ドコモオンラインショップでiPhoneを高額下取り！方法と注意点まとめ【2026年最新】

ドコモの下取りプログラムは、手元のスマホを下取りに出すことでポイントをもらい、新しい端末の割引などに利用できるお得なサービスです。

また対応機種も幅広く、最新モデルから古いモデルまで多くのiPhoneが下取り対象となっているため、多くの人にとってお得になることは間違いありません。　

この記事では、ドコモのiPhone下取りを利用するための条件や高額下取りのポイント、注意点を解説しています。

【結論】ドコモの下取りを活用すれば、iPhoneを高額で売れる！

ドコモの下取りプログラムでは、iPhoneの高額査定が可能です。端末の機種や状態、申し込み時期によってiPhoneの下取り価格は変動しますが、比較的新しく状態の良い端末の場合は特に期待できます。

最大91,000円の下取り価格が設定されており、機種変更などの場合は新しいスマホの購入代金から下取り価格を割引することができます。

以下でドコモの下取りプログラムの特徴を、詳しく解説します。

最大91,000円の高額査定

ドコモの下取りプログラムでは、iPhoneが最大91,000円の高額査定の対象となっています。

具体的には、iPhone 15 Pro Maxの1TBモデルが良品の場合、91,000円の下取り価格が設定されており、その他にも多くのiPhoneモデルが高額査定の対象となっています。

高額査定を狙うには、端末の状態を良好に保ち、できるだけ新しいモデルを下取りに出すことが重要です。

適用条件クリアでAppleや他社購入のiPhoneも下取り可能

以下の適用条件をクリアすることで、アップルストアなどドコモ以外で購入したiPhoneも、ドコモでの下取りが可能です。

正規店で購入した端末とは、公式オンラインストアや、メーカーと提携しているキャリアショップで購入した端末のことを指します。

楽天やAmazonなどのECサイトや、メルカリなどのフリマサイト、中古販売店で購入した端末は対象外なので注意しましょう。

dポイント還元OK！店頭ならその場で付与

ドコモの下取りプログラムを利用すると、対象iPhoneの下取り価格に応じた『dポイント』が還元されます。

dポイントの還元時期は、申し込み方法によって異なります。

ポイント付与の正確な時期は公表されていませんが、公式サイトには2〜3ヶ月かかる場合もあると明記されています。

増額キャンペーン中を狙えばさらにお得に

ドコモの下取りプログラムでは、通常の下取り価格に加えて、期間限定で増額キャンペーンを実施することがあります。

増額キャンペーン中は、通常の下取り価格に加えて追加のキャッシュバックが受けられるためお得ですが、対象機種・期間・購入方法などの条件があります。

画面割れ・バッテリー劣化のiPhoneも査定額アリ

ドコモの下取りプログラムでは、画面割れやバッテリー劣化などの機能不良品も査定の対象となります。

査定の対象となるには、端末が使用可能な状態であることが条件です。

ドコモのiPhone下取りを利用できる4つの条件

ドコモのiPhone下取りプログラムを利用するための条件は、以下の4つです。

ご自身が条件に当てはまっているか、確認しましょう。

dポイントクラブ or ドコモビジネスメンバーズに加入

ドコモの下取りプログラムを利用する場合、dポイントクラブまたはドコモビジネスメンバーズに加入していることが条件です。

• dポイントクラブとは
  • NTTドコモが提供する入会金・年会費無料のポイントプログラム
  • 個人名義であれば誰でも入会でき、ドコモの回線契約がないユーザーも申し込むことが可能
  • お店やネットショッピングでの買い物、ドコモの回線利用料金、などでポイントを貯めることができる
  • 貯まったポイントはコンビニや飲食店など多くの加盟店で利用できる
  • 携帯料金の支払いにも利用できる
• ドコモビジネスメンバーズとは
  • ドコモビジネスメンバーズは、NTTドコモが提供する法人向けの会員プログラム
  • 入会金・年会費は無料
  • 2021年7月から提供が開始され、従来の「ドコモビジネスプレミアクラブ」を刷新したもの
  • たまったポイントは、1ポイント1円で端末の購入・修理代金、回線や対象ソリューションの利用料金の支払いに充当できる

