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UQモバイルの自宅セット割の申し込み方法や適用されない原因と確認方法を解説!

UQモバイル自宅セット割 アイキャッチ画像

スマホ代、気づけば毎月結構かかっていませんか?通信費を節約したい方に人気なのがUQモバイルの「 自宅セット割」です。

自宅セット割はUQモバイルのスマホと自宅のインターネットやでんきをセットにするだけで、毎月最大1,100円の割引が家族全員に適用されるお得な制度です。

例えば3人家族であれば、年間で最大39,600円も節約できます。

私自身も実家の父のUQモバイル回線で自宅セット割をオンライン申し込みしましたが、手続きはスムーズで、すぐに割引が反映されました。特に同姓・同住所であれば、来店不要でオンラインだけで完結できるのが魅力です。

ただし、自宅セット割は対象サービスの条件を満たしていない場合や、申し込み手続きが未完了の場合、割引が適用されないこともあります。

この記事では、

  • UQモバイルの自宅セット割の仕組み
  • 申し込み方法やタイミング
  • 割引が適用されない原因と確認方法

を、実体験を交えてわかりやすく解説します。

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UQモバイル

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UQモバイルの自宅セット割とは?

UQモバイル 自宅セット割
引用:UQモバイル公式

UQモバイルの「自宅セット割」は、対象のインターネットサービスやでんきサービスを一緒に契約することで、スマホ料金が毎月最大1,100円安くなるお得な割引制度です。

自宅セット割には「インターネットコース」と「でんきコース」の2種類があり、トクトクプラン2を契約している家族の回線にも最大10回線まで適用できます。

なお、UQモバイルの家族セット割との併用はできないため、両方適用できる場合は割引額の大きい自宅セット割が優先して適用されます。

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難しい手続きはなく、条件を満たしていればすぐに申し込めるのも嬉しいポイントですね。

インターネットコースとでんきコース

インターネットコースでんきコース
対象サービス例auひかり、eo光、J:COMNET、BIGLOBE光、UQWiMAXなどauでんき、関西電力(au電気セットプラン)など
割引額(税込)最大1,100円/月最大1,100円/月
特徴ネット契約をしている人向け電気料金をまとめたい人向け
2025年11月6日確認

UQモバイルの自宅セット割には、「インターネットコース」と「でんきコース」の2種類があります。どちらを選んでも割引額は同じですが、利用しているサービス(合算先)によってコースが異なります。

同じ契約名義人でもそれぞれのコースで最大10回線ずつ、合計20回線まで自宅セット割を適用することは可能です。

ただし、インターネットコースとでんきコースを併用することはできません。

対象プランと割引額

対象プラン名月額割引金額(税込)
トクトクプラン21,100円
トクトクプラン1,100円
ミニミニプラン1,100円
くりこしプラン+5G(S/M)638円
くりこしプラン+5G(L)858円
※トクトクプラン・ミニミニプランは2025年6月2日(月)をもって、新規受付を終了しました。 
  ※くりこしプラン+5G(S/M/L)は2023年5月31日(水)21:00をもって、新規受付を終了しました。
※お申込み翌月以降、条件を満たした月のご利用から割引を適用します。
2025年11月6日確認 

自宅セット割の対象となるのは、現在契約可能な「トクトクプラン2」と、旧プランの「トクトクプラン」または「ミニミニプラン」、「くりこしプラン+5G(S/M)、「くりこしプラン+5G(L)」です。

旧プランは現在新規契約はできません。

自宅セット割の割引額はプランによって変動します。

自宅セット割を使った場合の月額料金

UQモバイルで現在契約できるプランは、「コミコミプランバリュー」と「トクトクプラン2」の2つのプランがあります。そのうち自宅セット割を適用できるのは「トクトクプラン2」のみです。

(例)トクトクプラン2を利用した場合

トクトクプラン2割引額~5GB5GB超~30GB
基本使用料
(割引前)
4,048円4,048円
自宅セット割
(割引後)
-1,100円2,948円2,948円
auPAYカードお支払い割
(割引後)
-220円2,728円2,728円
~5GBデータ利用時
(割引後)
-1,100円1,628円/
合計
(お支払い額)
-2,420円1,628円2,728円
※月ごとの料金(税込)
2025年11月6日確認

