SoftBank光のリアルな評判を調査！悪い口コミの理由も解説

近頃では、光回線サービスが多くの家庭やオフィスで必要不可欠なインフラとなっています。その中でも「SoftBank光」は、導入のしやすさやセット割引など独自の魅力で、多くのユーザーから注目されている光回線サービスです。

しかし、新たに光回線を導入するなら、事前に具体的なサービス内容や評判を知っておきたいですよね。そこで本記事では、SoftBank光を利用されているユーザーの評判や、サービス内容を詳しく紹介いたします。

さらに、他社の光回線サービスとの比較やメリット・注意点についても掘り下げていきますので、SoftBank光を契約する前に知っておくべきポイントをしっかり把握することが可能です。

この記事を最後まで読んでいただくことで、サービスの全体像を把握でき、SoftBank光があなたにとって最適な選択肢かどうかがわかるでしょう。5分ほどで読み切れる内容ですので、さっそくチェックしてみてください。

SoftBank光の基本情報まとめ！一覧表で解説

SoftBank光は、ソフトバンク株式会社が提供する光回線サービスで、NTTのフレッツ光回線を利用した「光コラボレーションモデル（光コラボ）」の1つです。

そのため、フレッツ光に対応したエリアであれば、全国どこでも利用できます。以下にSoftBank光の基本情報を一覧表でまとめてみました。

項目	概要
運営会社	ソフトバンク株式会社
提供エリア	全国
最大通信速度	1Gbps or 10Gbps
月額基本料金 （1ギガプラン）	戸建て：5,720円 マンション：4,180円
月額基本料金 （10ギガプラン）	戸建て：6,380円 マンション：6,380円
実質平均速度	ダウンロード：367Mbps アップロード：367Mbps
開通工事費	26,400円 ※キャンペーンで実質無料
契約期間	2年契約 or 5年契約
解約時の違約金	戸建て：5,720円〜16,500円 マンション：5,270円〜10,450円
キャッシュバック金額	ー

SoftBank光は「ドコモ光」「ビッグローブ光」などとおなじ、NTTが提供しているフレッツ光の回線を借り、サービスの提供をおこなっています。

そのため、すでにドコモ光などの光コラボに該当するサービスを利用している場合、基本的には工事不要でSoftBank光への乗り換えが可能です。

ただしおなじ光コラボのサービスでも、SoftBank光は通信速度に優れており、集合住宅向けの料金プランが安いといった特徴もあります。

SoftBank光のサービス内容や特徴

SoftBank光は、最大10Gbpsの通信速度を提供しており、高画質な動画の視聴・オンラインゲーム・リモートワークなど、さまざまな用途で快適に利用できます。

また、NTTが提供するフレッツ光の回線を基盤としているため、利用できるエリアが広く、都市部から地方まで幅広く対応可能です。

そのうえで料金もそこそこ安い設定となっており、とくに集合住宅向けのマンションタイプは月額4,180円と、お手頃価格から契約できます。

さらにソフトバンクやワイモバイルをお使いであれば、スマホセット割も適用でき、毎月の携帯料金を安く抑えるられるのもメリットです。

SoftBank光と他社の光回線との違い

SoftBank光は、いわゆる光コラボに該当するサービスで、幅広いエリアで利用できるのが魅力です。一方で光回線サービスには、フレッツ光の回線を使わず、独自回線でサービス提供しているものもあります。

たとえば「auひかり」「NURO 光」といったサービスは、NTTが保有するダークファイバーと呼ばれる回線をつかっており、SoftBank光などが利用するフレッツ光の回線とは別区分です。

独自回線のサービスは、トータルのユーザー数が少ないため通信速度が速い特徴がありますが、利用できるエリアが限定されているデメリットもあります。

そのため通信速度だけを重視するなら独自回線のサービスがおすすめですが、導入のしやすさや料金面なども考慮するのであれば、SoftBank光のほうが優れていると言えるでしょう。

SoftBank光の良い評判をチェック！

SoftBank光は利用者が多いこともあり、数多くのユーザーからさまざまな評判が書き込まれています。こちらでは、主にポジティブな評判をピックアップしてまとめてみました。

