QTモバイルの契約をしようか考えてるんだけど、格安スマホって解約する時に手続きがわかりずらかったりしないかな…
QTモバイルはWEBか電話で解約手続きができ、サポートも充実しているので万が一解約する場合もスムーズにできますよ！
QTモバイルは、九州電力グループのQTnetが提供している格安スマホサービスです。
格安スマホサービスは、大手キャリアと比べて手続きが煩雑なイメージがありますよね。
この記事では、すでにQTモバイルを利用している人や、これからQTモバイルを契約しようと検討している方に向けて、QTモバイルの解約手続きについてくわしく紹介します。
- QTモバイルの解約方法
- WEBから手続きはQTnet会員専用ページから
- 電話での手続きはQTモバイルお問合せ窓口：0120-286-080へ
- 解約前にサポートに相談がおすすめ
- QTnet 公式LINEアカウントでお問合せ
- メール
- チャットサポート
- 電話
- 解約前に確認すべきこと
- 解約金は不要
- 電話でMNP予約番号を発行する場合は手数料1100円
- 分割残金が残っている場合は清算が必要
- ドコモ回線タイプはSIMカードの返却が必要
- QTモバイルならではの継続すべきメリット
- プランの種類が豊富にある
- 九州電力とBBIQとのセット割引がある
- 無料の補償サービスがある
QTmobile
| 料金プラン | 通話 | ||
| 2GB：1,100円 4GB：1,540円 6GB：1,760円 10GB：1,980円 20GB：2,200円 30GB：3,300円 九電・BBIQとセット利用で毎月最大330円割引 | 10分かけ放題：880円/月 通話かけ放題：1,600円/月 | ||
| 平均速度 | 事務手数料 | ||
| 平均ダウンロード速度：7.37Mbps ※みんそく1月確認 | オンライン・店舗申し込み： 契約事務手数料3,300円＋SIM発行手数料550円 | ||
| iPhone対応 | テザリング | 5G | 海外利用 |
| ◯ | ◯ | ◯ | Dタイプ(ドコモ回線)・Aタイプ(au回線)のみ可 |
| 支払い | データ繰越 | 速度制限時 | eSIM |
| クレカ | ◯ | Dタイプ(ドコモ回線)→300kbps Aタイプ(au回線)・Sタイプ(ソフトバンク回線)→200kbps | × |
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QTモバイルの解約手続きはWEBか電話でオペレーター対応！スムーズで安心です！
QTモバイルの解約手続きは、WEBか電話のいずれかの方法で解約が可能です。
それぞれの解約の手順をご紹介します。
WEBで手続きする場合
WEBからQTモバイルの解約手続きする場合は、QTnet会員専用ページから手続きが可能です。
WEBでの解約は、以下の手順で簡単に手続きできます。
- QTnet会員専用ページへアクセス
- 「各種お手続き」→「その他のお手続き」→「QTモバイルの解約予約お手続き 」と進む
- 「お手続きへ進む」をクリック
- 「解約」もしくは「MNP予約番号の発行」を選択
- 電話番号自体をやめる場合は「解約」、番号そのままで他社に乗り換える場合は「MNP予約番号の発行」を選択してください。
- 表示された内容を確認し「次へ進む」をクリック
- 必要事項の入力、注意事項の確認をし「上記内容に同意して内容の確認に進む」をクリック
- 内容に間違いがないか確認し「上記内容を確認して解約を申し込む」をクリックして申し込み完了
隙間時間にサクッと手続きを終わらせたい方は、WEBからの手続きが向いています。
解約時の注意事項はしっかり目をとおすようにしてくださいね！
電話で手続きする場合
電話でQTモバイルの解約をしたい場合は、以下の窓口から手続きが可能です。
- QTモバイルお問合せ窓口：0120-286-080
- 受付時間：9時～20時 年中無休
- 12月31日～1月3日 / 9時～18時
オペレーターと契約内容や注意事項を一緒に確認をしたい方は、電話での手続きが向いています。
自分では気づけなかったアドバイスを受けることができるかもしれません。
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QTモバイルを解約する前に、サポートに相談してみよう
QTモバイルの解約を検討している場合、まずはサポートに相談することをおすすめします。
料金が安いところに変えたい、家族と同じところにしようと思っているなど、解約の理由は様々だと思います。しかし、サポートに相談することで悩みが解決できる可能性があります。
また、解約時の注意点なども問い合わせることで確認漏れが防げるので安心です！
