ワイモバイルの口コミ評判を分析!やめたほうがいい人やデメリットも解説

ワイモバイル 口コミ評判

ワイモバイルは評判が良く、ソフトバンク回線を利用した5Gの広範なカバー率と高速通信が魅力の格安SIMキャリアです。さらに、家族で加入すれば月々1,100円(税込)の割引が適用されるため、コストパフォーマンスも抜群。シンプルで使いやすいプランが多く、幅広い世代におすすめの選択肢となっています。

一方で、ネット上では「電波が悪い」「やめたほうがいい」などワイモバイルの悪い評判も散見されるので、不安を持った方もおられるのではないでしょうか。

実際には、公式ホームページから工事や障害情報を簡単に確認でき、どうしても改善が必要な場合は「屋内電波改善サービス」によるホームアンテナの貸し出しサポートも提供するなど、ワイモバイルは対応が丁寧で安心ですよ!

この記事では、ワイモバイルのリアルな評判を中心に、メリット・デメリットや向いていない人などを詳しく解説していきます。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

ワイモバイルは公式やヤフー店など申込窓口が複数あり、キャンペーンの種類が違います。『ワイモバイル キャンペーン』も参考に、お得に申し込みましょう。

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目次
  1. ワイモバイル契約者の口コミ評判まとめ
    1. 通信速度の評判「大阪や埼玉でも、日常利用なら問題なし」
    2. 料金の評判「家族割やおうち割で月1,000円台も可能」
    3. 通話の評判「通話は問題なし。音質の違和感も少ない」
    4. サポート・手続きの評判「対面・オンラインどちらでもスムーズ」
    5. デメリットの評判「地下鉄や明細表示に改善の余地あり」
  2. ワイモバイルの良い口コミ評判「通信速度が速い」「料金も安い」
    1. 月額料金が安い
    2. 格安SIMなのに速度が速い
    3. システムが分かりやすい
    4. サポートの対応が良い
    5. 機種変更がお得
  3. ワイモバイルの悪い口コミ評判「電波が悪い」
    1. 初期手数料がかかる
    2. 電波が悪い
    3. 引き落とし金額がおかしい?
    4. 安い端末を利用してない?スペックの悪いスマホは不具合が発生しやすい
  4. ワイモバイルのコスパは最強!料金と基本スペックを解説
    1. 会社情報
    2. ワイモバイルの料金と基本スペック
    3. ワイモバイルのオプション3つ
    4. サービスの特徴や良いポイント、気になるポイント
  5. ワイモバイルを選ぶ5つのメリット!利用者が満足する理由とは?
    1. 通信速度が速い
    2. オンラインで機種変更ができる
    3. シンプルで分かりやすい
    4. 実店舗の対面サポートがある
    5. Yahoo!プレミアムの会員費が不要
  6. ワイモバイルの3つのデメリット
    1. 初期手数料がかかる
    2. 取り扱い機種が限られている
    3. データ無制限プランがない
  7. ワイモバイルがおすすめの人【家族と一緒にスマホを契約する予定がある人】
    1. 家族と一緒にスマホを契約する予定がある人
    2. 対面でのサポートを希望する人
    3. Yahoo!関連サービスを利用する頻度が多い人
  8. ワイモバイルがおすすめでない人【35GB以上の大容量プランを使いたい人】
    1. 30GB以上の大容量プランを使いたい人
    2. ワイモバイルの割引が必要ない人
    3. 契約と同時に購入したいがほしい機種がない人
  9. ワイモバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ
  10. ワイモバイルの口コミ評判まとめ「家族に嬉しいお得なプランあり」

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ワイモバイル契約者の口コミ評判まとめ

ワイモバイル 評判

ワイモバイルを実際に契約・利用しているユーザーから寄せられたリアルな口コミを多数募集。通信速度・料金・通話品質・サポート体制など、気になるポイントごとにまとめました。

「ワイモバイルってどうなの?」と迷っている方は、実際の体験談から判断していきましょう!

通信速度の評判「大阪や埼玉でも、日常利用なら問題なし」

通信速度に対して、ほぼ満足している。特につながりにくい、と感じることが少ないため。
─ 52歳女性 maimai様(大阪府)

通信速度は満足している。使えない時など困ったことはないから。
─ ちぃ様(埼玉県・利用時間帯12〜13時/19〜21時)

ハイキングで行くような郊外は仕方ないにしても、大阪の地下鉄の駅でつながりにくいのはちょっとストレスになるので改善してもらいたい。
男性、55歳、Ken0622様

通信速度に関しては、大阪や埼玉といった都市部での利用であれば、混雑時を除いて大きな不満は見られません。ワイモバイルはソフトバンク回線を利用しており、普段使いにおいては十分な通信品質を維持しています。

料金の評判「家族割やおうち割で月1,000円台も可能」

ワイモバイルの口コミ評判
モバイルDASH

毎月の携帯料金が安く済むのが良い。くりこしなどもあり、ショートメールや電話番号の通話で少々増えることもあるが、基本的なコストが抑えられるのが嬉しい。
─ 52歳女性 maimai様

