楽天モバイルは楽天ポイントが貯まりやすく、データ量無制限や通話かけ放題無料など、コスパの高さが人気のキャリアです。
月額料金は1,078円(税込)～で、どれだけ使っても上限は3,278円(税込)です。
建物内や地下での繋がりにくさ、通信速度の遅さに関するデメリットを懸念する声もありますが、楽天モバイルの5Gエリア拡大やプラチナバンドの運用開始で解消され始めており、まさに無敵キャリアへと進化しつづけています。
しかし、進化中だからこそ、楽天モバイルでは「ひどい」「おすすめしない」といったネガティブなワードが出てきてしまうのも事実です。
この記事では最新のリアルな口コミや、メリット・デメリット、おすすめな人などのポイントを網羅的に解説します。乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
スマホ料金を安くするために検討している人だけでなく、楽天ユーザーの人にもメリットだらけでおすすめですよ！
【楽天モバイル】
| 料金プラン | 通話 | ||
| 楽天最強プラン 3GB：1,078円 20GB：2,178円 無制限：3,278円 | Rakuten Linkアプリの利用で 通話かけ放題無料 ※アプリを利用しない通話：15分かけ放題1,100円/月 | ||
| 平均速度 | 事務手数料 | ||
| 平均ダウンロード速度：209.67Mbps ※みんそく3月確認 | オンライン・店舗申し込み： 無料 | ||
| iPhone対応 | テザリング | 5G | 海外利用 |
| ◯ | 無制限 | ◯ | 手続きなし 毎月2GBまで無料 |
| 支払い | データ繰越 | 速度制限時 | 特典 |
| クレカ、デビット、口座振替 | × | なし | 楽天市場での買い物がポイント4倍！ その他キャンペーン |
＼Apple公式より安くゲット／
Phone16：最大36,000pt
iPhone16e：最大40,000pt
iPhone購入と同時乗り換えがお得！
乗り換えはキャンペーン中の今が一番お得☺️
| 格安SIMおすすめランキングBEST4 | |
|---|---|
 ahamo | 30GB:2,970円 110GB:4,980円 5分無料かけ放題込み 今なら20,000円分のdポイントもらえる!! 乗り換えはこちらから |
 povo 2.0 | 月額0円＋トッピング 3GB:990円 30GB:2,780円 今なら10,000円分のキャッシュバック!! 乗り換えはこちらから |
 LINEMO | 3GB:990円 10GB:2,090円 30GB:2,970円 今なら20,000円分のPayPayもらえる!! 乗り換えはこちらから |
 楽天モバイル | 3GBまで:968円 20GBまで:2,068円 無制限:3,168円 三木谷リンクで14,000ポイントもらえる!! さらに最大36,000円もお得に機種変更できる!! 乗り換えはこちらから |
当サイトのイチオシはahamo！
テザリング無料で月30GBと大容量だから、固定Wi-Fiがわりにして通信費全体の節約をすることも可能☆月30GBを超えて速度制限になっても速いのが魅力です。
楽天モバイル
最大14,000ポイントもらえるキャンペーン実施中!!
楽天モバイル契約中ユーザーのリアルな口コミ評判
ここでは、実際に楽天モバイルを契約中のユーザーが回答した詳細な口コミ評判をご紹介します。1人の利用者のリアルな体験談をもとに、楽天モバイルの強みや課題を網羅的にお伝えします。
ご自身にとって楽天モバイルが最適な選択肢かどうかをチェックしていきましょう。
契約者①「通信の繋がりやすさ、プランの分かりやすさ、他の楽天サービスとの連携など、大きな不満点はない」
| 総合評価 | 通信の繋がりやすさ、プランの分かりやすさ、他の楽天サービスとの連携など、大きな不満点はありません。ただ、単純な価格だけでみるなら、楽天モバイルよりも低価格のMVMOサービスもあるため、その辺りに多少の不満はあります。友人や家族については、楽天にサービスをまとめたいのであれば勧めますが、そういう理由がないのであれば、現在のサービスとの価格などを慎重に比較したほうがよいとアドバイスします。 |
| 契約歴 | それまでIIJmioのドコモ回線を使っていたのですが、iPhoneを買い替えるにあたり、楽天モバイルで半額分のポイント還元セールをやっていたこともあり、それをきっかけに買い替えました。すでに1年以上利用しており、現在のプランは「Rakuten最強プラン」で、オプションは特になにも付けていません。 |
| 通信速度 | 主に山梨県と東京都で利用しています。山梨県にいる際はWifiに接続していることが多く、あまりモバイル回線は利用していません。モバイル回線ではちょっとしたネットでの調べものや、乗り換え検索、SNSへの文字の投稿など、あまりヘビーな使い方はしていないこともあり、通信速度に不満はありません |
