いつでもカエドキプログラムの返却方法と最適タイミングの確認方法！オンラインで完結OK

いつもカエドキプログラムはNTTドコモが提供するサービスで、スマートフォンの購入をより手軽かつお得にするための料金プログラムです。

以前提供されていた「スマホおかえしプログラム」が置き換わったもので、「いつでもカエドキプログラム」との違いは支払い免除額の増額や「いつでもカエドキプログラム+（プラス）」で1年ごとの機種変更を実現するなど、多様なニーズに応える内容に進化しています。

この記事では、いつでもカエドキプログラムの返却方法やタイミングについても解説しているので、理解して申し込みましょう！

ドコモのいつでもカエドキプログラムとは？わかりやすく解説

ドコモの「いつもカエドキプログラム」とは、端末を残価設定型24回払いで購入し、23回目にドコモに返却することで、24回目（残価）の支払いが不要になるプログラムです。

24回目の支払金額が端末価格の約半分に設定されているため、23ヶ月目に返却すれば、実質価格が半額で最新スマホが購入できます。

いつでもカエドキプログラムといつでもカエドキプログラム+（プラス）の違い

いつでもカエドキプログラム+では、端末を残価設定型24回払いで購入し、購入から12ヶ月目に返却することで、残価を含む残りの12回分の支払いが免除されます。

12ヶ月目～22ヶ月目の返却時はプログラム早期利用料が発生しますが、返却しなかった場合は通常の「いつでもカエドキプログラム」が適用され、プログラム早期利用料も発生しません。
※プログラム早期利用料は端末によって異なります

プログラム早期利用料を支払えば、13ヶ月目～23ヶ月目の端末代金と24ヶ月目の残価の支払いが免除されるという仕組み。

たとえば、販売価格211,000円の端末を、残価設定型24回で購入した場合、「いつでもカエドキプログラム」と「いつでもカエドキプログラム+」の違いのイメージは以下の通りです。

「いつでもカエドキプログラム」で23ヶ月目に返却した場合は①の免除のみですが、「いつでもカエドキプログラム+」の場合は12ヶ月目に返却すれば①と②が免除されます。

つまり「いつでもカエドキプログラム+」は、「いつでもカエドキプログラム」よりもっと早くスマホを買い換えたいという方のニーズに応えたプログラムということです。

いつでもカエドキプログラムは最新機種も対象

いつでもカエドキプログラムは2024年以降に発売された比較的新しい機種が中心で、コストを抑えて最新モデルを購入したい方におすすめです。

対象機種は時期によって変動する可能性があるため、最新の情報はドコモショップや家電量販店、オンラインショップで確認してください。

スマホおかえしプログラムとは？いつでもカエドキプログラムとの違いも解説

「いつでもカエドキプログラム」の提供開始前に販売されていた機種については「スマホおかえしプログラム」が対象でしたが、2025年現在はすべての対象機種が販売終了しています。

両プログラムの一番大きな違いとして、「いつでもカエドキプログラム」は「スマホおかえしプログラム」より割引額が大きいため、高額な機種もお得に購入できるようになったことが挙げられます。

項目	いつでもカエドキプログラム	スマホおかえしプログラム
対象機種	2021年9月24日以降に発売した機種	2021年夏頃までに発売した一部機種
分割回数	24回（端末を返却しない場合は残価がさらに24回に分割）	36回
免除される金額	設定された残価（販売価格の約半額）	最大12回分

「スマホおかえしプログラム」で免除される金額が販売価格の約3分の1なのに対し、「いつでもカエドキプログラム」は約半額！

スマホおかえしプログラムのメリット・デメリット

スマホおかえしプログラムのメリット・デメリットは、いつでもカエドキプログラムとほぼ同様です。

ただし、支払いが免除される金額が販売価格の約3分の1から約半額になっている面では、いつでもカエドキプログラムの方がメリットが大きいといえるでしょう。

スマホおかえしプログラムの口コミ評判

実際にスマホおかえしプログラムを利用した人の口コミをまとめました。

良い口コミ

• 純新製品が格安で使えるので性能などに困ることはない
• スマホおかえしプログラムで負担が少ない
• スマホおかえしプログラムで半額以下に抑えるのがイマドキ

気になる口コミ

• 返却キットが届くまでに10日もかかってびっくり
• 返送期限を過ぎて料金を払うことに
• 査定で良品にならなかった時も受け入れるしかない

良い口コミ

スマホおかえしプログラムの口コミは、やはり新しい端末を安く利用できることへの高評価が多いです。

返却期限を過ぎてしまわないよう注意が必要なことや、期限内に端末の返却をしないと特典が受けられないこと等の注意点を加味しても、「新しい端末が破格で使用できる」という特典の魅力を考えたら、大変だと思わない人がほとんどでした。

