HISモバイルの口コミ評判まとめ！知っておきたいメリット/デメリットも解説

HISモバイルは、「高速通信ではないが問題なく使えている」「月額料金がとにかく安い」と、総合的に満足しているユーザーが多い人気の格安SIMです。

3GBプランは月額料金が770円で、業界トップクラスの安さを誇っています。

さらに7GBも月額料金990円と、競合他社と比べて非常にリーズナブルな価格設定です。

大手旅行会社エイチ・アイ・エスが日本通信株式会社との共同出資により設立した格安SIMのため、HISモバイル独自の旅行系キャンペーンも多く揃っています。

また他社格安SIMには珍しい『契約中の方に向けた特典』があるのも嬉しいポイントです。

一方で気になる口コミ評判としては、「速度が遅い」など、通信速度に関するものがほとんどでした。

この記事で分かること

• HISモバイルの口コミや評判、実際のユーザーの使用感
  • 良い口コミ：「コスパ最強」「通話料が安い！9円/30秒」
  • 気になる口コミ：「昼の通信速度が遅い」「節約モードがない」
• HISモバイルのメリット/デメリット
  • メリット：低容量プランは業界最安の3GB/770円
  • デメリット：データの繰り越しができない
• HISモバイルがおすすめの人/おすすめでない人
  • おすすめの人：月額料金を抑えたい人・通話をよくする人
  • おすすめでない人：毎月のデータ使用量が多い人・通信速度が最重要の人

HISモバイルはコスパが良い！スペックまとめ

格安SIMのプランは、一般的に複雑でわかりにくいイメージがありますが、HISモバイルの料金プランはシンプルで分かりやすいのが特徴です。

月額料金 （音声・SMS・データSIM）	【自由自在2.0プラン】 100MB：280円 1GB：550円 3GB：770円 7GB：990円  10GB：1,340円 20GB：2,090円 （6分かけ放題付） 30GB：2,970円 （6分かけ放題付）
月額料金 （データのみ）	【データ定額2.0プラン】 〜1GB：400円 1〜3GB：580円 3〜7GB：880円 7〜10GB：1,100円 10〜20GB：1,850円 20〜30GB：2,720円 【ピタッ！プラン】 0〜100MB：198円 0.1〜2GB：770円 2〜5GB：1,320円 5〜10GB：2,310円 10〜15GB：3,300円 15〜30GB：5,755円
使用回線	docomo・ソフトバンクの2社から選択
通話料「自由自在プラン」	専用アプリ不要：9円/30秒
かけ放題オプション	5分かけ放題：500円/月　完全かけ放題：1,480円/月
SNS使い放題オプション	なし
光回線スマホセット割	HIS光とHISモバイルとのセット割
データ容量追加	200円(税込)/1GBで最大100GBまでチャージ可能
データ繰越	×
テザリング	○
5G対応	○
契約期間の縛り	なし
違約金	なし
初期費用	契約事務手数料3,300円（SIMカード発行手数料なし）
実質平均速度（ダウンロード）	一日の平均速度（ダウンロード）：94.01Mbps （参考：みんそく）
キャンペーン	旅行に関するキャンペーンもあり。 HISモバイルの最新キャンペーン情報

シンプルで柔軟なプラン設定

HISの料金プランには、「音声通話付きSIMのプラン」と「データのみのプラン」があります。

音声通話格安SIM「自由自在2.0プラン」

データ通信専用SIM「データ定額2.0プラン」

データ通信のみ・従量課金制「ビタッ！プラン」

通話料が安い

HISモバイルは、他社と比較して通話料がとても安く、通話品質も良いのが特徴です。

違約金・契約期間の縛りがない

HISモバイルは2019年6月18日以降、違約金を撤廃し、契約期間の縛りもありません。

契約後のどのタイミングでも自由に解約することができるということは、契約の自由度を重視する人や、自分に合うか試してみたい人の背中を押してくれるでしょう。

HISモバイル契約中ユーザーのリアルな口コミ評判

ここでは、実際に現在HISモバイルを契約中のユーザーが回答した詳細な口コミをご紹介します。1人の利用者のリアルな体験談をもとに、HISモバイルの強みや課題を網羅的にお伝えします。