おうち割りを適用しているので、月の基本料金は1,000円弱であり、少しの通話料金を足しても1,000円強なので満足している。
─ 55歳男性 Ken0622様

ワイモバイルの料金は、光回線とのセット割や家族割の活用で大きく抑えられるのが強みです。大手キャリアからの乗り換えで「半額以下になった」という声も多く、コスト重視のユーザーには最適です。

通話の評判「通話は問題なし。音質の違和感も少ない」

通話をしているときに不自由を感じることはない。まれに少し音が聞き取りにくいかな、と感じる時はあった。
─ 52歳女性 maimai様

ハイキングで僻地に行くと圏外になることが多いように感じる。いわゆる3大キャリアより圏外になることは多い。
─ 55歳男性 Ken0622様

音声通話の品質に大きな不満は見られませんが、山間部や地下鉄などではつながりにくい場面があるとの指摘も。通話を多用する人は利用シーンを考慮するとよいでしょう。

サポート・手続きの評判「対面・オンラインどちらでもスムーズ」

契約、乗り換えの際、店頭で対応してくださった店員さんはとても感じがよく、スムーズに進んだ。サポートは利用したことがない。
─ 52歳女性 maimai様

オンラインでMNPの手続きを行いSIMカードのみを送付してもらったが、何の問題もなく、なめらかに移行手続きは完了した。
─ 35歳男性 まこと様

家族登録をする時に店舗に一緒に来てくださいと言われ、実家に戻って手続きをしたが、結局は一筆書くだけで終わった。郵送でもよかったのでは?と思った。
─ 40歳女性 ちか様

ワイモバイルは店舗・オンラインどちらでも手続き可能。とくにMNP(乗り換え)はスムーズとの声が多く、不安なくスタートできます。一方で、家族割など一部の対面手続きには煩雑さを感じることもあるようです。

デメリットの評判「地下鉄や明細表示に改善の余地あり」

ワイモバイルに対して、改善してほしい点、不満点などは特にない。店舗も生活圏内にあるのでいざという時にも不自由していない。
─ 52歳女性 maimai様

アプリで見る明細の金額と、引き落とし額が異なる。基本料金が含まれておらず、見にくいので直してほしい。
─ 40歳女性 ちか様

大きな不満は見られませんが、エリアによっては通信の不安定さ明細表示の分かりにくさなど、細かな改善要望が出ています。とはいえ、月額の安さや手続きの簡単さを考慮すれば、トータルでの満足度は高いと言えるでしょう。

ワイモバイルの良い口コミ評判「通信速度が速い」「料金も安い」

ワイモバイルのユーザーからは、以下のような良い口コミが多く寄せられています。

実際の利用者のリアルな口コミを事前に確認することで、自分に合ったサービスかどうか判断しやすくなります。失敗しないためにも、ぜひ口コミを参考にして、納得した上でワイモバイルを選びましょう!

月額料金が安い

口コミ
ワイモバイル安いなー
口コミ
ワイモバイルは毎月の維持費が安いです
口コミ
安くなってそれでキャッシュバック3300円!?

ワイモバイルの料金は大手キャリアのサブブランドとしても非常にリーズナブルです。

以下に同じデータ容量20GBのプランで、大手キャリアのサブブランドの料金を比較してみました。

大手キャリア
サブブランド
データ容量
(各社20GBのプラン)
料金
(税込)
UQモバイル20GB→33GB
+10分通話無料
3,278円
ahamo20GB→30GB
+5分通話無料
2,970円
ワイモバイル20GB2,178円
大手キャリアサブブランドとの料金比較(2024年9月現在)

ワイモバイルは、20GBで月額2,178円と他のサブブランドと比べても非常にお得な料金設定です。通話をあまりしない方は、無料通話アプリ(LINEやSkypeなど)を活用すれば、さらにコストを抑えることができます。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

電話番号での通話をよくする方は、10分以内通話無料の通話オプション「だれとでも定額880円770円(税込)」をがおすすめですよ。

また、2台目スマホとしてデータ専用プランを検討する場合は、通話オプションを気にする必要もありません。このように、ワイモバイルは用途に応じて柔軟に選べるのが大きな魅力です!

格安SIMなのに速度が速い

口コミ
安定してていい
口コミ
ワイモバイル良い

ワイモバイルは格安SIMながら、通信速度が速いという評判があります。

ワイモバイルはソフトバンクの通信回線を借りていますが、ソフトバンクの5G通信回線は2024年3月末時点で、5Gのサービスが利用できる指標の「人口カバー率」が95%超えを達成していて、大手キャリアでは最も広いエリアを誇ります。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバル公式HP

そのため、ソフトバンクの通信回線は通信速度が速くてエリアも広いのです。

システムが分かりやすい

口コミ
アプリ分かりやすくて良いね
口コミ
ワイモバが1番プラン分かりやすい

ワイモバイルの公式ホームページやアプリの表示は非常に分かりやすく、プランなども一目で分かりやすいという口コミが多くあります。

ワイモバイルの親会社であるソフトバンクでは、「ソフトバンクの改善活動」として、ユーザーからの声を分析し、製品やサービスを改善検討して提供する活動をしていますよ!

