新トクするサポートのデメリット3つ！端末のみの購入/返却方法もわかりやすく解説【ソフトバンク】

ソフトバンクの「新トクするサポート」は、スマートフォンの購入をより手軽にするための料金プログラムです。

スマホ端末を48ヶ月の分割で購入し、一定期間が経過したら端末を返却することで、残りの分割払いの支払が免除されます。

新トクするサポートは、定期的な機種変更を考えている人、最新機種を手頃な価格で利用したい人にとってコスパが高いです。

実際の契約ユーザーの口コミ評判も好評で「iPhone15ProMaxを月1000円台で利用できるのはお得すぎる」「月々の負担を抑えて最新のiPhoneが使えるのはありがたい」という声がたくさんあります。

ただ、あまりにお得であることから、デメリットがあるのでは？と気になる人も多いのではないでしょうか。

• 新トクするサポートは、回線の契約なしでも端末の購入のみでプログラムの利用が可能です。このプログラムは、以前のトクするプランが改訂されたもので、2024年4月18日から提供されています。

新トクするサポートの返却方法は、店舗に持ち込みでもオンラインでも可能で、非常に簡単なステップで返却・査定まで完了することができます。

この記事を読んで、デメリットや気になることを契約前に解消して申し込みましょう♪

ソフトバンクの新トクするサポートとは？わかりやすく解説

ソフトバンクの「新トクするサポート」とは、高額なスマートフォンの購入をより手軽にするための料金プログラムです。

具体的には、対象機種を48回払いで購入し、一定期間後に端末を返却すると残りの支払いが不要になる、という仕組みです。

新トクするサポートの申し込みから返却までの流れは5ステップ！

新トクするサポートを利用する際の、申し込みから返却までの流れは以下の5ステップです。

iPhone・Androidの最新機種など幅広い機種に対応

ソフトバンクの新トクするサポートは、幅広い機種に対応しています。

「スタンダード」「プレミアム」「バリュー」のいずれかのプログラムに振り分けられており、主な対応機種は以下の通りです。

ソフトバンクの新トクするサポートの3つのプログラム

ソフトバンクの新トクするサポートには、スタンダード・プレミアム・バリューの3つのプログラムがあります。

それぞれ対象端末・特典の受付開始日が異なり、ユーザーが選ぶ機種により、適用されるププログラムが決まっています。

スタンダード（主に中価格帯の機種が対象）

新トクするサポートのプログラム「スタンダード」は、約2年周期で新しい機種に乗り換えたい人や、端末代金を抑えたい人におすすめのプログラムで、プログラムの月額利用料は無料です。

「iPhone 15 Pro」を早トクオプション利用で購入した場合、こんなにおトク！

プレミアム（主に高価格帯の機種が対象）

新トクするサポートのプログラム「プレミアム」は、最新の高価格帯機種を短期間で利用したい人向けに作られ、2024年4月18日に提供が開始されたプログラムです。

最短1年で新しい機種に乗り換えることができるのが大きな特徴です。

2024年9月20日発売の「iPhone 16 Pro」を早トクオプション利用で購入した場合

プレミアムの利用には「あんしん保証パックサービス」の支払いが必須！

プレミアムは、プログラム自体の利用料はスタンダード・バリューと同様に無料ですが、「あんしん保証パック」への加入がプレミアム利用の必須条件となっています。

「早トクオプション」とは？利用すると最大36回分の端末代が不要に

「早トクオプション」とは、新トクするサポート(プレミアム)の一部として提供されるオプションです。

早トクオプションを利用すると、13ヶ月目以降に端末返却で最大36回分の機種代金支払いが不要になります。

プレミアムで機種を購入すると自動で適用されるため、別途の申し込みは不要。ただし、オプション料金の支払が必要です。

• 2024年10月28日時点の早トクオプション利用料
• 利用料は端末・時期によって異なります。最新の情報は公式サイトをチェックしてください。

バリュー（主に低価格帯の機種が対象）

新トクするサポートのプログラム「バリュー」は、比較的安価な機種を短期間で利用したい人向けに作られたプログラムです。

プレミアムで機種を購入すると自動で適用されるため、別途の申し込みは不要です。ただし、別途オプション料金の支払が必要です。

ソフトバンクの新トクするサポートは罠がある？デメリット3つ

新トクするサポートは、短期間で端末を変えたい人にとってはかなりおトクなプログラムですが、その魅力ゆえに、「罠」であるという声があるのも事実です。

結論、新トクするサポートは罠ではありません。

端末返却条件が厳しい？取り扱いに注意が必要

端末を故障させたり紛失したりすると、全額支払いが必要になる可能性があるので、取り扱いには注意が必要です。

返却の主な条件

• 電源が入ること
• 初期化されていること
• メーカー保証対象外の改造がされていないこと
• 画面にひび割れや破損がないこと
• 液晶画面やタッチパネルが正常に動作すること
• カメラやボタンに破損がないこと

