ワイモバイルの解約方法と注意点！オンライン・店舗・MNP転出すべて解説

ワイモバイルの解約は、オンライン・店舗（ワイモバイルショップ）・郵送で可能です。

他社への乗り換えを検討している場合、違約金の有無や、解約手順に不安がある方もいるのではないでしょうか。

本記事では、ワイモバイルの解約手順や損をしないタイミング、注意点など詳しく解説します。

他社への乗り換えを検討している方や、解約手続きへの不安から申し込みを躊躇している方にとって、スムーズかつお得に解約できる情報は安心材料になるでしょう。ぜひ参考にしてください。

ワイモバイルの解約方法は3つ｜自分に合った手続きを選ぼう

1. オンラインで解約する方法（My Y!mobile利用）

ワイモバイルの解約方法はオンラインが最も簡単でおすすめです。

オンラインでの解約手続きは「My Y!mobile」から24時間手続きできるので、ワイモバイルをすぐに解約したい方にも便利です。

なお、解約手続きをおこなう際は、Softbank IDとパスワードを用意しておくとスムーズに進められます。

2. 店舗（ワイモバイルショップ）での解約手続き

ワイモバイルは店舗（ワイモバイルショップ）でも解約手続きができます。

なお、店舗では解約以外にもさまざまな手続きの対応をしており混雑することもあるため、ワイモバイル公式サイトから事前予約しておくのがおすすめです。

また、解約手続きの際は必要書類などを忘れずに持参しましょう。

3. 郵送で解約する方法

ワイモバイルは必要書類の郵送でも解約できます。

郵送での解約は、オンラインでの手続きやワイモバイルショップへの来店が難しい方に便利です。

郵送での解約の場合、ワイモバイルカスタマーセンターに電話し、解約申請書を申し込みます。

後日、解約申請書が郵送されるので、必要事項を記入して返送します。

なお、返送した解約申請書がワイモバイルに到着し、不備がないことが確認されてから解約完了となるため、少々時間がかかります。

月末に返送したのにワイモバイルに届いたのが翌月になってしまうと解約は翌月となり、月額料金が発生してしまうので注意しましょう。

ワイモバイル契約者が死亡した場合の解約方法

ワイモバイル契約者が死亡した場合の解約手続きは、オンラインもしくは店舗での対応です。

オンラインと店舗どちらで手続きするかで、必要なものや手続き方法が異なります。

店舗で手続きする場合

店舗での解約は、必要書類を用意し、ワイモバイルの店舗に持参して手続きをおこないます。

オンラインで手続きする場合

オンラインでの解約は、専用ページから必要書類をアップロードすることで手続きできます。

オンラインでの手続き時には、契約者の契約情報（ワイモバイルで利用中の電話番号・氏名・生年月日）と、代理人の情報（住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス）の入力が必要です。

