【結論】HISモバイルの解約は「My HISモバイル」からオンラインで完結します。 違約金はゼロ、SIM返却も不要で、とても簡単です。
「いつでも解約できるとわかっていれば、安心して申し込めるのに…」そんな不安をお持ちの方も多いはず。
この記事では、HISモバイルの解約手順・タイミング・注意点を分かりやすく解説し、不安を解消するお手伝いをします。
- 解約手続きの方法
- My HISモバイルからオンラインで完結（電話や店舗手続きは不要）
- 解約のタイミング
- 解約月の前日までに申請が必要（日割りなし）
- 解約費用
- 無料（契約期間の縛り・違約金なし）
- SIMカードの返却
- 不要（自分で破棄OK）
- 解約完了までの所要時間
- 数分で完了（最短即日で反映）
HISモバイルは「解約のしやすさ」もユーザー目線。「まずは使ってみて、合わなければすぐやめられる」という安心感は、格安SIM選びで大きなポイントです。
この記事を最後まで読めば、いざというときも落ち着いて解約できるはず。安心してHISモバイルに申し込めるように、今すぐチェックしていきましょう！
HISモバイル
| 料金 | 通話 | ||
| 月100MB：280円 月7GB：990円 月20GB：2,090円 ※20GB・30GBの場合6分かけ放題付 ▶️他の料金プランを見る | 6分かけ放題： 500円/月 無制限かけ放題： 1,480円/月 | ||
| 平均速度 | 事務手数料 | ||
| 平均ダウンロード速度：約127.73Mbps ※みんそく確認 | 契約事務手数料 3,300円 （SIM発行手数料込み） | ||
| iPhone対応 | テザリング | 5G | 海外利用 |
| ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 支払い | データ繰越 | 速度制限時 | サポート体制 |
| クレジットカード | × | 200Kbps | 店舗 電話 メール チャット |
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|---|---|
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HISモバイルの解約手続きは、「MY HISモバイル」からオンラインで受付可能！
HISモバイルの解約には、2つの種類があります。
どちらの場合も、解約はMy HISモバイルからのオンライン手続きでのみ可能です。店舗や電話での解約はできません。
通常の解約
他の事業者へ電話番号を引き継がない、通常の解約の手順は以下の流れで行います。
- My HISモバイルにログイン
- メニューから解約手続きを選択
- 解約の理由・解約希望日を入力
- 解約に関する注意事項を確認し、同意
- 内容を最終確認し、手続き完了
解約手数料は無料です。SIMカードの返却も必要ないので、自分自身で破棄してくださいね。
MNP転出（他の事業者へ電話番号を引き継ぐ場合）
MNP転出の場合の、HISモバイルの解約手順は以下です。
- My HISモバイルにログイン
- メニューから「MNP予約番号取得」を選択
- USIM番号（※1）を入力し、アンケートに回答後、予約申し込みを行う
- MNP予約番号が発行されたら、転入先の携帯電話会社でその番号を使用して契約を行う
- USIM番号とは、SIMカードに割り当てられた固有の識別番号のことです。物理SIMカードの場合は、カードの表面やカード送付時の台紙に記載があり、eSIMの場合はUSIM番号の入力は必要ありません。
今更だけど・・MNP転出って、よく聞くけど具体的にどういうことなの？
MNPとは、現在利用中の携帯電話会社から別の携帯電話会社に、電話番号を変えずに乗り換えることを指します。
MNPとは、Mobile Number Portability（モバイル ナンバー ポータビリティ）の略称です。
MNP転出の手数料は、通常の解約手続きと同様に無料です。
MNP転出完了後、HISモバイルのサービスは自動的に解約となるため、別途解約の手続きをする必要はありません。
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HISモバイルを解約する前に、サポートに相談してみよう
HISモバイルを解約する前に、一度サポートに連絡してみると解決策が見つかることがあります。
HISモバイルは全国に117店舗！
HISモバイルは、格安SIMにしては珍しく店舗でサポートが受けられます。
