auからUQモバイルに乗り換えて後悔？デメリットや最適タイミング/メールアドレスについても解説

auからUQモバイルへ乗り換えると、さまざまなメリットが感じられます。しかし一部のユーザーは、乗り換えたことを後悔してしまうケースもあるようなので、これからUQモバイルへ乗り換えるかたにとっては気になるポイントです。

auからUQモバイルへ乗り換えれば、ほぼ間違いなく携帯料金を節約することができます。さらに乗り換えの手続きも簡単で、手数料もかからないため、スムーズにスライドできるでしょう。　

しかしながらUQモバイルには、auのようなデータ無制限プランがないなど、スマホのつかいかたによっては不便に感じる要素もゼロではありません。

そこで本記事では、auからUQモバイルへ乗り換えるにあたって、後悔しないための申し込み手順や注意点をまとめておきました。こちらの記事を最後まで読んでいただくことで、納得してUQモバイルへ乗り換えることができるでしょう。

5分ほど読み切れる内容にまとめておりますので、乗り換えで失敗しないためにも、ぜひ本記事をチェックしてみてください。

※本記事の情報は【2025年12月10日時点】の内容です。キャンペーン内容や料金は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。

auからUQモバイルへ乗り換えて後悔した理由とは？

冒頭でも紹介しましたが、なかにはauからUQモバイルへ乗り換えたことを後悔されているかたもおられます。こちらでは、auからUQモバイルへ乗り換えて後悔した理由について、情報をまとめてみました。

【理由①】電波が繋がりにくくなった気がする

auとUQモバイルはおなじKDDI回線をつかっており、一般的にはおなじ通信品質といわれています。しかし実際はまったくおなじというわけではなく、通信の優劣があるようでauのほうが繋がりやすいという話しが多いのは事実です。

ただ格安SIMがつかっている回線数について公式のデータはないため、スマホを使っている環境などによって偶然差がでているということも考えられなくはありません。

たしかに大手キャリアであるauは、自社の回線設備に高いコストを支払っているため、UQモバイルよりも通信がスムーズに利用できる可能性はあるでしょう。

ですが実際に問題を感じているという声が多いわけではないですし、平均速度を比べても大差はないため、電波が繋がりにくく感じるという意見を悲観的に受けとる必要はないかとおもわれます。

ちなみにauとUQモバイルの平均速度の違いや、大手キャリアが保有している基地局（アンテナ）の数は以下のとおりです。

平均速度	ダウンロード速度	アップロード速度
au	133Mbps	17Mbps
UQモバイル	126Mbps	17Mbps

2024年3月末の基地局数	3G	4G/LTE	5G
ソフトバンク	110,348	179,987	85,361
ドコモ	127,070	258,546	46,294
au	0	198,158	94,492
楽天モバイル	0	65,763	34,209

【理由②】安く利用するためにはセット割引が必須

料金プランにもよりますが、UQモバイルを安く利用するためには、基本的に光回線サービスとのセット割引が必要になります。

UQモバイルでは、自宅セット割という割引きサービスを導入しており、特定の光回線をセット利用すると毎月1,100円もの割引きを受けることが可能です。

しかしながらセット割についてはauもおなじで、「auひかり」をはじめとしたKDDI系の光回線サービスをセット利用することで月額基本料金を最大1,100円安くできます。

しかもauとUQモバイルのセット割は、対象となるサービスがおなじなので、auでセット割をつかっていたユーザーであればUQモバイルでもセット割を適用することは難しくありません。

むしろ自宅セット割の申請をするだけでOKなので、光回線サービスを乗り換えることをしなければ、auよりも確実に安く利用することができます。ちなみにセット割の対象サービスは、以下に掲載されている14種類です。

【理由③】最新のiPhoneやAndroid機種を販売していないiPhone16e販売中！

UQモバイルでは、主に型落ちしたスマホの取り扱いをおこなっており、一部最新のスマホは販売していません。一方でauなら、常に最新機種を取り扱っているので、いつでも新しいモデルのスマホに機種変更ができます。