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

このような活動によって得たユーザーからの声に対応してきたことが、分かりやすさにつながっています。

サポートの対応が良い

口コミ
対応神ってます
口コミ
ワイモバイルの店員さん神対応
口コミ
ワイモバイルが良いって評判を複数件聞いた

ワイモバイルのカスタマーサポートは、オンラインでのチャットや電話のサポートだけでなく、店舗での対面サポートもあり充実しています。

ワイモバイルのサポート体制
  • 電話
    • 受付可能時間:10:00~19:00(年中無休)
    • 回線契約がない場合
    • ワイモバイルの電話から:151
    • 他社携帯電話、固定電話:0570-039-151
    • 海外から(有料):+81-44-382-0800
  • チャット
    • オペレーターとテキスト形式で相談可能
    • 受付可能時間:24時間
    • オペレーターの受付時間:10:00~24:00
      • ※ただし、在庫状況やオンラインストアの申込内容確認など、一部の手続きは対応できませんが、その場合も店舗での対面サポートや電話でのサポートを受けることが可能です。
  • メール
    • お問い合わせフォームから相談可能
    • 受付時間:24時間、回答目安3時間以内※17:00以降の問い合わせは翌日回答
  • 店頭
    • 店頭相談は事前予約が必要
    • 営業時間:各店舗に問い合わせ

ワイモバイルは、オンラインだけでなく実際に店舗での相談が可能なため、サポート体制が非常に充実しています。チャットや電話では対応が難しい内容も、全国の店舗で直接相談できるのがワイモバイルの大きなメリットです。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

来店予約や店舗検索も簡単にできるため、必要に応じてどこでもサポートを受けられるのは心強いですよ。

機種変更がお得

口コミ
ワイモバイルは機種変でお得
口コミ
ワイモバイルのスマートフォンが期間限定でお買い得

ワイモバイルに新規契約や他社から乗り換えるタイミングで機種変更をする場合、現在10周年大特価としてオンラインストア限定で、キャンペーン対象機種の一括購入が非常にお得です。(2024年12月現在)

すでにワイモバイルを利用中の方でも10周年大特価「スマ速チェンジ!」で、対象機種がお得に購入できますよ。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

気に入った機種があれば、安く購入できるチャンスです。ぜひワイモバイルのキャンペーンをチェックしてみてください。

ワイモバイルの悪い口コミ評判「電波が悪い」

ワイモバイルには「電波が悪い」という口コミが一部で見られます。しかし、これは地域や建物の構造などによる影響が大きいです。

ワイモバイルでは、こうした状況に対応するために「屋内電波改善サービス」を提供しており、ホームアンテナの貸し出しなど、電波改善のサポートが整っています。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

もし電波に不安がある場合でも、このサポート体制なら安心感があります。

では、他の気になる口コミとその理由についても見ていきましょう。ワイモバイルは、ユーザーの声に耳を傾け、サービス向上に努めています。

初期手数料がかかる

口コミ
初期事務手数料で4000円近く取られてしまう
口コミ
物理SIM→eSIMへの変更は手数料がかかる

ワイモバイルでは、新規契約時に初期費用として3,850円(税込)が必要です。

しかし、初期費用がかかるのは店頭にて契約した場合のみで、オンラインで契約すれば初期費用はかかりませんよ。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

また、ワイモバイルでは条件により初期費用が0円になるキャンペーンや特典があるのでチェックしてみてくださいね。

電波が悪い

口コミ
電波悪いねん
口コミ
ワイモバイル弱すぎるんか

ワイモバイルは「電波が悪い」という口コミも見られました。

ワイモバイルはソフトバンクの通信回線を借りており、通信速度については他社に引けを取らない速さですが、建物が立ち並ぶビル街や山間部などに行くとどうしても物理的に電波は届きにくくなる場合があります。

ワイモバイルでは、カスタマーサポートの「よくあるご質問(FAQ)」では、電波が悪い場合の対処方法と原因について記載がありました。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP
  • 電波が悪い主な原因
    • ネットワーク上の問題か工事や基地局での障害が発生している場合がある
    • 障害情報や工事情報を確認できるようになっている
  • 上記に問題がなく端末やSIMカードの不具合もない場合
    • ワイモバイルの対応エリアではない可能性
    • フェージングと呼ばれる発信や着信ができにくくなる状態の可能性
    • 本来届くはずのない遠い基地局の電波を受信してしまう電波干渉の可能性

解決しない電波の不具合がある場合は、ワイモバイルの公式サイトよりソフトバンクの「屋内の電波改善サービス」へアクセスできるようになっていますよ。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ソフトバンク公式HP
格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

必要時はホームアンテナの貸し出し対応もしてもらえるので安心です。

引き落とし金額がおかしい?