【良い評判①】スマホの料金も安くなってお得

SoftBank光の大きな魅力の1つに、「スマホセット割」を活用することで、携帯料金を大幅に節約できる点があります。

たとえばソフトバンクスマホであれば、1ヶ月あたり最大1,100円も安くなりますし、ワイモバイルであれば1ヶ月あたり最大1,650円もお得です。

しかもスマホセット割は、家族内のソフトバンク・ワイモバイルユーザーにも適用されるため、家計全体で通信費を節約するのに大いに役立ちます。

とくに最近では物価高や増税の影響で、節約を余儀なくされるケースも多いため、携帯料金の高さに悩んでいる家庭にとっては、スマホセット割が大きな味方です。

他社の光回線サービスでも似たような割引きは提供されていますが、毎月1,650円も割引かれるサービスはないため、割引額の大きさからSoftBank光は高い評判を得ていると言えるでしょう。

【良い評判②】回線速度も安定していて速い

SoftBank光は、通信速度の速さも評判です。一般的にフレッツ光の回線をつかった光コラボは、利用者数がとても多く回線が混みやすいため、独自回線よりも速度面では劣ることは珍しくありません。

ですがSoftBank光は、数多くある光コラボのなかでも優れた速度結果を残しており、実用性のあるサービスとして高い評価を得ています。

つまりSoftBank光は、日常的なインターネット利用においてよく使われる、動画コンテンツの再生やオンラインゲームのプレイなど、あらゆる用途で活躍してくれるサービスです。

さらに、高速通信が乱れることなく安定して利用できるというのもポイントで、時間帯による速度の遅延などを感じにくくなっています。

【良い評判③】設定が簡単ですぐにつかえる

SoftBank光は、インターネットの初期設定が簡単です。というのも、SoftBank光の契約者には初期設定済みのWi-Fiルーターが無料で貸し出されるため、Wi-Fiを接続すればインターネットがすぐに利用できる環境となります。

一般的に光回線サービスではWi-Fi接続に加えて、インターネットプロバイダの情報をルーターに登録する作業が必要になるため、機器の取り扱いが苦手なかたにとっては苦行です。

しかしSoftBank光であれば、もっとも面倒な初期設定を済ませたところまで対応してくれるので、ユーザーが対応すべき設定は最小限で済みます。

さすがにユーザーのスマホやパソコン操作が必要になるWi-Fi設定は、企業側で事前に対応することはできませんが、ユーザー自身が対応する範囲が少ないのは嬉しいポイントです。

SoftBank光には悪い評判もある？

SoftBank光は、携帯キャリアの大手が運営する光回線サービスですが、もちろん完璧というわけではありません。なかにはSoftBank光について、悪い評判も見られました。

以下では、SoftBank光の悪い評判を紹介いたしますので、気になるかたはチェックしてみてください。

【悪い評判①】サポートセンターが繋がりにくい

オペレーターのつながるまで30分以上待たされる。

引用元：みん評

SoftBank光を利用しているかたから聞かれるネガティブな評判の1つが、サポートセンターへの連絡がスムーズに繋がらないという問題です。

とくに、契約内容の変更やトラブル解決を求めて電話をかけた際、「長い時間待たされることがある」との声がいくつか見られました。

サポートセンターへの電話が繋がりにくいという問題は、特定の時間帯や繁忙期に集中して発生しやすいとされており、ユーザーからは「何度かけても繋がらない」「改善まで数日かかった」といった不満の声もあります。

SoftBank光サイドとしては、オンラインチャットやWebフォームをつかったサポートを増やすなど、体制を整えているものの、ユーザー数の多さから対応が追いついていない側面があるようです。

【悪い評判②】開通に時間がかかった

年末に契約して2ヶ月経過しても開設されない状況だった。
しかも工事希望を3パターン伝えてもどれもNG。2回も繰り返したので6パターンの希望を出して全部NG。

引用元：みん評

新規にSoftBank光を導入する際は、本格的な開通工事が必要です。光コラボの開通工事は、基本的にNTTが一括で対応しているため、スケジュールが過密になることも珍しくなく、予定がズラされることも多々あります。

工事日程についての問題は、工事業者のスケジュールや地域ごとの回線状況による影響を受けやすいため、とくに引っ越しシーズンや繁忙期は顕著です。

そのため、一部のユーザーからは「申し込んでから1ヶ月以上待たされた」との報告もあり、即時のインターネット環境が必要な状況においてはデメリットとなるでしょう。

ただし、スケジュールの遅延はSoftBank光に限った問題ではなく、光回線サービス全般で発生しうる課題であるため、ユーザー側も申し込むタイミングを意識することが重要です。