QTモバイルは下記のようにサポートが充実しているので、自分に合った問い合わせ方法が選択できますよ！
- QTnet 公式LINEアカウントでお問合せ
- AIチャットボット：24時間対応
- オペレーター対応：9：00～20：00（12月31日～1月3日は9：00～18：00）
- メール
- 専用お問合せ受付フォームから必要事項を入力し、問い合わせ内容を送信
- チャットサポート
- AIチャットボット：24時間対応
- オペレーター対応：9：00～20：00（12月31日～1月3日は9：00～18：00）
- 電話（QTモバイルお問合せ窓口）
- 0120-286-080
- 受付時間：9時～20時 （12月31日～1月3日は9：00～18：00）
QTモバイルの料金が気になる場合、プランの見直しも可能
QTモバイルを解約しようと思っているきっかけが料金の場合は、プランの見直しをすることで金額が安くなるかもしれません。
自分の使用量にあっていないプランになっていたり、余分なオプションを外すことで負担が少なくなる可能性があります。
まずはQTモバイルのサポートに相談してみましょう！
もし万が一、QTモバイルを解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと
もしQTモバイルを解約することになった場合は、以下の点を事前に確認しておきましょう。
上記の内容を詳しく解説します。
解約時の料金
QTモバイルを短期解約すると違約金はかかるのかな？
QTモバイルは解約するタイミングによって、解約月の基本料金は日割りになるの？
QTモバイルを解約した際に、発生する可能性がある料金は以下のとおりです。
- MNP予約番号発行手数料：1,100円（電話での手続きのみ）
- 解約月までの月額料金
- QTモバイルで分割購入した端末の残金
QTモバイルは契約期間の縛りはないため、解約時に違約金は発生しません。
そのため、解約をしたくなったら更新月を待つことなく解約ができますので安心です。
番号そのままで他社に乗り換える際は、WEBからの手続きであれば手数料無料・電話での手続きの場合1,100円の手数料がかかります。
WEBの手続きが不安な人は手数料はかかりますが、電話のほうが重要事項をオペレーターが案内してくれるので安心かもしれません。
QTモバイルは月途中で解約した場合でも月末付けでの解約となり、料金は日割り計算になりません。
また、回線タイプごとに当月解約可能な申込み期限が異なり、期限を過ぎて申込みした場合は翌月末付けでの解約になるため注意が必要です。
各プランの当月解約可能な申込み受付日は、以下のとおりです。
- ドコモ回線（Dタイプ）
- 電話：毎月25日まで
- WEB：毎月24日まで
- au回線（Aタイプ）
- 電話：毎月月末まで
- WEB：毎月月末日の前日まで
- ソフトバンク回線（Sタイプ）
- 電話：毎月月末まで
- WEB：毎月月末日の前日まで
申込期限を過ぎてしまうと、翌月分の料金も発生することになってしまうのではやめにサポートに相談することをおすすめします。
また、QTモバイルで分割払いで端末を購入し、解約時点で残金が残っている場合には、解約月の翌々月に一括清算が必要になるので事前に確認しておきましょう。
SIMカードの返却について
QTモバイルを解約した際に、SIMカードの返却が必要かどうかは回線タイプによって異なります
- ドコモ回線(Dタイプ)：返却必要
- au回線(Aタイプ)：返却不要
- ソフトバンク回線(Sタイプ)返却不要
ドコモ回線場合は、解約後に以下の返却先まで普通郵便などでSIMカードを送付する必要があります。
〒143-0006 東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
QTモバイル ドコモ回線（Dタイプ）解約受付センター
au回線タイプとソフトバンク回線タイプは返却不要なため、ご自身でハサミで切るなどして破棄しましょう！
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QTモバイルの解約を検討してる人に伝えたい！QTモバイルを継続すべき3つのメリット
QTモバイルには、QTモバイルならではの継続すべきメリットがあります。
解約を考えている方でも、メリットを他社のサービスと比較したうえで、QTモバイルの継続も検討してみてください！
プランの種類が豊富にある
QTモバイルには、小容量プラン～大容量プランまで多様な料金プランがそろっています。
他社のプランでは、小容量だけ、大容量プランだけといったようにどちらかに特化したサービスも多くあります。
プランが少ない他社はシンプルでわかりやすいかもしれませんが、利用するデータ容量は増えたり減ったりしたする可能性があります。