月のデータ使用量が5GB未満なら、月額料金は1,628円/1人となり、家族3人分でも支払い額は「月4,884円」におさまります。家族3人がUQモバイルを使うことで年間最大87,120円も節約が可能になります。

UQモバイル トクトクプラン2料金表
引用:UQモバイル公式 

筆者も家計の見直しをきっかけに申し込みましたが、思ったより簡単で、翌月からきちんと割引が適用されていました。

また、同じ世帯の家族はもちろん、離れて暮らす親や子どもも、親族関係が確認できれば割引の対象になります。(戸籍謄本で確認できる親族であれば、親等に関係なく適用可能です。)

筆者の自宅で使っていた光回線は残念ながら自宅セット割の「インターネットコース」対象外でしたが、実家がeo光を契約していたため、戸籍謄本を持参して店舗で手続きを行うことで、無事に自宅セット割を適用できました。

つまり、家族がそれぞれ別の場所に住んでいても、条件を満たせばみんなで割引を受けられるということです。

家族全員でUQモバイルを使えば、毎月1人あたり1,100円、最大10回線までの通信費を節約できます。

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我が家では、この節約分を家族旅行費にあてて毎年の楽しみが1つ増えました。生活満足度は変わらず、固定費を削って家族の楽しみが増えるのは嬉しいですよね。

3人家族の場合の月間・年間節約額

人数月間の節約額年間の節約額
1人1,100円13,200円
2人2,200円26,400円
3人3,300円39,600円
4人4,400円52,800円
5人5,500円66,000円
6人6,600円79,200円
7人7,700円92,400円
8人8,800円105,600円
9人9,900円118,800円
10人11,000円132,000円

自宅セット割と家族セット割は併用できない

UQモバイルには「家族セット割」もありますが、自宅セット割との併用はできません

どちらか一方のみが適用される仕組みです。

家族セット割は毎月550円割引、自宅セット割は毎月1,100円割引なので、どちらも適用可能な場合は割引額が大きい自宅セット割が優先されます。

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UQモバイルの自宅セット割の適用条件

ここでは、UQモバイルの自宅セット割の適用に必要な条件は以下の3つです。

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自宅セット割は誰でも自動的に適用されるわけではなく、いくつかの条件を満たしたうえで、申し込み手続きを行う必要があります。

条件① UQモバイルの対象プランに加入する

自宅セット割が使えるのは、以下の5つのプランです。その中でも現在新たに契約できるプランは「トクトクプラン2」のみです。

  • トクトクプラン2
  • トクトクプラン(旧プラン)
  • ミニミニプラン(旧プラン)
  • くりこしプラン+5G(S/M)(旧プラン)
  • くりこしプラン+5G(L)(旧プラン)

コミコミプランバリューやコミコミプラン(旧プラン)を利用中の方は、割引対象外となるため、まずはMy UQ mobile(アプリ・Web)からプラン変更を行いましょう。

以下、My UQ mobile(アプリ)からプラン変更する手順は以下の通りです。

  1. マイページを開く
  2. ご契約中のプランの確認・変更を選択
  3. 対象プランを確認
  4. 料金プランと通話オプションを選択
  5. データ増量オプションの選択と各種注意事項の確認
  6. 料金プラン変更 ご注意の確認
  7. 変更内容の確認
  8. 変更受付完了
プラン変更の画像付き手順はこちら
STEP
マイページを開く

My UQ mobileアプリの下部の人型マークを選択すると、マイページが開けます。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順①
STEP
ご契約中のプランの確認・変更を選択

マイページが出てきたら、下にスクロールをすると「ご契約中のプランの確認・変更」が出てくるので選択します。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順②


STEP
対象プランを確認

料金プラン・オプション内訳の「料金プラン」を確認し、対象プランではなかった場合は右のピンクの「変更」ボタンを選択します。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順③
STEP
料金プランと通話オプションを選択

