UQモバイルの評判どう?地方や実際の請求書/後悔した人の意見やおすすめな人まで解説

「UQモバイルって、結局どうなの?」格安SIMへの乗り換えを検討中のあなたは、通信速度、料金、サポートなど、多くの疑問を抱えていることでしょう。auのサブブランドとして人気のUQモバイルですが、インターネット上の評判は様々で、自分に合うか迷うのも当然です。

結論として、UQモバイルの評判は「通信速度の速さと安定性」で特に高評価を得ています。 au回線と同じ繋がりやすさを求める方には最適です。一方で、通話かけ放題の選択肢やデータ容量によっては、一部で「物足りない」と感じる声も。ただし、「料金が高い」という意見の多くは、実はキャンペーンや割引を適用していないケースが大半です。

【重要】2025年6月3日より、UQモバイルは新料金プラン(コミコミプランバリュー、トクトクプラン2)を提供開始しています。 本記事では、最新の料金プランを踏まえ、ユーザーのリアルな評判からUQモバイルのメリット・デメリットを徹底解説。あなたが後悔しない選択をするための全情報をお届けします。

※本記事の情報は【2025年7月22日時点】の内容です。キャンペーン内容や料金は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。

UQモバイル

引用:UQモバイル公式
料金プラン通話
【トクトクプラン2】
〜5GB:2,948円
各種割引適用で1,628円
〜30GB:4,048円
各種割引適用で2,728円
【コモコミプランバリュー】
35GB+10分無料通話:3,828円
月60分:660円
10分かけ放題:880円/月
24時間かけ放題:1,980円/月
平均速度事務手数料
平均ダウンロード速度:121.05Mbps
※みんそく2025年7月確認

3,850円
iPhone対応テザリング5G海外利用
支払いデータ繰越速度制限時eSIM
クレカ
口座振替
最大1Mbps
※価格は全て税込表記

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  • 同じ通話5分/10分無料オプションで一番安いところがいい!
  • 自宅の光回線とセット割がつかえるところがいい!

人によって、安さ重視、速度重視、データ容量のギガ数から選びたい、電話するから通話オプションで選びたい、など、選び方や選ぶ基準は様々。この記事を読んだ人全員が「自分にピッタリ合う格安SIMはこれだ!」と選んで頂けるように作りましたので、ぜひ「格安SIM 比較」の記事をご覧ください!

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目次
  1. UQモバイル契約中ユーザーのリアルな評判
    1. 通信速度に関する評判「不満なし、安定高速」
    2. 料金に関する評判「コスパ満足だが、想定より高いと感じることも」
    3. 通話に関する評判「安定している」
    4. サポートに関する評判「丁寧で安心」
  2. UQモバイルは通信速度が安定している!スペックまとめ
    1. UQモバイル新料金プラン
    2. 通話オプション
    3. UQモバイル各種スペック
    4. 対応しているSNS使い放題オプションアプリについて
    5. サービスの特徴や良いポイント、気になるポイント
  3. UQモバイルの良い評判「通信速度が安定している」
    1. 通信速度が安定している
    2. au回線で5Gや4GLTEを利用できるエリアが広い
    3. 実店舗数が多く対面サポートがあり安心
    4. 認定中古iPhoneが安く手に入る
    5. キャンペーンや割引が豊富
  4. UQモバイルの悪い評判「請求が想定より高い?」
    1. 格安SIMなのに月額料金が高くなってる?
    2. 通信速度は本当に遅い?時間帯によって不安定なのか?
    3. UQモバイルで販売されているiPhone機種に新しいものが少ない?
    4. 3日間で6GBの通信制限がある
    5. 実際の料金請求額がおかしい?
  5. UQモバイルの5つのメリット
    1. 余ったデータ量は翌月に繰り越しできる
    2. auWi-Fiアクセスを利用できる
    3. 解約時の縛りがない
    4. 高速モード/節約モードの切り替え機能がある
    5. auPAYで支払うとお得
  6. UQモバイルの3つのデメリット
    1. ぴったりなプランがない場合、高くなってしまう可能性がある
    2. データチャージがやや高め
    3. 大容量プランがない
  7. UQモバイルがおすすめの人【手厚いサポートを求める人】
    1. 安定した通信速度を求める人
    2. auから乗り換えを検討している人
    3. 昔からのiPhoneユーザー
    4. サポートを重視する人
  8. UQモバイルがおすすめでない人【通話料金を抑えたい人】
    1. 通信料金を極限まで抑えたい人
    2. 大容量プランが必要な人
  9. UQモバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ
  10. UQモバイルは「速い」や「auPAY特典が豊富」の評判多数!

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UQモバイル契約中ユーザーのリアルな評判

ここでは、実際に現在UQモバイルを契約中のユーザーが回答した詳細な声をご紹介します。一人の利用者のリアルな体験談をもとに、UQモバイルの強みや課題を網羅的にお伝えします。ご自身にとってUQモバイルが最適な選択肢かどうかをチェックしていきましょう!

通信速度に関する評判「不満なし、安定高速」

uqmobairu01
モバイルDASH

UQモバイルの通信速度については、多くのユーザーが「不満なし」「安定している」「大手キャリアと変わらない安定感」と高く評価しています。特に、自宅の光回線が遅い時にテザリングに切り替えてもストレスがないという声もあり、その速度と安定性が強みとして挙げられます。

  • 契約者① 「速度に不満なし。人混みや通勤時でも特段遅く感じたことはありません。」
  • 契約者②「通信速度は比較的早いのでなかなか繋がらずに困ることはほとんどありません。」
  • 契約者③「通信速度には非常に満足しており、自宅の光回線が夕方以降速度低下する際に、デザリングに切り替えてストレスレスになるくらいです。」

X(Twitter)の口コミでも、「ライブハウスでも電波が安定してて良き」「UQモバイルの5Gってこんな速いの?」「UQモバイルの速度制限全く不便ない」といった声が見られます。