| 料金コスパ | 料金としては、単純に比較するとIIJmioのほうが安く、そこに若干の不満はあります。ただ、iPhone買い替え時のポイント還元などを加味すると、しばらくは楽天を使い続けたほうが得なので、当面は利用継続しようと考えています。利用した特典は、iPhone購入時のポイントキャッシュバックが大きなものとなります。 |
| 通話品質 | 特にRakutenLink使用時において、以前は通話品質がよくなかったり、急に切れてしまうなどの問題がありましたが、最近はだいぶ改善され、繋がりやすくなったと実感しています。 |
| サポートや手続き | 乗り換え手続きは非常に簡単でした。契約時に実店舗で契約した以外は、とくにサポートは利用していません。 |
| メリット | 海外で利用する際、月当たり2GBまでならもともとのプランの価格内で使えるので、海外渡航の際に現地のSIMカードを入手する必要がないのは非常に便利でした。 |
| デメリット | 「Rakuten最強プラン」の最低価格をもう少し安くしてもらえると、月々のランニングコストが安くなるので助かります。また、回線を維持するための、ほとんど通信しない低価格プランがあるとありがたいです。 |
▶︎楽天モバイルiPhoneでの乗り換え/購入方法
▶︎IIJmio(みおふぉん)の口コミ評判
▶︎格安SIMの料金比較
契約者②「お得だから楽天モバイルを友人や家族におすすめしたい」
| 総合評価 | 楽天モバイルを友人や家族におすすめしたいです。 理由は、お得だからです。 |
| 契約歴 | 楽天モバイルを契約したきっかけは、それまで使っていたauの携帯電話がかなり古いこともありますが、世代か何かにより使えなくなったからです。楽天モバイルを契約した決め手は月々の料金が安かったからです。当時は1ヶ月1G以内だと無料でした。 利用歴は2年半くらい。 契約中のプランは、最強プランです。追加しているオプションはありません。 |
| 通信速度 | 北海道で楽天モバイルを利用しています。利用する時間帯は、AM１０時くらいにちょっとです。 また楽天モバイルの通信速度に関して、特に使いづらさや問題は感じていません。 ですので、通信速度の満足度は高いです。 |
| 料金コスパ | auの特に使っていた携帯電話の料金は、ネットなしで月に1,400円くらいだったのに対して、楽天モバイルにしてから1ヶ月1,080円くらいに安くなり、ネットも使えるようになったり、電話が無料なのでコスパはとても良いと思っています。 また、利用する時に、特典として5,000円か8,000円くらいのポイントの特典がありました。 その後、契約プランの自動移行の時に3,000円分くらいのポイントをもらいました |
| 通話品質 | 楽天モバイルのRakutenLinkで通話している時に、不安定だと感じたり、途中で途切れたり、音質が悪くなったという事を感じたことはありません。 電話を使うことはあまりないですが、使った時は快適に使えていました。 しかし、１度だけ繋がらず、標準通話でかけた記憶はあります。 |
| サポートや手続き | 楽天モバイルの契約をする時に、間違ってSIMカードのプランを選んだのですが、その後変えてもらう時に迅速に丁寧に対応してもらいました。 また、契約は簡単だったと感じました。 しかし、乗り換え後の電話の設定をする時にかなり複雑で時間がかかりました。 高齢者だと一人では設定ができない人がかなり多いだろうと思いました。 |
| メリット | よかった点は、基本料金が安くなった点、電話が無料な点、ポイントをたくさんもらえた点です。 楽天モバイルはお得だから契約して良かったと感じます |
| デメリット | デメリットは、最初に電話などの設定をする時に複雑で時間がかかった点です。 電話が通話できるようになるまでに半日分くらいの時間がかかったように思います。 それ以外は、特にありません。 |
▶︎auから楽天モバイルに乗り換える注意点や手順まとめ
契約者③「とにかくスマホ代を抑えられるし、電波状況も悪くない」
| 総合評価 | 他の人にもお薦めしています。理由はとにかくスマホ代を安く抑えられるし、電波状況もそれほど悪くないからです。 |
| 契約歴 | 契約するきっかけや決め手：とにかく料金がお得だからです。そして、普段から楽天ペイを使っていて、楽天ポイントが貯まるからです。 現在までの利用歴：1年7ヵ月 契約中のプランやオプション：Rakuten最強プラン オプションはなしです。 |
| 通信速度 | 都道府県：岩手県 主な利用時間帯：モバイル通信は8-10時くらいと19-21時くらいです。 通信速度に対する満足度：未だにパートナー回線エリアなので、ドコモとかと比べると遅いです。さらには、田舎の中のさらに田舎に行くと、まったく電波が入らないこともあります。 |
| 料金コスパ | 料金の満足度：満足しています。ほとんどはwifi環境に居るので、ほぼ3GB以下なので料金は1,000円ちょっとです。 利用した特典やキャンペーン：契約時に楽天のオリジナルスマホを1円で購入しました。 |