しかしながら最近ではスマホをあらゆるところで購入できるようになっているため、最新機種を販売していないことは大きなデメリットとは言えないでしょう。

むしろiPhoneについては、Apple Storeで購入したほうが安いくらいです。また、最新のスマホにこだわらないのであれば、中古ショップやECサイトなどで、ほど良い性能のスマホが手頃な価格で販売されています。

そのためUQモバイルで最新のスマホを取り扱っていないという点は、取り上げて問題視するようなことではありません。

iPhone16シリーズ全ては販売されていませんが、iPhone16とiPhone16eに関しては、UQモバイルでもauと同じ価格で販売されていますよ！

auからUQモバイルへ乗り換える際の注意点

auからUQモバイルへ乗り換えるさいには、次のような注意点も理解しておく必要があります。UQモバイルへ乗り換えて後悔をしないためにも、あらかじめポイントを押さえておきましょう。

【注意点①】データ無制限プランがない

UQモバイルにはデータ無制限の料金プランが用意されていないため、エンドレスに高速通信を利用することはできません。

UQモバイルの基本データ容量は、最大で35GBとなっており、データ増量オプションを契約しても上限は40GBまでです。そのため、データ使用量が40GB以上というかたは、物足りなく感じるでしょう。

しかしauでデータ無制限のプランを契約していたかたで、毎月のデータ使用量が40GB未満だったというのであれば、UQモバイルに乗り換えたほうがお得です。

また、UQモバイルではあまったデータが繰り越されるため、データ使用量にムラがあるかたなら、データ通信の使い分けもしやすいかと思われます。

【注意点②】家族間の無料通話が使えなくなる

auからUQモバイルへ乗り換えると、家族間の無料通話が利用できなくなります。家族内のauユーザー同士であれば無料で通話がつかえますが、UQモバイルユーザーは無料通話の対象外です。

そのため家族で頻繁に通話を利用されるというかたは、UQモバイルのかけ放題オプションに加入するか、通話料金が必要ないLINEなどをメインに使うのがよいでしょう。

ちなみにUQモバイルの通話料金は、22円/30秒で請求されます。かけ放題オプションに加入していない場合、25分の通話で1,100円の請求となるので、毎月25分以上通話をする場合はUQモバイルに乗り換えた恩恵がなくなるかもしれません。

もしUQモバイルでかけ放題オプションに加入するのであれば、以下のような選択肢があります。

オプション名	月額料金	サービス内容
通話パック60	660円	月間60分間の通話が無料
通話放題ライト	880円	通話開始から10分間が無料
通話放題	1,980円	24時間いつでも通話無料

【注意点③】auのメールアドレスを引き継ぐ場合は有料になる

auからUQモバイルへ乗り換えをすると、原則としてauのキャリアメールは利用できなくなります。ちなみにauのキャリアメールとは、「＠au.com」「@ezweb.ne.jp」といったドメインがつかえる、au限定のメールサービスです。

しかしauでは2021年12月から、「auメール持ち運び（月額330円）」というサービスをはじめており、契約をするとUQモバイルへ乗り換えてもauのキャリアメールが利用できます。