料金プラン変更画面を下にスクロールし、料金プラン選択画面で「トクトクプラン2」を選択、通話オプションを選択します。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順④
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順④
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順④
STEP
データ増量オプションの選択と各種注意事項の確認

データ増量オプションを選択し、変更後の料金プランや各種注意事項を確認します。間違いがなければ「同意して次に進む」を選択します。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑤
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑤
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑤
STEP
料金プラン変更 ご注意の確認

料金プラン変更のご注意を確認し、「次へ」を選択します。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑥
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑥
STEP
変更内容の確認

料金プラン変更の変更内容を確認し、問題なければ「プラン変更を申し込む」を選択します。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑦
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑦
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑦
STEP
変更受付完了

受付完了画面が出れば、変更手続きは完了です。

UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑧
UQモバイル 自宅セット割対象プラン加入手順⑧

条件② 指定のインターネットまたは電気サービスに加入する

自宅セット割を受けるには、割引対象のインターネットサービスまたは電気サービスを契約していることが必要です。

また、光インターネットやケーブルテレビはインターネットだけでなく、固定電話やテレビとセットで契約しないとUQモバイルの自宅セット割の適用が受けられないので注意事項をよく確認しましょう。

サービス種別主な対象サービス
インターネットコースauひかり、BIGLOBE光、J:COMNET、eo光
UQwiMAXなど
でんきコースauでんき、関西電力(UQでんき連携対応など)
引用:UQモバイル公式

たとえば、以下のようなサービスが対象です。

UQモバイルインターネットコース対象サービス
引用:UQモバイル公式
UQモバイルインターネットコース対象サービス
引用:UQモバイル公式
UQモバイルインターネットコース対象サービス
引用:UQモバイル公式
UQモバイルインターネットコース対象サービス
引用:UQモバイル公式
UQモバイルインターネットコース対象サービス
引用:UQモバイル公式
UQモバイルインターネットコース対象サービス
引用:UQモバイル公式

上記は、「インターネットコース」対象サービスの一例です。

対象のインターネットサービスをすべて確認したい方は、対象となるご自宅のインターネット一覧をご覧ください。

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すでに対象サービスを使っている場合でも、UQモバイルとの連携申し込みが必要になる点に注意してください。

条件③ 自宅セット割を申し込む

UQモバイルの自宅セット割の申し込み方法は、以下の2つがあります。

  • My UQ mobile(アプリ、Web)
    • 同姓・同住所の家族のみ、4回線まで
  • 店舗または電話窓口+郵送
    • 別姓・別住所の家族・親族の場合(親等問わず)、パートナーシップ関係、同姓・同住所であっても5回線以上の場合

UQモバイルの自宅セット割はインターネットやでんきサービスを契約しているだけでは自動的に割引されません

別途、UQモバイルで自宅セット割の「インターネットコース」か「でんきコース」への申し込み手続きが必要です。

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UQモバイルの自宅セット割の申し込み方法

実際にUQモバイルの自宅セット割を利用するための申し込み方法は以下のとおりです。

STEP① 対象のインターネットまたは電気サービスを契約する

まずは、UQモバイルが提携しているインターネットまたは電気サービスの契約を行います。

以下の画像は、UQモバイルの自宅セット割対象インターネットサービス、J:COMとeo光の公式サイトのトップ画面です。赤枠の「お申し込み」からオンライン申し込みができます。

すでに契約中の方は、このステップをスキップしてOKです。

J:COM公式サイトお申込み方法
引用:J:COM公式
eo光公式サイトお申込み方法
引用:eo光公式

STEP② UQモバイルの対象プランに申し込む

UQモバイルの新規・他社乗り換え契約またはプラン変更を行います。

以下、UQモバイル公式サイトより他社乗り換え(MNP)の場合の申し込み手順を解説します。

すでに対象プランに加入している方は、次のステップへ進みましょう。

STEP
「UQモバイル」の公式リンクをタップ

まずは「UQモバイルオンラインショップ」の公式サイトを開きます。以下のリンクから開くとお得なクーポン番号がありますのでぜひ活用してください。

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クーポン番号をコピーしたら「申し込みはこちら」をタップして進みます。

