NUROモバイルの口コミ評判！5GB安くて人気だけどデメリットはある？

結論、NUROモバイルは月額料金や通話料が安く、コスパについて良い口コミ評判が多いです。

また、余ったデータが繰り越し可能で無駄なく使え、NEOプランならLINEやInstagramなどの通信量がノーカウントのためSNSを多く利用する人にうってつけのサービスです。

一方で、「安いけど時間によって速度は遅い」といった気になる口コミ評判もあります。

この記事では、NUROモバイルのリアルな口コミを調査し、料金プランやメリット・デメリットをまとめました。その結果、NUROモバイルが向いている人・向いていない人を解説します。

NUROモバイルは料金を安くしたい人にピッタリ！スペックまとめ

NUROモバイルは月20GBが月額2,699円(税込)と安く利用でき、通信速度も速いためストレスなく利用できる格安SIMです。

NUROモバイルと他社格安SIMとの料金比較

事業者名	使用回線	データ容量	月額料金
UQ mobile	au	20GB	3,278円
楽天モバイル	楽天 au		3,278円
ahamo	ドコモ		2,970円
LINEMO	ソフトバンク		2,728円
NUROモバイル	au ドコモ ソフトバンク		2,699円

人気の20GBを例に、主要格安SIMとNUROモバイルの料金を比較したところ、NUROモバイルの20GBプランは月額料金が2,699円(税込)で他社と比べて一番安いという結果に。

またNUROモバイルは3大キャリア(au・ドコモ・ソフトバンク)対応のため、SIMロックを解除する手間がなく乗り換えできます。

使用回線が異なる場合、SIMロックを解除しないと利用できません。その点NUROモバイルは3大キャリアに対応していることで面倒な作業をせずに乗り換えも楽に済みます。

NUROモバイルと他社格安SIMとの速度比較

事業者名	通信速度の平均 （ダウンロード速度）	参考件数
UQ mobile	99.57Mbps	1,443件
povo	98.72Mbps	1,698件
LINEMO	77.89Mbps	430件
ahamo	61.06Mbps	1,968件
NUROモバイル	42.23Mbps	518件
b-mobile	39.55Mbps	69件
ペンギンモバイル	39.39Mbps	44件
イオンモバイル	25.64Mbps	333件
BIGLOBEモバイル	19.68Mbps	71件
楽天モバイル	10.28Mbps	37件

NUROモバイルは平均ダウンロード速度42.23Mbpsと10社中5番目に通信速度が速いという結果に。

運営会社ソニーのAI技術により、データ通信量を予測し帯域利用の効率を高めているため、安定して速い速度が実現できています。

▶︎NUROモバイルの通信速度は昼や制限時も快適？最新まとめ

NUROモバイル契約中ユーザーのリアルな口コミ評判

ここでは、実際に現在をNUROモバイル契約中のユーザーが回答した詳細な口コミをご紹介します。1人の利用者のリアルな体験談をもとに、NUROモバイルの強みや課題を網羅的にお伝えします。

契約者①「コスパの良さが長く継続している理由」

総合評価	他社への乗り替えは考えておらずまだまだ使いたいです。スマホを替えたいという話になる時は友人にもよく勧めています。
契約歴	それまでクレジットカードを持っていないのが理由で格安SIMの契約がなかなかできなかったのですが、クレジットカードを作ったのをきっかけにどこか契約しようと思い、ちょうどそのタイミングでお得なキャンペーンをしていたので選びました。 2年4ヵ月利用中、NEOプランです。
通信速度	北海道、ほぼ一日中利用です。速いとは言えないと思いますが、遅いとも感じないので一般的な利用なら全く不便はないです。
料金コスパ	コスパの良さが、長く継続している理由です。このギガ数を使えてこの料金は、他社と比較して圧倒的にお得だと思います。NEOプランなので継続利用で15GBプレゼントの特典が数カ月に一度あり、重宝しています。
通話品質	あまり通話はしないのですが、たまに使う時も特に困ることはありません。都心に近いところに住んでいることもあると思いますので、都市部を離れた時にどうかの比較はできませんがdocomo回線なので心配はしていません。
サポートや手続き	マイナンバーカードを利用して契約したと記憶していますが、簡単に手続きができてスピーディーにSIMが届き、とても良かったと思います。不明点を問い合わせた際の対応も、他社より迅速丁寧で良かったです。
メリット	SNSをよく使うので、NEOプランだと20GBにSNSデータフリーでこれよりコスパの良い会社はないように思います。ネームバリューもあり、使っていることを人に言っても伝わりやすいのが良いです。
デメリット	しいて言うならば、ギガを使い切ってからはSNSデータフリーでもSNSまで低速になってしまうところが困るので、難しいかもしれませんがSNSだけは普段のままにしてほしいです。