もし無料のメールサービスではなく、auのキャリアメールを継続して使いたいというかたは、ぜひauメール持ち運びを利用してみてください。

auからUQモバイルへ乗り換えるメリット

項目	内容
使用回線	au回線
月額料金 （音声）	2025年6月3日より新料金プラン受付開始 【トクトクプラン2】 〜5GB未満：2,948円 →割引で1,628円 5〜30GB：4,048円 →割引で2,728円 【コミコミプランバリュー】 35GB＋10分無料通話：3,828円 ※2025年6月2日をもって、ミニミニプラン、トクトクプラン、コミコミプラン＋の新規受付は終了しました
月額料金 （データのみ）	なし
容量追加料金	1GB：1,100円
通話料	22円/30秒
かけ放題プラン	月間60分通話無料：660円 10分間かけ放題：880円 無制限かけ放題：1,980円 ※上記3つは、「トクトクプラン」「ミニミニプラン」「くりこしプラン＋5G」「トクトクプラン2」契約の方対象 無制限かけ放題：1,100円 ※「コミコミプラン＋」「コミコミプラン」「コミコミプランバリュー」契約の方対象
実質平均速度	下り：117.33Mbps 上り：15.55Mbps ※みん速参照 ※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します。
データ繰り越し	対応
テザリング	対応
5G対応	対応
初期費用	3,850円
契約期間	なし
解約金	なし ※1,100円の契約解除料が発生する場合あり
サポート体制	店舗 電話 メール LINE チャット
キャンペーン	UQモバイルのキャンペーン

次にauからUQモバイルへ乗り換えるメリットをご紹介します。以下の5つのメリットに少しでも魅力を感じるのであれば、あなたにとってUQモバイルへ乗り換える価値は高いと言えるでしょう。

【メリット①】携帯料金が全般的に安くなる

auからUQモバイルへ乗り換えれば、ほぼ確実に月額基本料金を安くすることができます。基本料金の違いは明白で、割引きの有無を考慮してもUQモバイルのほうが安いです。

月額基本料金は毎月かならず支払うコストになるため、安いに越したことはありません。サービスをながく使うのであれば、なおさら安いものを選ぶべきです。

auには多くの料金プランがありますが、もっとも安いUQ親子応援割プランの基本料金は1,078円です。しかし1年間の制限や年齢などの制限付きなので、2年目からは月額2,266円へと値上がりします。

auからUQモバイルへ乗り換えることで、毎月通信費に節約になることは間違いなしです。

【メリット②】料金は格安だが店舗サポートが使える

UQモバイルは、auと比べて基本料金がお手頃でありながら、店舗でのサポートを受けることもできます。

一般的に格安SIMはサービスを安く提供するために、あらゆるコストをカットしており、サポートが万全でないケースが多いです。

とくにショップは家賃・電気代・人件費といった多くのコストを必要とするため、格安SIMで店舗サポートを利用できるサービスはほとんど存在しません。

すこし極端なたとえですが、サポートを重視するなら大手キャリアを選ぶのがよく、サポートを利用しないなら格安SIMをつかうといった選び分けができるほどです。

しかし、UQモバイルでは格安SIMならではの低料金を実現しつつ、店舗でのサポートもしっかりとおこなっているため、格安SIMをはじめて利用するかたでも安心できます。

【メリット③】今つかっているスマホをそのまま使える

UQモバイルは、多くの機種で動作確認ができているため、いま使っているスマホもそのまま流用できる可能性が高いです。ドコモやソフトバンクのSIMロックが設定している場合を除き、現存するほとんどのスマホでサービスを利用できます。

そのため、auからUQモバイルへ乗り換える場合でも、わざわざスマホを買い替える必要がなく、乗り換えにかかるコストを抑えることも可能です。

なかには愛着をもったスマホをつかっており、機種変更をしたくないと考えているかたもおられるかとおもいますので、そういったかたでもUQモバイルであれば安心して乗り換えができます。

昨今は物価上昇の影響がおおきく、スマホ市場全体で値上がりが起きているため、なかなか機種変更ができない状況です。UQモバイルへ乗り換えれば通信費が節約できるので、新しいスマホも買いやすくなりますよ。

【メリット④】乗り換えに必要な手間が少なくて済む

auからUQモバイルへ乗り換える場合、ほかのサービスへ乗り換えるよりも手間が少ないのもメリットです。

たとえばインターネットからの申し込みであれば、電話番号を引き継ぐためのMNP予約番号を発行する必要がないため、手続きの手間が1つ少なくて済みます。

もしMNPワンストップに対応していないサービスへ乗り換えるとなると、MNP予約番号を発行しなければなりませんし、発行してから15日以内に手続きを完了させなければMNP予約番号は無効となります。