| 通話品質 | RakutenLinkは、通話が途切れてしまうことが度々ありますが、まったく会話にならないというレベルではないです。特にこちらの声が向こうに聞こえないことがあるようです。 |
| サポートや手続き | 手続きはWebで行いましたが、簡単でした。 サポートは今のところ利用したことはないです。 |
| メリット | 料金の安さが一番の良かったことです。 また、旅行した時などに使用データ量が多くなってしまっても、3,000円くらいで無制限なので安心して使えます。 |
| デメリット | RakutenLinkで無料通話にならない電話番号がある点です。 最近は0570で始まるナビダイヤルが多くなってきたので、これも無料対象にして欲しいです。 |
▶︎格安SIM 3GB比較まとめ
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルの良い口コミ評判「通話無料がありがたい」
- データ通信量が無制限で使い放題！
- RakutenLinkの利用で通話が無料でかけ放題！
- 楽天ポイントが貯まる&楽天モバイルの支払に使える
- 海外でも追加料金なしでそのまま使える
- 格安SIMなのに速度が速い
データ通信量が無制限で使い放題！
- 定額でデータ無制限に使えるのでお得
- デザリング利用してポケットWifi として使える
- 楽天モバイルの無制限が一番安い
楽天モバイルは使用したデータ量に応じて月額料金が変わる従量課金制で、20GB以上は3,278円(税込)で無制限にデータ通信を利用できます。
テザリングにも対応しており、容量の上限もないため、データ量無制限と併用することで固定回線としても利用できるでしょう。
毎月速度制限にかからないように常にデータ利用量を気にしている人でも、楽天モバイルなら快適ですね！
RakutenLinkの利用で通話が無料でかけ放題！
- 通話無料がありがたい
- 無料でも通話品質は気になったことがない
- 日本⇄海外の通話もアプリで無料
楽天モバイルではRakutenLinkアプリを利用すれば通話がかけ放題です。
RakutenLink同士だけでなく、RakutenLink以外の電話番号に発信しても通話料は無料なのが楽天モバイルの強みです。
国内通話だけでなく、RakutenLinkの対象国と地域からであれば海外から日本国内への国際通話も無料で電話をかけられるため、出張などで渡航頻度が多い方でも安心です。
日本から海外への発信の場合、相手がRakutenLinkアプリを使用していなければ従量課金制が適用され、国や地域による料金がかかるので注意してください！
楽天ポイントが貯まる&楽天モバイルの支払に使える
- ずっと楽天ポイントで携帯代が払える
- ポイント還元率が高い
楽天モバイルを契約することで、楽天市場での買い物によるポイント還元率が上がるほか、楽天カードを所有しているなど、楽天サービスと合わせた還元率は最大16.5倍です。
貯まった楽天ポイントは1ポイント1円で、楽天モバイルの月額料金にも充当できるため、料金をすべてポイントで賄うことも可能です。
楽天ポイントには「通常ポイント」の他に「期間限定ポイント」があり、こまめにチェックしないと期間限定ポイントが失効してしまうこともあります。
楽天モバイルでは、利用料金を楽天ポイントで支払う設定ができるので、毎月自動的に充当されれば期間限定ポイントを無駄にすることなく安心ですよね！
海外でも追加料金なしでそのまま使える
- 海外出張でもガンガン電話して2GBも使える
- 低速になってもLINE電話くらいなら余裕
- 海外ローミングオンにするだけで簡単
楽天モバイルでは、事前の申し込みや追加料金なしで、毎月2GBまで海外でもそのまま利用できます。
2GBを超過すると速度制限がかかりますが、1GB500円(不課税)で購入できるので、仕事でデータ通信が必要な方でも安心です。
速度制限がかかると128kbpsまで下がるためLINE通話は難しいものの、メールやLINEなどテキストのやり取りなら問題なく利用できますよ！
格安SIMなのに速度が速い
- 基地局拡大で速くなった
- みんながネット利用するゴールデンタイムも速い
楽天モバイルは格安SIMながら通信速度が速いと好評です。
Xでの口コミによると、寝る前のリラックスタイムに当たるゴールデンタイムでも安定した通信速度を提供していることがわかります。
楽天モバイルでは関東における楽天回線の5Gエリアを、2024年度内に最大で1.6倍に拡大する計画が、2024年11月27日時点で1月の2.1倍まで拡大したことを発表しており、さらに快適な通信が期待できます。
2024年6月から楽天モバイルはプラチナバンドの運用も順次始まっているので、地下や建物内などでも通信が安定するようになりますよ！
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルの悪い口コミ評判「サポートが繋がりにくい」
