mineoの評判は？おすすめなのはこんな人！メリットデメリット解説

mineo（マイネオ）の評判調査では「価格が安い」「mineoならではのオプションが魅力的」「データ無制限なのに安すぎる」と、コスパの良さと独自のオプションの内容に価値を感じている人が多くいました。

運営元の「株式会社オプテージ」はmineoの他にも高速光回線「eo光」などの運営もしている、関西電力系列の大手通信会社です。

mineoは、2023年オリコン顧客満足度調査で1位になるなど、継続者が多く非常に人気を博しています！

反対に、気になる評判では「昼間の速度が遅い」「速度制限時は使いものにならない」など、速度に関するものがほとんどでした。

結論から言うと、mineoがおすすめなのは以下のような人です。

mineo契約中ユーザーのリアルな口コミ評判

ここでは、実際に現在mineoを契約中のユーザーが回答した詳細な口コミをご紹介します。1人の利用者のリアルな体験談をもとに、mineoの強みや課題を網羅的にお伝えします。ご自身にとってmineoが最適な選択肢かどうかをチェックしていきましょう！

契約者①「とにかくコストを抑えたい人におすすめ」

総合評価	とにかく安いので、大手キャリアを使ってる人なら確実に通信費が下がるのですでに薦めています。まぁ、昨今はpovoやLINEMOもあるので敢えてmineoにする必要もないかもしれませんが、それでも大手のMVNOよりもさらに一段安いので、とにかくコストを抑えたい人におすすめ。
契約歴	生活改善のために格安SIMに変えようと考え、25歳の時にソフトバンクの契約からmineoに変えました。mineoを選択した理由は、当時は今ほど格安SIMの種類がなかったこと、よく行く渋谷にmineoの店舗があったことです。 契約プランは10gb オプションは特になし。
通信速度	東京都在住。主に使うのは平日7時から8時、17時以降。休日はお出かけする時は日中。 基本的には遅いとは感じないが、休日日中に繁華街に行くとかなり遅い。
料金コスパ	満足している。とにかく値段が安い。楽天モバイルも併用しているが、楽天モバイルよりは繋がりやすく値段も安い。キャンペーンは特に使ってない。
通話品質	月一回程度しか使わないが、不便はない。
サポートや手続き	非常に簡単。店舗もあるので人にも聞けるし比較的やりやすいと思う。
メリット	とにかく値段が安い。従前のソフトバンクの時の1/3くらいの通信料となった。大手の回線を間借りしているため、通信も比較的安定している。プラン変更もインターネットから手軽にできて便利。
デメリット	ドコモはdポイント、auはPontaポイントがついたりするようなので、mineoも何かポイント還元があると嬉しい。

契約者②「安定した通信速度」

総合評価	お勧めしたいと思う。安いけど通信速度が安定しているから。
契約歴	2,3年前からmineoの10ギガプランへ切り替えた。以前は大手キャリアを使っていたが、高すぎたので格安SIMに変えたかった。mineoはアフターサービスもしっかりしていると評判だったので、mineoと契約することを決めた。
通信速度	東京、埼玉、神奈川で使用している。主に10時〜18時に利用している。契約したギガを超えない限り、通信速度はかなり良いと思う。Instagramやオンラインゲームなどもサクサク操作できた。
料金コスパ	満足している。10ギガだとパケット放題プラスがつかえるので、実質ギガをあまり意識しなくても携帯を使えることが便利だから。
通話品質	特に不自由を感じたことはない。他キャリアと同じくらい繋がりやすい。
サポートや手続き	初めてMNP移転をしたので、きちんとできるか不安だったが、スムーズに移転できた。
メリット	大手キャリアより料金が安いのがよかった。
デメリット	mineo電話以外だと通話料がかかること。

契約者③「田舎でも通じます」

総合評価	友人や家族におすすめしたいです。ヘビーユーザーでなく、価格を抑えたければ、選択肢に入ると思います。
契約歴	前回契約した会社に、低速モードがなかったので。 約１年 Dプラン デュアルタイプ (1GB) 広告フリー 10分かけ放題 パケット放題 Plus
通信速度	ほぼ満足。低速モードが、もう少し早いと有難いです。大阪府で８〜２０時によく使用します。
料金コスパ	満足しています。使い放題感覚で、値段を機にしなくても良いので。
通話品質	安定している　田舎でも通じます。
サポートや手続き	簡単だった。オンラインでの手続きでしたので。
メリット	低速モードが早く、ネット検索できる程度で良い。
デメリット	低速モードをもう少し早く、動画もそこそこ見られる程度にして欲しいです。

mineoの良い口コミ評判「パケ放題が最高すぎる！」

mineoに関する口コミでは、mineo独自のサービスに対する良いコメントが目立ちました。

mineoは、徹底したユーザー目線のサービスが人気を博している格安SIMブランドです。数ある中から自分に合う格安SIMを選択するには、独自サービスとの相性が決め手となっている人が多いです。

パケ放題Plusが最高！月額ワンコイン以下で無制限なんて

携帯メイン回線のギガ不足を他回線からのテザリングでカバーしてたけど、しんどくなってきた。 パケ放題プラスに魅力を感じてマイネオのサイト覗いたら、最大6ヶ月間は20GBで990円？？ しかもパケ放題プラスばっかり使ってたら、使わなかったギガは期限無しで繰り越せる？？？ 速攻で申し込んだった

Xより　2024年5月　※最大6ヶ月20GB990円のキャンペーンは2024年6月3日で終了しています。

ワイ、nineoと癒着を疑われてもおかしく無いくらいmineoは神だと思ってる。 記事はマイそくだけど、マイピタにパケ放題プラスの組み合わせがオススメ。2000円弱で実質YouTube見放題だわ 1.5Mbqs、3日で10GBで制限ってのはマジ絶妙。つか普通はそこまで行かん

Xより　2023年1月

だから、mineoだったらmineoスイッチ入れっぱで1.5mだから制限なんてかからない。どうしてもの時に制限外して普通に20Mなり30Mで使えば良い。

Xより　2024年4月

今月1,433円ですね。 マイネオ(docomoプランの10GB)にパケ放題つけてて快適すぎるのに、金額バグってます〜

Xより　2024年5月

mineoは、他社と比較して独自のパケットサービスが多いのも特徴。その中でも、「安すぎる」「コスパが良い」と話題になっているのが、月額385円の「パケット放題Plus」です。