「みんなのネット回線速度」のデータ(2025年5月11日時点)でも、格安SIMのダウンロード速度ランキングでUQモバイルが1位(126.61Mbps)を獲得しており、その速度の優位性が裏付けられています。au回線を利用しているため、auの5Gや4GLTEのサービスエリアを広く利用できる点も、安定した通信に繋がっています。

ただし、「何かUQモバイルの5G速度遅い」「めちゃくちゃ通信速度遅いんやけど」といった声も一部見られます。これは、旅行先の山間部や地下のライブ会場などの屋内、または通信が混み合いやすい12~13時頃や18~19時のピーク時間帯に一時的に速度が低下する可能性があるためです。

料金に関する評判「コスパ満足だが、想定より高いと感じることも」

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モバイルDASH

料金については、「コスパに満足」「月々の料金は半額以下になった」という声が多く、特にauからの乗り換えで大幅な料金削減を実感しているユーザーが多いようです。

  • 契約者①「au時代はギガマックスプランで1万弱でしたが、在宅で使用ギガ数が減った為変更したところ4千円ほどで住んでいます。」
  • 契約者②「ミニミニプラン利用で月々大体2000円くらいなので、料金は安く満足しています。この料金で利用できることが最大のメリットだと思います。」
  • 契約者③「格安simの先駆け的な存在としてコスパがいいと思います。昨今では大手キャリア側に分類されることが多いですが、品質(速度)に対しての料金は完璧です。」

一方で、「月々が結局高い」「通信料も高いから見直すべき」といった声も存在します。これは、2023年6月の新プラン導入時に「改悪した」と感じるユーザーがいたことや、通話オプションなどの追加で料金が想定より高くなるケース、キャンペーン終了後に通常料金に戻るケースが考えられます。

2025年6月3日からは新料金プラン「コミコミプランバリュー」(35GB、1回10分かけ放題付きで月額3,828円)と「トクトクプラン2」(5GBまで月額2,948円~30GBまで月額4,048円、各種割引適用可)が提供されており、従来のプランは新規受付を終了しています。

UQモバイル公式サイトの料金シミュレーションを活用し、自身に必要なオプションを含めて事前に確認することで、「請求が想定より高い」と感じることを防げます。また、自宅セット割や家族セット割などの割引を適用することで、さらに料金を抑えることが可能です。

通話に関する評判「安定している」

通話品質についても、ユーザーからは「安定している」「途切れる・音質・つながりやすさに不満はない」と高い評価を得ています。大手キャリアを利用していた頃と変わらない安定感を実感しているようです。

  • 契約者①「安定しています。途切れる・音質・つながりやすさに不満はないし、auを使っていた頃と全然変わりません。」
  • 契約者②「通話品質は問題ありません。時間帯や場所によって繋がりにくいこともほとんどありませんし、不自由なく通話できています。」
  • 契約者③「通話で違和感や品質の悪さを感じたことは一切なく、問題なく使えています。途切れたり繋がりにくいなどもありません。」

サポートに関する評判「丁寧で安心」

サポート体制については、「ネットのみの手続きで簡単」「店舗での対応もしっかりしており、ホスピタリティは高い」と評価されています。特に、auショップでもサポートが受けられる点は、対面での安心感を求めるユーザーにとって大きなメリットです。

  • 契約者①「ネットのみの手続きで簡単でした。auのユーザーだったのもあるとは思います。サポートは受けたことがありませんが、メールやヘルプ項目などは迅速で明解な内容が記載されています。」
  • 契約者②「乗り換え手続きはauショップで可能なので、スタッフの方が1対1でしっかり対応してくれますし、わからないことも解決できました。」
  • 契約者③「店舗もありながら、ホームページでも各種契約が可能なため、困ったことは特にありません。店舗での対応もしっかりしており、ホスピタリティは高いと思います。」

「チャットでのサポートが親切丁寧でわかりやすかった」「対応丁寧じゃん」「めっちゃ丁寧に対応してくれた」といった口コミも多く見られ、オンラインサポートも充実していることがわかります。

ただし、一部には「コールセンターに問い合わせしようとしたらチャットを紹介されるだけで、それでは解決できず困ってしいました」という声もあり、問い合わせ方法によっては不便を感じるケースもあるようです。

UQモバイルは通信速度が安定している!スペックまとめ

UQモバイルは通信速度が安定している!スペックまとめ
引用元:UQモバイル公式HP

UQモバイルは、2014年12月18日に設立されたUQコミュニケーションズ株式会社が運営する格安SIMサービスです。

親会社は大手キャリアauを運営しているKDDIで、UQモバイルはauのサブブランドとして展開されています。

UQコミュニケーションズ株式会社
  • 代表取締役社長:佐々木正見
  • 設立日:2007年8月29日
  • 本社所在地:東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー

まずは、気になるUQモバイルの新料金プランについてまとめました。

UQモバイル新料金プラン

UQモバイル マイページスクショ
ミニミニプラン アプリマイページ
プラン内容料金
(税込)
制限速度
(最大)
トクトクプラン
→トクトクプラン2
15GB
30GB
~1GB:2,277円
~15GB:3,465円

→〜5GB:2,948円
〜30GB:4,048円
1Mbps(30GB〜40GB)
128kbps(40GB超)
コミコミプラン
→コミコミプラン+
→コミコミプランバリュー
20GB
33GB +10分かけ放題
→35GB+10分かけ放題
3,278円
→3,828円
1Mbps(35GB〜50GB)
128kbps(50GB超)
ミニミニプラン4GB2,365円300Kbps
UQモバイル新基本データプラン詳細

UQモバイルは2025年6月3日より新プランへ変更(コミコミプラン+、トクトクプラン、ミニミニプランは2025年6月2日をもって新規受付終了)になりました。基本データプランは、大容量のコミコミプランバリュー、バランス重視のトクトクプラン2の2つから選ぶことができます。