店舗で相談に乗ってもらおう！
HISモバイル取扱店舗は全国に116店舗もあり、オンラインサポートのみでは不安な人も安心して乗り換えや手続き・プランの見直し相談ができます。
実際に筆者がチャットサポートで確認してみると、HISモバイル取扱店舗で「プランの見直し相談」を行なってくれるとのことでした。
格安SIMは店舗がなく、サポートが手薄なことがほとんどなのに・・私は店舗に行きたいタイプだから、ありがたい！
相談することで問題が解決することも
解約を検討する理由は、月額料金や通信速度など、人により様々です。
状況によっては解約を検討している人へ向けて、特別なオファーや特典をいただける場合もあります！
HISモバイルの「解約」の手続きは、MY HISモバイルからオンラインでのみ受付可能です。
ただし、「プランの見直し」や「最適なプランの相談」という名目であれば、店舗で相談に乗ってもらえます！
なるほど！
一度相談することで、価格や通信速度などの、解約を検討している要因が解決する場合もあるってことだね。
その通りです。
事前に、自分が足を運べる店舗があるか確認しておいてくださいね。
HISモバイルサポートには他にどんなサポートがあるの？
HISモバイルのサポート体制は、以下の種類があります。
- オンラインチャットサポート
- 主要なサポート手段として、オンラインチャットを提供。
- 質問やトラブル解決に対応しています。
- 店舗サポート
- 全国に「HISモバイルステーション」や取扱店舗があります。
- SIM契約、プラン相談、端末販売、一部店舗ではiPhone修理も行っています。
- MY HISモバイル
- オンラインの顧客ポータルサイトで、各種手続きや情報確認が可能。
- 解約手続きなども、このポータルサイトから行います。
- HIS Mobileケア
- オプションサービスとして提供されています。
- 加入者は電話でオペレーターと直接対話することができます。
チャットやメールのみのサポート、という格安SIMが多い中、HISモバイルのサポートは充実しているね！
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HISモバイルの料金が気になる場合、プランの見直しも可能
HISモバイルの解約を検討している理由が料金である場合、オプションのみ解約をしたり、別のプランに変更することで悩みを解決できる可能性があります。
そのような場合も、ぜひ一度HISモバイル取扱店舗でサポートに相談してみてください。
自分には必要のないオプションに加入していた！
使用データ量を確認してもらうと、実は安価なプランでも十分だった。
このようなことは、よくあります。
プラン変更した後の使用感など、実際に相談できるのは安心ですよね。
格安SIMは定期的に新しいプランが発表されます。時々プランの見直しを行い、常に最適なプランを利用することが、よりお得にサービスを利用するポイントです！
もし万が一、HISモバイルを解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと
HISモバイルには最低契約期間がなく、解約時の違約金もありません。
たとえ契約直後でも、好きな時に解約することができます。
もし万が一、HISモバイルを解約することになった場合、以下の点に注意してください。
1.解約手続きはオンラインのみ
解約はMy HISモバイルからのオンライン手続きでのみ可能です。店舗や電話での解約はできません。
また、他社へ乗り換える場合のMNP転出もオンラインのみの受付です。MNP予約番号発行もオンラインで行い、手数料は無料です。
オンラインでサクッと解約できるのは、忙しい私にとってはありがたい！
2.解約月の料金は日割りではない
HISモバイルでは、解約月の料金は日割り計算されません。
カウントの基準は利用開始日
一般的な格安SIMと異なり、HISモバイルは利用開始日を基準に1ヵ月がカウントされます。
例えば、6月15日が利用開始日の場合、毎月15日から翌月14日までが1ヵ月間となります。
料金が日割り計算されないため、中途半端な時期に解約をすると、不要な料金を支払うことになります。
HISモバイルの最も効率的な解約のタイミングは「利用開始日の前日」です。
3.SIMカードは返却不要
解約時にSIMカードの返却は不要で、ユーザーが自分自身で破棄します。
ICチップ部分をしっかり切断
SIMカードには電話番号や個人情報が含まれているため、ハサミやカッターを使用して、SIMカードを細かく切り刻みます。特にICチップ部分をしっかり切断することが重要です。