2021年に提供を開始したサービスで、mineoスイッチONで最大1.5Mbpsの速度でネットが使い放題になるというお得なサービスです。

mineoスイッチは、mineoアプリやマイページからいつでもすぐに切り替えが可能です。

スイッチをONにすれば、動画視聴はもちろんどんなインターネットも使い放題。

最近は「カウントフリーオプション」といって、特定のサービスやアプリのみデータ無制限で利用できるプランも多い中、対象サービスに制限がないということは、インターネット生活の自由度がグッと上がりますよね。

1.5Mbps（mineo）と1Mbps（他社）の違い

パケット放題Plusの速度1.5Mbpsと、他社のデータ無制限1Mbpsの通信速度でできることを比較しました。

	1.5Mbps パケット放題 Plus速度	1Mbps 他社データ無制限プラン速度
メール/メッセージ	◎	◎
LINE通話などのIP電話	◎	◎
QR決済/バーコード決済	◎	◎
音楽ストリーミング	◎	◎
テキストサイト/SNS	◎	◎
画像サイト/SNS(Instagram)	○	△
動画視聴（低画質 144p）	◎	○
動画視聴（標準画質 360p）	◎	○
動画視聴（高画質 720p）	×	×
ビデオ会議	△	×
FeliCa決済※1（SuicaやPASMO、楽天Edyなど）	◎	◎
音声通話※2（090/080などから始まる通話）	◎	◎

メールや通話など、決済などの使用はどちらの速度も問題なく行えますが、画像の多いInstagramのや通販サイトの閲覧などでの時は、1Mbpsだと読み込みが遅くなります。

YouTubeなどの動画は、標準速度である360pでの視聴はどちらとも可能ですが、1Mbpsだと環境によっては時々停止することもあります。

ただし、パケット放題Plusは、3日間で10GB利用した場合に最大200kbpsまでの速度制限がかかります。制限がかかって200kbpsになると、メール、LINE、決済など最低限の利用しかできません。

速度制限がかかるのを防ぐために、10GBでできることを把握しておきましょう。

10GBでできること

10GBのデータ量では、おおよそ以下のようなことが可能です。

マイそくプランがコスパ最高

mineoのマイそくスタンダードを契約してみた。月-金曜の12-13時は帯域制限があるけどそれ以外は容量無制限で1.5Mbpsでの通信が可能。 YouTube もデータセーバーONなら問題なく観れた。Xでの画像表示も多少のタイムラグはあるけどバーストモードがあるのでまぁ問題なし。

Xより　2024年2月

候補2のmineoはマイそくスタンダードの1.5Gbps990円か、マイそくライト300Kbps660円が有力対抗馬。 平日12〜13時に32Kbpsに制限される代わりプラン毎の速度制限内で自由に使えるのが特徴。 イザというとき198円で24h速度制限なしオプションを購入できるのも良い。 私の用途には300KBpsで十分や否や。

Xより　2024年5月

アラサーちゃんのQOL爆上がり報告

UQ mobile 3G→mineoマイそく 最大1.5Mbps のプランに変えたら半額以下でスマホ持てるし速度制限に悩まされることも無くなった！ ・電車内や移動中に動画見る人 ・昼12-13時はスマホたくさんいじる人 以外はかなりおすすめです

Xより　2024年5月

帰省したときにネット使えなくて難儀したので、サブ回線でmineoのマイそくとusbタイプのwifiルーター買った。 モバイルバッテリーでも使えるのでバッテリーレスタイプにした。 外で使うときはGPD MicroPCで使う予定。

Xより　2024年1月

「マイそく」とは、月〜金曜日の12〜13時に通信速度が制限される代わりに、契約した一定の速度でデータが使い放題になるプランです。自分に合った通信速度を選べるのが最大の魅力で、速度でプランを選べるというのは、mineoだけが行っている斬新な取り組みです。

プランのバリエーションは、速度別にスーパーライト（32kbps）・ライト（300kbps）・スタンダード（1.5Mbps）・プレミアム（3Mbps）があります。

また、mineoはデータのみのSIMも提供しているので、手持ちの端末にマイそくプランのデータSIMを差して、Wi-Fiルーターとして利用している人もいました。

ただし、マイそくは月曜～金曜の12〜13時と、3日間で10GB以上のデータ量を利用した時は、混雑回避のための速度制限の対象となり、最大32kbpsの通信速度になります。

	32kbps　 マイそく スーパーライト/ 速度制限	300kbps マイそくライト	1.5Mbps マイそくスタン ダード	3Mbps　 マイそく プレミアム
月額料金	250円	660円	990円	2,200円
メール/メッセージ	○	◎	◎	◎
LINE通話などのIP電話	×	◎	◎	◎
QR決済/バーコード決済	×	◎	◎	◎
音楽ストリーミング	×	○	◎	◎
テキストサイト/SNS	×	○	◎	◎
画像サイト/SNS(Instagram)	×	△	○	○
動画視聴（低画質 144p）	×	△	◎	◎
動画視聴（標準画質 360p）	×	×	◎	◎
動画視聴（高画質 720p）	×	×	×	○
ビデオ会議	×	×	△	○
FeliCa決済※1（SuicaやPASMO、楽天Edyなど）	◎	◎	◎	◎
音声通話※2（090/080などから始まる通話）	◎	◎	◎	◎

32kbpsはLINEすら使えないので、実際のところ多くの人がストレスを感じる速度だといえます。

しかし、12時〜13時に32kbpsに制限されるというデメリットを知ってもなお、メリットの方が上回るからマイそくを選んでいるという人が多いことが口コミ調査からわかりました。