契約者②「LINEMOよりデータ量が増えたのに料金が安くなった」

総合評価	友達や家族にも勧めたいです。とくに毎月ギガを追加購入している人は、NUROモバイルにしたら安くなると思います。
契約歴	VMプラン（5GB/990円）ソフトバンク回線、物理SIM利用。 LINEMOを長らく使っていたけど3GB/990円で足りないことが多かったので、NUROモバイルにのりかえました。まだ2ヶ月ほどですが、キャンペーン利用で月額が安く満足しています。
通信速度	大阪で夜や土日に利用しています。3つの回線のうち、ソフトバンク回線をえらびました。YoutubeやGoogleマップを主に使いますが、速度が気になったことはありません。ただ、和歌山に遊びに行った時は時々速度がおそくなりました。
料金コスパ	LINEMOと同じ990円で3GBから5GBに増えたので、料金コスパ的にかなり満足です。またキャンペーンを使ったので月額がしばらく安いのと、NUROモバイルでんわの番号を使うだけで、通話料が半額になるのがとても助かっています。
通話品質	大阪でしか使ったことはありませんが、手続きの電話、店の予約、親戚との連絡など、聞き取りづらかったり繋がりにくかった記憶はありません。
サポートや手続き	eSIMにしたかったのに物理SIMを選んでしまい、契約前に電話サポートを利用しました。LINEMOではAIチャットにたらい回しにされて電話サポートもなかったのですが、NUROモバイルはすぐに電話に繋がって、対応してもらえたのでやはり安心感がありました。
メリット	5GBが990円で安く、通話料もNUROモバイルでんわで半額、この2点が最大のメリットだと思います。
デメリット	申し込みのサイトでSIMの説明などがなかったし、デザインもみにくかったので、そこはややわかりにくかったです。料金確認ページも動作が重くシステムエラーになることがちょいちょいあります。

NUROモバイルの良い口コミ評判「月額料金が安く速い通信速度！」

NUROモバイルを実際に利用した人の口コミや評判を調査したところ、「月額料金が安い」「通信速度が速い」という声が多く見受けられました。

月額料金が安い

3月引きこもりすぎて
スマホのデータ量ほぼ残ってる笑✨
先月繰越多分全然使えず消えちゃうわ
これで月々800円だからいいけど✨
NURO モバイル安い💓 pic.twitter.com/RbUzkklb7P

— りり🎀8y&🦖0y4/2生まれ (@riririri_ma04) March 22, 2024

nuroモバイルほんまに安いわぁ….

アハモからnuroに乗り換えたけど回線速度も使い勝手も良くて毎月2800円くらいで20G以上使えるし、数ヶ月先に11,000円分のキャッシュバックまでもらえて得しかない。

アハモLINEMOなんかよりよっぽど良い

ビール会社同様に
CMしまくってる所ほど売れてないものよ pic.twitter.com/2hDjZ491Qh

— マスオ@ド田舎でも稼ぐ｜シェアハウス｜レンタルスペース｜田舎移住｜集客マーケター (@masuo340) September 14, 2023

ネットをNURO光にして、わりと満足してたところ、NURO光ユーザーならNUROモバイルが1年間無料というキャンペーンがあり、息子のスマホをまずNUROモバイルにしました☺←つながるし、安いし…ということで、夫婦分のNUROモバイルへ。

夫婦と息子で、月4000円いかないです🤣

— ふくろう (@fukuroLv43) June 3, 2024

通信速度が速く安定している

https://twitter.com/fukurouchanchan/status/1800713667870367993

そういえばNUROモバイルドコモ回線からNUROモバイルソフトバンク回線に変更して約3ヶ月使った感想。
渋谷駅周辺のパケ詰まりはほとんどしない。平日昼12:00~13:00の通信速度の不満は無くなった。
変えてよかった✌️