楽天モバイルを検索すると、「ひどい」「おすすめしない」といったネガティブなワードが出てきますが、以下の口コミが一因とも考えられます。
対処法や解決策を解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね！
- 通信速度が遅い？
- サポートの繋がりにくさが気になる人も
- 古い端末では楽天モバイルに対応していないことも
通信速度は本当に遅い？時間帯によって不安定なのか？
- 建物の中や地下では繋がりにくいことがある
- 人口密度が高い場所や、みんながネットを利用している時間は速度が遅くなることも
楽天モバイルに限ったことではありませんが、通信速度は利用する場所や時間によって変わることがあります。
駅構内やビルなどの建物の中や、地下鉄の車内では電波が届きにくく回線が不安定になったり、人口密度が高い場所では回線が混雑して速度が遅くなることもあるようです。
また、通勤・通学時間帯やお昼休み、夜寝る前など利用者が増える時間に影響されることがあるため、利用する時間帯をずらしたり動画は保存してから視聴すれば対策できます。
- 通勤・通学ラッシュの7時～9時
- お昼休みの11時～13時
- 帰宅ラッシュの17時～19時
- 寝る前の22時～24時
動画を視聴したい場合は、以下のような動画配信サービスはオフライン再生が可能なので、事前にダウンロードしておくのも一つの手です。
- U-NEXT
- ディズニープラス
- Hulu
- ABEMAプレミアム
- FODプレミアム
- Amazonプライムビデオ
- Netflix
楽天モバイルは5Gエリアの拡大の計画やプラチナバンドの運用が開始されていて、繋がりにくさや通信速度の問題は解消されていくので安心ですよ！
サポート対応の質が悪い？なかなか繋がらないって本当？
- オペレーターの人数は限られており、チャット・電話いずれも繋がりにくいことも
楽天モバイルのサポートは店舗でも受けることができますが、オペレーターと話したい場合は以下の2つの窓口があります。
- 楽天モバイルコミュニケーションセンター：電話での対応
- チャットサポート：チャットでの対応
いずれの手段でも、オペレーターに直通ではなく、音声ガイダンスやAIチャットで解決しなかった場合にオペレーターに繋がるシステムです。
オペレーターの人数は限られているため、混雑時はなかなか繋がらないこともあるようです。
オペレーターに繋がりにくいときの解決策は以下で詳しく解説しているので参考にしてください。
オペレーターに繋がりにくいときの解決策
電話の場合はお問い合わせコードを入れる
楽天モバイルの電話窓口はサポート内容によって電話番号が異なるため、聞きたい内容の質問から電話番号を探す必要があります。
該当の質問内容から「電話で問い合わせ」を選択すると以下の画面が出てきます。
このお問合せコードを音声ガイダンスに従って入力すると、担当オペレーターに電話が繋がります。
お問い合わせコードがわからないと、質問したい内容がアナウンスされるまで音声ガイダンスを聞き続けることになるので、事前に調べておけば時短になります。
チャットサポートの場合は「プランについて知りたい」と入力からスタート
楽天モバイルのチャットサポートは最初はAIが対応します。
チャット画面で「プランを知りたい」と入力し送信すると、「お困りごとは解決しましたか？」と出てくるので「いいえ」を選択すると以下の画面が表示されます。
現在の有人窓口の待ち人数も表示されるので、人数によっては時間を置くなどの選択もしやすいでしょう。
AIの誘導に従って質問内容に近い項目を選択しながら進める必要がないので、オペレーターに繋げやすいですね！
時間をずらす
楽天モバイルのサポート窓口は、オペレーターの対応が開始した直後やお昼休みが特に問い合わせが集中して繋がりにくい傾向があります。
また、土日はお休みの人が多い影響で終日繋がりにくいです。
そのため、混雑する時間を避けた10時～12時、14時～16時に問い合わせると繋がりやすいのでおすすめです。
可能であれば、お仕事帰りに楽天モバイルの店舗に立ち寄るという選択もアリでしょう。
古い端末を利用してない？楽天モバイルの対応外の端末も
- 古い機種だと楽天モバイルでは使用できないことがある
楽天モバイルでは端末によっては利用できないことがあります。
楽天モバイルで利用できる端末の一部をご紹介します。
| iPhone | android |
|---|---|
| iPhone6s以降の全シリーズ | arrows RX Galaxyシリーズ AQUOSシリーズ Xperiaシリーズ |
上記表はあくまで一例ですが、楽天モバイルでは対応していない端末もあるため、公式HPでは楽天回線対応端末一覧を掲載しています。
コスパを重視しすぎて古すぎる端末を購入してしまうと楽天モバイルでは利用できない可能性もあるので、確認してから購入しましょう。