それだけ、一定速度でデータ使い放題という条件のコスパが良いということですね。

個人的には、価格と速度のコスパを考えると、1.5Mbpsのマイそくスタンダードが一番のおすすめです！

価格が安い！月額990円でデータ無制限も

なぜmineoがおススメ？ 安い月1500円くらい 十分な回線速度(1.5mbps)でほぼ使い放題 3大キャリアの回線を使ってるから途切れることも少ない ユーザーが得する特典満載 mineoに乗り換えてる人多い

Xより　2024年7月

携帯mineoにしたんだけど、今のところ問題なく使えている╰(*´︶`*)╯♡通信無制限なのうれしい

価値のあるものには高くてもお金を払うけど、同じ価値のものに対しては1番安いものに切り替えたい！携帯料金は価値が同じものの代表例

Xより　2024年6月

先月からmineoにしたんだけど めっちゃ安いんだがwww プランはマイそく1.5mbpsと10分カケホのみ

Xより　2024年6月

mineoの口コミには、とにかく価格が安い！という声が多いです。しかし、mineoを含む格安SIMは、価格は他社もそれなりに安いはずです。

では、なぜこんなにmineoが安い！と感じる人が多いのでしょうか？

それは、「データ無制限なのに安い」「通信速度は問題ないのに安い」といったように、mineoのコストパーフォーマンスが良さに魅力を感じている人が多いからです。

シミュレーション結果：人物像1

以下は、筆者が実際にmineo公式ページの「かんたん料金シミュレーション」で月額料金をシミュレーションしてみた結果です。

具体的な人物像のスマホライフを想定して、2パターンシミュレーションしてみました。

自分に合った通信速度を選べる「マイそく」プランでは、お昼の12時台に32kbpsまで速度制限がかかります。そのため、お昼の時間帯にデータ通信を使用しなくても問題ない人におすすめです。

シミュレーション結果：人物像2

「ゆずるね。」のサービスが珍しくて楽しい

6年くらいmineo使ってる気がするけど”ゆずるね”っていう機能なかなかいいね、昨日まで知らなかった 12-13時大人しくしてるだけで夜間フリーはでかい

Xより　2024年7月

mineoのゆずるねを宣言し続けて、パケ増しゲット。 一ヶ月深夜フリーも結構デカい。

Xより　2023年4月

昨日付けでLINEモバイルをmineoのSoftBank回線にMNP。5G接続欲しい あとね、既存のmineoのau回線がゆずるね。で付いた夜間フリー効いてるから、パスケットに貯めたギガがめっちゃあるので、パケットのシェアなりギフトなりで流用しようと

Xより　2024年7月

mineo ゆずるね。20回達成！ 20GB契約なので、来月10日ごろにパケ増しとして20GB付与される

Xより　2024年6月

ゆずるね。とは、mineoユーザー皆で平日昼間の通信を譲り合い、混雑を緩和するmineo独自のプロジェクトです。

具体的には、回線が混雑する12〜13時の時間帯に、ゆずるね。を宣言して実際にインターネットを使わなければ、ゆずるね。達成となり、毎月の達成回数により特典が付与されます。

実際にもらえる特典の内容は、以下のようにパケットで付与されるのでユーザーにとって実に魅力的です。毎月21日〜翌月の20日の達成回数がカウントされ、達成回数に応じた特典が付与される仕組みです。

• 5回達成　→　100MB獲得（翌月21日頃獲得）※付与された月の翌月末までが使用期限
• 10回達成　→　深夜フリー獲得（翌々月1日獲得）※1カ月間毎日23時～7時までの間パケットを消費しなくなる
• 15回達成　→　200MB獲得（翌月21日頃獲得）※付与された月の翌月末までが使用期限
• 20回達成　→　パケ増し獲得（翌々月10日頃獲得）※契約容量と同じ容量のパケットがもらえる

ゆずるね。は、他にないmineoの特徴的なサービスで、多くのユーザーが熱心に参加しているサービスとして知られています。

筆者は、ゆずるね。というサービスの存在を初めて知った時、このサービスはmineoの顧客満足度への探究心を表しているように感じました。

なぜなら、「お昼の回線混雑」という格安SIM最大のデメリットを、楽しみながら回避できないかとユーザー目線で考えない限り、このようなサービスは生まれないと思うからです。

実際のゆずるね。の達成管理画面は、ワクワクするスタンプラリーになっています。

mineoを含む格安SIMの会社が提供するサービスは、大手キャリアの回線を使用したりレンタルしているため、回線数に限りがあり混雑時は速度が低速化しやすいという特徴があります。

利用料金が安価であるのは回線を大手キャリアからレンタルしているおかげなので、回線混雑時の通信速度については、ある程度許容しなければならないことです。

あくまで筆者の憶測ですが、その、「お昼の回線混雑」という皆が諦めるしかない格安SIMのデメリットを、なんとか楽しみながら回避できないかと考えだされたのが、「ゆずるね。」ではないでしょうか。

パケットを「ギフト」「フリータンク」でシェアできるのが助かる

mineoは余ったパケットをフリータンクに入れられるからいいよね〜。逆にパケット足りない人はフリータンクから貰えるからお互いWin-Win！

Xより　2024年5月

マイネオの秘密は、契約より多くのパケットを使える機会がある事です。 例えば「フリータンク」 パケットを毎月、寄付したりもらったりする仕組。 余った月は寄付すれば、たまに多めにもらっても罪悪感はありませぬ。

Xより　2024年5月

mineoはパケットが余りそうな時は、フリータンクに入れておいて、月末にちょっと足らないなー。という月はフリータンクから引き出せるのが便利。 パケットの翌月繰越もできるし。

Xより　2024年4月

mineo使い始めて8年目。いまや家族みんなmineo。余りそうなパケットはギフトで家族に送れるし月末はユーザーの譲り合いパケットタンクから1Gまで引き出すことが出来るのもマジ助かる。 10年目129万ユーザー。もっと広まれば良いのにね

Xより　2024年6月

北海道でキャスできなかったからあまり倒したw

mineoパケットギフトが発行されました。

ギフト容量：4,390MB

ギフトコード：XJBN2079

ギフト受け取り有効期限：2024/06/30 以下からギフト受け取りできます。

▼mineoアプリをご利用の方はこちらから

Xより　2024年6月

mineoには、データ容量を分け合える「ギフト」や「フリータンク」といった独自の機能があります。月末に容量が余ったり、逆に残り僅かになったりした場合は、ユーザー同士で分け合うことが可能なので、データを使い切ってしまっても安心です。