その都度他社に乗り換えるのも大変ですよね…
QTモバイルであれば生活環境や利用頻度が変わったとしても、簡単に自分にあったプランに変更可能です。
- 2GB：1,100円(税込)
- 4GB：1,540円(税込)
- 6GB：1,760円(税込)
- 10GB：1,980円(税込)
- 20GB：2,200円(税込)
- 30GB：3,300円(税込)
QTモバイルはドコモ・au・ソフトバンクから回線タイプを選択できますが、どの回線タイプを選んでも料金は同じです！
九州電力とBBIQとのセット割引がある
さらにQTモバイルは、電気（九州電力）とネット（BBIQ）とセットで契約をすることで、セット割引が適用されておトクに利用ができます。
セット割引適用後の料金は以下のとおりです。
| データ容量 | 通常 | 九州電気セット | BBIQセット | 両方セット |
|---|---|---|---|---|
| 2GB | 1,100円 | 990円 | 990円 | 880円 |
| 4GB | 1,540円 | 1,430円 | 1,320円 | 1,210円 |
| 6GB | 1,760円 | 1,650円 | 1,540円 | 1,430円 |
| 10GB | 1,980円 | 1,870円 | 1,760円 | 1,650円 |
| 20GB | 2,200円 | 2,090円 | 1,980円 | 1,870円 |
| 30GB | 3,300円 | 3,190円 | 3,080円 | 2,970円 |
九州地方にお住まいの方は、電気・ネット・スマホをセットにすることで料金も安くなりますし、まとまることで管理もしやすくなるので一石二鳥ですね！
無料の補償サービスがある
QTモバイルでは端末補償サービスが無料でついてきます。
ほかの事業者では、端末保証はほぼすべてのところが有料となるため、この点はQTモバイルならではの嬉しいメリットです。
- 月額料金0円・申し込み不要
- QTモバイルの端末でも他社購入端末でも修理・交換可能
- スマホ・タブレット合計1台まで（Android/iOS)
- 修理の場合
- 補償上限額：15,000円/負担額：3,000円
- 交換の場合
- 補償上限額：7,500円/負担額：3,000円
- 契約から30日間は保証適用不可
申し込みも不要だからいざという時に入っとけばよかったって後悔することもないし、不要になったとしても外し忘れることがないから安心ね！
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QTモバイルの解約に関するよくある質問
QTモバイルはいつでもスムーズに解約できるので、安心して大丈夫！
今回の記事ではQTモバイルを解約する手順や、事前に確認してほしいこと、継続すべきメリットなどをご紹介しました。
- QTモバイルを解約する際は、WEBもしくは電話で手続きが可能
- 解約前にサポートセンターに相談するのがおすすめ
- QTモバイルは契約金の縛りはないため解約金はかからない
- QTならではのメリット3つ
- データ量で選べるプランの種類が豊富
- 九州電力とBBIQとのセット割引がある
- 無料の補償サービスがある
QTモバイルは今回ご紹介した通り、万が一解約したい場合でもスムーズに手続きを進めることができます。
また、困ったことがあれば、充実したサポートサービスを利用して、自分に合った方法で問い合わせが可能です。
今からQTモバイルの契約をしようか迷っている方も、安心してお申し込みいただけますよ！
QTmobile
| 料金プラン | 通話 | ||
| 2GB：1,100円 4GB：1,540円 6GB：1,760円 10GB：1,980円 20GB：2,200円 30GB：3,300円 九電・BBIQとセット利用で毎月最大330円割引 | 10分かけ放題：880円/月 通話かけ放題：1,600円/月 | ||
| 平均速度 | 事務手数料 | ||
| 平均ダウンロード速度：7.37Mbps ※みんそく1月確認 | オンライン・店舗申し込み： 契約事務手数料3,300円＋SIM発行手数料550円 | ||
| iPhone対応 | テザリング | 5G | 海外利用 |
| ◯ | ◯ | ◯ | Dタイプ(ドコモ回線)・Aタイプ(au回線)のみ可 |
| 支払い | データ繰越 | 速度制限時 | eSIM |
| クレカ | ◯ | Dタイプ(ドコモ回線)→300kbps Aタイプ(au回線)・Sタイプ(ソフトバンク回線)→200kbps | × |
3大キャリア回線全て対応！データ移行0円も嬉しい♪
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