トクトクプラン2は、データ使用量が5GB未満におさまると2,948円(税込)となりますが、5GBを超えると30GBまで一律4,048円(税込)です。

コミコミプランバリューには、1回10分以内の通話国内通話無料オプションも付いて3,828円(税込)です。

1回の通話が10分を超えた場合は、超過分につき22円/30秒の通話料がかかりますよ(SMS通信料は70文字以内で3.3円/通)。

また、ナビダイヤルへの特番通話などは対象外なので注意してくださいね。

ミニミニプランのみデータ使用量超過時や節約モード使用時の通信制限速度が300kbpsです。

通話オプション

通話
オプション
通話
(国内)
料金
(税込)
通話放題無制限かけ放題1,980円
通話放題ライト10分間かけ放題880円
通話パック60月間60分通話無料660円
UQモバイル通話オプション詳細(2025年5月11日現在)

基本データプランでは、コミコミプランバリューのみ通話オプションが標準で付いています。トクトクプラン2に対しても、3種類の通話オプションが用意されており、追加で選択することが可能です。

通話パック60は、月間最大60分に相当する最大2,640円(税込)分の国内通話が定額になります。

また、別途申し込みが必要ですが、通話オプションに加入すると月額料金440円(税込)の電話きほんパック(V)と呼ばれる人気の有料オプションサービスが無料で利用できますよ。

UQモバイルの電話きほんパック(V)
  • お留守番サービスEX
    • 電源OFF時や、電話に出られない時に相手のメッセージを預かるサービスで、iPhoneユーザーは預かった伝言をiPhoneに配信するビジュアルボイスメールが利用可能
  • 割込通話
    • 通話中に電話がかかってきた時に、現在通話中の電話を一旦保留にし、割込んで通話ができるサービス
  • 三者通話サービス
    • 通話中に新たに別の人を呼び出し、3人で同時会話が可能となるサービス
  • 迷惑電話撃退サービス
    • 迷惑電話やいたずら電話との通話後「1442」とダイヤルすれば、次回からその発信者からの電話は「お断りガイダンス」に接続され、直接電話がかかってこなくなるサービス

UQモバイル各種スペック

UQモバイル マイページスクショ
UQモバイルの実際の料金

UQモバイルの基本プランなどが分かってきたところで、他にも気になるスペックも見ていきましょう。

項目内容
使用回線au回線
月額料金
(音声)
2025年6月3日より新料金プラン受付開始
35GB+10分以内かけ放題:3,828円
1GB〜30GB:1,628円〜2,728円
※セット割適用時の料金です
※2025年6月2日をもって、ミニミニプラン、トクトクプラン、コミコミプラン+の新規受付は終了しました
月額料金
(データのみ)
なし
容量追加料金1GB:1,100円
通話料22円/30秒
かけ放題プラン月間60分通話無料:660円
10分間かけ放題:880円
無制限かけ放題:1,980円
※上記3つは、「トクトクプラン」「ミニミニプラン」「くりこしプラン+5G」「トクトクプラン2」契約の方対象
無制限かけ放題:1,100円
※「コミコミプラン+」「コミコミプラン」「コミコミプランバリュー」契約の方対象
実質平均速度下り:129Mbps
上り:18Mbps
※みん速参照
※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します。
データ繰り越し対応
テザリング対応
5G対応対応
初期費用3,850円
契約期間なし
解約金なし
※990円の契約解除料が発生する場合あり
サポート体制店舗
電話
メール
LINE
チャット
2025年7月7日確認

UQモバイルは、大手キャリアauの通信回線を利用しているので、格安SIMの中でも通信速度が安定していることで定評があります。

対応しているSNS使い放題オプションアプリについて

UQモバイルではSNS使い放題オプションはありませんが、月額550円(税込)で各データプランに増量オプションⅡを必要に応じてつけることが可能です。

増量オプションⅡについて詳しくはこちら

SNSよく使うし、月550円(税込)ならいいかも!

コミコミプラン+で増量オプションⅡに加入すれば、今なら「コミコミプラン+データ10%増量特典」として最大38GB使うことができますよ!

サービスの特徴や良いポイント、気になるポイント

UQモバイルは、安定した高速通信と料金プランがシンプルで選びやすいことから、特に大手キャリアから初めて格安SIMに乗り換える人に向いています。

しかし、通信速度を重視する場合やコスパの良さを求める場合は、オプション選択についてやや複雑な所が気になるポイントです。

大手キャリアしか使った経験がなくても、UQモバイルなら安心して乗り換えができそう!

大手キャリアから初めて格安SIMに乗り換える方こそ、料金プランがわかりやすく、通信速度に定評のあるUQモバイルがおすすめです!

UQモバイルの良い評判「通信速度が安定している」

UQモバイルの評判では「通信速度が安定している」という声が多いです。

利用者のリアルな声を確認しておくことで、契約後に満足できるかどうか、イメージを持ちましょう!

通信速度が安定している

口コミ
ライブハウスでも電波が安定してて良き
口コミ
UQモバイルの5Gってこんな速いの?
口コミ
UQモバイルの速度制限全く不便ない

UQモバイルのエリアはauと同じエリアを利用しているので、au回線が届くエリアは快適な速度で使えます。

格安SIMの中でも、UQモバイルは以下のネット回線速度を見ても直近3ヶ月の測定結果で常に上位をとっていますよ。

格安SIM
通信速度
ランキング
格安SIM
キャリア
平均
ダウンロード速度
1位UQモバイル126.61Mbps
2位Y!モバイル122.81Mbps
3位KABU &モバイル93.15Mbps
みんなのネット回線速度(2025年5月11日時点)
※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します

au回線で5Gや4GLTEを利用できるエリアが広い

口コミ
安定かつ高速
口コミ
UQモバイルのがエリア広い
口コミ
安定ならUQモバイル

UQモバイルは、auの通信回線を利用しているため、auの5Gや4GLTEのサービスエリアを利用できます。

UQmobairu1
引用元:UQモバイル公式HP

5Gは一部で現在拡大中ですが、4GLTEに関しては人口の多い地域でも99.9%通信可能です。実際の速度に関しては利用している場所によって変動はありますが、幅広いエリアで比較的快適に通信できますよ。(2025年5月現在)

実店舗数が多く対面サポートがあり安心

口コミ
チャットでのサポートが親切丁寧でわかりやすかった
口コミ
対応丁寧じゃん
口コミ
めっちゃ丁寧に対応してくれた

UQモバイルは店舗が全国にあり対面での相談も可能です。実は、UQWiMAXを取り扱うUQスポットやauショップでも対面サポートが利用できますよ!

