本記事では、【Android TV】において、YouTubeなどのアプリがアップデートできない際のキャッシュ・データを削除方法・手順を解説してまいります。
「アプリが正常に動作しない」「アプリのアップデートができない」などの事象が発生した場合、該当のアプリの [データを削除] および [キャッシュを削除] をおこなうことで改善する場合があります。
なお、本記事の画像は自宅の『ソニー 65V型 4Kブラビア KJ-65X80J』で手順説明させていただいております。
【Android TV】アプリのキャッシュを削除する手順
- リモコンの「クイック設定」ボタンを押し設定画面を開きます。
- ［（設定）］を選び、「決定」ボタンを押します。
- ［アプリ］-［アプリをすべて表示］、または［アプリ］-［システムアプリ］を選び、「決定」ボタンを押します。
- 表示されたアプリの一覧から、キャッシュデータを削除したいアプリを選び、「決定」ボタンを押します。（例）「YouTube」アプリのキャッシュを削除する場合は「YouTube」アプリをタップ
- ［キャッシュを削除］、または［キャッシュを消去］を選び、「決定」ボタンを押します。
- ［OK］を選び、「決定」ボタンを押します。
- キャッシュ（一時ファイル）が削除され完了です！
ちなみに、[キャッシュを削除] を行っても、厳密には0KBにはなりません。「32.77KB」など最小値は残りますが、ストレージから可能限りなキャッシュは削除されています（Android スマートフォンと同様の動作です）。
[キャッシュを削除] でアプリの動作が改善されない場合は、あわせて、下記のアプリの [データを削除] をお試しください。
キャッシュを削除でアプリの動作が改善されない場合のデータ削除手順・方法
基本的に、先ほどのキャッシュ削除の手順と同じです。
- リモコンの「クイック設定」ボタンを押し設定画面を開きます。
- ［（設定）］を選び、「決定」ボタンを押します。
- ［アプリ］-［アプリをすべて表示］、または［アプリ］-［システムアプリ］を選び、「決定」ボタンを押します。
- 表示されたアプリの一覧から、キャッシュデータを削除したいアプリを選び、「決定」ボタンを押します。（例）「YouTube」アプリのデータを削除する場合は「YouTube」アプリをタップ
- ［データを削除］を選び、「決定」ボタンを押します。
- ［OK］を選び、「決定」ボタンを押します。
- データが削除され完了です！
[データを削除] を行っても、厳密には0KBにはなりません。数十KB程度の最小値は残りますが、ストレージから可能限りデータ削除されています（Android スマートフォンと同様の動作です）。
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