楽天モバイルの機種変更については別記事で詳しく解説しています！
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルの基本スペックまとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 使用回線 | 楽天回線 au回線(パートナー回線) |
| 月額料金 （音声・データのみ共通） | 0GB〜3GB：1,078円 3GB〜20GB：2,178円 20GB以降：3,278円 |
| 家族割適用料金 | 最強家族プログラム （親族・友人・2回線目可） 毎月110円引き |
| 通話料 | 22円/30秒 ※アプリ利用時は通話料無料 |
| かけ放題プラン | 15分間かけ放題：1,100円 専用アプリで通話料無料 |
| 実質平均速度 | 下り：209.67Mbps 上り：41.95Mbps |
| 利用時の速度 | 上限設定なし |
| テザリング | 対応 |
| 5G対応 | 対応 |
| 初期費用 | なし |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | 1年未満：1,078円 1年以上：0円 （2025年4月1日〜） |
| サポート体制 | 店舗 電話 メール チャット ビデオ通話 |
| キャンペーン | 楽天モバイルの最新キャンペーン |
楽天モバイルの月額料金は毎月のデータ使用量によって変わる従量課金制ですが、データ量をたくさん使う人でも20GB以上は無制限で3,278円(税込)です。
- データ使用料が月によってバラバラな人
- →楽天モバイルなら使わなければ安くなる！
- 速度制限でギガ追加課金をすることが多い人
- →20GB以上使っても3,278円と安い！
- 料金を気にせず通話したい人
- →Rakuten Linkアプリでかけ放題無料！
月5GB程度、10GB程度とデータ使用量がほぼ毎月一定の方は、そのデータ量のプランがある別の格安SIMを検討する方が月額料金は安いでしょう。
しかしポイント還元やiPhone購入割引など楽天モバイルはキャンペーンが豊富なので、楽天経済圏の方は検討すべきです。
また、データ通信専用プランも提供しており、タブレットの利用や2台目スマホなどサブ端末としての契約にも向いています。
楽天モバイルで2回線目以降を契約する際はキャンペーンの活用と最強家族プログラムへの登録をわずれず行いましょう。
ただし、2025年4月1日から楽天モバイルの解約金が設定されていますので、利用状況やタイミングを考慮し、契約を検討しましょう。
データタイプ（データ通信専用プラン）は通常プランとは違って、契約時に本人確認書類の提出不要。「通話は要らないけどネット回線だけ欲しい」といった場合でも手軽に契約できます！
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルの5つのメリット
楽天モバイルはとにかく安くてRakutenLinkを使えば通話も無料で使い勝手が良いことは分かったものの、格安SIMは種類が多すぎてどれが自分に一番合っているのか悩んでしまいますよね。
ここでは、楽天モバイルが他社より優れている点をご紹介します。
- データ通信が無制限で使い放題
- 料金がシンプルでデータ使用量が安定しない人でも安心
- RakutenLinkで通話が無料でかけ放題
- 海外でも申し込みや追加料金不要で使える
- 全国1,000以上の店舗でサポートが受けられる
データ通信量・通話・海外利用どれをとっても利便性に優れているので、楽天モバイルは「万能SIM」といっても過言ではありません。
格安SIMの選び方は以下の記事も参考になります。
データ通信が無制限で使い放題
楽天モバイルではデータ使用量が20GBを超過するとどれだけ使っても月額3,278円(税込)です。
- 家族割の場合、3GBまで968円(税込)・20GBまで2,068円(税込)・データ量無制限3,168円(税込)
格安SIMでは大手キャリアの回線をレンタルするという性質上、低速を条件に無制限のデータ通信を提供していることもあります。
しかし、楽天モバイルはパートナー回線としてauの回線を使用することはあるものの、基本的には自社回線を使用し安定した通信速度でデータ通信を利用できます。
自社回線を使用する大手キャリアの無制限プランと比較しても、楽天モバイルは群を抜いて安いことがわかります。
| キャリア名 | 無制限料金(税込) |
|---|---|
| 楽天モバイル：Rakuten最強プラン | 3,278円 |
| docomo：eximo | 7,315円 |
| au：データ使い放題MAX4G/5G | 7,238円 |
| ソフトバンク：メリハリ無制限+ | 7,425円 |
大手キャリアは家族割やセット割など各種割引を適用することで5,000円程度まで月額料金を抑えることもできますが、楽天モバイルは割引の適用無しでも3,278円です。