口コミ
おかしいな、気づかんかった!
口コミ
ワイモバイル意味分かんない

ユーザーの中には、請求額の口座引き落としが重複し請求金額が予期せぬ額になったことで「おかしい」と感じている口コミがありました。

ワイモバイルのカスタマーサポートには「よくあるご質問(FAQ)」不明な請求の相談項目に、引き落とし額と請求額が異なる原因について記載があります。

口座振替の場合、請求額が小額の場合に翌月の請求分に合算されます。

ワイモバイル公式サイト

新プランは翌月から適用され、請求は翌々月から開始します。

ワイモバイル公式サイト

少額でも引き落としたい場合は、MyY!mobileより手続き可能で、新プランへ変更した場合は、適応が外れてしまった割引についても確認できるようになっています。

しかし、把握しないまま利用すると予期せぬ請求が来て「おかしい」と感じることがあるでしょう。

ワイモバイルでは、プランの記載にも「翌月から」など分かりやすい記述があり、割引を受ける場合についても「その他の注意事項」に対象や割引額の詳細が記載されています。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

それでも不明な場合はカスタマーサポートから電話やチャットによるサポートを探せます。

請求される時期や割引がいつまで適応されるのかなど、事前に把握しておけば安心ですよ。

安い端末を利用してない?スペックの悪いスマホは不具合が発生しやすい

口コミ
ワイモバで買った中古iPhone交換して貰うことに。
口コミ
検査してる人はどうやって判定みてるんだ
口コミ
まさかのバッテリー劣化

ワイモバイルの口コミの中に「中古のiPhoneを購入したらバッテリーが劣化していた」「バッテリーが純正品じゃないと出た」などワイモバイルで購入した中古品についての内容がありました。

ワイモバイルは良心価格で中古スマートフォンも販売しています。

中古品は専門業者によって検査され、バッテリー残量80%以上のものを販売するようになっていますが、到着時に80%未満となっている場合もあるとワイモバイル公式サイトに注意書きがありました。

しかし、万が一到着後8日以内に不具合があれば交換対応してくれるので、安心して購入できますよ。

中古で購入した後は到着後にしっかり使ってバッテリーも確認してみてくださいね。

他にもワイモバイルで提供される端末は、iPhone14、Google Pixel8と一世代前の機種ですが新品もあります。

取り扱われている機種の中には、Android One(アンドロイドワン)というGoogleが提供する端末もありますよ。

Android One(アンドロイドワン)は、少なくとも2年間は最新OSとセキュリティのアップデートが約束されている端末なので、端末の扱いに詳しくない方でも安心して持つことができておすすめです。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

2年間は最新OSとセキュリティのアップデートが約束されている端末なので、不正アクセスやデータの流出が怖いと感じる方には特におすすめ。

ワイモバイルのコスパは最強!料金と基本スペックを解説

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

ワイモバイルは、大手キャリアのソフトバンク株式会社のサブブランドとして展開されており、リーズナブルでコスパに優れた格安SIMキャリア。

シンプルで分かりやすい料金プランに加え、手厚いサポート体制も整っており、コストを抑えながら安心してスマホを使いたい方に最適な選択肢と言えます。

会社情報

社名(商号)ソフトバンク株式会社 (英文社名)SoftBank Corp.
設立年月日1986年(昭和61年)12月9日
代表者 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO宮川 潤一、代表取締役 副社長執行役員 兼 COO榛葉 淳
本社所在地〒105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号
問い合わせhttps://www.ymobile.jp/support/contact/
代表電話番号:03-6889-2000
公式HPhttps://www.softbank.jp/corp
2024年12月確認
格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

ワイモバイルはYahoo! JAPANとの連携が強く、Yahoo! JAPANのサービスと組み合わせた特典や割引の提供もありますよ。

ワイモバイルの料金と基本スペック

ワイモバイル 公式サイト
項目内容
月額料金(音声SIM)S(4GB):2,365円(税込)
M(20GB):4.015円(税込)
L(30GB):5,115円(税込)
月額料金(データSIM)なし
使用回線ソフトバンク
通話料22円/30秒
かけ放題オプション10分以内の国内通話かけ放題:880円(税込)
国内通話が無制限でかけ放題:1.980円(税込)
SNS使い放題オプションなし
光回線スマホセット割ソフトバンク光・ソフトバンクAir
データ繰越
テザリング
5G対応
縛りなし
違約金なし
初期費用3,300円(税込)※ただし、ソフトバンクからMNP乗り換えの場合は無料
実質平均速度平均Ping値:41.69ms
平均ダウンロード速度:90.4Mbps
平均アップロード速度:15.34Mbps
キャンペーンワイモバSIM契約キャンペーン、ワイモバイル10周年大感謝祭、大特価スマホが終結、オンラインストアで機種変更が簡単&お得、ワイモバイル10周年大抽選会
格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