STEP
公式サイトを下にスクロール

UQモバイルオンラインショップが出てくるので、下にスクロールします。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法②
STEP
「他社から乗り換え(MNP)」を選択

製品一覧から「他社から乗り換え(MNP)」を選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法④
STEP
「SIM/eSIM」を選択

製品を選ぶより「SIM/eSIM」を選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法③
STEP
SIMの種類を選択

SIMの種類を選び「お申し込み」ボタンを押します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑤
STEP
商品契約方法の選択

開通手続きに必要なものを確認します。商品契約方法の選択画面で「他社から乗り変え(MNP)」を選び、「お手続きに進む」を選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑥
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑥
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑥
STEP
お客様情報の入力

お客様情報を入力し、「ログインへ進む」を選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑦
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑦
STEP
MNP予約番号の入力

MNP予約番号を取得している場合はここで入力をします。入力ができたら、「次へ進む」を押します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑧
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑧
STEP
お手続きの流れの確認

この後の流れを確認し、お申込みに必要なものを準備します。準備ができたら、「次へ進む」を選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑨
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑨
STEP
料金プランの選択

料金プランを選択します。自宅セット割を適用したい場合は「トクトクプラン2」を選択しましょう。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑩
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑩
STEP
増量オプション、通話オプションの選択

増量オプション、通話オプションを選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑪
STEP
料金プラン/通話オプションの確認

料金プラン/通話オプションを確認し、「次へ進む」を選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑫
STEP
加入するコンテンツの選択

加入するコンテンツを選択します。加入しない場合は、そのまま次へ進むを押します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑬
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑬
STEP
Pontaポイント・auポイントの利用、クーポンの利用を入力

Pontaポイント・auポイントの利用、クーポンの利用を入力し、「次へ進む」を選択します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑬
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑬
STEP
契約者情報を入力

契約者情報を入力します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑮
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑮
STEP
4桁の暗証番号を設定

4桁の暗証番号を設定します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑯
STEP
撮影による本人確認

撮影による本人確認を行います。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑰
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑰
STEP
撮影による本人確認完了

撮影による本人確認が完了したら、「次へ進む」を押します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑱
STEP
月々のお支払い方法を入力

月々のお支払い方法を入力します。クレジットカードか口座振替が選択できます。

入力が完了したら「次へ進む」を押します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑲
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑲
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑲
STEP
同意事項・重要事項説明を確認

同意事項・重要事項説明を確認します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑳
UQモバイル対象プランへの申し込み方法⑳
STEP
ご注文内容を確認

ご注文内容を確認します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法㉑
UQモバイル対象プランへの申し込み方法㉑
UQモバイル対象プランへの申し込み方法㉑
STEP
ご契約者さま情報を確認

ご契約者さま情報を確認します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法㉒
UQモバイル対象プランへの申し込み方法㉒
UQモバイル対象プランへの申し込み方法㉒
STEP
ご連絡先のメールアドレスを入力

ご連絡先のメールアドレスを入力します。全て完了したら、「注文完了する」を押します。

UQモバイル対象プランへの申し込み方法㉓

以上で、UQモバイルの対象プランへの申し込みが完了です。

STEP③ 自宅セット割を申し込む

最後に、「自宅セット割」を申し込みます。

以下、アプリからの場合と公式オンラインサイトからの場合の2つの申し込み手順を解説します。

アプリからの場合
STEP
My UQ mobile(アプリ)を開く

My UQ mobile(アプリ)を開きます。

自宅セット割 申し込み手順アプリから①
STEP
マイページを開く

下部真ん中の人型を押すとマイページが開けます。

自宅セット割 申し込み手順アプリから②
STEP
「ご契約中プランの確認・変更」を選択

スクロールすると、「ご契約中のプランの確認・変更」があるので選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから③
STEP
料金割引サービスを選択

料金プラン・オプション内訳の「料金割引サービス」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから④
STEP
コース変更ボタンを選択

自宅セット割「インターネットコース」か「でんきコース」のどちらかを選択し、ピンク色の「変更」ボタンを選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑤
STEP
サービスの概要を確認