また、申し込みから解約完了まで数日かかる場合もあるので注意しましょう。

電話でも解約できる？サポート体制について

ワイモバイルは電話では解約できません。

ワイモバイルの解約申請書の郵送を電話で申し込みできますが、自動音声での対応なので、基本的にオペレーターと会話する必要もありません。

電話での解約はできませんが、困りごとがあれば電話でのサポートを受けることはできます。

ワイモバイルの公式HPから電話サポート予約も可能なので、混雑していても待つ必要がなく、予約時間にワイモバイルから電話をもらえます。

解約に関して困ったことがあれば、オペレーターに電話で直接相談しましょう。

ワイモバイルから他社に乗り換える場合のMNP手続き

ワイモバイルを解約して番号そのままで他社に乗り換える場合、MNP（電話番号ポータビリティ）を利用します。

MNP予約番号の取得や転出にかかる手数料は無料です。

なお、ワイモバイルはMNPワンストップに対応しているため、乗り換え先も対応していれば、MNP予約番号の取得は不要です。

STEP1：MNP予約番号を取得（My Y!mobile・電話・店舗）

乗り換え先がMNPワンストップ非対応の場合は、MNP予約番号の取得が必要です。

MNP予約番号はオンライン・店舗・電話で取得できます。

STEP2：乗り換え先のSIM契約時にMNP転入手続き

乗り換え先がMNPワンストップ対応

乗り換え先がMNPワンストップに対応している場合、乗り換え先のサイトで画面の指示に従って契約手続きを進めると、ワイモバイルのサイトに自動で遷移します。

ここでMy Y!mobioeにログインすると、解約についての重要事項説明が行われるので確認してください。

解約について確認が終わると、再度乗り換え先のサイトに移動します。

乗り換え先の契約手続きが完了して回線が切り替わるとワイモバイルの契約は自動的に解約されます。

乗り換え先がMNPワンストップ非対応

乗り換え先のサイトで契約手続きを進めると、MNP予約番号と有効期限の提示が求められるので入力します。

その他の手続きはMNPワンストップ対応の場合の手続きと同様です。

ワイモバイル解約にかかる費用は？違約金・手数料・割賦など

ワイモバイルは最低利用期間がなく、解約時に違約金や事務手数料が発生することはありません。

ただし、月の途中にワイモバイルを解約をした場合は利用料金が日割り計算にならず、満額請求です。

オプション料金も満額請求が基本ですが、持ち込み端末保証サービスとAppleCare Servicesのみ、いつ解約しても日割り計算が適用されます。

また、ワイモバイルで分割払いで購入した端末の残債が残っている場合は継続して支払いが必要です。

とはいえ、ワイモバイルの解約で違約金が発生することは基本的にないので安心してください。

ワイモバイルの解約に必要なもの

ワイモバイルの解約手続きは、解約方法によって必要なものや書類が異なります。

ワイモバイルを解約するベストタイミングは？

ワイモバイルを解約するタイミングは、月末時期がおすすめです。

ワイモバイルの利用料金は、月途中の解約でもオプション含めて日割りはなく、満額での請求です。

つまり、ワイモバイルを毎月1日に解約してしまうと、1日しか使っていないのに料金が1ヶ月分発生してしまいます。

ただし、解約手続きの不備があるとスムーズに解約できないこともあるので、月末前の数日間で手続きを進めるのが良いでしょう。

ワイモバイルを解約するとどうなる？注意点と影響

ワイモバイルを解約するにあたっての注意点を解説します。

「知らなかった」と後悔することがないように、事前に知っておきましょう。

家族割・光セット割が終了

ワイモバイルを解約すると、家族割やおうち割などの割引が適用されなくなります。

なお、割引は解約月の前月で終了するため、解約月は使用料金が高くなってしまうことがあります。

たとえば家族でワイモバイルを契約して家族割を適用している場合、契約回線が1回線になると残った契約者の月額料金が高くなるので注意が必要です。

適用されている割引を知りたい場合は、My Y!mobileから契約内容を確認できます。

SoftBank光・Softbank Airを使っている場合、解除料に注意

ワイモバイルで利用しているスマホと同時にSoftbank光やSoftbank Airなどの光回線も解約する場合は、解除料や工事費用の残金が請求されることがあるため注意が必要です。

スマホの解約には違約金や手数料が発生しませんが、光回線には解除料が設けられていることがよくあります。

なお、Softbank光やSoftbank Airは、契約満了月・翌月・翌々月なら解除料がかかりません。

そのため、光回線とセットでワイモバイルの解約を検討している方は、契約状況を確認してからがおすすめです。

SIMロック解除は解約前に！

ワイモバイルを解約して90日目以降はスマホのSIMロック解除ができません。
※SIMロックとは：キャリアで購入した端末をそのキャリアでしか使えないように制限がかかっている端末のこと

そのため、ワイモバイルで購入した端末を他社へ乗り換え後も使用する方は、解約前にMy Y!mobileからSIMロック解除の手続きをおこないましょう。

ただし、ソフトバンクやLINEMOへ乗り換えする場合や、SIMフリー端末を購入した方はSIMロック解除の手続きは必要ありません。

使っていたサービスや特典はすべて使えなくなる

ワイモバイルを解約すると、キャリアメールなどのサービスや、会員特典が利用できなくなります。

ワイモバイルのキャリアメール（＠yahoo.ne.jpや＠ymobile.ne.jp）を継続して使いたい場合は、月額330円で「メールアドレス持ち運び」サービスを利用できるので、解約時に申し込みましょう。

また、ワイモバイルを解約すると、LYPプレミアムなどの会員特典が無料ではなくなることを頭に入れておきましょう。

まとめ｜ワイモバイルの解約は手順とタイミングがカギ！

本記事では、ワイモバイルの解約手順やタイミングについて解説しました。

ワイモバイルの解約に違約金や手数料などはかかりませんが、日割り計算されないので月末付近のタイミングがおすすめです。

ただし、光回線は解除料が発生することがあるため、スマホ端末とセットでの解約を検討している場合は事前に契約満了月の確認をおこないましょう。

また、オンラインでの解約の場合、20時以降に手続きすると翌日扱いとなるため、即日の解約を希望するなら20時までに済ませるようにしてください。

ワイモバイルを解約して他社へ乗り換える際は、自分に合っているのはどの格安SIMなのかをしっかり比較検討しましょう。

ちなみに、ワイモバイル解約後におすすめの格安SIMは、楽天モバイル、ahamo、povo 2.0です。魅力については、格安SIMの人気を比較した記事を覗いてみてください。