契約者①「音質もかなり良い」

総合評価	家にいることが多くあまり外でネットしない人や電話をそんなにかけない人には向いてると思います。基本料がとにかく安いので。
契約歴	月額基本料が290円くらいで使えるコースがあったのと、クレジットカードがあれば審査が通りやすいことを知ったので。
通信速度	北海道。家で仕事してるので早朝の9時過ぎから24時過ぎまでの間に結構使ってます。大体3時間は使用しています。
料金コスパ	とにかく基本料が安いところを気に入ってます。 あとは30秒9円というのも安くてお気に入りな部分です。 私のような自宅で過ごす時間が長い人にはピッタリかなっておもいます。
通話品質	ドコモ回線を利用してますが、電波も良く途切れるようなことは特にありませんので安定してます。音質もかなり良いです。
サポートや手続き	サポートは利用してないのでよくわかりませんが、契約はすべてHISモバイルのHPで完結出来たし簡単でしたし分かりやすかったです。
メリット	とにかく月額基本料を安く抑えられる点と30秒9円という安さが魅力でそこが一番良かったです。 100MBまで290円の基本料で収まる部分も多いです。
デメリット	ほぼありませんが、昼間だけちょっとネットがカクつくくらいです。そのあたりは格安simなので仕方ない部分はありますが。

契約者②「通信速度、料金プラン、手続きの簡単さに大変満足している」

総合評価	通信速度、料金プラン、手続きの簡単さに大変満足しているので、友人、家族にもぜひ勧めたいと思います。
契約歴	色々な格安SIMを比較検討した中で、利用料に合わせて細かく料金が変わるとこに惹かれて契約しました。利用歴は1年7ヵ月です。今契約中のプランは自由自在290プランです。
通信速度	愛知県内で使用中。主な利用時間帯はAM6:00〜PM8:00ごろ。通信速度に不満はありません。何時も使いたい時に問題なく使用できています。
料金コスパ	料金には大変満足しています。あまり通信を使わない時は安い料金で済ます事ができ、簡単にプランを変えることができるので、多く使う月はプラン変更して使用すると言った形で自分の生活スタイルに合っていると思います。
通話品質	安定していると思います。途切れることもほとんどないし、音質も問題ありません。以前に使っていたものと比べると繋がりやすく満足しています。
サポートや手続き	契約手続きはとっても簡単でした。機種変更した時も、SIMをeSIMに変更した時も何の問題もなくできました。
メリット	とにかく安いです。通信を多く使う月と少なく使う月のばらつきが大きいので、自分の生活スタイルに合っているプランがあり満足しています。
デメリット	特に思いつきません。強いていうのならば、知名度が低いと感じる事ぐらいでしょうか。どこのSIMと聞かれてHISと答えると大抵の人は知らない感じです。

契約者③「他の格安SIMと比べても安い」

総合評価	料金面で満足しているし、知り合いにも勧めたいと思う。1点引いたのは、通信速度に関してもう少し早ければいいと思ったから。
契約歴	元々別の格安SIMを使っていたが、月5ギガだと容量が足らないと感じていた。HISモバイルは7ギガで1000円以内のプランがあったので、お得だと思い半年前に契約した。
通信速度	東京、埼玉、神奈川周辺。10〜18時によく使う。お昼時や電車の中だと繋がりにくさを感じることがある。
料金コスパ	満足している。7ギガで1000円以内なら、他の格安SIMと比べても安いと思うから。利用したキャンペーンや特典は特になし。
通話品質	ー
サポートや手続き	乗り換えは簡単だった。公式サイトのUIがシンプルだったので、若干セキュリティ面が不安だったが、特に問題なかった。
メリット	7ギガプランを扱っている格安SIMが少ないので、HISモバイルは扱っていてくれてよかった。乗り換えの手続きも簡単だった。
デメリット	都内だと繋がりにくいことを改善して欲しい。特に支払いでスマホの画面を出す時、レジ前でローディングに時間がかかると焦った。