UQモバイル「自宅セット割」「家族セット割」の申し込み/廃止のサービス概要を確認し、「同意する」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
STEP
固定通信サービス情報を入力

1.申し込み内容の選択画面から固定通信サービス情報を入力します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑦
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑦
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑦
STEP
インターネットサービスの契約者情報を入力

該当インターネット回線の固定電話番号、契約者(セイ・メイ)を入力します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑧
STEP
現在の設定の確認と「でんきサービス」の確認

固定通信サービス情報の現在の設定を確認します。対象でんきサービスがあれば「でんきサービスあり」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑨
STEP
自宅セット割に電話番号を追加

「自宅セット割」「家族セット割」のグループ情報からグループに追加/廃止する電話番号を確認し、新しい設定の「追加」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑩
STEP
表示されない場合は「グループ回線(電話番号)を追加する」を選択

上記に表示されていない電話番号を追加/廃止する場合は「グループ回線(電話番号)を追加する」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑪
STEP
「生年月日から入力」か「お客様コードから入力」を選択し、情報を入力

「生年月日から入力」か「お客様コードから入力」を選択し、情報を入力します。登録が完了したら、「次へ」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑫
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑫
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑬
STEP
申込内容の確認

申し込み内容を確認し、「My au/My UQ mobileで確認(SNSでお知らせ)」を選びます。間違いがなければ「この内容で申し込む」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑭
引用:UQモバイル公式
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑭
引用:UQモバイル公式
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑭
引用:UQモバイル公式
STEP
「自宅セット割」の申し込み完了

受付完了画面が出たら「自宅セット割」の申し込みは完了です。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑭
引用:UQモバイル公式
My UQ mobile(Web)からの場合
STEP
「My UQ mobileログイン」と検索

「My UQ mobileログイン」と検索します。

自宅セット割 申し込み手順WEBから①
STEP
「Webでログイン」を選択

UQモバイル公式サイトより「Webでログイン」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから②
STEP
IDとパスワードを入力しログイン

au IDの入力画面が出てくるのでIDとパスワードを入力します。もし、ID、パスワードが分からない方や一度もログインをした事がない方は「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定できます。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから③
STEP
My UQ mobile TOP画面

ログインすると以下の表示が出ます。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから④
STEP
「スマートフォン・携帯電話」を選択

上部左から2番目の「スマートフォン・携帯電話」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから⑤
STEP
「ご契約内容/手続き」を選択

スマートフォン・携帯電話の「ご契約内容/手続き」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから⑥
STEP
「ご契約情報」を選択

ご契約内容/手続きの「ご契約情報」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから⑦
STEP
「変更」ボタンを選択

ご契約情報の料金割引サービスの自宅セット割インターネットコースまたはでんきコース横のオレンジ色の「変更」ボタンを選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから⑧
STEP
注意事項を確認

UQmobile:「自宅セット割」「家族セット割」の申し込み/廃止の注意事項を確認し、「同意する」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑥
STEP
固定通信サービス情報を入力

1.申し込み内容の選択画面から固定通信サービス情報を入力します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑦
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑦
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑦
STEP
インターネットサービスの契約者情報を入力

該当インターネット回線の固定電話番号、契約者(セイ・メイ)を入力します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑧
STEP
現在の設定の確認と「でんきサービス」の確認

固定通信サービス情報の現在の設定を確認します。対象でんきサービスがあれば「でんきサービスあり」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑨
STEP
自宅セット割に電話番号を追加

「自宅セット割」「家族セット割」のグループ情報からグループに追加/廃止する電話番号を確認し、新しい設定の「追加」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑩
STEP
表示されない場合は「グループ回線(電話番号)を追加する」を選択

上記に表示されていない電話番号を追加/廃止する場合は「グループ回線(電話番号)を追加する」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑪
STEP
「生年月日から入力」か「お客様コードから入力」を選択し、情報を入力

「生年月日から入力」か「お客様コードから入力」を選択し、情報を入力します。登録が完了したら、「次へ」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑫
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑫
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑫
STEP
申込内容を確認