4.データの削除について
HISモバイルでは、最終請求日から3ヶ月経過後に、データの完全削除を申請できます。
削除対象のデータ：個人情報、利用履歴、請求情報など
個人情報の取扱がしっかりしていることは、HIAモバイルへの安心感がに繋がるね！
個人情報保護の観点からは安心ですが、データ削除後は、過去の請求に関する問い合わせに対応できなくなります。
重要な情報は事前に確認してから削除の申請をしてくださいね。
5.端末の残債は解約後も支払う
端末を購入している場合、残債の支払いは引き続き行う必要があります。
また、解約時に端末の分割残債を一括で支払うことはできません。解約後も端末の分割払いは継続され、毎月の支払いは続きます。
端末代金の残債がある場合は、解約後も支払いが続くことを念頭に置いて計画を立てる必要がありますね。
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HISモバイルの解約を検討してる人に伝えたい！HISモバイルを継続すべき4つのメリット
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 使用回線 | ドコモ回線 ソフトバンク回線 |
| 月額料金 （音声通話） | 100MB：280円 1GB：550円 3GB：770円 7GB：990円 10GB：1,340円 20GB：2,090円 （6分かけ放題付） 30GB：2,970円 （6分かけ放題付） |
| 月額料金 （SMS +データ） | 1GB：480円 3GB：630円 7GB：930円 10GB：1,250円 20GB：2,050円 30GB：2,920円 |
| 月額料金 （データ） | 1GB：400円 3GB：580円 7GB：880円 10GB：1,100円 20GB：1,850円 30GB：2,720円 |
| 容量追加料金 | 1GB：200円 |
| 通話料 | 9円/30秒 |
| かけ放題プラン | →6分間 無制限かけ放題：1,480円 |
| 実質平均速度 | 下り：75Mbps 上り：11Mbps |
| データ繰り越し | 非対応 |
| テザリング | 対応 |
| 5G対応 | 対応 |
| 初期費用 | 3,300円 |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし |
| サポート体制 | 店舗 電話 メール チャット |
HISモバイルは、日本経済のトレンドを掲載する雑誌「日経トレンディ」の「スマホ料金プラン大賞3GB」で大賞を受賞するほど、人気を博している格安SIMです。
低容量プランの安さや通話料など、改めてHISモバイルの特徴を解説しますので、解約を検討している人は検討の余地がないかぜひ見直してみてください。
1.低容量プランの安さは業界トップクラス
HISモバイルは、特に低容量のプランにおいて業界最安値レベルの料金設定です。
1GBは月額440円から利用可能で、3GB未満のプランでは月額770円と、業界最安値水準！
「自由自在280プラン」がお得！
100MB未満であれば、月額料金290円280円で音声通話もできるという破格の安さのプランです。※290円から280円に値下げされました。
- 100MB未満の利用なら月額280円で、音声通話も利用可能！
- 1GBプランでも月額550円と格安
- 1GB〜50GBまで、5つのデータプランから選択可能で、自分の使用量に合ったプランが選びやすい
通話も可能でこの価格は、まさに格安だね。
自宅にWi-Fiがあり外であまりスマホを使用しない人、仕事用の着信専用の電話などに290円のプランは最適です。
「データ定額440プラン」がお得！
- データ通信専用のSIMカードプラン。音声通話機能はなし
- 1GB〜7GBプランでは、＋50円でSMS追加が可能
- 1GB〜50GBまで、5つのデータプランから選択可能で、自分の使用量に合ったプランが選びやすい
タブレットやWi-Fiルーターに利用するなど、通話機能が不要の人はこれに決まりだね！
2.通話料金が安い！9円/30秒
HISモバイルは、通話料金が安価であることから、よく通話をするユーザーに特に支持されています。
- 国内通話料金
- 自由自在290プラン: 9円（税込）/30秒
- 自由自在スーパープラン: 1回5分までの通話かけ放題（5分超過分は9円/30秒）
ほとんどの格安SIMの通話料は、30秒あたり22円程度です。
しかしHISモバイルは、その半分以下の料金で通話が可能です！