HISモバイルの良い口コミ評判「コスパが良い！」

HISモバイルの口コミ評判では、「コスパが良い」というコメントがとにかく多いです。

7GB/990円(税込)がコスパ最強

「自由自在2.0プラン」の7GBプランは月額料金が990円と業界トップクラスの価格設定です。

多くのユーザーは口コミで、「安い」というより「コスパが良い」という表現をしていることが印象的でした。

そこで、実際の価格（コスト）と平均ダウンロード速度（パフォーマンス）を他社と比較してみました。

格安SIM	月額料金（データ量）	平均ダウンロード速度
HISモバイル	990円（7GB）	94.01Mbps
NUROモバイル	990円（5GB）	36.77Mbps
IIJmio	990円（5GB）	54.63Mbps
OCNモバイルONE	1,320円（6GB）	57.11Mbps
イオンモバイル	1,298円（5GB）	36.94Mbps
mineo	1,518円（5GB）	49.89Mbps
BIGLOBEモバイル	1,870円（6GB）	24.7Mbps

総合的に見て、HISの7GBプランは、990円というリーズナブルな価格で十分なデータ容量と通信速度を提供しておりコスパが非常に高いといえます。

〜7GBの中程度のデータ使用量で、月額料金を抑えたい人に、HISモバイルの7GBプランはベストな選択肢です！

自由自在2.0プランがお得すぎる

「とにかく安い」という口コミが多くありました。そして、通話料金も他社に比べると、とてもお得です。

20GBの月額料金＋かけ放題、実際はいくらになる？他社比較した結果

格安SIM	月額料金（20GB）	5分かけ放題の料金	20GB＋かけ放題
mineo	2,178円	550円（10分）	2,728円
HISモバイル	2,090円	0円（6分）　※1	2,090円
IIJmio	2,000円	500円	2,500円
povo	2,700円	550円	3,250円
ahamo	2,970円	0円	2,970円
LINEMO	2,970円	0円	2,970円

データ通信と通話をしっかり利用する人にとって、HISモバイルの自由自在2.0プランはとても魅力的です！

専用アプリ不要なのに通話料が安い

一般的な格安SIMでは、通話の際に通話料を抑えるため、専用アプリを経由する仕組みが多く採用されています。

しかし、HISモバイルの通話は専用アプリが不要な上、業界最安値です。これは、通話をよくする人にとってはとても嬉しいな特徴です。

HISモバイルの通話：スマホに標準搭載されている電話アプリを使用でき、9円/30秒と価格が安い！

筆者の過去の体験談ですが、スマホの月額料金が高い月がありました。

心当たりがなかったので原因を調べてみるとうっかり標準のアプリから通話をしていた、ということが発覚しました。

海外で利用できる

他社にはないHISモバイルの特徴として、海外在住でも月額280円で日本の電話番号を維持できることが挙げられます。

海外に長期滞在している人も、SMS認証による本人確認が必要な場面が多々あります。その時に、HISモバイルは大変助かるとの声が多くありました。

HISモバイル 海外でのSMS利用の特徴

• 受信について
  • 海外でのSMS受信は完全無料。
  • SMS認証やワンタイムパスワードの受信も無料で行える。
  • 海外在住者でも日本からのSMSを問題なく受信できる
• 送信について
  • 海外からS MSを送信する場合、1通100円（全角1〜70文字）の料金が発生。
  • 海外滞在中のメッセージのやり取りは、メールやLINEなどを利用する方が経済的。
• 注意点
  • 機内モードをオンにしているとSMSを受信できない。
  • 海外でのデータ通信はできないが、SMSの受信に影響はない。
  • 海外での通話やSMS送信には追加料金がかかるため、主にSMS受信目的での利用がおすすめ。

海外在住でも、オンラインバンキングやクレジットカードなど、日本のサービスを利用する際にSMS認証が必要となることが多いため、日本の電話番号を維持することが重要です。