大手キャリアソフトバンクの通信回線を利用しているため、安定した通信品質です。

ワイモバイルのオプション3つ

通話オプション

通話オプションには、だれとでも定額+880円770円(税込)と、スーパーだれとでも定額+ 1,980円1,870円(税込)の2種類があります。

月20分以上通話する場合は、だれとでも定額+であれば、国内通話が10分かけ放題となりお得です。

スーパーだれとでも定額+であれば24時間いつでもかけ放題で月の通話時間が43分以上であれば加入していたほうがお得ですよ。

また通話オプションを付けると、留守番電話プラス(メッセージ預かり機能)、割込通話、グループ通話、一定額ストップ(設定額を超えたら発信停止)の有料サービスが無料でついてきます。

データ増量オプション

ワイモバイルでは、データ増量オプションがあり、月550円(税込)でそれぞれのプランに5GB増量できます(2024年12月31日までは+5G増量中)!

データ増量オプション
引用元:ワイモバイル公式HP

アドバンスオプション

ワイモバイルには月4,065.6円(税込)で月間7GBまで4G、5Gの高速データ通信を利用することができるポケットWiFiの取り扱いがあります。

アドバンスオプションは、ポケットWiFiの標準モードの上限である7GBを超えても、月間データ容量無制限で4Gの高速データ通信が楽しめるオプションサービスです。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

アドバンスオプションの料金は月752.4円(税込)で、初めてアドバンスオプションを申し込む場合は初月無料となりお得ですよ!

サービスの特徴や良いポイント、気になるポイント

  • ソフトバンク回線で安定した通信品質が魅力!
  • 格安SIMなのに店舗でも相談できる
  • 家族で利用すると1,100円の割引を受けられる
  • 大容量データ(30GB〜)を毎月消費する人は使用データ量が足りない

ワイモバイルは、ソフトバンク回線を利用しており、安定した通信品質が魅力です。

ただし、スマホゲームなどデータ通信量の多い操作を頻繁に利用する人は、使用状況と照らし合わせて検討が必要です。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

家族全員でワイモバイルに乗り換えると割引も受けられるのが嬉しい〜!

ワイモバイルを選ぶ5つのメリット!利用者が満足する理由とは?

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:「ワイモバイル公式サイト」

ワイモバイルには、「通信速度が速い」「オンラインで簡単に機種変更ができる」など、便利でお得なメリットがたくさんあります。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

ここでは、そんなワイモバイルを利用することで得られる5つのメリットをかりやすく解説します。

通信速度が速い

ワイモバイルはソフトバンクの通信回線を借りています。

ソフトバンクの5G通信回線は2024年3月末時点で、5Gのサービスが利用できる指標の「人口カバー率」が95%超えを達成し、大手キャリアでは最も広いエリアをカバーしています。

5Gが利用できるエリアが広いと、今までの4Gより約10〜20倍も速くダウンロードができて快適な通信環境で過ごすことができますよ。

以下に大手キャリアのサブブランドとの速度を比較しました。

大手キャリア
サブブランド
ダウンロード速度アップロード速度
ワイモバイル89Mbps15Mbps
UQモバイル91Mbps15Mbps
ahamo88Mbps10Mbps
大手キャリアサブブランドとの速度比較(2024年9月現在)
引用元:みんなの通信速度

ソフトバンク通信回線であれば、回線利用者の多い12時~13時、18~19時のピークタイムの間でも比較的安定した通信速度が出せる場合もありますよ。

オンラインで機種変更ができる

ワイモバイルでは、機種変更がオンラインで完結し、新しいスマホが自宅に届く便利なシステムがあります。しかも、オンラインで手続きすることで、店頭で発生する事務手数料3,850円(税込)が無料になるのも大きなメリットです!

さらに、現在ワイモバイルを利用中の方でも、スマ速チェンジ!キャンペーンを利用すれば、対象機種をお得な価格で購入できます。オンラインで注文した端末が自宅に届き、通常のデータ移行や設定が不要なので、手間をかけずにすぐに使い始められるのも魅力です。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

機種変更やデータ移行が不安な方でも、簡単に利用できるシステムが整っているため、安心して新しいスマホを楽しむことができます。

さらに、今まで使っていた端末を下取りに出すことで、PayPayポイント還元購入機種代金の値引きも受けられ、スマホの処分もお得にできるのは嬉しいポイントです!

シンプルで分かりやすい

ワイモバイルの基本料金設定はデータ量のみの3プランとシンプルです。

そのため価格が分かりやすく、オプションを付けても明確で把握しやすいというメリットがあります。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

また、オンラインには料金シミュレーションもあり、プランやオプションと一緒につけることのできる割引について案内があり分かりやすいです。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

どのオプションをつけるべきか迷う場合はスマホ料金プランオプション診断もできます。

診断する年齢層から選ぶことができ、高齢者には「60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン」、子どもにはセキュリティパックなど、年齢層に合ったオプションや割引についても案内があり選びやすいですよ。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

実店舗の対面サポートがある

ワイモバイルは格安SIMキャリアには珍しく実店舗が利用できます。運営元がソフトバンクのため、ソフトバンクの店舗でも相談可能ですよ!