【悪い評判③】テレビ会議がぶつぶつ切れる

テレビ会議を行って数分経つとぶつぶつ切れてしまい、しまいには切れてしまいました。しかもたまたまなのかなと思ってまた繋ぎなおした数分後、同じ現象に至ってしまいました。
相手方にも何度も入りなおしたりで会話がとぎれとぎれになり申し訳なかったので、もうちょっと回線の電波の強度が上がればいいなと個人的には思います。

引用元：みん評

SoftBank光は通信の安定性で高い評価を受けていますが、一方ではオンラインミーティングや動画ストリーミングなど、大量のデータ通信が必要な場合に通信が不安定になるという指摘もあります。

SoftBank光の通信速度は基本的に安定していますが、一部のエリアでは回線の混雑時に速度が低下することもあるようです。

とくに事例が多いのは、集合住宅などで複数のユーザーがおなじ回線を共有する環境で、速度が落ちて「テレビ会議中に音声が途切れる」「画質が低下する」といった問題が発生することがあります。

ただし通信環境の乱れについては、自宅で採用しているWi-Fiルーターやパソコンなどの端末側が起因となっている可能性もあるため、まずはどこに原因があるのか調べることも大切です。

SoftBank光を利用するメリット

SoftBank光には、他社の光回線サービスと比べて独自のメリットがあります。以下にSoftBank光ならでのメリットをまとめておきましたので、ぜひ内容を確認していただき、契約の判断材料にしてみてください。

【メリット①】セット割で携帯料金が安くなる

SoftBank光を利用する1番のメリットは、ソフトバンクスマホとワイモバイルに適用できるスマホセット割の存在です。セット割引がつかえることで、トータルの通信費を大きく抑えることができます。

またソフトバンクスマホについては「NURO 光」ともセット割を組むことができますが、ワイモバイルについてはSoftBank光としかセット割を組むことができません。

ほかの光回線サービスと組み合わせても、携帯料金は安くなりませんので、できるかぎりセットで利用するのがポイントです。

ちなみにSoftBank光のスマホセット割は、割引きの期間が定められておらず、条件を満たしているあいだは無期限で割引きが続きます。

そのためSoftBank光と対象サービスを長く利用するほど、携帯料金がお得になるので、できるだけ早い段階からセットで利用するのが得策と言えるでしょう。

【メリット②】NTT回線のサービスでは速度が速い

SoftBank光は、NTTが提供するフレッツ光の回線をつかったサービスのなかでは、とくに通信速度が速いです。光コラボ全体の平均速度のデータでは、およそ200Mbpsの通信速度に対し、SoftBank光は350Mbpsを超える数値を記録しています。

あくまで数値上の話しにはなりますが、光コラボの平均値に対して1.5倍の通信速度を誇っているSoftBank光が、不便なハズはありません。

むしろインターネットサービスとしては十分すぎるパフォーマンスを発揮しており、日常生活でのインターネット利用に不服を感じることは少ないでしょう。

さらに通信速度が速いだけでなく、NTTの通信網を活かして地方や郊外でも契約しやすくなっているので、場所を考えずにネットをサクサク使いたいならSoftBank光はとてもおすすめです。

【メリット③】開通工事完了までWi-Fiが無料で借りられる

SoftBank光では、開通工事が完了するまでの期間に、ポケットWi-Fiやホームルーターを無料で貸し出すサービスを提供しています。

そのため、インターネット回線開通までの待機期間中でもインターネットを利用できる環境が整うので、とくに引っ越しや新生活をはじめるユーザーにとって嬉しいポイントと言えるでしょう。

しかもレンタルしたWi-Fiルーターは、データ無制限で利用できるので、データ容量を気にしながらインターネットを利用する必要もありません。

つまり工事が完了するまではタダでインターネットが使い放題なので、工事を待っている期間も快適に過ごすことができます。

SoftBank光を利用する際の注意点

SoftBank光には多くのメリットがありましたが、利用するにあたって注意すべきポイントも存在します。これらを事前に理解しておくことで、契約後のトラブルや不満を避けることが可能です。

以下では、とくに重要な注意点を詳しく解説します。

【注意点①】セット割適用にはオプション加入が必要

SoftBank光のスマホセット割を利用するためには、特定のオプションサービスに加入する必要があります。使わないオプションサービスに抵抗があるかたもいるかとおもいますが、セット割を使うためには加入が必須です。