— モミモミモミジ (@momimomimomi_ji) June 4, 2024

下記、実家のルーターを #ドコモHOME5GHR01 に交換。
ドコモの3Gか4Gしかまともに通信できないのでIIJmioデータープランから #NUROモバイル #ネオプランLite に乗り換え
NUROモバイル速い‼️
日曜夕方の混む時間ですらこの速度😅
MVNOなのに何で速いんだろ❓
残ギガ0になっても1M通信出来るし神ってる https://t.co/meiVQ6KEA3 pic.twitter.com/Iq0Eh0ynTW

— マーツ (@RnMcn6) June 4, 2023

NUROモバイルの通信速度は速く安定しているため、いつでも快適にインターネットを利用できます。

時間帯別の通信速度は以下の表の通り。どの時間帯も安定して速い速度が出ていますね。

時間帯別の速度	通信速度の平均 （ダウンロード速度）	通信速度の平均 （アップロード速度）
朝	47.37Mbps	15.86Mbps
昼	19.28Mbps	12.69Mbps
夕方	35.89Mbps	13.39Mbps
夜	42.15Mbps	12.63Mbps
深夜	81.99Mbps	19.64Mbps

データフリーのおかげでデータ通信容量のギガが減らない

NUROモバイルのNEOプラン20GBを使って約3週間。データフリーのおかげで全然ギガ減ってない笑
いかにLINEやXやInstagramで容量食ってたのか実感✨
外でYouTubeとか見る人だと結構減るんだろうなぁ…

— たぐら～ (@tackme713) March 25, 2024

NUROモバイルNEOプラン
インスタのリールやTikTok見てるけど。
今のところほとんどデータ通信容量使ってない。
オプションの「NEOデータフリー」のおかげだな😊

— ますえい@ノートパソコン周辺機器ブロガー (@Masuei3603) March 13, 2024

無事NUROモバイルに変えたんだけど、TwitterもインスタもTikTokもデータフリーなのは強い。モバイルバッテリーさえ持ってりゃ暇することないじゃんね。

— いのしし (@tgaki) March 6, 2023

NUROモバイルには「NEOデータフリー」と「バリューデータフリー」のサービスがあり、指定サービスのデータ通信使用容量がカウント対象外になります。

サービス	データフリー対象サービス
NEOデータフリー （NEOプラン/NEOプランW）	LINE・X(旧Twitter)・Instagram・TikTok ※TikTok Liteは対象外
バリューデータフリー （VMプラン/VLプラン 5分かけ放題プラン/10分かけ放題プラン）	LINE

NUROモバイルの気になる口コミ評判「通信速度が遅い時がある」

良かった口コミとは逆に、「通信速度が遅い時がある」「サポートセンターの対応があまり良くない」といった気になる評判も散見されました。

通信速度が遅い時もある

Nuroモバイルのソフトバンク回線にして数ヶ月使っているのだが、電車の中で遅いとかそういうケースが多いな。またIIJmioに戻ろうかな。

— マクダルまさる (@masaruyokoi) February 7, 2024

去年の8月くらいからNuroモバイル使ってるんだけど速度ちゃんと出てて良い
どうしても遅いところはあるけどSoftbank使ってるときも遅かった地域だからそんなに気にしてない

— アルテマ (@artema_mhtm) January 30, 2024

NUROモバイルいつもは昼休みも普通に使えるのに今日はちょっと遅いな pic.twitter.com/eH8odJBB5s

— シリウスあっと (@f40mf2) September 11, 2023

NUROモバイルに限らず、電波状況が悪い場所(地下鉄や駅構内など)や、利用者が多い時間帯は他の格安SIMでも速度が落ちたり、繋がりにくくなる場合があります。

通信速度が遅いと感じる場合、電波状況が良い場所へ移動したり、利用者が多い時間帯を避けて改善されるか試してみましょう。

サポートセンターの対応があまり良くない

楽天モバイルの障害でNUROモバイルにMNP出来なかった場合、NUROの申込みは自動キャンセルされ事務手数料だけキッチリ取られるので要注意。NUROは楽天が悪いのだから損害は楽天に請求しろの一点張り。
請求額は確認できず、サポートに聞いてもハッキリしなかった。エラーが起こった時の対応が悪すぎ。 https://t.co/8uomoRKWN2

— おーまぐろ (@ohmaguro) May 17, 2022

契約後もスマホを長く利用する上で、スタッフの対応の良し悪しはとても大切です。

ちなみに、NUROモバイルは3つの窓口でサポート対応しています。

サポート	受付時間	問い合わせ先
チャットサポート	10:00～18:00	チャット
メールサポート	24 時間年中無休	メール
電話サポート	10:00～18:00	0570-099-041(ナビダイヤル) または 03-6705-5840