直接店舗に訪れて相談やサポートを受けることができるため、格安SIMキャリアが初めての方や、オンライン上で完結させることが難しい高齢者にもおすすめです。

店舗にて契約などを行う場合は、来店予約が必要です。来店予約をすると、待ち時間も短縮できて快適ですよ。

店舗検索・来店予約についてはこちら

Yahoo!プレミアムの会員費が不要

ワイモバイルは、Yahoo! JAPANとの連携が強く、その一環としてワイモバイルのユーザーは、Yahoo!プレミアムも無料で利用することが出来ますよ。

Yahoo!プレミアムは、各種キャンペーンでPayPayポイントが貯まったり、さまざまなコンテンツが利用できる会員費月508円(税込)のサービスです。

貯めたPayPayポイントはワイモバイルの支払いに充てることができたり、決済で0.5%の還元を受けることもできたりと非常に便利ですよ。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP
格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

Yahoo!ショッピングよく利用する方にもおすすめ。貯まったPayPayポイントが支払いに充てられる上に、決済で0.5%も還元されるのは大きなメリットです。

ワイモバイルの3つのデメリット

一方で、ワイモバイルには口コミ評判から分かった気になる点もあります。

ワイモバイルのデメリット

しかし、ワイモバイルの公式オンラインで契約をしたり、ホームルーターや光回線を同時契約することで割引を適用すれば大変お得に利用することができますよ。

気になる点への対処法も載せているのでご覧ください。

初期手数料がかかる

ワイモバイルに新規契約する際、初期手数料が発生する点がデメリットです。

店舗で契約すると初期事務手数料として3,850円(税込)が必要となりますよ。

しかし、オンラインで自ら契約する場合や、新規契約、他社からの乗り換え時に初期費用が0円になるキャンペーンを利用すると免除となる場合もあります。

最新のキャンペーン情報と照らし合わせながら、オンラインでの契約もチャレンジしてみてくださいね。

取り扱い機種が限られている

ワイモバイルの取り扱い機種は、他の大手キャリアに比べると限定されています。

最新の機種はワイモバイルのショップ内では手に入らないことがあり、選択肢が限られてしまいますよ。

しかし、ワイモバイルかSIMのみ購入も可能です。

希望する端末がある場合は、その端末だけをメーカーから購入するなどの工夫が必要です。

データ無制限プランがない

ワイモバイルにはデータ無制限プランがなく、Lプランに増量オプションを付けても最大35GBまでとなります。

1日中ゲームをしたり映画を見る大量のデータ通信を行うユーザーにとっては35GBは少ないですよね。

ワイモバイルは、ホームルーターであるSoftbankAirやsoftbank光と組み合わせることができれば、データ容量に縛られず快適に過ごすことができますよ。

セット割もあるのでお得に利用してみてください。

また、日本全国にあるJRの駅や空港、カフェなどの外出先でもソフトバンクスポットWiFi(ソフトバンクのフリーWiFi)を利用することも可能です。

節約モードの切り替えがない
引用元:ワイモバイル公式HP
格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

おうちセット割は最大月1,6500円(税込)の割引が受けられるので、契約中はずっとお得に利用できますよ。

ワイモバイルがおすすめの人【家族と一緒にスマホを契約する予定がある人】

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

ワイモバイルをおすすめできるのは、家族と一緒にスマホを契約する予定がある人です。

その理由も含めて以下のおすすめの人についても紹介します。

家族と一緒にスマホを契約する予定がある人

ワイモバイルは、家族割引サービスが展開されており、今から家族でワイモバイルを契約する予定がある人に特におすすめです。

ワイモバイルの家族割引サービスは、2回線目以降9回戦まで月1,100円(税込)が割引されるため、家族全員の通信費を大幅に抑えることができます。

対面でのサポートを希望する人

ワイモバイルは、対面でのサポートを依頼したいにとってもおすすめです。

ワイモバイルは、ソフトバンクの店舗も含め全国に多くの実店舗があり対面サポートが可能です。

一部有料となりますが契約時の説明やシート貼り、スマホの操作方法なども教えてもらうことができますよ!