dポイントクラブ利用可能店舗数は、2023年12月末時点で108,999店舗あります。

具体的な店舗が気になる方は、ぜひdポイントクラブ公式サイトをチェックしてみてください。

購入履歴が確認でき、未払い・不正利用がない

ドコモの下取りプログラムを利用する上で、ドコモで購入した端末の場合に限り、購入履歴の確ができる状態にあること、未払い・不正利用がないことが重要な条件です。

具体的には、以下の点が確認されます。

• 回線の機種購入履歴に、下取りに出す端末が登録されているか
  • 購入履歴は、ドコモオンラインショップの「お申込み履歴の確認ページ」で確認することが可能
• 購入時の不備・不正・未払いがないか
  • 端末の購入時に不備や不正行為がなく、機種代金の未払いがないことが条件

過去の端末購入や利用料金の支払いの際に、不正や未払い、短期解約を繰り返すなどの行為を行なっていた場合、サービスの利用制限がかかることがあります。

正規店で購入された端末であること

ドコモの下取りプログラムでは、正規店で購入された端末が対象となります。

正規店で購入した端末とは、公式オンラインストアや、メーカーと提携しているキャリアショップで購入した端末のことを指します。

また、正規店で購入していても端末代の未払いがある場合は下取りしてもらえないので注意してください。

Apple・他社購入の場合は新規契約（MNP含む）と端末購入が必要

ドコモ以外の、Appleや他社正規店（au・SoftBank・Rakutenなど）で購入したiPhoneも、新規契約（MNP転出含む）と同時にドコモで端末を購入すれば、ドコモの下取りプログラムの利用が可能です。

「新規契約（MNP転出含む）」とは、サブブランドである格安SIMのahamoも対象となります。

また、店頭でもオンラインでも、下取りは契約時に申し込む必要があり、契約後、後日下取りだけを申請することはできません。

ドコモでiPhoneを下取りに出す手順【店舗/オンライン】

ドコモでiPhoneを下取りに出す手順を解説します。

• 事前準備
• ドコモの店舗で下取りする場合
• ドコモオンラインショップで下取りする場合

事前準備

ドコモでiPhoneを下取りに出す時の事前準備は、店舗とオンラインで少し異なります。

どちらの場合も、本人確認書類の準備はもちろんiPhoneの初期化やデータ移行など、本体の操作も重要です。

それぞれの場合の準備手順を説明します。

店舗での下取り準備

1. データのバックアップ
   • iCloudまたはiTunesを使用して、iPhoneのデータのバックアップを取る
2. Apple WatchとAirPodsのペアリング解除
   • ペアリング機器を使用している場合は、これらのデバイスとiPhoneのペアリングを解除する
3. iPhoneの初期化
   • 設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、iPhoneを初期化する
   • この過程で自動的にiCloudからサインアウトされ、「iPhoneを探す」機能もオフになる
4. SIMカードの取り外し
5. 必要書類の準備
   • 本人確認書類には氏名、生年月日、現住所の記載が必要（運転免許証・マイナンバーカードなど）

オンラインの下取り準備

オンラインで下取りを申し込む場合、事前準備としては本人確認書類を準備するのみとなります。

ドコモでの端末購入にはdアカウントが必要ですが、持っていない人も購入と同時にアカウント作成ができるので、事前に作成する必要はありません。

店舗で申し込む時と同様に、オンラインで申し込む際も対象iPhoneのバックアップやデータ移行、初期化をすることは必要です。

ただしタイミング的に、下取り申し込み後1週間〜10日程度で届く「送付キット」でiPhoneを返送する直前に行うのが適当です。

ドコモの店舗で下取りする場合

ドコモオンラインショップで下取りする場合

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【2025年更新】ドコモのiPhone下取り価格一覧

ドコモの下取りプログラムの対象となっているiPhoneの中で、代表的な機種と下取り価格を購入先別にまとめました。

他にも多数対象の機種があり、iPhone SEなどを含むiPhone6以降のモデルがほぼ下取りの対象となっています。

iPhone 16 → 最大100,000円

2025年9月12日から、iPhone16シリーズがに新たに下取り対象となり、最大181,000円の買取価格が設定されています。（iPhone 16 Pro Maxの場合）