店舗サポートが受けられる

HISモバイルは、格安SIMにしては珍しく店舗でサポートが受けられます。

格安SIMは、安価でのサービス提供のためにコストを削減する必要があるので、一般的には維持費のかかる店舗は設けず、サポートの手薄さがデメリットとなりがちです。

でも、HISモバイルは全国の店舗でサポートが受けられる！

HISモバイル取扱店舗は全国に109店舗もあり、オンラインサポートのみでは不安な人も、安心して乗り換えや手続きの相談ができます。

WEBでの来店予約は店舗が限られており、サポート内容や修理の可否は店舗により異なります。

また、HISモバイルはオンラインでの新規申し込み、乗り換えも受け付けています。

実際に申し込みサイトを見てみると、自分の希望プランや容量をシンプルに選択していく流れで、説明も丁寧でわかりやすい仕様でした。

HISモバイルの気になる口コミ評判「昼の通信速度が遅い」

昼間の通信速度が遅い

昼間の低速化は、MVNOの格安SIM全体の課題

HISモバイルの通信速度に関する口コミは、「高速ではないが問題なく使える」「サクサク使える」といった高評価が多い中、「昼の通信速度が遅い」「回線混雑時は使えない」といった気になる意見もあります。

しかしこれは、HISモバイルに限ったことではなく、回線数に限りがあるMVNO（大手キャリアから回線を借りている別の会社）が提供する格安SIMであれば、どのブランドでも起こることです。

MVNOの格安SIM 通信速度のデメリット

• 大手キャリアから一定数の回線を借りているため、回線が混んでいる時は低速になる
• 大手キャリア、大手キャリアのサブブランドと比較して全体的に通信速度が遅い

昼休みの時間帯など、回線混雑時の速度低下はHISモバイルだけでなく、MVNOの格安SIM全体のデメリット！

節約モードがない

HISモバイルには、節約モード（低速モード）がありません。

そのため、ユーザーがデータ使用量を抑制することができず、意図せず通信量が増える可能性が高くなります。

節約モードを使って月額料金を削減するには、スマホの使用用途に応じてユーザーが自らオンオフを切り替える必要があります。

ただし、これには一日に何度も切り替えを行い、常に通信速度を気にしていなければならないため、不向きな人も多いないおいにるキルきます。

データの繰り越しができない

月内にデータ容量を使いきれなかった場合、翌月に繰り越して使えるサービスが「データ繰り越し機能」です。

そのため、データを無駄なく利用して容量を節約をしたい人は、HISモバイルでは以下のような方法でデータ消費量を調整しましょう。

HISモバイル　データ使用量の調整方法

• 月末にデータが余りそうな場合は、なるべく当月中に使い切るようにしましょう。
• データ容量が余る月が続く場合は、データ容量が少ないプランに変更しましょう。

HISモバイルの3つのメリット

HISのメリットまとめ

• 低容量プランが業界最安級
• 通話料が安い！9円/30秒
• 通話の品質が高い

1.低容量プランは業界最安級

HISモバイルは、特に低容量のプランにおいて業界最安値レベルの料金設定です。

低容量プランは業界でも最安値クラス

HISモバイルの低容量プランは、業界でも最安値クラスの料金設定となっています。

1GBは月額400円から利用可能で、3GB未満のプランでは月額770円と、業界最安値水準！

「自由自在280プラン」がお得

2024年に値下げが発表された新料金プラン「自由自在280プラン（自由自在2.0プラン）」は、以下の特徴があります。

• 100MB未満の利用なら月額280円で回線維持が可能。
• 音声通話も利用可能！

100MB未満であれば、月額料金280円で音声通話もできるという破格の安さのプランです。

280円プランの利用法や向いている人について、参考になりそうなユーザーの声をご紹介します。

自宅にWi-Fiがある人に向いています。

月290円^※から使える格安SIM 「HISモバイル」 モバイル通信をオフにして、自宅でのみ使う場合は、一番良い選択肢になります。

Xより引用

HISモバイル1Gなら290円^※だと知って驚愕してる。家ではWiFiあるし外ではほぼスマホ使わん（なるべく本とか読むようにしてる）から乗り換えようかな。通話料30秒9円ならかけ放題もいらんしな。