データ無制限なので、速度制限の心配をする必要ももちろんありません。
現在大手キャリアで各種割引を適用せずに無制限プランを利用している人なら、楽天モバイルに乗り換えることで年間48,000円程度の節約になるでしょう。
また、楽天モバイル以外の格安SIMでも無制限プランを提供しているキャリアがありますので、気になる方は「無制限プランを徹底比較」のページをチェックしてみてください。
料金がシンプルでデータ使用量が安定しない人でも安心
楽天モバイルの料金プランは使用したデータ量に応じて月額料金が変化する「Rakuten最強プラン」のみです。
キャリアによっては「3GBプラン」「20GBプラン」など、ニーズに合わせたプラン設定を数多く提供していたり、家族割や光回線のセット割なども検討するとなると複雑で、月額料金が分かりづらいという欠点があります。
データ量が足りないのも困るし、多すぎても勿体ないし、どれが合ってるかの選択が難しい…。
楽天モバイルは使用したデータ量に応じて月額料金が変わるだけで、割引は家族割のみで、選択する項目が一切なく単純明快なのが魅力です。
使用するデータ量に合わせてプラン変更する手間もないので、「あまりデータ量を使わなかったのに大容量プランのままだった。」「データ量が足りないから追加購入しなければいけない。」など、使用データ量に対して余計なコストがかかってしまうリスクがありません。
毎月のデータ通信量の変動が大きい人でも、使った分だけ料金を支払えばよいため、料金面での懸念材料が無く安心して利用できるキャリアだといえるでしょう。
RakutenLinkで通話が無料でかけ放題
楽天モバイル専用アプリのRakutenLinkを利用すれば、無料で通話かけ放題です。
LINE通話のようにアプリを利用している人同士ではなく、RakutenLinkを利用していない相手の電話番号に発信しても通話料は無料です。
国内だけでなく、海外の対象国と地域から日本であれば通話料無料なので、出張が多い方でも仕事や家族への電話も料金を気にせずかけられます。
RakutenLinkはデータ回線を使用して通話ができる仕組みですが、データ量の消費もないため、なるべく月額料金を抑えるためにデータ消費をセーブしている人でも安心です。
ついつい長電話をしがちな人や、短時間の通話の回数が多くて結果的に通話料金が高くなってしまっている人には、RakutenLinkは特に魅力的なサービスだといえるでしょう。
LINEを利用していない家族との通話で家族内通話無料を重宝していた方も、RakutenLinkがあれば便利ですよね☆
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
海外でも申し込みや追加料金不要で使える
楽天モバイルでは、申し込みや追加料金不要で月2GBまでデータ通信を利用できます。
2GBを超過すると速度制限がかかり128kbpsまで下がりますが、1GB500円(不課税)でデータの追加購入ができるので、低速では仕事に支障が出る人でも安心です。
楽天モバイルと比較されることが多い、ahamo・LINEMO・povo2.0と海外利用時のデータ通信にかかる料金について比較すると以下の通りです。
| キャリア名 | 海外利用料金(税込) |
|---|---|
| 楽天モバイル | 毎月2GBまで無料 |
| ahamo | 毎月30GBまで無料 (データを追加購入しても30GBまで) |
| LINEMO | 3GB(24時間)980円 9GB(72時間)2,940円 |
| povo2.0 | 1GB(3日間)1,480円 5GB(14日間)7,080円 |
海外でも追加料金なしで利用できるのは楽天モバイルとahamoのみです。
海外SIMやWi-Fiのレンタルの手配をする必要がないため、利便性にも優れているといえます。
事前に申し込みをする必要もなく、「my楽天モバイル」から海外ローミング設定をONにし、渡航先に到着後に端末の「海外ローミング設定」をONにするだけで、現地のネットワークに接続が可能です。
なお、RakutenLinkを利用すれば海外から日本への通話も無料ですが、日本から海外・海外から海外への通話は有料なので、国際通話の料金が心配な人は「国際通話かけ放題980円(税込)」に加入しておくとさらに安心でしょう。
全国1,000以上の店舗サポートが受けられる
楽天モバイルでは全国に1,000以上の店舗があり、スタッフから直接サポートを受けられます。
店舗や窓口を設けずにオンラインで完結させることでコストを削減し、低価格でサービスを提供しているキャリアもありますが、契約や不具合の相談を直接できないのを不安に感じる人もいるでしょう。
基本的には無料でサポートを受けられますが、一部有料サポートがあります。
| サポート内容 | 料金(税込) | 内容 |
|---|---|---|
| あんしん操作サポート | 550円/月 | 楽天モバイル取扱製品または一部アプリ・SNSなどの操作方法をサポート |