気になる口コミ

スマホおかえしプログラムの気になる口コミは、価格に関するものはあまり見当たらず、「返却期限を過ぎてしまっていた」「返却キットが届くのに10日かかった」など、返却期限に関するものや、返却の際の手続きに関するものがほとんどでした。

スマホおかえしプログラムがおすすめな人

2025年時点で対象機種の販売は終了していますが、スマホおかえしプログラムが向いているのは、以下のような人です。

スマホおかえしプログラムは、高額機種を比較的低コストで利用したい人や、定期的な機種変更を予定している人にとって口コミ評判も高い、魅力的なプログラムでした。

スマホおかえしプログラムに関するQ&A

ドコモのいつでもカエドキプログラムの申し込み方法は、店頭orオンライン

いつでもカエドキプログラムの申し込み方法は、店頭とオンラインの2つの方法があり、どちらの場合も基本的な流れは同じです。

申し込みについて、知ってると安心！

• プログラムに申し込みをしても、利用料は無料で、特典を使用するかは後から決めることができます。
• 店舗は混雑することもあるため、事前に電話をして、予約できる場合は予約した方が安心です。

いつでもカエドキプログラムの返却方法は、店頭orオンライン

いつでもカエドキプログラムの返却方法は、オンラインでの郵送返却とドコモショップでの店頭返却の2択です。

いつでもカエドキプログラムの最適な返却タイミングの確認は「My docomo」から

いつでもカエドキプログラムの最適な返却タイミングは、購入から23か月目です。

購入月・23ヶ月目は、「My docomo」で確認することができます。

ドコモのいつでもカエドキプログラムには罠がある？デメリット3つ

結論として、ドコモのいつでもカエドキプログラムに罠はありません。

違約金のリスクがある？端末返却時の返却期限には注意

いつでもカエドキプログラムでは、残債支払い免除の特典を受けるためには、プログラムの利用申込をした後、翌月末までに端末を返却する必要があります。

もし期限内に返却ができなかった場合は、免除されるはずだった端末代金が違約金として一括請求されます。

端末返却に関する注意点

• 一度いつでもカエドキプログラムの利用申込をすると、申込後のキャンセルはできません。
• 返却期限を過ぎると、違約金が自動的に請求されます。
• 返却条件を満たさない場合（故障、水濡れ、外観破損など）も、違約金が発生する可能性があります。

機種変更時に端末返却をしないと特典が受けられない

いつでもカエドキプログラムを利用することで、高額なスマートフォンを比較的安く入手し、定期的に新しい機種に変更することができます。

ただし、端末の返却がプログラム利用の必須条件であるため以下のような人には不向きです。

• 長期的に同じ端末を使いたい人
• 古い端末もサブ機として持っておきたい人

端末の返却条件厳しい？取り扱いには注意が必要

いつでもカエドキプログラムでは、端末を故障させたり紛失したりすると故障利用料の支払いが必要になる可能性があるので、取り扱いには注意が必要です。

主な返却条件はコチラ

• 対象機種がドコモの正規品で、購入時の不備・不正がないこと
• 機種代金やドコモ料金の未払い・常習的な滞納がないこと
• 対象機種のメモリ・データが消去できる状態であること（データは自身で消去が必要）
• 対象機種を改造していないこと
• 対象機種の所有権を有していること
• 対象機種の故障・水濡れ・外観破損や画面割れがないなど、指定の審査基準を満たしていること
  • 電源が入らない
  • 液晶画面の異常やタッチパネルの動作不良
  • カメラ、音声、各種ボタンなどの機能が正常に作動しない
  • SIMトレイの不足または破損

返却時に端末の状態が審査され、条件を満たさない場合は故障時利用料（22,000円）が発生する可能性があります。

補償サービス加入で破損時の支払を抑えられる

ドコモの補償サービスに加入することで、端末の故障や破損時の支払いを大幅に抑えることができます。

2025年時点で提供している補償サービスには「ケータイ補償サービス」と「smartあんしん補償」の2つがありますが、「ケータイ補償サービス」は2022年8月31日以前に発売の機種が対象となっており、ほとんどの方は「smartあんしん補償」を利用することになるでしょう。

特に高価な端末を使用している場合や、頻繁に端末を落としたり水濡れさせたりするリスクがある場合は、加入を検討しましょう。

ドコモのいつでもカエドキプログラムを実際に利用している人の口コミ評判は？

実際に、いつでもカエドキプログラムを利用している人の口コミをまとめました。

良い口コミ

• 中古価格よりもお得に使えた
• 約10万円の支払いが免除に
• 半額程度で機種変できる

気になる口コミ

• 返却キットが届くまでに10日もかかってびっくり
• 返送期限を過ぎて料金を払うことに
• 査定で良品にならなかった時も受け入れるしかない

良い口コミ

いつでもカエドキプログラムの口コミは、やはり新しい端末を安く利用できることへの高評価が多いです。

返却期限を過ぎてしまわないよう注意が必要なことや、期限内に端末の返却をしないと特典が受けられないこと等の注意点を加味しても、「新しい端末が破格で使用できる」という特典の魅力を考えたら、大変だと思わない人がほとんどでした。