申し込み内容を確認し、「My au/My UQ mobileで確認(SNSでお知らせ)」を選びます。間違いがなければ「この内容で申し込む」を選択します。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑬
引用:UQモバイル公式
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑬
引用:UQモバイル公式
自宅セット割 申し込み手順アプリから⑬
引用:UQモバイル公式
STEP
「自宅セット割」の申し込み完了

受付完了画面が出たら「自宅セット割」の申し込みは完了です。

自宅セット割 申し込み手順アプリから⑭
引用:UQモバイル公式

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UQモバイルで自宅セット割の適用を確認する方法

UQモバイルの自宅セット割の適用は、アプリまたはWebから確認できます

「自宅セット割の申し込みはしたけど、ちゃんと割引が適用されているのか不安…」と思っている方もいますよね。

私も翌月の請求を見てもどこに割引が反映されているのか分からず、不安になっていた時に詳しく調べてみたら、実はアプリやWebサイトで簡単に確認できることがわかりました。

「My UQ mobile」にログインして確認すると、「自宅セット割インターネットコース」の項目がしっかり表示されていて、ようやく安心できました。

ここからは、アプリWebサイトそれぞれでの確認方法を順に紹介します。

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自分に合った方法でチェックしてみましょう!

UQモバイルアプリからの確認方法

以下、My UQ mobile(アプリ)からの自宅セット割適用状況の確認方法は以下の通りです。

STEP
アプリ版「My UQ mobile」を開く

アプリ版「My UQ mobile」を開きます。

自宅セット割適用状況の確認手順①
STEP
ホーム画面を開く

アプリを開くと、このようなホーム画面がでてきます。

自宅セット割適用状況の確認手順②
STEP
「ご契約中のプランの確認・変更」を選択

下部真ん中のマイページを開き、「ご契約中プランの確認・変更」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順③
自宅セット割適用状況の確認手順③
STEP
「料金割引サービス」を選択

料金プラン・オプション内訳の「料金割引サービス」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順④
STEP
自宅セット割適用の確認

自宅セット割 インターネットコースの箇所に「割引なし」と表示されていなければ自宅セット割インターネットコースが適用されています。

※もし割引なしと表示されている場合は、自宅セット割が適用されていないので、店舗または電話窓口で確認をしましょう。

自宅セット割適用状況の確認手順⑤

My UQ mobileアプリでは、月ごとの料金変動や月間使用容量(GB)も確認できるため便利です。

Web版 My UQ mobileからの確認方法

以下、My UQ mobile(Web)からの自宅セット割適用状況の確認方法は以下の通りです。

STEP
「My UQ mobile ログイン」と検索

検索画面から「My UQ mobile ログイン」と検索します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから①
STEP
「Webでログイン」を選択

公式サイトが出てくるので、「Webでログイン」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから②
STEP
auIDとパスワードを入力しログイン

au IDの入力画面が出てくるのでIDとパスワードを入力します。もし、ID、パスワードが分からない方や一度もログインをした事がない方は「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定できます。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから③
STEP
「スマートフォン・携帯電話」を選択

ログイン後の画面で、上部の「スマートフォン・携帯電話」を選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから④
STEP
「ご契約内容/手続き」を選択

スマートフォン・携帯電話の「ご契約内容/手続き」を確認する画面があるので選択します。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから⑤
STEP
「ご契約情報」を選択

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自宅セット割適用状況の確認手順WEBから⑥
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自宅セット割適用の確認

ご契約情報の料金プランを下にスクロールすると自宅セット割「インターネットコース」「でんきコース」の適用状況が確認できる画面がでてきます。

※もし割引なしと表示されている場合は、自宅セット割が適用されていないので、店舗または電話窓口で確認をしましょう。

自宅セット割適用状況の確認手順WEBから⑦

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UQモバイルで自宅セット割が適用できない原因と対処法

UQモバイルで自宅セット割が適用されないときは、次の5つの原因が考えられます。

  1. 割引対象プランではない
  2. 自宅セット割対象外のサービス
  3. 自宅セット割の申し込みが完了していない
  4. 書類不備
  5. 申し込みのタイミング