また、auとUQモバイルはセット割の対象サービスがおなじなので、光回線サービスはそのまま継続しておけばUQモバイルでも引き続きセット割を利用することが可能です。

ほかにセット割がつかえる格安SIMへ乗り換えたとしても、光回線サービスも変更が必要になる可能性が高いので、auからUQモバイルへ乗り換えるのは手続き的にもかなり楽といえます。

【メリット⑤】乗り換えに必要な違約金や手数料が不要

auからUQモバイルへ乗り換える場合、解約の違約金や契約の事務手数料といった料金は一切不要です。

すこし前ならサービスを解約する際は10,000円ほどの違約金が必要でしたが、auでは2022年4月から違約金を廃止しているため、いつ解約をしても違約金はかかりません。

そしてUQモバイルでは、新規契約をする際に1回線あたり3,850円(税込)の契約事務手数料を請求していますが、auからの乗り換えをする場合は例外的に手数料を無料としています。

そのためauからUQモバイルへ乗り換えるための費用は、基本的に0円です。

auからUQモバイルに乗り換える手順

auからUQモバイルへの乗り換えを決められているかたのために、乗り換えの手順をご紹介いたします。乗り換えにはいくつかの方法がありますが、下記の手順に沿って進めていただくのが、もっともお得かつスピーディです。

【手順①】スマホのSIMロックを解除する

まずは、UQモバイルでつかうスマホのSIMロックを解除しておきましょう。SIMロックは、スマホの購入したキャリアのショップやマイページから解除することができます。

ちなみにSIMロックとは、スマホでつかえる回線を制限するための機能です。2021年10月以前に発売された大手キャリアのスマホにはSIMロックが設定されています。

例えばauで購入したスマホにはauのSIMロックが設定されており、そのままドコモやソフトバンクの回線をつかったSIMカードを利用することができません。もし他社回線をつかう場合は、あらかじめSIMロックを解除しておく必要があります。

UQモバイルはau回線をつかったサービスなので、auのSIMロックであれば解除しなくてもサービスを利用可能です。もしドコモやソフトバンクで購入したスマホをつかう場合は、事前にSIMロックを解除しておきましょう。

お使いのスマホでSIMロックの状態を確認したい場合は、以下の手順を参考にしてください。

【手順②】auでMNP予約番号を取得する（オンラインなら不要）

auから他社へ乗り換える場合は、基本的にMNP予約番号の取得が必要です。MNP予約番号とは、お使いの電話番号を他社へ引き継ぐために必要なコードで、だれでも無料で発行できますが15日間の有効期限があります。

しかしauからUQモバイルへ乗り換えをするにあたって、インターネットで手続きをする場合は、MNP予約番号が不要です。

2023年5月より「MNPワンストップ」という制度がはじまり、対応しているサービス間での乗り換えには、MNP予約番号なしで電話番号が引き継げるようになりました。

ただしMNPワンストップが利用できるのは、インターネットをつかったオンライン手続きに限定されるため、UQモバイルショップで乗り換え手続きをする場合はいまでもMNP予約番号が必要です。

【手順③】契約に必要な書類を用意する

UQモバイルの乗り換え手続きをするまえに、「本人確認書類」「支払い情報」といった必要な書類や情報を用意しておきましょう。UQモバイルではクレジットカード払い以外にも、口座振替やインターネットバンキング（Pay-easy）に対応しています。

auからUQモバイルへ乗り換える際には、いずれかの情報が1点あればOKなので、希望する支払い方法の情報を用意しておいてください。またUQモバイルでは、運転免許証やマイナンバーカードがあれば、1点で本人確認を済ませることができます。

もしパスポートなどしかお持ちでない場合は、補助書類をセットで提出することでUQモバイルを契約できるので、以下の一覧表を参考に必要なものを準備してください。

ちなみに契約者と利用者がことなる場合は、家族であることを証明できる書類が必要になります。たとえば「戸籍謄本」「住民票」「同性のパートナーシップが証明できる書類」など、必要に応じて用意しておきましょう。

