWオンデマンドの詳細はこちら

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*オリジナルドラマ・映画もPC/スマホから視聴できる!

WOWOWオンデマンドで配信中のおすすめ作品

音楽・イベント ・UEFAチャンピオンズリーグ
・長渕剛 Concert Tour 2022
・YUKI concert tour “SOUNDS OF TWENTY” 2022
・UEFAヨーロッパリーグ
ドラマ ・今、別れの途中です
・ヒョンジェは美しい
・FBIシリーズ
・夢華録(むかろく)
アニメ ・うる星やつら
・文豪スレイドックス
・火狩りの王
・NieR
映画 ・トップガンマーヴェリック
・トップガン
・キルゲーム
・アルゴ
・PLAN75

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WOWOWオンデマンドの申込方法・登録手順は?

blankWOWOWオンデマンドは、WOWOWオンデマンドの公式サイトから下記の手順で申し込むことができます。

出典:WOWOWオンデマンド出典:WOWOWオンデマンド
  1. このページの「今すぐ登録」をタップ
  2. アカウント情報でログイン
  3. お支払い方法を選択し登録完了
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たった3ステップです!WOWOWオンデマンドへの登録について詳しく知りたい方は以下のボックスのボタンを押して詳細を確認してみてください。
WOWOWオンデマンドの登録方法
  1. WOWOWオンデマンドの公式サイトにアクセスし、「今すぐ始める」をタップ
  2. WOWOWオンデマンドの登録方法:WOWOWオンデマンドの公式サイトにアクセスし、「今すぐ無料トライアル」をタップ
  3. WEBアカウントをお持ちでない場合は登録する
  4. WOWOWオンデマンドの登録方法:WEBアカウントをお持ちでない場合は無料登録する
  5. 「今すぐ申し込む」をタップしてWEBアカウントにログイン後、支払い情報を登録して申し込む
  6. WOWOWオンデマンドの登録方法:「今すぐ申し込む」をタップしてWEBアカウントにログイン後、支払い情報を登録して申し込む
  7. 申込内容を確認して入会完了
  8. WOWOWオンデマンドの登録方法:申込内容を確認して入会完了

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WOWOWオンデマンドのよくある質問

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WOWOWオンデマンドはいつ入るのがお得なのか?最適な入会タイミングは?

blankWOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)は、結論からお伝えすると、どの月の途中などタイミングから入会されても損することはありません!

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つまり月のどの日で入会しても特も損もないのでいつでも好きなタイミングで入会して大丈夫ってことです!

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入会方法 請求日 請求について
公式サイトや、Apple App Storeなど各種アプリストア 入会日と毎月同じ日付 入会日と同じ日付で毎月料金が請求されます。=損なし(月額料金は日割りにならない。)

例:決済日が「11/15」だった場合
決済日の翌月同日の前日である「12/14」が有効期限日になります。
有効期限日の翌日である「12/15」に次回の決済が行われます。

ただし、決済日の翌月同日に暦日が存在しない場合は、翌月末日の前日が有効期限日となり、翌日に次回の決済が行われます。

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WOWOWオンデマンド公式サイトなどからの全ての登録は、毎月入会した日と同じ日付で翌月に請求されるから月のいつに加入しても損はない、です!

以下に月の半ばからの入会について具体的にイメージできるようにカレンダー画像をご用意いたしました。

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*オリジナルドラマ・映画もPC/スマホから視聴できる!

また、契約したサブスクリプションの状況(入会日など有効期限日と会員更新日・次回の決済日)は、WOWOWオンデマンド WEBサイトの「アカウント」ページにてご確認いただけます。

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いつ入会したかは必ず覚えておくようにしましょう!