対象のオプション料金は月額550円なので、割引額を考慮してもオプションには加入したほうが良いことは間違いありません。スマホセット割の割引額の最低額が550円なので、基本的に損になることはないです。

もし仮に割引額が550円だったとしても、オプションサービスが実質無料でつかえることを考えればお得といえるでしょう。ちなみに加入するオプションサービスは以下の3つで、すべて加入することで550円で利用ができます。

オプションサービス	月額料金
光BBユニット	418円
Wi-Fiマルチパック	1,089円
電話サービス ※光電話・ホワイト光電話・BBフォンのいずれか1つ	513円〜
合計 （セット料金）	550円 ※単体契約だと2,020円〜

【注意点②】速度は独自回線のサービスに劣る

SoftBank光はNTTのフレッツ光回線を利用しており、なおかつ独自の技術を用いているため、基本的には安定した通信速度が期待できます。

しかし、通信速度の平均値は独自回線をつかったサービスに劣るため、通信速度に特化させたい場合は独自回線を選んだほうが良いことも否定できません。

おおよその目安になりますが、SoftBank光の通信速度が350Mbpsほどの数値なのに対し、独自回線をつかったサービスは500Mbpsを上回ってきます。

実際に両方のサービスをつかい比べたときに、使用感に差を感じるかは微妙なところですが、たとえば大容量のデータファイルをダウンロードするときなどには、独自回線のほうが速く作業を完了できるでしょう。

一方でインターネットのサイト検索やYouTubeを視聴するといった、日常的に利用頻度が高いコンテンツの動作に関しては、どちらも変わらない結果になる可能性が高いです。

【注意点③】サポートセンターが繋がりにくい

SoftBank光の評判を紹介した際にも取り上げましたが、サポートセンターは基本的に電話が繋がりにくいです。利用者数の多いサービスではよくあることですが、実際に電話が繋がらないと困るかたもおられるでしょう。

とくにトラブルが発生した際に、なかなかオペレーターに繋がらないと、より不安になってしまうことも予想されます。解決策としては、繋がりやすいチャットサポートをつかうのが効率的です。

たしかに電話のほうが即座に説明ができるため、問題も迅速に解決できる可能性はありますが、チャットサポートでも文章で具体的な説明ができますし、基本的に対応できる内容はほとんど変わりません。

わざわざ繋がりにくいサポートセンターへ連絡するまえに、まずはチャットサポートで問題を相談し、どのように行動すべきか判断をあおぐと良いでしょう。

SoftBank光がおすすめな人の特徴

SoftBank光がおすすめな人の特徴は、以下のとおりです。

ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを利用している人は、SoftBank光を契約することでスマホセット割による大幅な携帯料金の割引きを受けることができます。

もし家族全員がソフトバンクやワイモバイルのスマホを使用している場合は、世帯全体での割引額がさらに増加し、通信費の大幅な削減が可能です。そのため、通信費を少しでも抑えたいファミリー世帯はSoftBank光が適しています。

また、あらゆる地域や建物において、通信速度を重視するかたにもSoftBank光がおすすめです。NTTの回線をつかっているSoftBank光は、国内の多くのエリアに対応しているサービスで、導入の敷居が低い特徴があります。

さらに導入時の工事費もキャンペーンで実質無料になるため、最小限の負担でインターネットをつかい始めることができます。

乗り換えの場合にも、他社の解約時に発生する費用をSoftBank光が負担してくれるため、乗り換えを検討されているかたにもおすすめのサービスです。

SoftBank光がおすすめじゃない人の特徴

SoftBank光をあまりおすすめできない人の特徴は、以下のとおりです。

光回線サービスをつかうにあたって、通信速度を最優先するユーザーには、SoftBank光が必ずしも最適ではない場合があります。

SoftBank光は、一般的な光回線サービスとしてはパフォーマンスの高い部類になりますが、通信速度を突き詰めていくと独自回線のサービスにはすこし及びません。

また、SoftBank光は最長で5年契約となっているので、早めに乗り換える可能性がある場合にも契約期間がネックとなる可能性があるでしょう。

サポートセンターについてはタイミング次第なところが大きいですが、頻繁に連絡をするかたにとっては、多少の不便を感じるはずです。もしサポートを多用されるかたは、ほかのサービスを検討するか、有料サポートをつかうという方法も検討してみてください。