さらに契約者の手続きが困難で、代理人のかたが手続きをする場合は追加で「代理人の本人確認書類」「委任状」も必要になります。

【手順④】店舗またはオンラインでUQモバイルに申し込み

auからUQモバイルへ乗り換える場合、店頭とインターネットのいずれかから申し込みができます。どちらから契約をしてもサービス内容には特に違いはありません。

しかし店頭での申し込みは、営業時間や待ち時間もありますし、担当するスタッフによってはオプションサービスの勧誘などで手続きが長引く可能性もあります。

インターネットでの申し込みであれば、24時間いつでも待ち時間なく手続きができますし、不要なサービスを勧められることもありませんから、素早く契約をしたいかたはインターネットの利用がおすすめです。

具体的なインターネットからの申し込み手順は、以下にまとめておきましたので参考にしてください。

【手順⑤】商品を受けとって初期設定をおこなう

auからUQモバイルへ乗り換える手続きが完了したら、スマホやSIMカードを受けとって回線の初期設定を進めていきましょう。インターネットから申し込みをした場合は、最短翌日〜1週間ほどで商品を受け取れます。

まず使用するスマホにSIMカードを装着したら、スマホの電源をいれて画面に表示される指示にしたがって本体の初期設定を進めていきます。

すでに本体の初期設定が完了している場合は、使用しているスマホの機種にあわせて以下の操作をおこなってください。

スマホが古い機種の場合は、プロファイル（回線の情報）を手動でインストールしたりする必要もあるので、下記の手順だけで通話やインターネットが使えない場合は付属のスタートアップガイドを参考にしましょう。

【手順⑥】機種変更もした場合はデータ移行もおこなう

auからUQモバイルへ乗り換えるにあたって、スマホを買い替えた場合はデータ移行もおこなう必要があります。

お使いのスマホによってデータ移行の方法にはすこしの違いがありますが、基本的にはスマホを並べて画面の案内に沿って操作するだけなので、専門的な知識は一切必要ありません。

ただし機種変更前のスマホがあまりに古いモデルだと、簡単なデータ移行のシステムが使えない可能性があり、データを移すために外部ツールや外部メモリを使わなければならないケースもあります。

たとえばiPhoneシリーズであれば、「iPhone 5s」以降のモデルからクイックスタートと呼ばれるデータ移行の方法に対応しているので、簡単な操作だけでデータを移すことが可能です。

Andoidについては、メーカーや機種によって違いが多いため正確なことはわかりませんが、およそ10年以内に発売されたものであれば難しい操作は不要かと思われます。

auからUQモバイルへの乗り換えがおすすめできる人

UQモバイルの契約を迷っているかたのために、auからUQモバイルへの乗り換えがおすすめな人の特徴をご紹介します。以下の特徴に1つでも当てはまるというかたは、UQモバイルの契約を前向きに検討してみてください。

【特徴①】今より通信費を節約したい

auの携帯料金よりも、さらに安くしたいと考えているならUQモバイルがおすすめです。UQモバイルの基本料金はauよりも安く、割引きを考慮しても通信費を節約できることは間違いありません。

むしろauからUQモバイルへ乗り換える場合、キャンペーンの条件も満たしやすいため、多くの方が割引きを受けることができるでしょう。

さらにUQモバイルの割引きサービスは家族にも適用できるので、auユーザーが複数いる家族で全員がUQモバイルへ乗り換えれば、かなりの節約効果が期待できます。

▶︎UQモバイルの家族割について契約者が解説！

【特徴②】通信速度の速さも気になる

大手キャリアのauから格安SIMに乗り換えるとなると、通信速度が心配になるかたも多いでしょう。しかしUQモバイルであれば、auと大差のない環境が利用できるため、通信速度もほとんど違いはありません。