ギフト（余ったパケット）を贈る

他のmineoユーザーや、自分自身の2回線目以降、家族や友人などの特定のユーザーに、残りのパケットを贈ることができます。受け取り側は、ギフトコードの入力、QRコードの読み込み、ラインやメールでパケットを受け取ることができます。

余ったパケットをフリータンクに入れておく

フリータンクは、皆で利用する共有パケット貯蔵庫です。マイネオユーザー全員のパケット全体を大きなタンクのようなものと捉え、自由にパケットを出し入れすることが可能です。

ただし、INとOUTの総量で、INの方が多い場合は、自身の残容量に関係なくパケットをOUTできますが、OUTの方が多い場合は残容量が1000MB（1GB）を下回っていないとOUTできません。

パケットの出し入れの際は、おすそ分けの気持ちや感謝の気持ちをコメントすることができるので、見知らぬユーザーのコメントで温かい気持ちになることもあるかもしれませんね。

パケットが余ったり、もうすぐ期限が切れそうなパケットがあったら、フリータンクに入れて全国のmineoユーザーと共有してみましょう。

ユーザー同士の助け合いの精神で成り立つフリータンクは、災害時に被災者のためにとパケットが大量に集まったりするような、優しいコミュニティです。

独自のコミュニティサイト「マイネ王」が便利

マイネ王が便利過ぎる

Xより　2024年2月

マイネ王はmineo(関西電力系MVNO)が運営するファンサイト兼SNSなんだけど、意外と情報の精度が高くて数年お世話になってました＆7〜8年はユーザーでした。

Xより　2024年6月

記事読みました♪ いつかマイネ王のオフ会参加してみたいな～

Xより　2024年6月

10年の事業継続は素晴らしいです。事業を畳んだMVNOが多数ある中、生き残っているのはサービス内容もさることながらマイネ王の存在が大きいでしょう。20年、30年と続くことに期待します。

Xより　2024年6月

いい記事だな…。たまになんのために稼いでいるんだか分からなくなる生活しているから。。 ▼ 便利すぎて逆に余裕がない？家電を使わない脱デジタル生活で見えてきた「丁寧な暮らし」の本質 | スタッフブログ | マイネ王 https://king.mineo.jp/staff_blogs/2368… #mineo

Xより　2023年10月

マイネ王は、mineoが運営する、無料で会員登録ができるmineoユーザー以外でも利用できるコミュニティサイトです。

マイネ王の主な機能を、以下にまとめました。

マイネ王は、ユーザーとmineoスタッフの交流の場としても機能しており、2024年7月時点でユーザーが85万人を超えています。ユーザー同士の情報交換により店舗サポート以上のサポートをしてもらえたり、mineoのサービスに関する情報収集の場としても重要な役割を果たしています。

マイネ王は、mineoユーザーにとって便利な情報源であるだけでなく、サービス改善のためのフィードバックの場としても機能しており、mineoの特徴的なコミュニケーション施策の一つとなっています。

mineoの気になる口コミ評判「速度が遅い」

次に、mineoの気になる口コミをまとめました。

• 料金が高い
• 通信速度が遅い
• 速度制限時の低速化がやばい
• サポート対応が悪い

990円でデータを無制限で利用できたり、独自のプランが人気のmineoですが、「やばい」「使い物にならない」といった声もあったので、調べてみました。

確かにmineoには、データ量で選ぶ「マイピタ」は最大20GBまでのプラン、速度で選ぶ「マイそく」はどのプランを選んでも昼の12時〜13時は32kbpsまで速度制限がかかるというデメリットがあります。

また、mineoが運営するmineoユーザー限定のコミュニティ「マイネ王」では、速度についての対策が具体的に話し合われていたり、mineo側も自社のデメリットを把握した上で少しでもユーザーをフォローできる体制を整えています。

格安SIM（MVNO）の中では料金が高い方？

マイネオのマイピタ５GBで１５１８円だけど、これがキャンペーンで１年間９８０円になっていて安いって思っていたけど、POVOが３GBで９８０円に比べると、そもそMVNOなのに５GB９８０円って定価じゃ無いのか？と気が付く。逆に高い？まぁ一月分繰り越せるメリットはあるが。

Xより　2024年3月

mineo、要所要所は大変素晴らしいのですが、使いこなすことができないと高くつくことが多く、またキャンペーンも3月以外はあまり積極的では無いので、小まめに訴求するのが難しいのですよね

格安SIMの中で満足度が高いのも理解しているのですが、どうしても玄人向けのイメージが

Xより　2024年3月

今って格安SIMの価格更に安くなってるんだな。マイネオで胡座かいてたけど、もっと安いのがありそうだ 変更の手続さえしてしまえば、月額料金を更に抑えていける 普通に使えて、より安いのがいいね 月1500円でも十分安いんだけどね

Xより　2024年3月

家の回線がeo光だしmineoにしようかなと思ったら10gbちょっと高いしパケ放題はお昼32kbpsとか意味分からんし微妙かもしれない

Xより　2024年6月

mineoの口コミの中には、「料金が高い」というものがありますが、実際はどうなのでしょうか。まずmineoの価格をおさらいしてみましょう。

mineoは、自分に合った基本データ量を選ぶ「マイピタ」と、自分にあった通信速度を選ぶ「マイそく」の2プランを提供しています。

マイピタ：基本データ容量で選ぶ

マイピタは、1〜20GBまでの4段階から選べるので、より自分のライフスタイルに合った容量を選べるのが特徴です。また、価格は大手キャリアと比べると破格の安さです。

データ容量	月額料金（デュアルタイプSIM：通話＋データ）	月額料金（シングルタイプSIM：データのみ）
1GB	1,298円	880円
5GB	1,518円	1,265円
10GB	1,958円	1,705円
20GB	2,178円	1,925円