格安SIMに初めて乗り換える方や、契約や設定に不安がある方でも、直接スタッフの方に聞くことができるため安心できますよね。

非対面でもコールセンターや、オンラインでのチャットサポートも充実しており「対応が丁寧」との声も見られ、どこにいても手厚いサポートを受けることができます。

UQモバイルのお問い合わせ窓口一覧をひらく
UQモバイルお問い合わせ窓口
  • 店頭
    • UQスポット、auStyle、auショップ(一部店舗を除く)各店舗
    • UQモバイル公式サイトより近くの店舗を探し、翌日から2週間先まで予約も可能
    • 営業時間:店舗により異なる
  • チャット
    • UQモバイル公式ホームページWebから24時間チャット可能(MyUQmobileアプリLINEからも可能)
  • 電話
    • 故障/紛失/盗難で問い合わせ先が分かれており、MyUQmobileアプリより発信も可能
    • 故障紛失サポートセンター(5G対応料金プラン):0120-925-919
    • iPhone紛失盗難サポートセンター:0120-925-050
    • MyUQmobileアプリ:アプリ内の右下「サポート」より発信ボタンを押下で発信
    • 受付時間:9:00~20:00(年中無休)、電話もアプリも通話料無料
      • ※契約内容の照会や変更の際は、契約者ご本人より電話が必要
      • (本人確認事項:名義、電話番号、暗証番号(4ケタ)
  • 耳や言葉が不自由なお客様専用窓口
    • 耳や言葉が不自由な方でも問い合わせできるよう、手話通訳コミュニケーターを介したビデオ通話による問い合わせが可能
    • 受付時間:平日9:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)

また、店頭で実物にも触れることができ、契約だけでなく機器の即日受け渡しも可能です。

認定中古iPhoneが安く手に入る

口コミ
一括1円きました
口コミ
これは安いですね!

UQモバイルでは、iPhoneの認定中古品を販売しており安く手に入れることができます。

日本人のうちiPhoneユーザーは約6割で、モバイル端末ではユーザー数が一番多いと言われています。

できれば格安SIMになっても人気のiPhoneで過ごしたいですよね!

しかし、中古品に抵抗がある方も多いのが事実です。

UQモバイルならauが品質を保証している高品質な中古iPhoneを販売しているので、安心して使用することができますよ。

UQモバイルで販売されているリユーススマートフォンは、軽微な傷や汚れなどはありますが、認定中古品として販売されるまでに専門家の厳しい品質検査を潜り抜けています。

購入後も故障や機能不良が発生した場合に、30日間の無償交換保証が適応されるなど手厚い保証があるので安心して利用できるのでおすすめです。

認定中古iPhoneが安く手に入る
引用元:UQモバイル公式HP

キャンペーンや割引が豊富

口コミ
セット割や家族割が適用可能
口コミ
60歳以上通話割とauでんき加入で自宅セット割

UQモバイルは、新規契約や他社からの乗り換えがお得になるキャンペーンや、UQモバイルの各プランをお得に契約できるよう豊富な割引サービスが取り揃えてあります。

特に家族と複数人でUQモバイルを利用する場合は、割引サービスの恩恵を受けやすく、家族全体で通信費を抑えることもできますよ。

自宅セット割や家族セット割など、詳しい割引内容についてはこちら

iPhoneって普通に買うとめっちゃ高いんだよね。
中古でも質がいいなら買っていいかも!

購入後30日間無償交換保証もついているので、安心して購入できますよ!

UQモバイルの悪い評判「請求が想定より高い?」

UQモバイル_データ残量マイページ
モバイルDASH

次に、UQモバイルの悪い評判を見ていきます。

「請求額がおかしい」や「実際の料金が高い」といった声もありますが、契約をする前に事前に料金シュミレーションしていれば大丈夫ですよ!

請求額についても、UQモバイルのMyUQmobileアプリで詳細が分かるので安心して利用できます。

他にも悪い評判がないか、その理由と解決方法を探っていきましょう。

格安SIMなのに月額料金が高くなってる?

口コミ
月々が結局高い
口コミ
通信料も高いから見直すべき

UQモバイルの料金設定は、2023年6月の新プランより「改悪した」「前のプランがよかった」との声が多く見られました。

しかし、データ量とコストのバランスが取れている点が少しずつ評価され始めていますよ。

以下は格安SIMキャリアとのデータ量と料金の比較です。

格安SIMキャリアデータ量月額料金
(税込)
UQモバイル
(コミコミプラン+)
→コミコミプランバリュー
※2025年6月2日をもってコミコミプラン+の新規受付終了
20GB
→33GB
+10分通話無料

→35GB+10分通話無料
3,278円
→3,828円
ahamo
(基本プラン)
20GB
→30GB
+5分通話無料
2,970円
Y!mobile
(シンプル2M)
30GB4,015円
他格安SIMキャリアとの料金比較(2025年5月11日時点)

UQモバイルの基本データプランは2つに限られるのでシンプルで分かりやすいですが、通話オプションなど自身で必要なオプションを追加する必要があります。

その結果料金が高くなってしまうケースや、忘れた頃にキャンペーンが終了して通常の料金になっていたというケースがあげられます。

UQモバイル公式ホームページでは、料金シュミレーションが可能です。

利用するプランを選択する際に、どのようなオプションが必要となるか事前に確認しておきましょう。

また、家族割や自宅セット割などの割引が適応できればさらに料金を抑えることができます。

自分にあったプランが予算と合っているか契約前に照らし合わせることができるので、「請求が想定より高い」と感じることがなくなりますよ!