3.違約金・契約期間の縛りがない
HISモバイルは解約時の違約金がなく、最低利用期間も設けられていません。
そのため、ユーザーにとっては解約に対する不安が少なく、試しやすい格安SIMです。
- 違約金なし
- 契約後すぐに解約しても違約金が発生しないため、契約に対するリスクが低い
- 最低利用期間なし
- 最低利用期間が設定されていないため、いつでも気軽に解約できる。望めば、利用開始日からすぐに解約することも可能
違約金や最低利用期間は、すぐに解約するのを防ぐためだよね。
それが無いってことは、解約しても良いってこと？
そうですね。一度試してみてほしい、というHISモバイルの思いが感じられます。
また、違約金や最低利用期間が無いということは、個人的には「HISモバイルは解約をされない自信がある」ということの表れだと思います！
4.実店舗でのサポートが受けられる
HISモバイルは、格安SIMにしては珍しく店舗でサポートが受けられます。
そのため、対面でのサポートを重視するユーザーにとって、HISモバイルは魅力的な選択肢です。
格安SIMは、安価でのサービス提供のためにコストを削減する必要があるので、一般的には維持費のかかる店舗は設けず、サポートの手薄さがデメリットとなりがちなのです。
HISモバイルは全国の店舗でサポートが受けられる！
HISモバイル取扱店舗は全国に117店舗もあり、オンラインサポートのみでは不安な人も、安心して乗り換えや手続きの相談ができます。
店舗によりサポート内容が異なります。最寄りの店舗はどこか、サポート内容は何か、事前に確認しておくと安心ですね。
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HISモバイルの解約に関するよくある質問
HISモバイルはいつでもスムーズに解約できるので、安心して大丈夫！
HISモバイルには、「通常の解約」、「他社へ乗り換える場合のMNP転出」の2種類の解約があります。
どちらの場合も、解約はMy HISモバイルからのオンライン手続きでのみ受付可能です。
- HISモバイルの解約手続きはオンラインでのみ受付
- 最低利用期間や違約金はなく、解約に費用はかからない
- 解約月の料金は日割りではなく、1ヶ月ごとの支払い
- SIMカードは返却不要
- 端末購入の残債は、解約後も支払う
HISモバイルの解約はオンラインのみで、簡単な手順で解約ができるようになっているので契約後も安心です。
最低利用期間や違約金はなく、いつでも自由に解約が可能です。
中々解約ができないサービスってあるよね・・
解約がスムーズにできることって、HISモバイルへの信頼感につながるね！
HISモバイルは、低容量プランにおいては業界最安値水準を誇る格安SIMです。
HISモバイル 特徴まとめ
- 低容量プランが特に安い
- 通話料が安い（9円/30秒）
- 違約金や最低利用期間がない
- 全国に店舗があり、対面サポートを受けられる
- ドコモ回線で安定の通話品質
通話料も他社と比較すると安いため、月間のデータ使用量が3GB未満の人や、通話をよくする人、とにかくスマホ代を安くしたい人などにピッタリの格安SIMです。
また、格安SIMの料金プランは複雑で分かりにくいイメージがありますが、HISモバイルの料金プランはとてもシンプルで分かりやすく、店舗でのサポートも受けられます。
HISは口コミ評判も良く、格安SIM初心者にもおすすめです。検討されている人は、安心して申し込んでください！
HISモバイル
| 料金 | 通話 | ||
| 月100MB：280円 月7GB：990円 月20GB：2,090円 ※20GB・30GBの場合6分かけ放題付 ▶️他の料金プランを見る | 6分かけ放題： 500円/月 無制限かけ放題： 1,480円/月 | ||
| 平均速度 | 事務手数料 | ||
| 平均ダウンロード速度：約127.73Mbps ※みんそく確認 | 契約事務手数料 3,300円 （SIM発行手数料込み） | ||
| iPhone対応 | テザリング | 5G | 海外利用 |
| ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 支払い | データ繰越 | 速度制限時 | サポート体制 |
| クレジットカード | × | 200Kbps | 店舗 電話 メール チャット |
低容量プランと旅行特典が強い♪
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