iPhone 15 Pro Max 1TB → 最大88,000円

iPhone15シリーズは、最大91,000円の買取価格が設定されています。

 iPhone 14 Pro 256GB → 最大76,000円（増額中！）

2025年9月12日現在、iPhone 14 Pro・iPhone 14 は下取り価格が増額されています。

iPhone 13 128GB → 最大41,000円（増額中！）

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ドコモのiPhone下取り額の受け取り方法と時期

ドコモの下取りプログラムは、店頭でもオンラインでも申し込みが可能で、どちらの場合も下取り額はdポイントとして付与されます。

ドコモの下取りプログラムは、新しい端末の購入やdポイントの獲得を目的としたサービスであり、下取り額を現金で受け取ることはできません。

店頭での下取り申し込みの場合は、その場でポイントが付与されるので新しい端末の購入にも利用することができます。一方で、オンライン申し込みの場合はポイントの付与までに時間がかかります。

 端末代金から値引き（店頭で申し込みの場合）

店頭で下取りすれば、その場でdポイントが付与されるので、新しい端末の割引に使うことができます。

例えばiPhone17の機種代を安くしたい方は、ドコモショップで購入と同時に下取りをすれば、購入代金を大幅に削減できます。

後日dポイント還元（オンラインで申し込みの場合）

オンラインで申し込んだ場合は、ドコモでの検品完了後2〜3ヶ月後にdポイントが付与されるため、店頭での申し込みのように即時のポイント還元ではありません。

そのため、下取りによって付与されたdポイントを、新しい端末の即時割引として使うことはできません。

しかし、24時間いつでも申し込みが可能で、下取りで付与されたdポイントの用途を自由に選べる点はオンライン申し込みのメリットです。

dポイントサービスの加盟店は全国の多数あるため、非常に汎用性の高いポイントです。

dポイントクラブ公式サイト

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ドコモのiPhone下取りが利用できない4つのケース

ドコモの下取りプログラムが利用できないケースは以下の4つです。

ドコモ端末を買わずに下取りだけしたい→不可

ドコモの下取りプログラムでは、新しい端末の購入が必須条件となっているため、端末を購入せずに下取りだけすることはできません。

つまり、ドコモの下取りプログラムを利用するためには、新規契約（またはMNP転出）および機種変更の契約と同時に新しい端末を購入する必要があります。

ネットワーク利用制限（赤ロム）→不可

ドコモの下取りプログラムでは、携帯電話会社によってネットワーク利用制限がかけられた端末（赤ロム）は下取りの対象外です。

赤ロムの端末は実質的には使用できないため、下取り不可となります。

アクティベーションロック（iCloudロック）を解除していない

アクティベーションロックとは、盗難や紛失でiPhoneが他人の手に渡ってしまった時に、勝手に操作されないよう本体をロックし、内部のデータを保護してくれる機能です。

セキュリティのためには重要な機能ですが、端末の正当な所有者以外は解除できない設計となっているため、アクティベーションロックがかかったままにしておくと下取り不可となります。

必ず解除してから下取りに出すようにしましょう。

水没・改造・故障した端末（画面割れは一部OK）

ドコモの下取りプログラムでは、以下のような端末は基本的に下取り不可となります。

• 水没した端末
• メーカー保証対象外の改造をした端末
• 電源が入らない、初期化できないなどの故障をして使えない状態の端末

画面割れについては、端末が使える状態であれば価格は大幅に下がるものの、下取りは可能です。

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【高額査定】ドコモのiPhone下取り額をアップするコツ