クレジットカード払い時の引き落とし日について

毎月の入会日が確定した後で請求のタイミングは、クレジットカード会社各社によって異なりますので、以下に大まかなクレジットカードの締日/支払日の表を共有させていただきます。

決済方法 締日 支払日
クレジットカード 3日 同月26日
5日 同月27日
7日 同月21日
15日 翌月10日
19日 翌月10日
月末 翌月26日

注記:クレジットカードの引き落とし日は、クレジットカード会社により異なりますが、1~3カ月後であることが多いです。必要であれば、ご自身のクレジットカード会社に問い合わせてみて下さい。

解約・退会するなら請求日(入会した翌月の同じ日の前日)ギリギリがお得

また、本編とは少しズレますが、WOWOWオンデマンドには解約時の日割り返金がありません。

そこで、お得な解約タイミングはご自身が入会したタイミングの請求日ギリギリとなります。

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つまり、入会した翌月の同じ日の前日までに解約すれば、いいってことだね!

※解約後も、直近の月額料金が発生した日時から1か月間はご視聴いただけます。ただし、日割りでの視聴料金の請求及び返金対応等はされません。

料金の支払いに使用できるクレジットカード・ブランドは?

blankWOWOWオンデマンドの視聴料金をお支払いいただけるクレジットカードは、5大国際ブランドが使用できます。具体的に、

  1. 「Visa」
  2. 「Master」
  3. 「JCB」
  4. 「アメリカン・エキスプレス」
  5. 「ダイナース」

これらのロゴマークが入ったカードがご利用いただけます。

※クレジットカードの名義人は、WOWOW加入者ご本人さまに限ります。

デビットカード、プリペイドカードは利用できる?

デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。

WOWOWオンデマンドアプリのダウンロード場所は?

blankWOWOWオンデマンドはテレビ専用アプリ以外にも、スマートフォン・タブレット向けのアプリを提供しています。

公式のアプリサイトからWOWOWオンデマンドのアプリを入手できます。アプリのダウンロードは完全無料です。

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WOWOWオンデマンドアプリのダウンロード場所は、こちらになります!なお、スマートフォンやタブレットからWOWOWオンデマンドの動画を視聴するためにはアプリが必須となっており、ブラウザから視聴することはできないのでご注意ください。
iPhone
(Apple App Store)
アプリDLページはこちら 飛び先画像blank
Android
(Google Play Store)
アプリDLページはこちら

(AndoridTVの場合も、AndoridTV「アプリ」ページ内にある「Google Playストア」アプリで「WOWOWオンデマンド」と検索すると、検索結果に表示されます。)

飛び先画像
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Amazonアプリストア アプリDLページはこちら 飛び先画像
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WOWOWオンデマンドの対応デバイス一覧!どのブランド・メーカーのテレビで映る?

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テレビ

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スマートテレビ/レコーダーで見る メーカー 詳細
ソニー ブラビア ソニー 詳細:sony.jp
パナソニック ビエラ パナソニック 詳細は:panasonic.jp
パナソニック ディーガ パナソニック 詳細は:panasonic.jp
東芝 レグザ 東芝 詳細は:toshiba.co.jp
船井電機 FUNAIテレビ 船井電機 詳細は:funai.jp
シャープ AQUOS シャープ 詳細は:sharp.co.jp
ハイセンス 対応テレビ ハイセンス 詳細は:hisense.co.jp
LGエレクトロニクス LGエレクトロニクス 詳細は:lg.com

WOWOWオンデマンドがどのブランド・メーカーのテレビで映るのかの詳細はこちらの記事をご参照ください。

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ブランド・メーカーの型番ごとにご紹介しております!
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WOWOWオンデマンドの対応デバイス一覧!どのブランド・メーカー・型番のテレビで映る?本記事では、WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)の対応デバイス一覧・どのブランド・メーカー・型番のテレビで映るのか・初期設定手...