| データ移行サポート | 1,100円～2,200円/回 | スタッフが各種データの移行操作をサポート |
| 保護フィルム貼り付け | 1,100円/回 | 店舗で保護フィルムを購入した人を対象に、スタッフが端末に貼り付け |
| ガラスコーティングの施工 | 4,400円/回 | スタッフが端末に抗菌・抗ウイルス効果のある強力なガラスコーティングを施工 |
多くの格安SIMではチャットでのサポートがメインですが、なかなかオペレーターに繋がらずスムーズに解決できないということもあります。
しかし、店舗に出向けば直接サポートを受けられるのが楽天モバイルのメリットです。
「オンラインの手続きが苦手で乗り換えに踏み込めない」という人は、店舗で直接相談できるというだけでも不安材料が減り、契約に対して前向きになれるでしょう。
公式HPから店舗の検索や来店予約ができるので、待ち時間を短縮できますよ！
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルの3つのデメリット
楽天モバイルはメリットだらけのキャリアですが、少数デメリットもあります。
デメリットとはいっても、現在改善に向かっているものもあるので、安心して大丈夫ですよ！
回線が不安定なときがある
楽天モバイルは独自の基地局を持っているため、比較的回線は安定しているといえますが、大手キャリアから回線を借りてネット通信を提供している格安SIM(MVNO)よりも通信が安定しないことがあるようです。
これは、大手3大キャリアと比較すると、基地局数が少なくカバーしきれていないエリアがあることも影響しているでしょう。
総務省が2024年1月に公開した、2023年度の基地局数は以下の通りです。
| キャリア名 | 5G/LTE | 5G |
|---|---|---|
| 楽天モバイル | 59,767 | 21,593 |
| ドコモ | 261,756 | 30,899 |
| au | 195,565 | 51,968 |
| ソフトバンク | 175,333 | 65,366 |
しかし、楽天モバイルでは既存の5G基地局の電波出力を上げることが可能になったことに伴い、2024年5月から年内を目途に関東地域の楽天モバイルの5Gエリアの広さを最大1.6倍まで拡大する予定でしたが、2024年11月27日に開催した「ネットワーク技術に関する勉強会」において、1月の2.1倍まで拡大したことを発表しています。
さらに、楽天モバイルではプラチナバンドも2024年6月から順次運用が始まっており、建物中や地下などでの繋がりにくさや通信速度の不安定さは解消され、快適なデータ通信の利用を期待できるでしょう。
格安SIMの通信速度については「格安SIMの通信速度をガチ比較」のページで詳しく解説しているので、気になる方は参考にしてください。
Android端末の選択肢が少ない
楽天モバイルでは端末の販売を行っていますが、iPhoneと比較するとAndroidの種類はやや限られていて選択肢が少ない傾向があります。
2025年2月時点で、楽天モバイルで購入できるAndroid端末は以下の通りです。
OPPO Reno11 A
OPPO A79 5G
OPPO A3 5G
AQUOS sense9
AQUOS sense8
AQUOS wish4
Xperia 10 Ⅵ
Xperia 5 V
Galaxy S23
arrows We2 Plus
Androidユーザーで端末も楽天モバイルを購入して契約することを検討している方は、利用したい端末があるかを確認する必要があります。
楽天モバイルで販売されていないAndroid端末を購入して利用する場合も、楽天モバイルの対応端末かどうかの確認を忘れずに行いましょう。
RakutenLinkが少々使いにくい
楽天モバイルではRakutenLinkを使用すれば無料で通話かけ放題なので、普段からよく通話を利用する人にとっては節約にもなり、ありがたいアプリです。
しかし、RakutenLinkは電話回線ではなく、RCSというデータ通信を利用することで通話無料を実現しているため、通話品質があまりよくないと感じる人もいます。
イメージとしてはLINE通話のような感じで、少し音がこもったように聞こえたり、相手側はこちらの音が割れてしまうことがあります。
家族や友人と「通話ができればいい」という目的であれば全く問題ありませんが、通信環境によっては音質が悪くなることもあるため、ビジネスでの通話にはあまり向いていません。
楽天モバイルではOS標準アプリでの通話が15分かけ放題で月額1,100円(税込)のオプションも提供しているので、ビジネスでの通話が多い方はそちらの加入がおすすめです。
RakutenLinkで無料通話をするには毎回アプリを起動するのがひと手間ではありますが、ついつい家族や友達と長電話をする人にとっては節約アプリだといえます！