そして、ソフトバンクやワイモバイル以外のスマホを利用している人にとっても、SoftBank光の魅力はやや薄れます。セット割で得られる恩恵がないと、料金については他のサービスと比べてそれほど大きな差がないからです。

とくに、他社のスマホセット割やキャッシュバックキャンペーンでお得なものがある場合、SoftBank光以外の選択肢を検討するほうが費用対効果が高いこともあります。

SoftBank光を契約する手順

SoftBank光をスムーズに利用するには、契約手順を正確に理解しておくことが重要です。以下では、SoftBank光の申し込みから利用開始までの流れを順を追って解説します。

各ステップで注意すべきポイントを押さえ、サクッと乗り換えられるように備えておきましょう。

【手順①】SoftBank光の申し込みをする

はじめにSoftBank光の申し込みをおこなっていきます。SoftBank光の申し込みは、「公式サイト」「代理店サイト」「ソフトバンクショップ」「提携販売代理店」などを通じておこなうことが可能です。

いろいろな手段があるので、はじめて申し込みをするかたは迷ってしまうかと思いますが、基本的には公式サイトから申し込むのが良いでしょう。

店舗では大きなキャンペーンを実施していることもありますが、特典を受け取るためには不要なオプションに加入したり、商品を一定額以上購入するといった条件があったりします。

一方で公式サイトからの申し込みであれば、面倒な商材の勧誘などはありませんし、インターネットでの手続きなので24時間いつでも申し込みができます。

インターネット申し込みなら、必要な情報を入力するだけですし、トラブルになる可能性は極めて低いので安心してSoftBank光を契約できるでしょう。

【手順②】SoftBank光からの連絡を受ける

インターネットでの申し込みが完了すると、SoftBank光からの連絡を受ける段階に進みます。事前に登録した連絡先に確認の電話がかかってくるので、担当者とサービス内容の最終確認や工事日程を調整しましょう。

とくに開通工事が必要な場合は、希望の日程を事前に考えておくとスムーズです。開通工事の際には立ち会いが必要なので、できれば1日時間が空けられる日を2〜3日考えておきましょう。

また、サービス内容などで質問がある場合は、電話連絡の際に確認ができます。もし自分が考えているサービス内容と違いがあった場合は、申し込みのキャンセルもできるので、とりあえずネット申し込みだけ済ませておくのも良いです。

【手順③】開通工事をしてもらう

正式に申し込みが完了したら、事前に打ち合わせをした予定日に開通工事が実施されます。 戸建ての場合は、電柱などから光回線を宅内に引き込む工事が必要になるため、工事に時間がかかるケースが多いです。

一方でマンションなどの集合住宅では、既設の設備を利用するケースが多いため、戸建てよりも導入がスムーズに進む可能性が高いです。

いずれの場合でも工事時間は1時間〜2時間ほどが目安となりますが、現場の状況によっては早くも遅くもなるため、基本的には1日スケジュールを空けておくようにしましょう。

【手順④】インターネットの初期設定をする

SoftBank光の開通工事が完了したら、インターネットの初期設定をおこないます。 といっても、基本的にSoftBank光では設定済みのWi-Fiルーターが設置されるので、ユーザーはWi-Fi設定をするだけでOKです。

スマホ・タブレット・パソコン・ゲーム機など、インターネットに接続したい機器をすべてSoftBank光のWi-Fiルーターと接続しましょう。

Wi-Fi接続については、工事業者からわたされるガイドを参考にするとスムーズに進められます。どうしても個人で対応が難しい場合は、SoftBank光のサポートセンターへ相談してみましょう。

【手順⑤】契約していた通信会社を解約する

SoftBank光のインターネット開通が完了したら、最後に以前契約していた通信会社のサービスを解約します。 既存のサービスを残したままにすると、SoftBank光との二重請求になってしまうので、早期に対応しましょう。

また、解約をした際に違約金や撤去工事費とった負担が発生した場合は、SoftBank光のキャンペーンをつかうことで、一分金額や全額を還元してもらうことができます。

キャンペーンを利用する際は解約をした証明書の発行が必要になるので、あらかじめ解約をする会社に発行を依頼しておくと対応がスムーズに進むでしょう。

ちなみに返却すべき機器がある場合は、速やかに返送の手配をするのが得策です。レンタルしている機器が返却されなかったり、返却内容に問題があると補償金として数万円請求されることがあるため、気をつけてください。