【原因①】割引対象プランではない

UQモバイルで契約中の料金プランがコミコミプランバリューやコミコミプラン(旧プラン)の場合は自宅セット割が適用されません。

My UQ mobile(アプリ/Web)より現在契約可能な「トクトクプラン2」にプラン変更をしましょう。

【原因②】自宅セット割対象外のサービス

インターネットまたは電気サービスが対象のインターネット回線、電気サービスでない場合は自宅セット割が適用されません。

自宅セット割対象サービスを確認した上で、乗り換えが可能であれば対象インターネット回線や電気サービスに乗り換えましょう。

【原因②】自宅セット割の申し込みが完了していない

割引対象インターネット回線や電気サービスに申し込みをしただけでは自宅セット割が適用されません。

自宅セット割対象サービスに加入の上、My UQ mobile(アプリ・Web)または店舗・電話窓口で自宅セット割の申し込みが必要です。

【原因④】書類不備

記載内容の不一致や有効期限切れなど、親等関係を証明する住民票や戸籍謄本に不備があり自宅セット割が適用されないケースがあります。

その場合は正しい住民票や戸籍謄本を再提出しましょう。

【原因⑤】 申し込みのタイミング

UQモバイルの自宅セット割は申し込みのタイミングを誤ると、1か月×人数分の自宅セット割が適用できず損をする可能性があります。

自宅セット割は申し込み翌月から適用となるので申し込み当月は割引を適用できません。

また、オンラインで申請の場合は、月末最終日に申し込みをすると当月中の申請と見なされず翌々月から自宅セット割が適用となる可能性があります。

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その為、日数に余裕を持って申し込み手続きを行うようにしましょう!

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UQモバイルの自宅セット割の注意点

UQモバイルの自宅セット割を利用する際には注意するべきポイントが5つあります。

私の実家には父母と妹、祖父母が同居しているのですが、全員を自宅セット割に入れようとMy UQ mobileで手続きを進めたところ、5回線目でエラーになりました。調べてみると、アプリから申し込めるのは最大4回線までとのことでした。

家族が多い場合は、先に回線数を確認しておくと安心です。

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ここでは後で困らないように、よくある5つの注意点と対処法を紹介します。

注意点①対象外プランに変更で割引解除

UQモバイルの料金プランをコミコミプランバリューに変更した場合、自宅セット割が自動解除されます

再度対象プランに戻す場合は、改めて申し込み手続きが必要です。

注意点②アプリでの割引申し込みは4回線まで

同姓・同一住所の場合、My UQ mobile(アプリ・Web)で自宅セット割を申し込む事ができますが、My UQ mobileでは申し込める回線数は4回線までとなっています。

UQモバイルで5回線以上自宅セット割をお申し込みの場合は、店舗窓口(au Style/auショップ/UQスポット)か電話窓口+郵送でのお手続きになります。

注意点③家族セット割と併用不可

すでに紹介したとおり、UQモバイルの自宅セット割と家族セット割は併用できません

どちらも選択出来る場合、「家族セット割」は毎月550円割引、「自宅セット割」は毎月1,100円割引なので、割引額が大きい「自宅セット割」が優先して適用されます。どちらかを選択する事はできません。

注意点④アプリではMNP予約・解約不可

UQモバイルで自宅セット割を適用している場合、My UQ mobile(アプリ・Web)からのMNP予約番号の発行や解約はできません。割引が契約内容に紐づいているため、オンラインでの操作が制限されています。

乗り換えや解約を行う際は、UQスポットなどの店舗や電話で手続きする必要があります。手続き後は、他社への乗り換えや回線解約が可能になります。

以下は、My UQ mobileでMNP予約番号を取得しようとした際に、「自宅セット割を適用しているのでMNP予約番号が発行できません」という表示が出た画面になります。

UQモバイル自宅セット割 My UQ mobileでのMNP予約番号発行ができない画像

注意点⑤ネット契約だけでは割引対象外

UQモバイルの自宅セット割(インターネットコース)は、インターネット契約だけでは適用されません。

対象となるのは、光インターネットやケーブルテレビの回線に加えて、「電話」または「テレビ」サービスも契約している場合です。たとえば、J:COMやauひかりなどでインターネットのみ利用している場合は割引の対象外となるため、申し込み前に契約内容を確認しておくことが大切です。

もし、インターネットのみ契約している場合は「電話」か「テレビ」サービスを追加で契約するか、どうしても変更できない場合は自宅セット割「でんきコース」を検討しましょう。

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UQモバイルの自宅セット割に関するよくある質問と答え

UQモバイルの自宅セット割「インターネットコース」におすすめの対象サービスは?