一般的にスマホを快適につかうための通信速度の目安は、「ダウンロード：30Mbps」「アップロード：10Mbps」といわれています。

UQモバイルは基準値の3倍の速度を記録しており、なおかつ格安SIMのなかでも上位の成績なので、通信速度については安心して利用できるサービスです。

平均速度	ダウンロード速度	アップロード速度
au	133Mbps	17Mbps
UQモバイル	126Mbps	17Mbps

【特徴③】できるだけ手軽に乗り換えたい

auからUQモバイルへ乗り換えるのは、他社の乗り換え手続きに比べるとかなり簡単です。両サービスともにMNPワンストップに対応しているため、そもそも電話番号を引き継ぐためのMNP予約番号を発行せずに手続きが進められます。

また解約の際の違約金や契約の事務手数料といったものも不要なため、料金の概要や注意事項ついても気にすることなく、スムーズに手続きを進められるのでストレスも少ないです。

さらに「au ID」「au PAY」「au WALLET」といった、一部のサービスを引き継ぐことができるので、他社で類似したサービスを登録し直す必要もありません。

【特徴④】さまざまなキャンペーンが使いたい

UQモバイルでは、常に20個ほどのキャンペーンを実施しており、豊富な特典をもらうことができます。格安SIMではキャンペーン自体をおこなっていないこともあるなか、コストのかかるキャンペーンが利用できるのは魅力です。

せっかく通信サービスを乗り換えるのであれば、できるだけお得につかえるサービスを選びたいですよね。

UQモバイルであればセット割などの割引サービスはもちろん、YouTube PremiumやApple Musicなどのコンテンツが一定期間無料になるなど、多様な特典が目白押しです。

しかもキャンペーンは高頻度で入れ替わるので、UQモバイルを契約したあとも特典をもらえるチャンスがあります。すこしでもお得にスマホを使いたいなら、ぜひauからUQモバイルへ乗り換えましょう。

【特徴⑤】料金を節約しつつサポート環境も求める

auからUQモバイルに乗り換えれば、料金を節約しつつも充実したサポート環境が利用できます。一般的に大手キャリアから格安SIMに乗り換えると、サポートが手薄に感じることは珍しくありません。

ほとんどの格安SIMはチャットサポートに限定しているため、いざというときに相談がしづらいと感じてしまうこともあるでしょう。

しかしUQモバイルであれば、全国のUQモバイルショップをはじめ、auショップでもサポートを受けられるため、対面での相談がしやすくなっています。

ほかにも出張サポートや遠隔サポートなど、ユーザーの状況やニーズにあわせて相談する方法が変えられるので、有事の際も安心して相談できるでしょう。

比較表	au	UQモバイル
店舗サポート	対応	対応
電話サポート	対応	対応
遠隔サポート	対応	対応
チャットサポート	対応	対応
メールサポート	非対応	非対応
LINEサポート	非対応	対応
出張サポート	対応	対応

auからUQモバイルへの乗り換えに関するよくある質問

【まとめ】auからUQモバイルへ乗り換える手順まとめ！メリットを知ろう

今回はauからUQモバイルへ乗り換える手順や、後悔する理由などについて、具体的な情報をまとめてみました。基本的にauからUQモバイルへ乗り換えれば、費用を大きく節約することができます。

そのため節約を目的としているのであれば、UQモバイルへ乗り換えるのは間違いではありません。しかしUQモバイルへ乗り換えたユーザーのなかには、電波が繋がりにくいと感じていたり、最新機種がないという理由で後悔されているかたもおられます。

現実的にはUQモバイルはauとほとんどおなじ通信品質なので、一般的に多く普及している格安SIMと比べても、使いやすさは高く評価できるでしょう。

また取り扱っているスマホについても、たしかに最新機種はありませんが、1〜2世代前のスマホを安価で購入することはできます。さらに、現在はiPhone16eの販売が開始されました。もし希望の機種がなくとも、あらゆる手段でスマホを購入できるので、さして大きな問題とは言えません。

むしろUQモバイルへ変更することで、毎月のコストは節約できるうえに充実したサポート体制も継続できるので、至れり尽くせりです。

ぜひこの機会にauからUQモバイルへ乗り換えて、格安SIMデビューをしてみてください！