通信速度は本当に遅い?時間帯によって不安定なのか?

STEP
何かUQモバイルの5G速度遅い
STEP
めちゃくちゃ通信速度遅いんやけど

UQモバイルはauの通信回線を使っているため、全国でも比較的繋がりやすい格安SIMキャリアと言われています。

しかし、旅行先などの山間部や、地下のライブ会場などの屋内では繋がりにくい場所があるのは事実です。

また、auの通信回線を借りているため、通信が混み合いやすい12~13時頃や、18~19時のピークの時間帯には一時的に速度が低下することもあります。

快適な通信状態を確保するには、ピークの時間帯を避けて利用するよう工夫することも方法の一つです。

UQモバイルで販売されているiPhone機種に新しいものが少ない?

STEP
最新機種がiPhone13しか無かったけど満足だ!
STEP
UQモバイルとかって最新機種がないのね

UQモバイルでの販売機種は、AndroidはXiaomi 14TやAQUOS sense9 SHG14、iPhoneはiPhone16eやiPhone15の取り扱いがあります。(2025年5月11日時点)

最新機種が欲しい場合、現在の機種のままUQモバイルに乗り換えておき、販売元の公式サイトなどで購入した端末に換えることも可能ですよ!

またUQモバイルでは、高品質で安心できるiPhoneの認定中古品などリユーススマートフォンの販売もしているので狙っている機種がある場合は探してみるとよいでしょう。

3日間で6GBの通信制限がある

STEP
ギガホなくて連続で通信制限かかる
STEP
まだ21日なのに、UQモバイルのデータ使い切った

UQモバイルはデータ容量無制限プランがなく、月間で契約した基本データ容量の上限を超えた場合速度制限がかかります。

各料金プラン最大通信速度制限
トクトクプラン+
コミコミプラン

→コミコミプランバリュー
最大1Mbps(35GB〜50GB)
最大128kbps(50GB超)
ミニミニプラン
→トクトクプラン2
最大300kbps
最大1Mbps(35GB〜40GB)
最大128kbps(40GB超)
各プランの最大通信速度制限について(2025年7月2日時点)
※2025年6月2日をもって、ミニミニプラン、トクトクプラン、コミコミプラン+の新規受付は終了しました

また、3日間で6GB以上のデータ通信を一気に使用すると、ネットワーク混雑回避のため通信速度が制限されます。

1日中データ通信量のみでオンラインゲームをする人や、1日に映画を何本も見る人にとっては、3日間で6GB以下に通信量を抑えることは難しい人もいますよね。

すぐに制限を解除したい場合は、UQモバイルのオプションであるデータチャージを行うか、翌日の制限解除を待つ方法があります。

速度制限がかかる前後にお知らせメールが届くので注意して見ておきましょう。

実際の料金請求額がおかしい?

STEP
よく分からないんだけど
STEP
請求書でマイナス290円となってた

auの請求書でマイナス290円となってたんですが、どうゆう場合にそうなるんですか?母親ですが、このまえUQモバイルに変更したんです。

YAHOO!JAPAN知恵袋

2025年6月よりUQモバイルは料金プランを一新し、基本データプランはトクトクプラン2、コミコミプランバリューの2つのみとなりました。

新料金プランと一緒に安くなる割引やキャンペーンも豊富に取り揃えてあるので、以前より自身の用途に応じてよりカスタマイズしやすくなっていますが、その後送付された請求額で「請求額がおかしい」という声も見られました。

UQモバイルの公式ホームページには割引も含めた価格で表示されている場所もあります。

各プランの詳細には、必ず基本使用料(割引前)という表示もあるので、自身の月額料金が割引適応されたものか、確認してみてください。

引用元:UQモバイル公式HP(トクトクプラン2)

また、契約時に適用されたキャンペーンや割引が反映されて、システム上でマイナス表記で処理されているという情報があります。

システム的にマイナス処理することがあるなどやや複雑な会計システムがあり、驚かれる方もいますが、UQモバイルが消費者の許可なく多く請求したり、多めにお金を引き落としたりすることはないので安心してください。

請求の詳細は、MyUQmobileアプリから請求金額と料金内訳を確認することができますよ。

UQモバイル請求金額・料金内訳確認について詳しくはこちら

オンラインで分かりにくいと感じた場合は、UQモバイルではコールセンターや店舗での対面サポートも行われているので利用することをおすすめします。

UQモバイルへのお問い合わせはこちら

MyUQmobileアプリから最大14か月分の料金内訳確認ができますよ!不明な場合は対面サポートで相談もできるので安心できますね。

UQモバイルの5つのメリット

UQモバイル 速度測定
スピードテスト UQモバイル

UQモバイルの評判から、通信速度が比較的安定していることなど多くの良さが分かってきましたね。

ここでは、他にも紹介したいUQモバイルの5つのメリットについてまとめてみました。

余ったデータ量は翌月に繰り越しできる

基本データプラン内で使い切れなかったデータ容量は翌月に繰り越せます!