Yahoo!関連サービスを利用する頻度が多い人

Yahoo! 関連サービスを頻繁に利用する人には、ワイモバイルがおすすめです。

ワイモバイルユーザーは、Yahoo!プレミアムが無料で利用できる他、Yahoo!ショッピングやオークションでのPayPayポイント還元率も高くなりますよ。

またワイモバイルユーザーは、Yahoo!ショッピングやPayPayモールで特典を受けられる「LYPプレミアム」も利用可能です。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

Yahoo!とワイモバイルは、相性が良く連携しています。随時キャンペーンなどないかチェックしておきましょう。

ワイモバイルがおすすめでない人【35GB以上の大容量プランを使いたい人】

一方で、ワイモバイルがおすすめでない人は、35GB以上の大容量プランを使いたい人です。

他にもオススメでない人をまとめましたのでご紹介します。

30GB以上の大容量プランを使いたい人

ワイモバイルの最大データ容量は、シンプル2Lプランに増量オプションを付けた30GBまでです。

30GB以上の大容量プランがないので、1日中ゲームや映画を楽しみたい人にとっては、30GBはあっという間に容量が不足してしまいますよね。

ワイモバイルを契約する際に、自宅にソフトバンク光回線も引けば、毎月最大1,650円(税込)割引がついてデータ容量を気にすることなくゲームや映画を楽しむことができますので、ぜひ参考にしてみてください。

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

ワイモバイルの割引が必要ない人

ワイモバイルは、割引サービスが充実していますが、家族割や光回線とのセット割引、またはYahoo!関連サービスとの連携による特典が必要ない場合、メリットを感じにくい可能性があります。

しかしワイモバイルは、新規契約時や乗り換え、機種変更時などの節目には必ずキャンペーンで何かしらお得を感じてもらおうと努力していますよ。

今からワイモバイルと契約する際は、自分に合うキャンペーンを見つけてみると初期費用だけでも抑えられてメリットを感じることができますよ。

契約と同時に購入したいがほしい機種がない人

ワイモバイルは取り扱い機種が限定的な一面があり、最新機種がほしい場合でも、ワイモバイルでは取り扱っていないことがあります。

そのため契約と同時に端末を購入したいけれど、ほしい機種がない場合にはおすすめはできません。

しかし、ワイモバイルのSIMのみ購入し、機種は別の端末を販売するメーカーより購入して使用することは可能です。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

本当はGooglepixel9にしたかったけれど、安くなってるしGooglepixel8でもいいかも!

ワイモバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ

ワイモバイルの口コミ評判
引用元:ワイモバイル公式HP

ワイモバイルでは、他社からの乗り換えでも、新規契約のどちらでもお得なキャンペーンがあります。

スクロールできます
キャンペーン特典条件実施期間
紹介キャンペーンWワイモバイルを紹介で最大20,000円相当のPayPayポイント被紹介者がワイモバイル加入後、エントリー開始:2024年12月19日
終了:未定
10周年大抽選会第4弾抽選で最大10万円相当のPayPayポイントが当たる専用ページから申し込み開始:2025年4月1日
終了:2025年7月31日
SIM/eSIM契約でPayPayポイントプレゼント!最大で15,000円相当のPayPayポイントコードプレゼントシンプルプラン契約と同時にデータ増量オプションに加入開始:2025年5月9日
終了:未定
最新機種も超おトク!最新機種もお得に買える他社からの乗り換え・新規契約開始:2025年1月16日
終了:未定
もう1回線]追加申し込みがおトク!15,000円相当のPayPayポイントがもらえるシンプル2 M/Lプランと同時にデータ増量オプションに加入開始:2025年4月1日
終了:未定
ソフトバンク認定中古品iPhone新規・他社から乗り換えで認定中古品のiPhoneをより安く購入できるワイモバイルを契約後、オンラインストアから対象機種を購入開始:未掲載
終了:未定
YouTube Premium 1ヶ月無料YouTube Premiumが1ヶ月無料。2ヶ月目以降も10%オフで楽しめるシンプル2 S/M/Lを契約開始:2025年4月16日
終了:未定
Yahoo!ショッピングがおトク!paypayクレジット払いでpaypayポイントが最大12%貯まるワイモバイルユーザーがYahoo!ショッピングでの買い物をpaypyaカードで決済すること開始:未掲載
終了:未掲載
60歳以上 通話ずーっと割引キャンペーン定額通話サービスの月額料金が1,100円割引60歳以上。シンプル2 S/M/LまたはシンプルS/M/Lを契約開始:2021年2月18日
終了:未定
どこでももらえるキャンペーンpaypayポイントを最大20%還元クーポン獲得後、ワイモバイルを契約開始:2022年7月1日
終了:未定
データ増量無料キャンペーン3データ増量オプションが6ヶ月無料で利用できる初めての申し込み限定開始:2023年6月14日
終了:未定
おうち割おうちのWi-Fiがワイモバイルのスマホとセットで1,650円/月 割引ワイモバイルと「SoftBank Air」「SoftBank光」のいずれかをセットで契約開始:未掲載
終了:未定
家族で使うとみんなお得2回線目以降、毎月最大1,188円引き家族でワイモバイルを契約開始:未掲載
終了:未定
2025年7月18日確認

ワイモバイルは公式オンラインストア以外にも、ヤフー店やソフトバンク、ワイモバイルショップ、ワイステーション、ヤングモバイル、他大手家電量販店でも契約することができますよ。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

迷ったらワイモバイルオンラインストアヤフー店のキャンペーンから申し込むのがおすすめです。PayPayポイント還元がデカいんです。

ワイモバイルの口コミ評判まとめ「家族に嬉しいお得なプランあり」

ワイモバイルの口コミまとめ
  • ワイモバイルは大手キャリア回線
    • 5G人口カバー率1番のソフトバンクの通信回線だから速い
  • ワイモバイルの料金システム
    • ユーザーの声を聞いて分かりやすく改善されている
  • ワイモバイルはお得
    • 基本プランも安いがキャンペーンや割引で月々料金が1,100円以上安くなる
  • ワイモバイルは高齢者や子供も◎
    • 対象のキャンペーンや割引があって入りやすく、家族で入るとお得!