Xより引用

仕事用の着信専用電話に。

HIS モバイルのメリットは 100MB 未満なら月 290 円^※（税込）で使えるところだと思います。 仕事用の着信専用電話とかとてもな〜っていつも思います。

Xより引用

• 2024年現在は280円に値下げされています。

2.通話料が安い！9円/30秒

HISモバイルは、通話料金が安価であることから、よく通話をするユーザーに支持されています。

HISモバイルの通話料金は、一般的な格安SIMの通話料と比較して非常に安価です。

専用アプリが不要

HISモバイルでは、専用アプリを使用せずに標準の電話アプリを利用して通話ができます。

そのため、通話メインで利用するユーザーにとっては手間が省けるので簡単に通話を利用できます。

コストを抑えながらも操作面では快適になるので、専用アプリが必要ないことはユーザーから高評価を得ています。

3.通話の品質が高い

HISモバイルの魅力的な特徴の一つは、通話品質の高さです。

VoLTE（HD+）を採用しているから

HISモバイルは、最新のVoLTE（HD+）を採用しているため、クリアで高品質な通話が可能です。

より肉声に近い音質、呼び出し音が鳴るまでの時間短縮、通話中でも高速データ通信が可能なので音声が途切れにくい、など、VoLTE（HD+）の採用はユーザーにとって通話が快適になる多くのメリットがあります。

ドコモ回線を利用しているから

HISモバイルはNTTドコモの回線を使用しており、通話の繋がりやすさと音声の品質がクリアなのが特徴です。

HISモバイルの通話品質は実際のユーザーの評価も高く、特に音声のクリアさと繋がりやすさが好評です。
加えて他社よりリーズナブルな料金設定なので、コスパが良く多くのユーザーに支持されています。

HISモバイルの2つのデメリット

HISモバイルのデメリットまとめ

• データの繰り越しができない
• バースト転送機能がない

1.データの繰り越しができない

HISモバイルでは、データ繰り越しサービスは提供されていません。

データ繰り越しの代わりに、HISモバイルでは以下のようなサービスを提供しています。

簡単にプラン変更ができるので、データ使用量が月によって変動する人は使用量に合ったプランに変更してみてください。

一方で、使用量が安定している人や低容量プランを利用している人は、データが余ることが少ないので、データの繰り越しができないことは大きなデメリットではないと考えられます。

2.バースト転送機能がない

HISモバイルには、バースト転送機能がありません。

バースト転送機能とは、低速通信時に、一時的に高速の通信速度を提供する機能です。多くの格安SIMで採用されていますが、HISモバイルではこの機能は提供されていません。

HISモバイル 低速通信になるとき

• データ容量を超過した時
  • 契約プランのデータ容量を使い切った場合、速度制限がかかる。
  • HISモバイルでは、容量超過後の速度は最大200Kbpsに制限される。
• 回線混雑時の速度制限
  • ネットワークが混雑する時間帯（主に12時〜13時頃）
• エリア外や電波の悪い場所

ただし、バースト転送機能が使えない代わりに、HISモバイルは低速化のストレスを緩和する「追加データの料金」が安価で提供されています。

HISモバイルがおすすめの人【月額料金を抑えたい人】

HISモバイルがおすすめなのは、以下のような人です。

• 月額料金を抑えたい人
• データ使用量が少なめの人
• 通話を頻繁に利用する人
• 格安SIM初心者の人

月額料金を抑えたい人・データ使用量が少なめの人・通話をよくする人

HISモバイルは、コストを抑えたい人にぜひおすすめしたい格安SIMサービスです。

その理由は、以下の通りです。

低価格の料金プラン

• 1GBプランが月額400円（データ専用）、3GBプランが月額770円（音声通話＋データ通信）と、業界最安値クラスの料金設定
• 100MB未満の利用なら月額280円の「自由自在280プラン」は自宅にWi-Fiがある人、着信専用の人におすすめ

安価な通話料金

• 30秒あたり9円という低価格の通話料金設定
• 他社の多くが30秒22円程度なのに比べ、半額以下の設定
• NTTドコモの回線を使用しているため、安定した高品質の通話が可能