繰り越したデータ容量は翌月末まで使えるので無駄なく利用できますよ。

毎月余る場合は計画的にプランを見直すことで、よりお得に使用できます。

引用元:UQモバイル公式HP

auWi-Fiアクセスを利用できる

UQモバイルは、auPAYの利用登録をすれば、auのフリーWiFi「auWi-Fiアクセス」を利用することができます。

auWi-Fiアクセス
引用元:UQモバイル公式HP

Wi-Fiアクセスは国内約10万以上のWi-Fiアクセスポイントがあり、全国各所に存在します。

カフェやデパートなどの外出先で自身のデータ容量を使い切ることなく、ゆっくり快適に過ごすことができるのは嬉しいですよね。

また、月額165円(税込)でUQモバイル専用の公衆無線LANサービス「ギガぞうWi-Fi」も利用できますよ。

ギガぞうWi-Fiでは、auWi-Fiアクセス接続時も、通信内容を自動的に暗号化し情報漏洩を防いでくれるので心配なく街中の公衆無線LANを利用できる評判の高いアプリです。

ギガぞうWIFI
引用元:UQモバイル公式HP

ギガぞうWi-Fiについての詳細はこちら

解約時の縛りがない

UQモバイルは、2024年6月より「通常の利用を目的としていない場合のみ」契約解除料990円(税込)を新設しています。

この契約解除料は、「ご利用実態がない場合」「対象回線の解約日から過去1年以内に、同一名義の他の回線(契約期間1年以内)が解約されていた場合」に適用されるもので、通常の解約では解約料を取られることはありません。

そのため自由度も高く、安心して契約することができますよ。

高速モード/節約モードの切り替え機能がある

UQモバイルは、必要な時にデータ通信量をとっておけるよう、あえて低速通信に切り替える高速モード/節約モードの切り替え機能があります。

月のデータ容量を超えてしまいそうな時に節約しておくことができるので、計画的にデータ容量を使うことができますよ。

対象はミニミニプランのみとなっています。(2025年6月2日をもってミニミニプランの新規受付は終了しました)

高速モード/節約モード切り替え機能
引用元:UQモバイル公式HP

auPAYで支払うとお得

2023年6月よりUQモバイルでは、月額料金をauPAYで支払うと月額220円(税込)の割引を受けることができるauPAYカードお支払い割を提供しています。

auPAYは全国で使える店舗数が多いカードサービスで、UQモバイルの料金はauPAYでも支払うことができますよ。

詳しくはこちら

UQモバイルの料金高いって思ってたけど、お得な割引をちゃんと使えば安くなるかも!

自身にあったプランを見つけて、契約する前に受けられる割引などのサービスがないか確認してみると良いでしょう。

UQモバイルの3つのデメリット

UQモバイルを利用する際のデメリットも少なからず存在します。しかし、デメリットはキャンペーンなどと組合せることで工夫次第で回避することも可能ですよ。

UQモバイルのデメリットに捉えられる3つのポイントをまとめました。

ぴったりなプランがない場合、高くなってしまう可能性がある

UQモバイルの基本料金プランはシンプルに2つでシンプルです。

引用元:UQモバイル公式HP

しかし、自分の使用量にあったデータ容量プランがない場合、追加ギガ購入や、通話オプションを付けることで思っていたより月額が高くなる可能性もあります。

しかし、UQモバイルの安定した通信速度があれば無料通話アプリを利用して通話したり、全国にあるauWiFiが外出先にあればデータ使用量を気にせず過ごしたりすることも可能です。

自宅にホームルーターを設置している場合は、UQWiMAXと同時に契約することで自宅セット割を使えたり、ご家族と一緒に契約することで家族セット割が使えたりとお得にUQモバイルを利用するための選択肢がありますよ。

UQモバイル公式サイトでは、料金シュミレーションもできるので、チェックしてみてくださいね。

データチャージがやや高め

UQモバイルには増量オプションⅡの他、データ容量を必要な分だけ購入できるデータチャージサービスがあり、1GB、3GB、5GBごとに購入可能です。

データチャージは他格安SIMキャリアと比較するとやや高めであり、事前に増量オプションⅡ550円(税込)に加入しているほうがお得です。

格安SIMキャリア1GBデータチャージ料金(税込)
ahamo550円
mineo550円
UQモバイル1,100円
格安SIMキャリアの1GBデータチャージ料金比較(2025年5月11日時点)

毎月データ通信量が少し出てしまって追加料金を払うことが多い場合、データ通信量は繰り越しできるので、プランを変更するかオプションⅡに加入することをおすすめします。

データチャージ

容量料金
1.0GB1,100円
3.0GB3,300円
5.0GB5,500円
2025年5月11日時点

データチャージの有効期間は、チャージ日より62日間です。

データチャージカード

容量料金
1.5GB1,650円
3.0GB3,300円
5.0GB5,500円
2025年5月11日時点

データチャージカードの有効期間は、購入後180日間です。

大容量プランがない

動画を1時間見ると約0.5MB、映画1本約1~5GBデータを消費すると言われています。

UQモバイルではコミコミプランバリューに増量オプションIIを付けて最大40GBにすることが可能ですが、1日中データ通信量のみでゲームや映画を見る人にとっては、40GBでも不足する場合もありますよね。

その場合、UQWiMAXなどのデータ無制限のモバイルルーターを活用することをおすすめします。

UQモバイルでは、UQWiMAXのモバイルルーターと同時契約をすればルーターを持ち運べるのでどこへいてもデータ量を気にせず快適な通信環境でSNSを楽しむことができますよ。

モバイルルーターUQWiMAXは、現在UQモバイルと同時契約でキャンペーンを行っています。

多量のデータ使用量を必要とする場合は一度検討してみてください。(2025年5月11日時点)

毎日のように通勤の時映画見てたから、38GBでも足りなかったのよね

UQWiMAXのモバイルルーターを活用すれば、外出先でもデータ通信量を気にすることなく快適に映画を見ることができますよ!