「良くない」といった口コミも散見されますが、「分かりやすい」「サポートが良い」などの意見も多数あり、全体的には満足のいくサポートを受けられる印象です。

こちらの不備でかなりギリギリになりましたが、Nuroモバイルの申込み完了

色々なサポートの方に早速お世話になりましたm(_ _)m
サポートが良いのもいいですね！#NUROモバイルNEO公式アンバサダー

— Mri-man (@Pooriman) January 24, 2022

NUROモバイルの7つのメリット

NUROモバイルの7つのメリットを解説します。

①月額料金が安い

NUROモバイルは他社と比較しても月額料金が安く、口コミ評判も高い格安SIMです。

通常の格安SIMだと1GBからのプランが多いですが、NUROモバイルは0.2GBから40GBまでの幅広いデータ容量から選べるのも嬉しいポイント。

特に5GBプランで月額料金が1,000円を切っている格安SIMはNUROモバイルとIIJmioだけであり、小容量プランで料金を抑えたい人にピッタリです。

事業者名	データ容量	月額料金
mineo	5GB	1,518円
ロケットモバイル		1,430円
イオンモバイル		1,298円
LinksMate		1,210円
IIJmio		990円
NUROモバイル		990円

お試しプランの0.2GBは月額料金330円(税込)という安さで使え利用制限もありません。NUROモバイルが気になる方は、ぜひ気軽にお試しして確かめてみましょう！

②利用開始月の月額料金は0円

NUROモバイルでは利用開始月の月額料金が無料で利用できます。翌月から利用料金が発生します。

そのため月初に申し込めば、1ヶ月丸々無料で使えます！

③3回線対応のため現在使用中の端末をそのまま使える

NUROモバイルは、au・ドコモ・ソフトバンクの3大キャリアに対応しており、好きな回線を選べます。

現在使用中の端末と同じキャリア回線を選ぶことができ、SIMロック解除する必要もなくNUROモバイルのSIMカードに差し替えるだけで手持ちのスマホを使えます。

ちなみにSIMロック解除とは、特定のキャリアの回線しか使えない設定を解除し、他のキャリアでも使えるようにすることです。

④指定サービス(LINEなど)がデータフリーで通信量がカウントされない

データフリーサービスは、指定されたサービスのデータ通信利用量をカウント対象外とするサービスであり、テザリング使用時も対象です。

データフリーサービスには「NEOデータフリー」と「バリューデータフリー」の2つがあります。

NEOプランなら「NEOデータフリー」、VMプランなら「バリューデータフリー」など、契約するプランにより対象が異なります。

サービス	データフリー対象サービス	料金プラン	対象
NEOデータフリー	LINE・X(旧Twitter)・Instagram・TikTok ※TikTok Liteは対象外	NEOプランLite	×
		NEOプラン	〇
		NEOプランW	〇
バリューデータフリー	LINE	VSプラン	×
		VMプラン	〇
		VLプラン	〇
		VLLプラン	〇
		かけ放題プラン	×
		5 分 / 10 分かけ放題プラン	〇

一部データフリー対象外の機能(Instagramでのビデオチャット・通話など)もあるため、自分がよく利用する機能が対象かどうか、NEOデータフリー・バリューデータフリーの公式サイトをチェックしてみてください。

データフリーサービスはプランに加入するだけで、追加料金は発生しないため安心してください。

⑤余ったデータは翌月まで繰り越しでき、ギフトとして贈ることもできる

NUROモバイルでは余ったデータを翌月まで繰り越し可能で、ギフトとして贈ることもできます。ただし利用期限は翌月までです。

データ繰り越し対象プランは以下の通りです。

使い切れないデータ容量は回線種別(au・ドコモ・ソフトバンク)に関係なく、他のNUROモバイルユーザーへプレゼントできます。

プレゼントするデータ容量の単位は10MB以上から1MB単位と細かく設定できるため、無駄なくデータ容量を活用できてお得ですね。

⑥契約プランに応じて3ヶ月ごとにデータ容量がもらえる

契約プランに応じて、3ヶ月ごとにデータ容量が追加でもらえます。

対象プラン	月額料金	3ヶ月ごとにもらえるデータ容量
VMプラン(5GB)	825円~	3GB
VLプラン(10GB)	1,320円~	6GB
VLLプラン(15GB)	1.625円~	9GB
NEOプラン(20GB)	2,699円	15GB
NEOプランW(40GB)	3,980円	15GB