せっかくなら、できるだけ高額で下取りしてもらいたいですよね。

以上の点に気をつけて、少しでもiPhoneの下取り額をアップさせましょう。

本体をキレイに拭いて汚れ・指紋を落とす

汚れや指紋の有無と査定額に直接の影響はありませんが、本体を拭き、指紋を落とすことで端末全体の印象が良くなり、「良品」として査定される可能性が高まります。

iPhoneの掃除にはマイクロファイバークロスを使うのがおすすめです。100均でも購入でき、画面を傷つけずに指紋や汚れをしっかり拭き取れます。

また、アルコール成分を含まないクリーナーシートを併用すると、より効果的に汚れを落とせます。

ケース・フィルムを剥がして、傷の確認を

同じ状態の端末であれば、傷が少ない端末ほど査定額はアップします。

ケース・フィルムを取り付けたままだと確認できない傷もあるので、剥がした上で傷がないか確認しておくと安心です。

バッテリーの状態をチェック！できるなら交換しておく

下取り対象のiPhoneが比較的新しいモデルで、バッテリーの劣化が著しい場合は、バッテリー交換による査定額アップの可能性が高くなります。

交換方法としては、Apple正規サービスプロバイダーでの交換が最も安心です。

一方で、バッテリーの劣化が激しい場合でも古いモデルの場合は、バッテリー交換費用が査定額の上昇分を上回る可能性があります。

下取りに出す端末によりますので、Appleの公式サイトでバッテリー修理についての見積もりを出してみてください。

キャンペーン期間を利用する

ドコモのキャンペーン期間を利用することで、iPhoneの下取り査定額をアップさせることができます。

しかし、2025年9月現在は下取り増額キャンペーンは行っていません。

急ぎではない方は、次回の下取り査定額がアップするキャンペーンを持つことで、さらにお得に機種変更ができるかもしれません。

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申し込み前に他社買取価格もチェック

iPhoneを下取りに出す際は、他社と比較することも必要です。

ドコモ、ソフトバンク、au、楽天モバイル、Appleの5社でiPhone 15 Pro Maxの下取り査定額を比較した結果、2025年6月時点ではauの査定額が一番高いことが分かりました。

下取り先	iPhone 15 Pro Maxの下取り査定額 （良品・最大）
ドコモ	88,000円
ソフトバンク	120,240円
au	116,600円 ※容量による価格差なし
楽天モバイル	105,600円
Apple	92,000円

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ドコモの下取りプログラムを実際に利用した人の口コミ

実際にドコモの下取りプログラムを利用した人の口コミを紹介します。

良い口コミ

良い口コミでは、新しい端末が大幅に割引されることの他に、dポイントが還元されたことで欲しかったものを購入できたという嬉しい内容が多くありました。

ゲームやスピーカーを購入したり、ポイント投資をしているユーザーもいて、dポイントの汎用性の高さが伺えます。

気になる口コミ

「ポイント付与のタイミングが遅い」ことやオンライン申し込みのキット送付が遅いことなど、総じて「対応が遅いこと」が気になる口コミとして挙げられていました。

ポイント付与や対応が遅いと、申し込めているか不安になりますよね。

対応の遅れが気になる人は、店頭申し込みがおすすめです。

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ドコモオンラインショップやiPhone下取りに関するQ＆A

【まとめ】iPhoneお得に購入するなら、ドコモの下取り！

ドコモの下取りプログラムは、新しいスマホの購入代金から最大91,000円（税込）相当が割引されるため、新しい端末を購入予定の人にとってお得なプログラムです。

また、下取り額はdポイントとして受け取ることも可能です。

最新のiPhoneを持ちたいけど高額で中々手が出せない人、常に新しいモデルを持ちたい人に、下取りプログラムはおすすめです。

新機種で容量が多いほど査定額は高くなるため、数年で下取りに出すことを前提にしていれば、手出し額を少額に抑えることができるからです。

手元の端末がいくらになるか知りたい人や、実際にどれくらいお得なのかを具体的に知りたい人は、公式サイトの「おてがるシミュレーション」をぜひ活用してみてくださいね。

ドコモの下取りプログラムは、店頭での対応も丁寧で親切という口コミが多く、オンラインの場合もチャットやビデオ通話などのサポートが充実しているので、下取りが初めての方でも安心して利用できます。

手元の端末を下取りに出したい人、最新機種をお得に購入したい人は、この機会に申し込みましょう！

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