気になる口コミ

スマホおかえしプログラムの気になる口コミは、価格に関するものはあまり見当たらず、「返却期限を過ぎてしまっていた」「返却キットが届くのに時間がかかった」など、返却期限に関するものや、返却の際の手続きに関するものがほとんどでした。

ドコモのいつでもカエドキプログラムで端末のみ購入する方法は、店頭orオンラインショップ

ドコモのいつでもカエドキプログラムを利用して端末のみを購入する方法は、店舗で購入またはオンラインショップで購入の2つです。

どちらの場合も、申し込み前に以下2点を準備しておいてください。

1. 本人確認書類（運転免許証など）
2. クレジットカードまたは口座情報

オンラインショップで購入する場合は、事務手数料が無料！

オンラインショップでの購入は、24時間いつでも手続きができ、店舗に行く必要がないため便利です。

いつでもカエドキプログラムを利用する場合も、通常の端末購入とほとんど同様の手順で、カンタンに購入手続きを進めることができます。

店舗で購入する場合は、事務手数料がかかるがスタッフに相談しながら進められる

店舗での購入は対面でのサポートが受けられるため、スマートフォンの操作に不安がある人、スタッフに相談しながら進めたい人におすすめです。端末の操作方法や初期設定のサポートも受けられます。

ドコモのいつでもカエドキプログラムのメリット

いつでもカエドキプログラムのデメリットを先に紹介しましたが、実際はメリットも多く、ユーザーの口コミも高評価の方が断然多いプログラムです。

最大のメリットは端末代が約半額になること

いつでもカエドキプログラムの特典である、「端末を24回払いで購入して23ヶ月目に返却すると、24回目の残価（端末価格の約半額）の支払いが免除になる」というのがやはり最大のメリットです。

例えば、iPhone16（128GB）の場合

• 端末価格：145,200円
  • 36回払いの場合：4,033円/月 × 36回 = 145,200円
    ※初回のみ4,045円の支払い
• いつでもカエドキプログラム利用時（23ヶ月目で返却）
  • 支払総額: 2,341/月 × 23回 = 53,856円
  • 節約額: 145,200円 – 53,856円 = 91,344円

ドコモ回線の契約がなくても利用可能

いつでもカエドキプログラムは、ドコモの回線契約がなくても利用可能ですが、他社のSIMカードを使用しているユーザーが申し込む際にはdアカウントが必要になります。

プログラム利用の選択肢

いつでもカエドキプログラムは、例え加入していても、必ず端末を返却しなければならないわけではありません。

気に入った機種を長く使いたい場合は、残価がさらに24回に再分割され、継続利用できます。

プログラムを利用せずに継続利用した場合、残価の支払い終了後は購入した端末の所有権が自分に残り、返却する必要もありません。

オンラインで簡単に返却手続きが可能

プログラム利用を申し込むと、7～10日で返却キットが届き、端末を初期化してから返送するだけ！

もちろん店舗での返却も可能ですが、忙しくて店舗に出向く時間が取れない方でも安心です。

いつでもカエドキプログラムが向いているのは、定期的に機種変更したい人

• 頻繁に機種変更をする人
  • 新しいスマートフォンに乗り換えることが多い人には、プログラムが非常に便利です。
• 高額なスマートフォンを購入したい人
  • 高価なモデルを手軽に購入したいと考えている人にとっては、24回払い（24回目は残価）で購入するため月々の支払負担が少なく魅力的です。
• 端末の処分を手間なく行いたい人
  • スマートフォンを自分で処分する手間を省きたい人には、返却することで簡単に処分できるため便利です。
• ドコモ以外の回線を利用している人
  • ドコモの回線契約がなくても利用できるため、他社のSIMカードを使用しているユーザーでも利用が可能です。

いつでもカエドキプログラムは、高額機種を比較的低コストで利用したい人や、定期的な機種変更を予定している人にとって口コミ評判も高い、魅力的なプログラムだと言えます。

ドコモのいつでもカエドキプログラムに関するよくある質問と答え

【まとめ】いつでもカエドキプログラムは、端末代を大幅に削減できる！

ドコモのいつでもカエドキプログラムは、高額のスマートフォンをお得に利用したい人や、定期的に機種変更を行いたい人にとって理想的なプログラムとなっています。

いつでもカエドキプログラムは適切なタイミングで返却することが重要で、返却方法も簡単です。

およそ2年ごとの機種変更で最新機種を低コストで利用できるだけでなく、端末の支払総額を大幅にコストカットできます。

同じ端末を長期間使用したい人には不向きですが、高額な最新機種を手頃な価格で利用でき、定期的に最新機種を利用をしたい人には最適なプログラムです。

なお、いつでもカエドキプログラムの利用は、ドコモとの回線契約が必須ではないので、回線契約がなくても利用できます。