スマートフォン・タブレット

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デバイス名
iOS(iPhone・iPad) 11.0以降
Android™ 7.0以降
Amazon Fire OS  5.0以降

パソコン

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Windows Mac Chromebook
OS Windows 10/11以降 Mac OS X 10.12.6以降 最新Version
ブラウザ Google Chrome, Edge, Safari, Google Chrome, Google Chrome

※シークレットモード等のプライベートブラウジングにてサービスを利用される場合、サービスが正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。
※WindowsUpdateを有効にしていただき、OSやディスプレイドライバなどのソフトウェアを常に最新の状態にしてご利用ください。

※推奨環境を満たしている場合でも、回線実速度の不足や通信経路上の混雑、セキュリティソフトなどの通信制限などにより正常に視聴できない場合があります。
※ご利用いただくブラウザのバージョンによっては正しく動作しない場合があります。
※ChromeOSでは、WOWOWオンデマンドアプリでのご利用も可能です。

その他のデバイス

デバイス名
Google Chromecast
Amazon Fire TV
Amazon Fire TV Stick
Apple TV
Anker Nebulaシリーズ
popIn Aladdinシリーズ

WOWOWオンデマンドの対応のプロジェクター・視聴できる対応機器一覧

blankWOWOWオンデマンドサービスを視聴できる対応のプロジェクターは以下になります。

​■Aladdin​

  • popIn Aladdin 2
  • popIn Aladdin 2 Plus
  • popIn Aladdin SE
  • Aladdin Vase

※popIn Aladdin初代モデル・Z6 Polar Meets popIn Aladdinは非対応です。

■Anker

  • Nebula Capsule 3 Laser
  • Nebula Capsule ll
  • Nebula Cosmos Laser 4K
  • Nebula Cosmos Max
  • Nebula Cosmos
  • Nebula Nova
  • Nebula Vega Portable

TVでのWOWOWオンデマンドの視聴方法・手順は?

スマートテレビからアプリをダウンロードしてそのままTVで観る方法

blank現在ご使用のスマートテレビからアプリをダウンロードしてそのままTVで観る方法がこちらです。

ホーム画面にある「アプリ」を選択し、「WOWOWオンデマンド」アプリを起動して利用してください。

アプリ一覧に「WOWOWオンデマンド」アプリがない場合は、検索から「WOWOWオンデマンド」アプリを検索・インストールし、利用していきます。

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下記手順詳細です!(自宅のSONYのテレビで解説しています。笑)
  1. blankスマートテレビを起動し、アプリの検索欄を表示し[WOWOWオンデマンド]と入力します。
  2. blank遷移した画面から[WOWOWオンデマンド]アプリを見つけてタップします
  3. blank『インストール』をクリックします。
  4. blankログインで完了です!一旦ログインすれば以後は、アプリからWOWOWオンデマンドがスムーズに立ち上がります。

Amazon Fire TVのWOWOWオンデマンドアプリダウンロード手順

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  1. Amazon Fire TVのホーム画面にある「マイアプリ&ゲーム」から「WOWOWオンデマンド」のアプリをご利用ください。
  2. 「マイアプリ&ゲーム」に「WOWOWオンデマンド」アプリがない場合は、ホーム画面上部の「アプリ」にアクセスし、「WOWOWオンデマンド」をインストールしてください。
    ※インストールできない場合は、Amazonアカウントの1-click設定を行なってください。

PC(パソコン)でのWOWOWオンデマンドの視聴方法・手順

下記WOWOWオンデマンドのサービスサイトより、ログイン後ご利用ください。

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WOWOWオンデマンドをパソコンPCからテレビに出力して視聴する方法・手順は?

blankWOWOWオンデマンドは、HDMIケーブルなどを使用してパソコンからテレビに出力して視聴することが可能です。

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以下にその方法・手順を解説してまいります。
  1. blankパソコンとテレビをHDCP対応ケーブル(HDMIまたはDVI-Dなど)で接続します。
  2. テレビの「入力切替」をHDCP対応ケーブル(HDMIまたはDVI-Dなど)を接続した入力にします。
  3. パソコンの画面がテレビに表示されます。
  4. パソコンで​WOWOWオンデマンド​を操作し視聴します。

使用できるケーブルや、変換アダプタが使えるかどうか、スマホ・タブレットから出力できるかなどの注意点はこちらの記事でより詳しく解説しております。

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WOWOWオンデマンドをパソコンPCからテレビに出力して視聴する方法・手順を解説!本記事では、WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)のアプリのダウンロード場所・初期設定手順・VODサービスの申し込み方法・その注...