例えば20GBのプランで大手キャリアと比較すると、大手キャリアは割引を最大限に利用しても5,000円弱の料金がかかるのに対し、mineoは2,178円で利用できます。

mineoは格安SIMだけに、大手キャリアと比較すると破格の安さです。口コミを読み解くと、「高い」というのは、「格安SIMの中では高い」という内容ばかりでした。

格安SIMでmineoと比較されるブランドの価格を、20GBで比較してみました。

格安SIM	月額料金（20GB）	事業者
mineo	2,178円	MVNO （大手キャリアから 回線を借りた 別会社が運営）
イオンモバイル	1,958円
QT Mobile	2,200円
IIJmio	2,000円
J:COM Mobile	1,980円
LINEMO	2,480円	MNO （大手キャリアが運営）
povo	2,700円
ahamo	2,980円

格安SIMには、大手キャリアがサブブランドとして運営し、キャリアと同じ回線を使用できるMNOと、大手キャリアから一定量の回線を借りて別の会社が運営するMVNOがあります。

MVOが提供するahamoなどの格安SIMは、キャリアの回線を直で利用するため通信速度が低下しにくくなっています。一方で、mineoなどのMVNOは回線の数に限りがあるため、お昼休みの時間帯などに回線が混雑しやすく、速度低下が起こりやすいのです。

mineoはデータ量で比較すると、よく競合となるMVNO5社の中では、価格が2番目に高いという結果でした。

つまり、mineoを「高い」と感じた人の意見をまとめると、「月額料金が高い」という意味ではないことがわかりました。

マイそく：通信速度で選ぶ

マイそくは、通信速度を選ぶというmineo独自のプランです。

通信速度	月額料金
スーパーライト：32kbps	250円
ライト：300kbps	650円
スタンダード：１.5Mbps	990円
プレミアム：3Mbps	2,200円
速度制限（全プラン共通）	※月〜金曜日の12〜13時は最大32kbps ※3日で10GB利用した場合最大200kbps

マイそくプランの一番の特徴は、データ容量が無制限であることです。

基本プランでデータ無制限が選択できる格安SIMは、楽天モバイルとmineoのみなので、データ量を気にしたくない人にとっては、mineoを選ぶ大きなメリットとなるでしょう。

しかし、マイそくは平日の12時台はすべてのプランで通信速度が32kbpsまで制限されます。

32kbpsは、メールやショートメール以外ほぼ何もできない速度で、ショップのアプリから会員証を表示したり、Webサイトの閲覧もできません。そのため、お昼の時間帯にコンビニ行く会社員や、お昼休みに動画やSNSを楽しみたい人、仕事でスマホを使用する人などにはマイそくプランは適していません。

マイそくプランについては、「料金が高い」と言う口コミはありませんでした。

時間帯により通信速度が遅い？特に昼の低速化がやばい

mineo使ってますが、平日のお昼休みや夕方など使う人が多い時間帯は繋がりにくいです
だけど安いから我慢してます…

Xより　2024年7月

mineo回線ですが、混雑時間帯スピテス遮断しているのでは？という都市伝説が散見されましたが、その限りではなさそうでした。 昼休みについては非常に低速な割に、月額料金は高いので惰性で使っている人しかいなさそう。

Xより　2024年2月

友達mineoだけど、マイネオは時間によって遅い ギガ残ってても使用率が高い時間は結構速度制限並みに遅い ただギガがなくなったら知らん人からプレゼントしてもらえるw

Xより　2024年1月

3G～5G通信対応プランは数少ないのでmineoに変えてみたけど、以前は昼だろうが20Mbpsの速度はあったんだけど、mineoって昼は5Mbpsを下回って1.5Mbpsぐらいまで落ち込んでびっくりしたけどこれが普通？

Xより　2024年5月

mineoは、大手キャリアの回線を一部借りている別の会社（MVNO）が運営するブランドです。

格安SIMの中でも、大手キャリア（MNO）のサブブランドであるahamoやpovo、LINEMOなどは、キャリアの回線をそのまま利用しているため、回線が混雑することも比較的少ない印象。

一方で、mineoなどのMVNOが提供する格安SIMは、回線数に限りがありお昼休みや通勤時間は回線がキャパオーバーになりやすく、通信速度が低下するという特徴があります。

格安SIM
MNO			MVNO
キャリア	サブブランド	オンライン専用サブブランド	mineo IIJmio イオンモバイル QTMobile OCNモバイル J:COM Mobileなど
docomo au SoftBank Rakuten	UQmobile （au） Y!Mobile （SoftBank） Rakuten Mobile （Rakuten）	ahamo （docomo） povo （au） LINEMO （SoftBank）

mineoユーザーは、コスパの良さや、余ったデータをシェアできるオプション機能などの魅力に、「お昼の時間帯の速度低下」というデメリット以上の価値を感じて契約しています。

マイそく速度制限時は32kbpsまで低下！QRコード決済も厳しい

mineoのマイそくは平日昼12〜13時の32kbps速度制限で使い物にならない件。この時間Wi-Fi環境下にいるとか在宅勤務とか仕事中でスマホが触れない人と違い、職場のWi-Fiが使えないとか外回りの営業職など、この時間帯に使えないのがマイナス要因の人もいるため万人受けする（メイン利用）わけではない。

Xより　2024年7月

通信速度制限中のmineoのマイそくスタンダード。 32kbps。 ほぼなにもできません。

Xより　2024年5月

息子のスマホ、uqモバイルなのに月3000円超とお高いので、マイネオ月990円に変更した 通信速度は1.5MBPS、ギガ無制限 youtubeなどは普通に見れるので、十分でしょ ただし平日昼12時台は、32kbpsという地獄のような速度制限 だけど使わない時間帯なのでOK

Xより　2024年5月

マイネオの「マイそく」をしばらく使ってみましたが、月額990円、1.5Mbpsの速度でほとんどのことができるので、今まで使ってきた格安SIM史上私の中では満足度が一番高いプランだと思いました。 3日10GBまでの制限でも月90GBと考えたら十分。お昼の32Kbps制限が200Kbpsぐらいに緩和されたらなお最高。