柔軟なプラン変更

• 月ごとにデータ容量を無料で変更可能で、使用量に応じて最適なプランを選択できる
• 「MY HISモバイル」にログインして簡単1分でプラン変更が可能

特に、月々のデータ通信量が少ない人や通話を多くする人にとっては、大きなコスト削減につながるためおすすめです！

格安SIM初心者の人

HISモバイルの店舗は全国に100店舗以上あり、対面でのサポートを行っています。

格安SIMは、サービスを安価で提供するため、維持費のかかる店舗を持たず、サポートをオンラインのみにすることが一般的です。

しかしHISモバイルは、元からある旅行代理店に加えてHISモバイルステーションも設置され、企業としてサポートを大切にしていることが伺えます！

HISモバイルがおすすめでない人【通信速度が最重要の人】

反対に、HISモバイルをおすすめできないのは以下のような人です。

• 毎月のデータ使用量が多い人
• 通信速度が最重要の人

毎月のデータ使用量が多い人

HISモバイルの大容量プランは、他の格安SIMと比較して料金が最安ではありません。

20GBプラン 競合他社との比較

格安SIM	月額料金(20GB)
1位　イオンモバイル	1,958円
2位　IIJmio	2,000円
3位　mineo	2,178円
4位　HISモバイル	2,090円
5位　QTモバイル	2,200円
6位　NUROモバイル	2,699円

通信速度が最重要の人

HISモバイルはMVNO（大手キャリアから回線をレンタルして運営するキャリア以外の会社）が運営する格安SIMであるため、大手キャリアやサブブランド（ahamoや LINEMO、povoなど）のように、キャリアの回線を直接利用しているわけではありません。

回線混雑時の速度低下は、HISモバイルのようなMVNOが提供する格安SIM全体の課題です。

HISモバイルは、公式サイトのどこを見ても高速通信を魅力として打ち出していない上に、音声通話が最安であったり、通信速度以外の他社にないスペックを充実させています。

そのため、個人的には「高速ではないが、コスパの良いスマホ」を利用したい人をメインユーザーとしてサービスを展開しているように感じられます。

速度について、HISモバイルがおすすめなのはこんな人！

• 高速ではないが、連絡用には問題なく使える速度だったらOK
• 昼の時間帯に動画の読み込みが遅くなったり止まったりしても、それ以外の時間に普通に使えれば問題なし

HISモバイルのキャンペーン特典や割引情報まとめ

HISモバイルで現在実施中のキャンペーンを、一覧で紹介します。

キャンペーン一覧	適用条件	特典内容	実施期間
オーダースーツ SADA × HISモバイル	HISモバイルの月額国内通信プラン（格安SIM）を契約	初回お試しオーダースーツが 5,500引き等	2024年6月15日〜12月31日
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海外Wi-Fiレンタル いつでも20%OFF		海外Wi-Fiレンタル「HIS Wi-Fi」が 契約者だけいつでも50%OFF	終了時期未定
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【法人のお客様】 「音声通話プラン for Biz」 「データ定額プラン for Biz」 データ利用料が初月無料！	全ての法人	「音声通話プラン for Biz」 「データ定額プラン for Biz」が データ利用料初月無料！

HISモバイルは「コスパが良い」や「お得すぎる」の口コミ評判多数！

HISモバイルは、シンプルでわかりやすいと人気の高い「自由自在プラン」が特徴の格安SIMです。

格安SIMはプランが複雑でわかりにくいという声も多い中、自由自在プランは自分にあったデータ容量を選ぶだけ！音声通話付きとデータ通信専用の2種類から選べます。

気になる通信速度は平均94.01Mbpsで、大手キャリアのサブブランドと比べても引けをとらない速さです。

これは、MVNOの格安SIMの中でもトップクラス。

サクサク通信でき、動画もスムーズに視聴ができる、一般的な日常使において快適な速度です。

格安SIM全体の課題である、回線混雑による通信速度の低下が起こることもありますが、HISモバイルは低下した時も「全く繋がらない」ということはありません。

昼の低速時は平均14Mbps以上という速度で、他社競合MVNOと比較すると低速時もダントツ速いという結果でした。