UQモバイルがおすすめの人【手厚いサポートを求める人】

UQモバイルは、安定した通信速度と手厚いサポートを求める方におすすめの格安SIMキャリアです。

ここでは、UQモバイルが特におすすめな理由について、具体的に説明します。

安定した通信速度を求める人

UQモバイルは、大手キャリアのサブブランド格安SIMキャリア内でも広範囲で安定した通信品質を提供しています。

格安SIMキャリア平均ダウンロード速度
Y!mobile122.81Mbps
ahamo131.04Mbps
UQモバイル126.61Mbps
みんなのネット回線速度(2025年5月11日時点)
※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します

通信が混雑する時間帯でも格安SIMキャリアの中では比較的安定しており、通信の安定性が生活において重要な方にとっては安心できますよね。

また、公共無線LANも高品質なセキュリティで個人情報を守ることができるサービスも取り揃えてあり、公共機関でも快適で安全な通信速度と品質を受けることが可能です。

auから乗り換えを検討している人

現在auを利用している方が乗り換えを検討する際に、UQモバイルは特に適しています。

UQモバイルはauのサブブランドであり、auと同じ回線を利用しているので、大手キャリアから格安SIMキャリアに初めて移行する際にはサポートしてくれる店舗やサービスも同じものがあり安心感がありますよ。

また、一般的なキャリアの乗り換え手続きではMNP予約番号を取得しなければなりませんが、auからUQモバイルに乗り換える場合はMNP予約番号が不要です。

MNP予約番号が不要なだけでも、乗り換え時の手続きの負担を軽減できる大きなメリットになりますよ。

昔からのiPhoneユーザー

昔からiPhoneに慣れている方は、今後もずっとiPhoneを使っていきたい人が多いですよね。

UQモバイルでは、iPhoneの認定中古品が安価で購入できるため、コストを抑えつつ高品質な端末を手に入れることができますよ。

また、iPhoneの設定や使い方に関するサポートも充実しているため、初めてスマートフォンを持つ方や、iPhoneの利用を継続したい方におすすめです。

サポートを重視する人

UQモバイルは全国に実店舗を展開しており、対面でのサポートが受けられます。

契約手続きや端末の設定や困った時でも、直接スタッフと相談できるので、オンライン手続きだけでは不安な方や、分かりづらいと感じる方には大きなメリットです。

一人で契約するの怖いし店舗で一緒にやってもらおうかな!

事前に予約して来店も可能ですよ!

UQモバイルがおすすめでない人【通話料金を抑えたい人】

UQモバイルは多くのユーザーにとって魅力的ですが、データ通信量や通話料が比較的多いがシンプルに安く利用したい場合は、多くのオプションや割引などを選択しなければならず苦手な人もいるでしょう。

ここでは、UQモバイルがあまりおすすめでないケースについて、具体的に説明します。

通信料金を極限まで抑えたい人

UQモバイルはシンプルでお得な料金プランを提供していますが、やや高い傾向にあります。

UQモバイル公式サイトにある料金シュミレーションでは、プラン選択時に割引やオプションの選択も簡単にできて具体的にかかる料金を知ることができます。

サービス内容と照らし合わせながら、通信料金をお得に抑えられるか一度試してみましょう。

引用元:UQモバイル公式HP

大容量プランが必要な人

UQモバイルのプランで一番データ容量が多くても、コミコミプランバリューに増量オプションをつけて最大40GBまでです。

1日中データ通信量のみでゲームや映画を見る人にとっては、毎月40GBでは不足する可能性があり、割高になる場合があります。

40GB以上の料金プランのある格安SIMキャリアを探すか、UQWiMAXなどのデータ無制限のモバイルルーターを活用することをおすすめします。

UQWiMAXについてはこちら

UQモバイルの公式サイトで料金シュミレーションをすると、キャンペーンや割引も含めた利用額が分かるので、納得のいくプランをじっくり探すことができますよ!

UQモバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ

UQモバイルは、他社からの乗り換えや新規契約に応じて多くのキャンペーンや割引を行っています。

スクロールできます
キャンペーン名特典内容実施期間
【大還元祭】
スマホトクするプログラム
毎月の支払いが軽減
25ヶ月目に機種を返却すると残りの支払い不要
iPhone15が実質47円
開始:2024年6月3日
終了:未定
【大還元祭】
UQ mobile SIMデビューキャンペーン
最大15,000円相当分の
au PAY残高還元(不課税)
開始:2024年7月12日
終了:未定
【大還元祭】
オンラインショップおトク割
対象機種の購入
対象プランの契約
増量オプションⅡへの加入
故障紛失サポートへの加入
で最大44,000円割引
開始:2023年4月4日
終了:未定
 iPhone下取り増額キャンペーン25夏対象のiPhone長期利用者なら最大42,900円相当還元開始:2025年5月19日
終了:未定
ご利用のスマホ(他社スマホもOK!)の下取りサービス最大121,000円相当還元開始:2018年8月29日
終了:未定
UQ mobile オンラインショップ限定スペシャルセール最大15,950円割引き開始:2023年12月27日
終了:未定
3Gとりかえ割機種代金を最大44,000円割引き開始:2022年9月1日
終了:未定
3Gとりかえ割プラス機種代金を最大19,800円割引き開始:2024年6月3日
終了:未定
au経済圏
Pontaポイント還元
Netflix初回加入
毎月、月額料金(税抜)の20%Pontaポイント還元
開始:2025年6月3日
終了:未定
Apple Musicに初回加入
3ヶ月間無料
最大20%Pontaポイント還元
開始:2025年6月3日
終了:未定
YouTube Premium初回加入
2ヶ月間無料
最大20%Pontaポイント還元
開始:2025年6月3日
終了:未定
au PAYゴールドカード新規入会・利用
最大20,000円相当のPontaポイント
たぬきの吉日:毎月5のつく日と8日はau PAY決済がおトク
抽選で最大3,000ポイント付与
最大3%ポイント還元
開始:2022年12月5日
終了:未定
au PAY超チャンス: PAY利用で最大全額相当Pontaポイントがあたる開始:2025年7月1日
終了:2025年7月31日
最大777Pontaポイントが貰える開始:2022年7月12日
終了:未定
自宅セット割月額最大1,100円割引き開始:未掲載
終了:未定
60歳以上は「通話放題」がオトク!24時間かけ放題が永年1,100円割引
メールサービス(220円/月)が無料
開始:2021年3月1日
終了:未定
【グリーンライフポイント】地球に「いいね!」をみんなでもっと。200円につき1ポイント還元開始:2023年1月10日
終了:未定
UQ mobileからApple Oneにご加入で、3ヶ月間無料Apple Oneが3ヶ月無料開始:2024年3月6日
終了:未定
【Pontaパス限定】ローソンで使えるクーポンが週替わりでもらえる!ローソンでの買い物が毎月600円以上お得に開始:未掲載
終了:未定
下取り査定キャンペーンスマホ下取り無料査定でお〜いお茶プレゼント!開始:2025年2月27日
終了:なくなり次第終了
対象プラン加入でAmazonプライム3ヶ月ついてくる!Amazonプライムを追加料金なく3ヶ月利用できる開始:2025年6月26日
終了:未定
2025年7月18日時点

キャンペーン内容や料金は変更される可能性がありますので、最新情報は公式サイトをご確認ください。

UQモバイルは「速い」や「auPAY特典が豊富」の評判多数!