Xより　2023年11月

スマホサブ機のGalaxy S22にmineoのsimを差して運用｡マイそくプランのスタンダード（最大通信速度1.5Mbps使い放題）月額990円（税込）を契約し1ヶ月で70GB使用｡コスパ良し｡難点は平日12時台は32Kbpsに速度制限されることと3日間10GB上限があること｡

Xより　2024年6月

マイそくは、平日の12時台と、3日間で10GBのデータを使用した時にすべてのプランで通信速度が32kbpsまで制限されます。

32kbpsは、メールやショートメール以外ほぼ何もできない速度で、ショップのアプリから会員証を表示したり、Webサイトの閲覧もできません。そのため、お昼の時間帯に買い物や食事をする会社員や、お昼休みに動画やSNSを楽しみたい人、仕事でスマホを使用する人などには適していません。

マイそくを選んでいる人は、速度制限のことを知った上で契約しているので、速度制限のことが解約や乗り換えにつながっているという口コミは見られませんでした。

お昼や通勤時間帯にインターネットを利用したい人は、そもそもマイそくプランはを契約しないか、マイピタプランとパケ放題を組み合わせる、2回線保有するなどして対策を取っているようです。

サポート対応の質が悪い？店舗も少なくサポートが不安

mineoのサポートって、社員教育してるのだろうか? めちゃくちゃ棒読みで「左様でございますかぁ～」って話を聞いているふりをしてくるし、丁寧な感じを装っているが、面倒くせぇなとおもっているのが丸わかりで、ものすごく感じ悪い。 「感じ悪いのでもういいです」と言って電話切ったわ。

Xより　2024年6月

MVNOはmineoはマジでお勧めしません。サポートデスクの対応は最悪だし、回線は遅いし、クレーム電話をこちらに告げずに勝手に録音するし、コンプラ意識低すぎる・・・。乗り換えるの面倒で8年使ったけど自分が情報弱者だと認識しました。他社は家族割とかポイント還元あるし、mineo使う意味・・・

Xより　2024年2月

mineoには、格安SIMとしては珍しくサポートダイヤルが設けられています。

電話の他にも、mineoにはオンラインチャットや店舗サポート、コミュニティサイト「マイネ王」でのQ&Aなど、サポート体制が充実しています。

格安SIMの会社はコスト削減のため、人件費がかかる電話での問い合わせを受け付けていないことが多いです。そんな中、しっかりしたサポートデスクの存在から、mineoのユーザーサポートに対する意欲が感じられます。

しかし、サポートスタッフの接客態度が気になる、知識が乏しいといった内容の口コミがありました。接客態度については良い口コミも多くあるので、スタッフによりけりなのではないかと推測されます。

mineoの6つのメリット

ユーザーの口コミを踏まえて、mineoのメリットを6つにまとめました。

• 大手キャリアと比べて料金が安い
• 格安SIMの中ではサポートが手厚い
• 3つのキャリアから回線を選べる
• パケットのシェアや繰り越し機能を使えばデータ不足になりにくい
• パケット放題Plusが利用できる

1.大手キャリアと比べて料金が安い

mineoのデータ容量でプランを選ぶ「マイピタ」の20GBのプラン（2,178円）と、割引を最大限利用した大手キャリアの価格（5,000円弱）を比較してみると、月額2,000円ほどの差があります。

一般的に、mineoなどの格安SIMが大手キャリアより安価でサービスを提供できる理由は2つあります。

• 大手キャリアの回線を使用している（MNO）。または大手キャリアの通信回線を借りて使用している（MVNO）。
• 主にオンラインでサポートを提供している。店舗を構えているブランドもあるが、店舗数が少ない。

回線の開発費や維持費がかからないこと、店舗の運営費や人件費を最小限に抑えることで大手キャリアより低価格でのサービス提供が実現できるのです。

2.格安SIMの中ではサポートが手厚い

格安SIMの中でもmineoは、珍しくサポートがしっかりしたブランドです。電話受付は9:00～18:00・年中無休と営業時間も長く、自己解決力が求められるオンラインのみのサポートでは不安という人にはありがたい体制ですね。

実際に、サポートに電話をしてトラブルが解決した、という口コミも多くありました。

サポートに電話して二段階認証解除してもらって解決。 原因を追ってみたところ、アンドロイド版outlookのIMAPのバグっぽい。 mineoさん、疑って悪かった…

Xより　2024年6月

マイネオのサポートに電話して解決した いろいろ複雑な操作して解決したが理由はサポートの方にもわからないようだった キャリア側の大規模障害とかでなく通話だけできないというのは珍しいそうだ

Xより　2024年5月

また、電話の他にも、mineoには以下のようなサポート体制があります。

• オンラインサポート
  mineoのウェブサイトにて、初期設定や各種サービスに関する情報を提供。SIMカードの取り外し方法、MNP転入切り替え、　ネットワーク設定、Wi-Fi設定などの情報にアクセスが可能。
• 電話サポート
  サポートダイヤルは、受付時間9:00～18:00・年中無休で受付。
  
• オンラインチャット
  AIやmineo専属オペレーターによる、24時間対応のチャットサポートが利用可能。
• 店舗サポート
  mineoショップやmineoスポットでは、初期設定サポートを含む対面のサポートを提供。SIMカードの差し替え・ネットワーク設定・メール設定・電話帳移行などのサービスが利用可能。
• 訪問サポート
  自宅に訪問してサポートを提供するサービスもあり。標準サポートでは、SIMカードの取り外し方法、MNP転入切り替え、　ネットワーク設定、メールアドレスの初期設定変更などが含まれます。オプションサポートでは、LINEアプリの設定や電話帳移行などの追加サービスも提供されている。
• mineo運営のコミュニティサイト「マイネ王」のQ&A
  mineoのファンがあつまるサイト「マイネ王」では、mineoユーザーを中心としたマイネ王利用者の人たちに質問がが可能。mineoサービスの使い方や知られざる機能、使い勝手などの情報をユーザー間で共有できる。

コスト削減のため、サポートには極力費用をかけずにオンラインのみに徹している格安SIMブランドが多い中、これだけのサポート体制があるのはmineoの大きなメリットだといえます。

