Q&A
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インストールの途中にフリーズするのですが？
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ドライバが正常にインストールされていない可能性があります。［マイコンピュータ］のプロパティのデバイスマネージャで、キャプチャーボックスが認識されているか（取扱説明書P15）ご確認ください。
● USBハブなどのご使用は推奨しておりません。パソコンとキャプチャーボックスを直接接続してください。
● 他のUSB機器が接続されている場合は全て外し、キャプチャーボックスだけが接続されている状態でお試しください。
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インターネットなどでダウンロードした映像を出力したいのですが？
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申し訳ありませんが、できません。
出力は弊社キャプチャ商品で取り込んだMPEGファイルのみ対応となります。他社キャプチャー商品で取り込んだMPEGファイルなどは出力することはできません。
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キャプチャーできるファイル形式は何ですか？
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MPEG-1形式、またはMPEG-2形式となります。仕様表をご参照ください。
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キャプチャーできる容量（時間）の制限はありますか？
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一度にキャプチャーできるファイルサイズは、MacOS9.0.4以降で保存先が拡張フォーマット（HFS+）の場合4GB以上可能となっていますが、1ファイルあたり約24時間を越えるキャプチャーは、MPEG時間情報の仕様上できません。以下の表をご参照ください。
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キャプチャーボードが認識されません。
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● ドライバが正常にインストールされていない可能性があります。［マイコンピュータ］のプロパティのデバイスマネージャで、キャプチャーボックスが認識されているかご確認ください。
● USBハブなどご使用の場合は、パソコンとキャプチャーボックスを直接接続してください。
● 他のUSB機器が接続されている場合は全て外し、キャプチャーボックスだけが接続されている状態でお試しください。
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キャプチャした映像にブロックノイズが表示されてしまい正常に再生されないのですが？
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ブロックノイズは取り込んでいる映像になんらかのノイズがのっている場合にノイズをブロックノイズとして表示される場合があります。この場合はDNR設定を変えることで軽減される場合がありますので一度お試しください。
設定方法
- 画質調整をクリックしていただき、シャープネスの「帯域：高」に「ピーキング：4」「コーリング：2」
- DNR設定をONにしていただきDNR設定をクリック「Coring」の中にあるスライドバー「Chroma High」「Luma Low」を「255→127」に変更してください。
- 「Temporal」を「Dynamic→Static」に変更していただきLevelを「４?６」に変更してください。
- 後は調整終了していただくことで設定完了です。
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出力端子は搭載されてますか？
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はい、搭載しております。仕様表をご参照ください。
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本体の温度が熱くなるのですがこれで大丈夫ですか？
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はい問題ありません。本体内部にハードエンコードチップが搭載されておりますので熱くなってしまいます。動作には支障はございませんが、できるだけ本体を風通しのいいところに設置ください。
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