ワイモバイルは、家族みんなで使うほどお得になる格安SIMキャリアです。ソフトバンク回線を利用し、5G人口カバー率が1番だから、家族全員が全国どこでも安定した通信環境を楽しめます。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

また、月々の料金はキャンペーンや割引で1,100円以上お得になるため、スマホ代が気になるファミリーにとって非常に魅力的ですよね。

さらに、家族で加入すれば2回線目以降は毎月1,100円割引される「家族割引サービス」も適用。複数のスマホを使う家庭には、これ以上ないお得なプランです。

特に、60歳以上の高齢者向けの通話割引キャンペーンや、5〜18歳の子ども向けのスマホデビューキャンペーンなど、家族全員のニーズに対応した特典が充実しているため、誰でも安心して使い始められます。

格安SIM歴11年/モバイル通信ライター

家族での通信費をぐっと抑えながら、安心して使えるワイモバイル。この機会に、あなたも家族みんなでお得に利用してください!

ワイモバイルの申し込みはこちら

ワイモバイル 公式サイト
料金プラン通話
4GB:2,365円
30GB:4,015円
35GB:5,115円
家族割で1,100円割引!
おうち割光セットで1,650円割引!
10分かけ放題:880円/月
国内通話かけ放題:1,800円/月
60歳以上は880円引き!
平均速度事務手数料
平均ダウンロード速度:105.75Mbps
※みんそく2025年7月確認
オンラインストアからの申し込みで無料!
(店舗・代理店の場合3,850円)
iPhone対応テザリング5G海外利用
支払いデータ繰越速度制限時eSIM
クレカ
口座振替
シンプル2 M/L
:1Mbps
シンプル2 S
:300kbps
※価格は全て税込表記

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ベストプラン
・0〜3GB:990円
・3~10GB:2,090円

ベストプランV
・30GB:2,970円
・5分通話無料含む

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目次
  1. ワイモバイル契約者の口コミ評判まとめ
    1. 通信速度の評判「大阪や埼玉でも、日常利用なら問題なし」
    2. 料金の評判「家族割やおうち割で月1,000円台も可能」
    3. 通話の評判「通話は問題なし。音質の違和感も少ない」
    4. サポート・手続きの評判「対面・オンラインどちらでもスムーズ」
    5. デメリットの評判「地下鉄や明細表示に改善の余地あり」
  2. ワイモバイルの良い口コミ評判「通信速度が速い」「料金も安い」
    1. 月額料金が安い
    2. 格安SIMなのに速度が速い
    3. システムが分かりやすい
    4. サポートの対応が良い
    5. 機種変更がお得
  3. ワイモバイルの悪い口コミ評判「電波が悪い」
    1. 初期手数料がかかる
    2. 電波が悪い
    3. 引き落とし金額がおかしい?
    4. 安い端末を利用してない?スペックの悪いスマホは不具合が発生しやすい
  4. ワイモバイルのコスパは最強!料金と基本スペックを解説
    1. 会社情報
    2. ワイモバイルの料金と基本スペック
    3. ワイモバイルのオプション3つ
    4. サービスの特徴や良いポイント、気になるポイント
  5. ワイモバイルを選ぶ5つのメリット!利用者が満足する理由とは?
    1. 通信速度が速い
    2. オンラインで機種変更ができる
    3. シンプルで分かりやすい
    4. 実店舗の対面サポートがある
    5. Yahoo!プレミアムの会員費が不要
  6. ワイモバイルの3つのデメリット
    1. 初期手数料がかかる
    2. 取り扱い機種が限られている
    3. データ無制限プランがない
  7. ワイモバイルがおすすめの人【家族と一緒にスマホを契約する予定がある人】
    1. 家族と一緒にスマホを契約する予定がある人
    2. 対面でのサポートを希望する人
    3. Yahoo!関連サービスを利用する頻度が多い人
  8. ワイモバイルがおすすめでない人【35GB以上の大容量プランを使いたい人】
    1. 30GB以上の大容量プランを使いたい人
    2. ワイモバイルの割引が必要ない人
    3. 契約と同時に購入したいがほしい機種がない人
  9. ワイモバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ
  10. ワイモバイルの口コミ評判まとめ「家族に嬉しいお得なプランあり」