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルがおすすめの人【毎月のデータ利用量が安定しない人】
- データ無制限を安く使いたい人
- 20GBを超えたら3,278円(税込)で無制限使い放題！
- 毎月のデータ利用量が安定しない人
- 使った分だけ払えばいい従量課金制だから使わなければ自動的に安くなる！
- 通話をたくさん使いたい人
- RakutenLinkを利用すれば通話し放題！
- 店舗のサポートが欲しい人
- 全国1,000以上の店舗で直接サポートを受けられるため、オンラインでの手続きに苦手意識がある方でも安心！
- 楽天をよく利用する人
- 貯まった楽天ポイントを楽天モバイルの支払いにも利用することができるため、楽天経済圏で生活している人なら実質0円での利用も可能！
毎月のデータ利用量がまちまちな人でも過不足なく利用できて「損をすることが無い」のが楽天モバイルです。
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルがおすすめでない人【常に安定した通信環境を求める人】
- 毎月のデータ使用量が3GB以下の人
- 低容量でもっと安価なプランを提供している格安SIMもあり、お得さを実感しにくい可能性も
- 常に安定した通信環境を求める人
- 5Gエリアの拡大やプラチナバンドの運用も始動を始めたところで、今すぐに安定した繋がりやすさや通信速度を求める人には不便を感じることも
- 楽天サービスを利用していない人
- 楽天を利用していない人にとっては他社の特典の方がメリットがある場合も
- 海外出張が多い人
- 追加料金なしで利用できるのは毎月2GBまでなので、渡航頻度が多い方だとあまり意味が無い可能性
- 毎月30GBまで追加料金なしで海外でも使えるahamoを視野に入れて比較するのもおすすめ
- Androidユーザーで利用端末にこだわりがある人
- 楽天モバイルで使用できるAndroid端末は限られているため、使い慣れた機種が対応していないことも。乗り換えを検討している人は確認が必要
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ
楽天モバイルの最新キャンペーンは以下の記事で詳しく解説しています。
新規契約や乗り換えでポイントがもらえるなど還元率の高いキャンペーンが多く、楽天モバイルの月額料金としてはもちろん、楽天市場でも利用できて大変お得です。
楽天モバイルを契約することで、楽天市場での買い物もポイントアップするため、楽天ポイントがさらに貯めやすくなります。
貯まったポイントは楽天モバイルの月額料金の支払いにも利用できるため、上手に活用することでさらにコストを抑えることができるでしょう。
楽天モバイルの月額料金を楽天カードで支払えば、月額料金の支払いのポイントと楽天カードの利用に対するポイントで二重取りできるので、めちゃくちゃポイントが貯まります。
使わなければ勝手に安くなる！お得なワンプラン♪
楽天モバイルはデータ無制限使い放題&通話し放題なのに安いの口コミ多数！
楽天モバイルはデータ量無制限を低価格で実現しており、5Gエリアの拡大やプラチナバンドの導入でこれからますます快適に利用できるようになる、今まさに劇的な進化を遂げているキャリアです。
Rakuten最強プランのみのシンプルワンプランで従量課金制なので、使った分だけ払えばよいという使い勝手の良さだけでなく、RakutenLinkで通話もかけ放題です。
海外でも手続きや追加料金なしでそのまま利用できるだけでなく、全国1,000以上の店舗でサポートを受けられるなど、オンラインでの手続きに抵抗がある人でも安心して利用でき、利便性に優れています。
とにかくスマホ料金を安くしたいけど、データ容量も通話も必要なよくばりな人には特におすすめできるのが楽天モバイルです。
楽天モバイルのキャンペーンの豊富さも必見です！ぜひ本記事を参考に、安心して楽天モバイルに申し込んでみてくださいね！
【楽天モバイル】
| 料金プラン | 通話 | ||
| 楽天最強プラン 3GB：1,078円 20GB：2,178円 無制限：3,278円 | Rakuten Linkアプリの利用で 通話かけ放題無料 ※アプリを利用しない通話：15分かけ放題1,100円/月 | ||
| 平均速度 | 事務手数料 | ||
| 平均ダウンロード速度：209.67Mbps ※みんそく3月確認 | オンライン・店舗申し込み： 無料 | ||
| iPhone対応 | テザリング | 5G | 海外利用 |
| ◯ | 無制限 | ◯ | 手続きなし 毎月2GBまで無料 |
| 支払い | データ繰越 | 速度制限時 | 特典 |
| クレカ、デビット、口座振替 | × | なし | 楽天市場での買い物がポイント4倍！ その他キャンペーン |
＼Apple公式より安くゲット／
Phone16：最大36,000pt
iPhone16e：最大40,000pt
iPhone購入と同時乗り換えがお得！
コメント