ここまで、UQモバイルの評判とそのメリット・デメリットを紹介しました。

UQモバイルは初心者でも安心して選べる格安SIM
  • 格安SIMキャリアの中でも通信速度に定評がある
  • 料金プランがシンプルで分かりやすいので格安SIM契約初心者に向いている
  • 実店舗が全国にあり対面サポートが受けやすい
  • オプションが豊富に揃えてありカスタマイズしやすい
  • キャンペーンや割引が豊富なので、活用して契約するのがオススメ

UQモバイルは、安定した通信速度や充実したサポートが評価されており、大手キャリアから初めて格安SIMキャリアに乗り換える人でも安心して選べる格安SIMと言えます。

一方で、オプションや割引の分かりづらさに関する不満の声もありました。

分かりづらさを感じた場合は、全国にある店舗での対面サポートも活用することで解決する可能性がありますよ。

UQモバイルの手厚いサポートと、お得なキャンペーンや割引を利用して乗り換えをしてみてくださいね!

▶︎auからUQモバイルへの乗り換えについて詳しく

UQモバイル

引用:UQモバイル公式
料金プラン通話
【トクトクプラン2】
〜5GB:2,948円
各種割引適用で1,628円
〜30GB:4,048円
各種割引適用で2,728円
【コモコミプランバリュー】
35GB+10分無料通話:3,828円
月60分:660円
10分かけ放題:880円/月
24時間かけ放題:1,980円/月
平均速度事務手数料
平均ダウンロード速度:121.05Mbps
※みんそく2025年7月確認

3,850円
iPhone対応テザリング5G海外利用
支払いデータ繰越速度制限時eSIM
クレカ
口座振替
最大1Mbps
※価格は全て税込表記

\ 使い方に合わせて選べるプラン♪/

乗り換えキャンペーン激アツ案件☺️

※月末のタイミングで乗り換えるのが一番お得!キャンペーンが終了する前に急げ!

【ahamo】

ahamoキャンペーン
30GB:2,970円
110GB:4,980円
5分無料かけ放題:込み

今なら10,000円分の
dポイントもらえる!!
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【LINEMO】

LINEMOキャンペーン
ベストプラン
・0〜3GB:990円
・3~10GB:2,090円

ベストプランV
・30GB:2,970円
・5分通話無料含む

今なら最大20,000円分のPayPayポイントもらえる!!
乗り換えはこちらから
【povo2.0】

povo2.0キャンペーン
月額0円+トッピング
3GB:990円
30GB:2,780円

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※ au PAY残高への還元額(不課税)
乗り換えはこちらから
【楽天モバイル】
楽天モバイル
3GBまで:968円
20GBまで:2,068円
無制限:3,168円
専用アプリで通話料無料

三木谷キャンペーンで14,000ptもらえる!!
さらに最大36,000円もお得にスマホの機種変更できる!!
乗り換えはこちらから

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目次
  1. UQモバイル契約中ユーザーのリアルな評判
    1. 通信速度に関する評判「不満なし、安定高速」
    2. 料金に関する評判「コスパ満足だが、想定より高いと感じることも」
    3. 通話に関する評判「安定している」
    4. サポートに関する評判「丁寧で安心」
  2. UQモバイルは通信速度が安定している!スペックまとめ
    1. UQモバイル新料金プラン
    2. 通話オプション
    3. UQモバイル各種スペック
    4. 対応しているSNS使い放題オプションアプリについて
    5. サービスの特徴や良いポイント、気になるポイント
  3. UQモバイルの良い評判「通信速度が安定している」
    1. 通信速度が安定している
    2. au回線で5Gや4GLTEを利用できるエリアが広い
    3. 実店舗数が多く対面サポートがあり安心
    4. 認定中古iPhoneが安く手に入る
    5. キャンペーンや割引が豊富
  4. UQモバイルの悪い評判「請求が想定より高い?」
    1. 格安SIMなのに月額料金が高くなってる?
    2. 通信速度は本当に遅い?時間帯によって不安定なのか?
    3. UQモバイルで販売されているiPhone機種に新しいものが少ない?
    4. 3日間で6GBの通信制限がある
    5. 実際の料金請求額がおかしい?
  5. UQモバイルの5つのメリット
    1. 余ったデータ量は翌月に繰り越しできる
    2. auWi-Fiアクセスを利用できる
    3. 解約時の縛りがない
    4. 高速モード/節約モードの切り替え機能がある
    5. auPAYで支払うとお得
  6. UQモバイルの3つのデメリット
    1. ぴったりなプランがない場合、高くなってしまう可能性がある
    2. データチャージがやや高め
    3. 大容量プランがない
  7. UQモバイルがおすすめの人【手厚いサポートを求める人】
    1. 安定した通信速度を求める人
    2. auから乗り換えを検討している人
    3. 昔からのiPhoneユーザー
    4. サポートを重視する人
  8. UQモバイルがおすすめでない人【通話料金を抑えたい人】
    1. 通信料金を極限まで抑えたい人
    2. 大容量プランが必要な人
  9. UQモバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ
  10. UQモバイルは「速い」や「auPAY特典が豊富」の評判多数!