WOWOWオンデマンドの最大視聴台数は?同時視聴できる?

blankWOWOWオンデマンドの視聴端末は、WOWOW加入者一人につき、最大5台登録できます。

また、契約数が1つのお客様は、WOWOWオンデマンドを同時に視聴できる端末は1台です。

※端末数には、スマートフォン・タブレット・パソコン・Fire TV端末・Google Chromecastなどのテレビ端末、またGoogleChrome、Microsoft Edgeなどの異なる複数のブラウザを使用している場合を含みます。

デバイスの登録方法としては、利用端末で番組を視聴することで自動的に端末情報が登録されます。

なお、登録端末の台数が5台を超えると、古い登録端末から自動的に削除されます。

視聴端末の確認・削除方法・手順

■スマートフォン・タブレット
  1. WOWOWオンデマンドアプリにログインします。
  2. 画面右上「≡」を選択します。
  3. 「アカウント設定」>「視聴デバイス管理」より端末情報をご確認いただけます。

※登録端末の削除は、「視聴デバイス管理」から削除希望の端末情報の「視聴デバイスの削除」を選択すると削除されます。

■パソコン
  1. WOWOWオンデマンドにログインします。
  2. 画面上部「マイページ」の「視聴デバイスの管理」より端末情報をご確認いただけます。

WOWOWオンデマンドをピクチャーインピクチャー(PIP)で再生する方法・設定手順は?

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  • PC(GoogleChrome・Firefox)
  • iPhone、iPad

を利用している場合にはWOWOWオンデマンドの作品をピクチャーインピクチャーで再生できます。

Androidスマートフォン/タブレットなどのAndroid端末ではご利用いただけません。

WOWOWオンデマンドをピクチャーインピクチャー(PIP)で再生する方法・設定手順について詳しくはこちらの記事で解説しております!

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WOWOWオンデマンドをピクチャーインピクチャー(PIP)で再生する方法・設定手順・注意点を解説!本記事では、WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)をピクチャーインピクチャー(PIP)で再生する方法・設定手順・注意点・初期設定...

WOWOWオンデマンド作品のダウンロード方法は?

blankWOWOWオンデマンドに登録しているユーザーは、スマートフォン・タブレットでダウンロード機能を使用することができます。

WOWOWオンデマンドのダウンロード機能とは、スマートフォン・タブレットにダウンロード(保存)することで、インターネットの通信環境がない場所でも番組を視聴することができる機能です。

※パソコン、テレビデバイスでは、ダウンロード機能はご利用いただけません。

■配信番組のダウンロード方法

  1. ダウンロードしたい配信番組を選択します。
  2.  「ダウンロードマーク(↓)」を押すと、ダウンロードが始まります。

※スマートフォン・タブレット端末(内部ストレージ)にのみ保存することができます。Android端末のSDカードなどの外部ストレージを指定してダウンロード保存いただくことはできません。

■ダウンロードした番組の視聴方法

  1. WOWOWオンデマンドアプリを起動し、画面下部「マイリスト」を選択します。
  2. 「マイリスト」画面上部にある「ダウンロード」を選択します。
  3.  ダウンロードした配信番組一覧がご確認いただけます。視聴されたい番組を選択し視聴します。

その他、画質の変更方法やDL可能数などのQ&Aに関してはこちらの記事をご参照ください。

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WOWOWオンデマンド作品のダウンロード方法・手順・何本までDLできる?画質変更するには?を解説!本記事では、WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)作品のダウンロード方法・手順・何本までDLできる?画質変更するには?について解...