もらったデータは翌々月まで繰り越せるため、まとめて使ったり、3ヶ月間で分けて使ったりと使い方は色々で自分のライフスタイルに合わせて利用できます。

⑦解約金・MNP転出手数料が0円で最低利用期間もない

NUROモバイルは解約金・MNP転出手数料が0円であり、利用開始月の月額料金も無料なので気軽に試すことができます。

また最低利用期間もないため、短期間だけ利用したい人や、どれぐらいの期間利用するか分からない人でも気軽に始められます。

NUROモバイルの2つのデメリット

NUROモバイルの2つのデメリットを解説します。

支払い方法はクレジットカードのみ

NUROモバイルの支払い方法はクレジットカードのみです。

口座振替には対応していないため、クレジットカードがない人は自分名義のクレジットカードカードを作ってNUROモバイルに申し込みましょう。

iPhoneは販売されていないため、別途ショップや他の格安SIMで購入する必要がある

NUROモバイルはiPhoneを販売していないため、iPhoneを利用したい人は別途ショップやアップル公式オンラインストアから購入する必要があります。

iPhone以外の機種は、Xperia 10VやAQUOS sense8など販売しているため、公式サイトの販売中の端末一覧をチェックしてみてください。

もちろんすでにiPhoneを使っている人や、SIMフリーなどでiPhoneを購入する人はそのまま使えます。

NUROモバイルが向いている人【SNSを頻繫に使い格安で高速通信したい人】

NUROモバイルは、月額料金や通話料が安いだけでなく、安定した通信速度で利用できるため、料金と速度の両方を求めている人にピッタリの格安SIMです。

また、NEOデータフリーはLINE・X(旧Twitter)・Instagram・TikTokの通信は通信利用量にノーカウントのため、SNSを頻繫に利用する人にも最適です。

NUROモバイルが向いていない人【SNSをほとんど利用しない人】

LINE・X(旧Twitter)・Instagram・TikTokなどのSNSを利用しない人にとって、NEOデータフリーなどのサービスはあまり魅力を感じないかもしれません。

しかしながら、月額料金は安く通信速度も安定しているため、SNSを利用しない人でも現在の契約から乗り換えることで料金が抑えられ速度も速くなる可能性があります。

また、NUROモバイルの支払いはクレジットカードのみであるため、カードがない人は契約することができません。

NUROモバイルのキャンペーンや割引情報

NUROモバイルはキャンペーンやセット割が多くあり、「NEOプランW申し込みで16,000円キャッシュバック」や「NURO光とセット利用でスマホ月額料金が最大1,100円割引」など、とてもお得に契約できます。

キャンペーン名	特典内容	実施期間
NURO光・NUROモバイルセット割	NURO光が1年間月額980円に NUROモバイルは1年間月額792円割引	開始：未掲載 終了：未定
So-net光 ＆ NUROモバイルセット割	NUROモバイルは1年間月額792円割引	開始：未掲載 終了：未定
バリュープラスお乗り換え特典	音声通話付きSIM乗り換えで月額基本料金5か月間割引 5分かけ放題オプション6か月間無料	開始：2024年12月 終了：未定
NEOプラン・NEOプランW リニューアル記念特典	NEOプランに乗換（MNP）で 月額基本料金が3か月間割引	開始：未記載 終了：未定
Amazonギフトカード プレゼントキャンペーン	新規または他社から乗換（MNP)で 抽選で100名さまに Amazonギフトカード 3,000円分 プレゼント	開始：2025年2月20日 終了：2025年4月30日

NUROモバイルの口コミ評判のよくある質問

NUROモバイルは「料金が安い」や「速度が速く安定している」の口コミ多数！

NUROモバイルの口コミを調べた結果、「料金が安く、速度が速く安定している」ことに、多くの利用者が満足しています。

確かに、NUROモバイルの月額料金や通話料は他社と比較して安く、速度も速く安定しているため動画やSNSを快適にストレスなく楽しむことができるのが魅力です。

また、LINEやInstagramなどのSNSはデータフリーであり通信使用量にカウントされないため、容量を気にせず好きなだけ利用できます。そして余った容量は翌月に繰り越せて、3ヶ月ごとにデータも貰えるので、無駄なく存分に使えるのもうれしいですよね。