3.3つのキャリアから回線を選べる

mineoは、docomo・au・ソフトバンクの3回線から好きな回線を選べます。自分が今使っているキャリアと同じ回線を選べば、契約の際に面倒なSIMロックの解除をしなくても、乗り換えが可能です。

別のキャリア回線に乗り換えたらまったく繋がらなくなった、という事態も防げます。

大手キャリアはそれぞれ「携帯電話基地局」を保有し、そこから飛ばされた電波をユーザーが受信することでインターネット通信が可能になります。そのため、同じ場所でもキャリアにより通信速度は異なります。

4.パケットのシェアや繰り越し機能を使えばデータ不足になりにくい

mineoは、データ容量の繰り越しが可能です。具体的には、あまりデータを消費しなかった月に、余った分を翌月に持ち越すことができるということです。

さらに、mineoにはユーザー全員で共有する「フリータンク」という仕組みがあり、そこに余ったデータを入れることも可能です。

フリータンクからは、一人当たり月に1GBまでデータの引き出しが可能です。

このフリータンクの仕組みは他の格安SIMにはなく、mineo独自のサービスです。

スマホの月額料金を押さえたい人は、フリータンクを使ってデータを無駄なく利用しましょう！

5.パケット放題Plusが利用できる

mineoの「パケット放題Plus」は、1.5Mbpsの速度でデータを使い放題という、月額395円のオプションサービスです。

よく、YouTubeだけは見放題だったり、特定のアプリのみデータ無制限で使えるといった格安SIMはありますが、全ての通信がデータ無制限の対象になるというのは嬉しいですよね。

1.5Mbpsという速度は、WebサイトやSNSの閲覧、標準画質でのYouTubeの視聴であれば問題なく行える速度です。

1.5Mbpsでできること
メール/メッセージ	◎
LINE通話などのIP電話	◎
QR決済/バーコード決済	◎
音楽ストリーミング	◎
テキストサイト/SNS	◎
画像サイト/SNS(Instagram)	○
動画視聴（低画質 144p）	◎
動画視聴（標準画質 360p）	◎
動画視聴（高画質 720p）	×
ビデオ会議	△
FeliCa決済※1（SuicaやPASMO、楽天Edyなど）	◎
音声通話※2（090/080などから始まる通話）	◎

またパケット放題Plusは、3日間で10GB利用した場合に最大200kbpsまでの速度制限がかかります。以下に10GBのデータ容量ではどのような用途でどのくらいのことができるのかをまとめました。

mineoの3つのデメリット

mineoのデメリットをまとめました。事前に把握しておくと、契約の際や契約後に困ることがないので、ぜひ覚えておいてください。

• 平日の昼間は通信速度が遅い
• キャリアメールが使えない
• 料金の支払い方法がクレジットカード払いのみ

1.平日の昼間は通信速度が遅い

mineoは、お昼休みや通勤時間など、回線が混雑する時間帯には通信速度が遅くなります。

時間帯別の速度	通信速度の平均 （ダウンロード速度）	通信速度の平均 （アップロード速度）
朝	73.15Mbps	18.19Mbps
昼	12.07Mbps	9.33Mbps
夕方	38.79Mbps	10.62Mbps
夜	43.05Mbps	10.23Mbps
深夜	79.41Mbps	17.37Mbps

あくまで上記のデータは平均なので、環境や場所によってはここまで低下しなかったり、12Mbpsよりさらに低下することもります。400kbpsまで下がった、コンビニのバーコード決済で画面を表示するのに時間がかかった、などの声もありました。

mineoいいね！まいそく（？）で昼の混雑時以外を安くある程度の速度で提供してくれたりしてて安定維持できそう。複キャリアNice

Xより　2024年3月

mineoの通信速度優秀 昼でも10Mbps出てる、MVNOの数値とは思えん まぁ、昼もパケ放題1.5Mbpsだから関係ないんですけとね MVNOの中でも割高な理由が分かったわ、キャンペーンも他より強くないし

通信速度が遅いのはあり得ない！という人にはmineoは不向きですが、使えればOK！という人は、回線混雑時の低速化も受け入れた上で、総合的に満足して利用しています。

格安SIMにはMNOとMVNOがありますが、MNOの回線はキャリアと同様に優先されるので、必然的にMVNOの回線が遅くなる仕組みになっています。つまり回線混雑時の低速化は、mineoというよりMVNOのデメリットともいえます。

キャリアメールが使えない

mineoでは、従来の大手キャリアが提供するようなキャリアメールは使えません。その代わりにmineoの契約者は、「@mineo.jp」というドメインのメールアドレスを利用できます。

ただしこのmineoメールには、注意点があります。他社のキャリアメールとのやり取りの際に絵文字が使えなかったり、メールの送信相手に「受信設定」をしてもらわないとメールが届かない場合があります。

実際は多くのmineoユーザーが、GmailやYahoo!mailなどのフリーメールを使用することを選択しています。

料金の支払い方法がクレジットカード払いのみ

mineoの支払い方法は、クレジットカード限定です。ただし、インターネット回線のeo光を契約していて、口座振替で支払いをしている人は、同様の支払い方法を設定することが可能です。

しかし、eo光は関西方面のみで提供されているサービスなので、eo光の対象外の地域に住んでいる人は、必然的にクレジットカード払い以外の選択肢がなくなります。

しかし、mineo側はクレジットカードをおすすめしてはいるものの、デビットカードも使えないわけではなさそうです。

中には審査を通るデビットカードもあるようですが、実際に申し込んでみるまで分からない、といった口コミや、デビットカードで申し込んだら審査に落ちたという口コミがありました。

デビットカードの中にはmineoの支払いに登録できないカードがあります。デビットカードは街の買い物等の即時の取引がメインで、月額料金の支払いには対応していないカードがあるからです。

Xより　2023年9月

mineo、paypay銀行のデビットカードは審査云々じゃなく、申込みのとこではじかれるなぁ。

Xより　2024年5月

mineoがおすすめの人【高速通信、高画質動画より節約を優先したい人】

mineoがおすすめなのは、このような人です。

• 日中にスマホをあまり利用しない人
• 1.5〜3Mbpsの中速度でOK、データを無制限利用したい人
• データ量を無駄なく利用したい人
• 格安SIM初心者の人