WOWOWオンデマンドで視聴中作品の再生速度を変更する方法は?

blankWOWOWオンデマンドで視聴中作品の再生速度を変更する方法・手順はデバイスごとに異なります。

※「再生速度」の設定変更は、一部番組に限ります。
(全画面表示にしない状態で)歯車アイコンを選択し、「再生速度」メニューが表示されない場合、『倍速再生対象外』の番組です。再生速度を変更することができません。

​■スマートフォン・タブレット​

  1. blank再生画面右上「歯車アイコン」>「再生速度」を選択します。
  2. blank「0.5x」「0.75x」「1x」「1.25x」「1.5x」の速度から選択できます。

​■パソコン​

  1. blank再生画面右下の「歯車アイコン」>「速度」を選択します。
  2.  「0.5x」「0.75x」「1x」「1.25x」「1.5x」の速度から選択できます。

​■テレビデバイス​

  1. blank再生画面で「歯車アイコン」>「再生速度」を選択します。
  2. 「0.5x」「0.75x」「1x」「1.25x」「1.5x」の速度から選択できます。

WOWOWオンデマンドでPPV(ペイパービュー)チケット購入する方法・視聴方法手順を解説!

WOWOWオンデマンドPPVそもそもWOWOWオンデマンドでのPPV(ペイパービュー)とは、対象の配信番組ごとに購入できるサービスです。購入いただくことで、視聴可能期間内いつでもお楽しみいただけます。

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購入金額・視聴可能期間は、配信番組ごとに異なります!また、WOWOWオンデマンドアプリから購入することはできません。WEBサイトよりお手続きください。

■WOWOWオンデマンドでPPVチケット購入する方法

  1. blankPPV番組の購入には、WEBアカウントが必要です。WEBアカウントをお持ちでない方は購入希望番組ページに進み、「ログインして購入」を選択し、WEBアカウントを作成しましょう。
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  2. その後WEBアカウントとパスワードでログインします。
  3. blank「購入する」を選択します。
  4. blank「決済情報の登録へ」を選択します。
  5. blankお支払い方法の追加画面で「d払い・au・UQモバイルかんたん決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、クレジットカード」から選択し「登録する」を選択します。
  6. 購入内容・視聴可能期間を確認し、サービス規約に同意後「購入する」を選択します。
  7. 「商品ページに戻る」を選択し、ご視聴ください。

アプリ・デバイスのキャッシュやデータの消去・アンインストール方法は?

blankWOWOWオンデマンドのアプリでは全体のパフォーマンスを高めるため、一時データがデバイスに保存されることが頻繁にあります。

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そのままにしておくと、貯まったキャッシュファイルが破損し、視聴に悪影響を及ぼす場合があります!また、WOWOWオンデマンドをパソコンのブラウザで視聴している場合、ブラウザのキャッシュを定期的に消去すると、安定性とパフォーマンスの改善に役立ちます!

以下の記事にデバイスごとに、キャッシュを消去してパフォーマンスの安定性を改善する方法を詳しく記載しておりますのでぜひ参考にしてみてください。

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【PC動作重いとき】WOWOWオンデマンドのアプリ・デバイスのキャッシュやデータの消去・アンインストール方法!本記事では、WOWOWオンデマンドのアプリ・デバイスのキャッシュやデータの消去・アンインストール方法・初期設定手順・VODサービスの申し...

WOWOWオンデマンド画面が動かず再生できない、読み込み中の画面から切り替わらない場合

blankWOWOWオンデマンドで動画が再生できない場合のパターンは、読み込みが延々と終わらない場合や画面が固まる(フリーズしてしまう)、エラー表示が出るなどがあります。

WOWOWオンデマンドの番組や映画の視聴中にこういった問題が発生したら、以下原因の可能性があります。

  1. 広告ブロックなど拡張アプリが邪魔をしている。
  2. インターネット接続が弱い
  3. WOWOWオンデマンドアプリが最新版でない
  4. 視聴しているデバイスが対応していない
  5. その他のエラー
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詳しくは下記記事で順に解説しております!
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WOWOWオンデマンドアプリの視聴中に画面が固まる・フリーズする!そんな時の対処法!本記事では、WOWOWオンデマンドアプリの視聴中に画面が固まる・フリーズする!そんな時の対処法・初期設定手順・VODサービスの申し込み方...