SoftBank光でつかえるスマホセット割

SoftBank光のスマホセット割は、多くのユーザーが注目している魅力の1つです。SoftBank光のスマホセット割には、ソフトバンクスマホにつかえるものと、ワイモバイルにつかえるものの2種類があり、それぞれ割引額がことなります。

以下ではそれぞれのスマホセット割について、具体的な情報をまとめました。ぜひ参考にしていただき1円でもお得に、SoftBank光やスマホを利用しましょう。

おうち割光セット

おうち割光セットは、ソフトバンクユーザーが利用できるスマホセット割です。おうち割光セットをつかうと、毎月の携帯料金が最大で1,100円（税込）割引きとなります。

また、おうち割光セットは家族内のソフトバンクユーザーにも適用されるため、ソフトバンクの利用者が多い家庭でSoftBank光を契約すると携帯料金を大幅に節約することが可能です。

たとえば4人家族で全員がソフトバンクスマホをつかっていれば、1ヶ月あたり最大で4,400円の割引きを受けることができます。となると、SoftBank光のマンションタイプ（月額4,180円）であれば、料金は実質無料といっても過言ではありません。

割引きを受けるためには、月額550円のセットオプションを契約する必要がありますが、オプション料金を支払っても十分なほどの割引きが期待できます。

ただし料金プラン次第では割引額が安くなったり、割引対象にならないケースもあるので、詳しくは以下のリストをチェックしてみてください。

プラン名	割引額
データプランメリハリ無制限 データプランメリハリ データプラン50GB＋	1,100円
データプランミニフィット＋ データプランミニフィット データプランミニ
ミニモンスター データ定額50GBプラス データ定額50GB データ定額20GB データ定額5GB
パケットし放題フラット for 4G LTE パケットし放題フラット for 4G 4G/LTEデータし放題フラット 4Gデータし放題フラット＋
データ定額（おてがるプラン専用） データ定額ミニ2GB データ定額ミニ1GB データ定額（3Gケータイ）	550円
パケットし放題フラット for シンプルスマホ ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE ベーシックデータ定額プラン for 4G
上記以外の料金プラン	割引対象外

おうち割光セット（A）

おうち割光セット（A）は、ワイモバイルのスマホ利用者を対象としたスマホセット割です。ソフトバンクのセット割と同様、基本的には条件を満たしているあいだ、永久的に割引きが続きます。

割引額はソフトバンクスマホよりも高く設定されており、最大で毎月1,650円の割引きです。料金プランによって割引額は変わりますが、最低でも1,100円の割引きが受けられるため、ソフトバンクよりも恩恵は大きいといえるでしょう。

また、家族内のワイモバイルユーザーも割引きを受けることができるため、格安SIMへの乗り換えを検討しているならワイモバイルとSoftBank光をセットで利用するのがおすすめです。

もしワイモバイルのサービスに興味をお持ちのかたは、「ワイモバイルの評判」のページもセットでご覧ください。

対象プラン （旧料金プラン）	割引額
シンプル S	1,188円/月
シンプル M	1,188円/月
シンプル L	1,188円/月

対象プラン （新料金プラン）	割引額
シンプル2 S	1,100円/月
シンプル2 M	1,650円/月
シンプル2 L	1,650円/月

SoftBank光の評判に関するよくある質問

SoftBank光の評判について、よくある質問をまとめてみました。

【まとめ】SoftBank光は評判の内容以上に優れたサービス！

今回はSoftBank光の評判について、情報をまとめてみました。SoftBank光は、その利便性とコストパフォーマンスの高さから、多くの利用者に支持されている光回線サービスです。

SoftBank光はスマホセット割による通信費の削減をはじめ、NTT回線を活用した安定した通信速度といった大きな強みを持ち、とくにソフトバンクやワイモバイルユーザーにとっては非常に魅力的な選択肢といえます。

開通工事に時間がかかったり、サポートセンターにアクセスしづらいといった評判も見られましたが、マイナス面を考慮しても十分に利用価値のあるサービスでしょう。

また、マイナスな評判についても、全ユーザーにとって問題があるわけではありません。申し込みの時期を選べば開通工事はスムーズに進みますし、問い合わせる時間を考慮すれば、電話もすぐに繋がることはあります。

むしろ良い評判のほうが注目すべき点は多く、幅広いユーザーにとって理想的な選択肢であるとも感じました。もし契約を悩んでいるかたは、ぜひ一度SoftBank光の優れたパフォーマンスを体験してみていただければ幸いです。