平日の12時台はお昼休みの人も多く、皆が一斉にスマホを使うため回線が混雑し、通信速度が遅くなります。

そのため、mineoは12〜13時にスマホをあまり使わないライフスタイルの人におすすめです。

また、mineoには、誰でも参加できるゆずるね。というシステムがあり、当日の11時半までにアプリからゆずるね。を宣言すれば、達成回数に応じて特典が付与されます。

特典の中には「深夜フリー」や「パケ増し」という、データ使い放題やパケットが倍増するようなおトクすぎる特典もあり、mineoユーザーは積極的に楽しみながら、月額契約量以上のデータ容量をゲットしています。

さらに、余ったデータをフリータンクに溜めておいて、データが不足した月に引き出せるという独特の仕組みもあり、余ったデータの繰り越しも可能なので、データを無駄なく利用したい人にもおすすめ。

mineoの通信速度については、「常に高速通信でガンガン使いたい」「お昼休みに動画をたっぷり見たい」という人でなければ、YouTubeの閲覧やSNS、ビデオ電話や通販での買い物などは十分に満足できる速度です。

またマイそくスタンダートを選べば、月額990円で1.5Mbpsの速度通信が無制限で利用できるので、高画質での動画視聴やビデオ会議などをしない人にとっては、コスパは最高ですね。

他にも、マイネオ公式のコミュニティサイトの「マイネ王」に参加すれば、ユーザーや運営側とのやり取りが可能です。活発にやり取りが行われているサイトで、「mineo不明点や利用方法などは、ここに来れば大体解決する」と言われているほどサポートが充実しています。

mineoがおすすめでない人【日中にスマホを使いたい人】

反対に、mineoをおすすめできない人はこのような人です。

• 日中にスマホを多く利用する人
• 安定した通信速度を求めている人
• 20GB以上の大容量プランを希望する人

mineoはMVNO（大手キャリアから回線をレンタルして運営するキャリア以外の会社）が運営する格安SIMなので、大手キャリアやサブブランド（ahamoや LINEMO、povoなど）のように、キャリアの回線を直接利用しているわけではありません。

環境や端末の状態などにもよりますが、特に回線が混雑している場合は、SNSの閲覧やYouTubeの視聴といった、日常的な操作でも読み込みが遅くなったりすることもあります。そのため、速度の低下にストレスを感じる人や、仕事で日中のスマホ利用が必須の人などにはおすすめできません。

また、mineoの「マイピタ」プランには、20GB以上の大容量の設定がありません。テザリングを多く行う人や、映画やドラマなどの動画を長時間視聴する人などで、大容量を求める人には不向きでしょう。

一般的に、20GBあれば動画の視聴は20時間可能といわれています。動画再生は、再生時の画質によりデータの消費量が大きく変わるので、低画質に設定を変えればさらに長い時間の動画視聴が可能です。

スマホでの動画視聴なら、低画質でもさほど気にならないという意見も多いです。

mineoキャンペーン特典や割引情報まとめ

mineoで現在実施中のキャンペーンを、一覧で紹介します。

対象者に当てはまる人は、申し込み期限をチェックしておトクに申し込みをしましょう！

キャンペーン一覧	内容	適用条件	実施期間	付与時期 （適用期間）
紹介アンバサダー制度	【紹介する側】 1件につき1,500〜3,500円の電子マネーギフトプレゼント 【紹介される側】 契約事務手数料無料、端末購入者には2,000円の電子マネーギフトプレゼント	紹介者は、mineoのマイページまたはアプリから紹介したい人に紹介用URLを送る 紹介された人は、紹介用URLからmineoに申し込む	常時	紹介された人の課金開始付きを1ヶ月目として、6ヶ月目に付与
eo×mineoセット割	eo光とmineo申し込んだら、eo光の月額料金が330円割引になる	eo光ネットとmineoを同一ID申し込んだ場合に自動でセット割が適用される	常時	毎月
Xperia 10 VI購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	3,500円分の電子マネーギフトをプレゼント	mineoでXperia 10 VIを購入	開始：2024年12月20日 終了：2025年2月3日	課金開始月を1カ月目とし、3カ月目に特典付与
Redmi Note 13 Pro+ 5G端末購入で電子マネーギフトプレゼントキャンペーン	4,000円分の電子マネーギフトをプレゼント	mineoでRedmi Note 13 Pro+ 5Gを購入	開始：2024年12月3日 終了：2025年1月31日	課金開始月を1カ月目とし、3カ月目に特典付与

mineoは「コスパが良い」や「自分にピッタリ」の口コミ多数！

mineoはデータ容量や通信速度を柔軟に選べるプラン設計から、自分にぴったりのプランを無駄なく選べるといったユーザーも多く、格安SIMの中でも高い顧客満足度を誇る人気のブランドです。

格安SIMの中では珍しく、3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の回線を利用しているため、今自分が使っている回線を選ぶことが可能なので、別のキャリア回線に乗り換えたら電波が悪くなるかも、といった心配もありません。

プランは、自分に必要なデータ量で選ぶ「マイピタ」プラン、自分に合った速度で選ぶ「マイそく」プランのどちらかを選び、通話やサービスなど、多彩なオプションから自分に合ったものを選びカスタマイズすることができます。

「マイそく」プランや「パケット放題Plus」の利用で、低〜中速度でデータが無制限に利用できることから、「コスパが良い」「自分にぴったり」という口コミも多数ありました。

ただし、昼間や回線混雑時は、通信速度が落ちることも。特にマイそくプランでは、12時〜13時に32kbpsまで速度制限がかかります。

そのため、mineoは昼間の時間帯に積極的にスマホを利用しないライフスタイルの人、もしくはサブ回線を持つなど他の手段で昼間の低速度をカバーできる人におすすめです。

また、コスト削減のため問い合わせはオンライン限定など、サポート体制が手薄になりがちな格安SIMですが、mineoは店舗でのサポートも受けられます。

マイネ王コミュニティではユーザー同士で助け合うこともできるので、格安SIM初心者の人も安心して利用できます。