WOWOWオンデマンドを観るに適したインターネットの速度は?

blankインターネットの速度が遅い、または接続が不安定だと、WOWOWオンデマンドの再生画質に影響が出てしまいます。

WOWOWオンデマンドでお好きな作品すべてを最高の画質でお楽しみいただくため、WOWOWオンデマンドでは以下の速度を推奨しています。

  • 高画質コンテンツの場合は5.0 Mbps
  • 4K UHDコンテンツの場合は25.0 Mbps 
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WOWOWオンデマンドを観るに適したインターネットの速度は?15秒でわかる計測方法もご紹介!本記事では、WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)を観るに適したインターネットの速度は15秒でわかる計測方法もご紹介・初期設定手...

WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)の解約方法・手順は?

blankWOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)の解約方法はWEBでカンタンに手続きすることが可能です。手順は以下の通りとなります。

WOWOWオンデマンドの解約方法
  1. WOWOWオンデマンドのマイページ「ご契約・ご登録情報確認」をタップ
  2. WOWOWオンデマンドの退会方法:WOWOWオンデマンドのマイページ「ご契約・ご登録情報確認」をタップ
  3. WOWOW配信契約を「解約する」をタップし手続きを完了する
  4. WOWOWオンデマンドの退会方法:WOWOW配信契約を「解約する」をタップし手続きを完了する

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こちらのボックスをタップしてみてください。

WOWOWオンデマンド(無料コンテンツを除く)は、ご解約成立日以降はご利用いただけません。

WEBページに「解約の申し込み」または「ご契約内容の確認・変更(解約を含む)」の表示がない​場合

ログイン中のWEBアカウントが、以下いずれかの条件に当てはまっている可能性があります。

  1. ​ 家族アカウントでログインしている​
    →解約手続きは、ご契約者本人のWEBアカウントでログインする必要があります。
  2. ​J:COM・YCV・大分ケーブルテレコム株式会社、スカパー!、ひかりTV、Amazonアプリストア、Apple App Store経由で契約中​
    →WOWOWの解約手続きはご利用の事業者へお問い合わせください。

WEBで解約手続きできない場合

WOWOW公式ページからオペレーター様にご連絡する必要があります。

以下より、チャットオペレーターに直接お問い合わせくださいませ。(自動でチャットbotが立ち上がり、そのまま有人オペレーター様に接続されます。)

WEBで解約のお申し込みを承ることができませんでした。と表示された場合

WEBではなく、お電話でのお申し込みをされた場合、WOWOWの契約は月単位となっており、最短での解約はお申し込み月(追加申し込みされた月)の翌月となります。

※追加契約をされた月は、1契約目・追加契約ともに解約できません。翌月以降に解約手続きをお願いします。

きちんと解約できているか確認したい

解約状況は、以下の「> My WOWOWはこちら」よりご確認いただけます。

blank「お客さま情報」をタップし、「ご契約形態」欄が「ご契約なし」と表示されていれば、解約は完了しています。

解約申込日以降~解約成立日までに確認される場合、以下 1 または 2 の項目順にご確認ください。

  1. ​「お客さま情報」>「ご契約内容の確認・変更(解約を含む)」>「ご契約状況」>「解約申し込みをキャンセル」
  2. ​「お客さま情報」>「放送サービス情報」>「B-CASカード/ACAS番号」>「解約受付済」

「解約申し込みをキャンセル」または「解約受付済」と表示されていれば、解約申し込み済です。

WOWOWオンデマンドの解約時の注意点は?

blankWOWOWオンデマンド(無料コンテンツを除く)は、ご解約成立日以降はご利用いただけません。

※ご解約成立は、直近の月額料金が発生した日時から1か月後となります。

WOWOWオンデマンドの動画が観れない!エラーコード一覧・解決方法・手順は?