コスパ重視ならホームルーターやモバイルルーターの「UQWiMAX」、通信品質重視なら光回線の「eo光」や「BIGLOBE光」がおすすめです。

割引対象インターネット回線(ネット+電話)月額基本料金(税込)
J:COM NET光+固定電話6,358円
eo光(1ギガ)+固定電話5,814円
auひかり(1ギガ)+固定電話6,380円
BIGLOBE光(1ギガ)+固定電話6,028円
UQwiMAX(ホームルーター/モバイルルーター)5,280円
引用:J:COM公式、eo光公式、auひかり公式、BIGLOBE公式、UQwiMAX公式

UQモバイルの 自宅セット割は家族全員に適用できますか?

はい。戸籍謄本(証明日から3カ月以内のもの)で家族関係の証明ができれば、親等を問わず10回線まで自宅セット割の適用が可能です。

UQモバイルの自宅セット割の申し込みのタイミングはいつまで?

期限はありませんが、月末最終日に申し込むと翌月以降の適用になる可能性があるため早めの申し込みが安心です。

UQモバイルの自宅セット割のみ解約したいときは?

同姓・同住所の場合はMy UQ mobile(アプリ/Web)にて解約可能、別姓・別住所の場合は店舗または電話窓口にて解約可能です。違約金などはかかりません。

eo光でUQモバイルの自宅セット割を使うには?

eo光のマイページからUQモバイルの自宅セット割を申し込む事はできません。

同姓・同住所の場合は、My UQ mobile(アプリ/Web)から自宅セット割の申し込みが可能です。

別姓・別住所(親等問わず)の場合は店舗または電話窓口にて自宅セット割の申し込みが可能です。自宅セット割適用には、戸籍謄本が必要です。

自宅セット割「インターネットコース」「でんきコース」はそれぞれ10回線ずつ適用できますか?

はい。例えば、auひかりとauでんきをどちらも契約している場合は、「インターネットコース」に10回線、「でんきコース」に10回線適用が可能です。(合計20回線)

UQモバイルの自宅セット割は事実婚や同棲中のカップルや同姓のカップルにも適用できますか?

戸籍謄本や地方自治体などで発行されるパートナーシップ関係が証明できる公的証明書があれば自宅セット割は適用可能です。

ただし、事実婚や同棲中のカップルなど家族関係を証明できる書類がない場合は、同一住所に住んでいても自宅セット割を適用できません。

まとめ|UQモバイルの自宅セット割でスマホ料金をお得に!

UQモバイル
引用:UQモバイル公式

UQモバイルの自宅セット割は、インターネットや電気サービスと組み合わせるだけで毎月最大1,100円割引が受けられるお得な割引制度です。

UQモバイルの対象プランと対象のインターネット回線や電気サービスを確認し、手続きを済ませることで、家族全員で大きな節約につながります。

UQモバイル自宅セット割のまとめ
  • 自宅セット割は「インターネットコース」と「でんきコース」がある
  • 「インターネットコース」と「でんきコース」の併用はできない
  • 「インターネットコース」と「でんきコース」合わせて20回線まで
  • 割引対象は「トクトクプラン2」のみ
  • 同姓・同住所の場合はMy UQ mobileより自宅セット割の申し込みOK
  • 自宅セット割と家族セット割との併用は不可
  • インターネットコースはインターネット+電話かテレビ契約が必須

スマホ代を少しでも安くしたい方は、ぜひこの機会にUQモバイルの「自宅セット割」の申し込みを検討してみてはいかがでしょうか?

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