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WOWOWオンデマンドの基本的なエラー(再生時のエラー)の解決方法

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まず、全般的なエラーに対処できる方法として、下記内容を一度試してみてください!
  • インターネット接続状態の確認(Wi-Fi↔モバイル回線の切り替え)
  • Bluetoothや外部ディスプレイを利用している場合は接続を外す
  • 電源のOn/Offによる端末の再起動
  • iPhone、iPadの場合、LightningケーブルやUSB Typec などの有線ケーブルを利用し、外部の機器に映像を出力させる視聴には対応していません。
    ※外部機器への出力する場合はChromecast、Googleキャスト、AppleTVの機能をご利用ください。
  • アプリがアップデートされていない場合、正常に再生ができない場合があります。
  • アプリ自体の動作が不安定な場合、正常に再生ができない場合があります。
    起動しているアプリの終了、端末の再起動をお試しください。
  • WOWOWオンデマンドアプリをお使いの場合、Webブラウザでの再生もお試しください。
  • VPNやProxyの機能を利用している場合、正常に再生ができない場合があります。機能を停止させた状態で再生してください。
  • セキュリティーソフトなどのオプションとして、機能が制限される場合もあります。一度ウィルスバスターなどを停止させてみて下さい。

また、WOWOWオンデマンドでは同時に複数のビデオを視聴することはできません。『同時視聴エラー』と表示された場合は、同じ作品を視聴していないかご確認ください。

※動画再生中にWOWOWオンデマンドアプリを閉じ別の端末で再生を開始した場合、再生を始めた端末で同時視聴と誤判定される可能性があります。直前に再生していた端末で再生を停止させる、または、左上の「<」ボタンを押しトップ画面に戻したあとで再生をお試しください。

そのほかのエラーコードごとの解決方法についてはこちらの記事をご確認ください。

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WOWOWオンデマンドの動画が観れない!エラーコード一覧・解決方法・手順を解説!本記事では、WOWOWオンデマンド(ワウワウオンデマンド)の動画が観れない!エラーコード一覧・そんな時の解決方法・手順を解説・初期設定手...

WOWOWオンデマンドの公式お問い合わせ先はどこ?電話・メール・チャットでの連絡方法・手順

blankWOWOWへのお問い合わせ方法は「お問い合わせフォーム」「チャット」「電話」の3つの方法が用意されています。

カスタマーサービスは毎日午前10:00~午後8:00まで対応しています。

「チャット」を選んで、チャットボットがお答えできなかった時は、そのままお電話でオペレーターにつなぐことも可能です。

お問い合わせについては下記の公式サイトからご利用ください。

→WOWOWカスタマーセンター

下記に「お問い合わせフォーム」「チャット」「電話」のそれぞれへのリンクを貼っておきます。

「お問い合わせフォーム」へのリンク

blankhttps://www.wowow.co.jp/support/contact/entry.php

「チャット」へのリンク

blankhttps://wowow.karakuri.ai/embed/

WOWOWカスタマーサポートへ「電話」する

オペレーター様と直接お話いただけます。WOWOWカスタマーサポートへのお問い合わせ先は下記フリーダイヤルとなります。

WOWOWカスタマーサポート

  • 電話番号(フリーダイヤル・無料):0120-808-464 ※固定電話
  • 受付時間:受付時間午前9:00~午後8:00(年中無休)

音声ガイダンスが流れますので、アナウンスに従って、下記画像を参考にお問い合わせ内容に該当する番号を入力してください。

blank出典:WOWOW

WOWOWオンデマンドまとめ

blankWOWOWオンデマンドは、2021年1月からスタートした、株式会社WOWOWが提供する番組配信サービスです。ライブ配信やアーカイブ配信、放送同時配信を提供しており、WOWOWオンデマンドに加入すると、アプリやインターネットを使って“いつでも・どこでも”WOWOWオンデマンドの番組を楽しめます。

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本ページの情報は2024年04月14日時点のものです。最新の配信状況は各動画配信サイトにてご確認ください。

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エンタメLOVE編集部
AndroidTVやTVチューナーなど、テレビ事業関連の上場企業である株式会社ピクセラ及びグループ会社であるbiz・Creave株式会社のVOD・電子書籍のメディア編集部。放送中のアニメ作品・ドラマ作品や注目の劇場公開中の映画は当然チェック。動画配信サービスとDVDレンタルサービス、電子書籍配信サービス、映画館をフル活用して話題作や過去の名作を味わう日々を送っている。男性編集者のみなのが最近の悩み。エンタメうさぎも所属。
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