返却時に端末が正常な状態でないと、最大22,000円の追加料金が発生します。

過去に画面の破損や水没させたことがある人、気兼ねなくスマホを利用したい人は取り扱いに注意する必要があります。

ソフトバンクは、返却された端末を再利用することで、その残存価値を活用して新トクするサポートを提供しています。

返却期限を過ぎたら特典を受けられない可能性がある

新トクするサポートには端末の返却期限があり、特典申し込み月の翌月末までに返却・査定を完了させる必要があります。

端末を返却し、査定が完了するまでに少なくとも2週間は見積もって、余裕を持って申し込みをしましょう。

もし返却期限を過ぎてしまった場合、特典が受けられなくなったり、高額な追加料金が発生する可能性があるので必ず期限は守ってください。

機種変更時に必ず端末を返却する必要がある

新トクするプログラムのユーザーは、最新機種を比較的短期間で利用できるようになります。

ただし、端末の返却がプログラム利用の必須条件であるため以下のような人には不向きです。

• 長期的に同じ端末を使いたい人
• 古い端末もサブ機として持っておきたい人

プログラムは48回払いを前提とし、前半24回分を低料金に設定し、後半24回分で残りの金額を回収する仕組みです。

25ヶ月目以降は月額の支払い額が急激に上がるため、プログラムを最大限に活用するには、1〜2年サイクルで機種変更をするのがおすすめです。

ソフトバンクの新トクするサポートを実際に利用している人の口コミ評判は？

実際に、新トクするサポートを利用している人の口コミをまとめました。

良い口コミ

• iPhone 15 Pro Max (512GB)が1000円/月はお値打ちすぎた
• 通信費を半分以下にできた
• コスパがいい

気になる口コミ

• 返送から12日目で倉庫受け取り
• 返送したのに返送未完了メールがきた

ソフトバンクの新トクするサポートの良い口コミ

新トクするサポートの口コミは、やはり新しい端末を安価で利用できることについての高評価が多いです。

iPhone 15 Pro Max (512GB)が月額1,000円という時点で、月額料金が破格ですよね。

新しい端末が破格で使用できるという「特典の魅力」を考えたら、注意点手間だと思わない人がほとんどでした。

ソフトバンクの新トクするサポートの気になる口コミ

新トクするサポートの気になる口コミについては、支払い金額のことは見当たらず、特典適用の際の手続きに関することがほとんどでした。

端末を発送しているのに、「返送未完了メールが来た」という内容が複数あったので、こういう事例を事前に把握しておくと、実際に自分の身に起きた時にも焦らずに済みます。

ソフトバンクの新トクするサポートで端末のみ購入する方法

ソフトバンクの新トクするサポートを利用して端末のみを購入する方法は、店舗で購入またはオンラインショップで購入の2つです。

どちらの場合も、申し込み前に以下3点を準備しておいてください。

1. 本人確認書類(運転免許証、パスポートなど)
2. クレジットカード
3. 連絡先メールアドレス

オンラインショップで購入する方法は、簡単7ステップ

店舗で購入する場合は、事前に連絡しておくとスムーズ

48回払いの審査も行われるため、時間に余裕を持って来店してください。

店舗で購入する場合は、時間を無駄にしないためにも、「事前に希望端末の在庫があるか」「端末のみの購入が可能か」の確認をしておきましょう。

ソフトバンクの新トクするサポートの返却方法

新トクするサポートは、プログラムの特典利用の申し込みをした後、端末の返却を行い、査定が完了してから特典適用、という流れです。

新トクするサポートの端末返却方法は、以下の3種類です。

1. ショップで特典利用の申し込み、店頭で返却
2. ショップで特典利用の申し込み、郵送で返却
3. オンラインショップ/My SoftBankで特典利用の申し込み、郵送で返却

また、以下の4つの点に注意して返却しましょう。

ショップで申し込み、店頭で返却（最速）

店頭で手続きし、その場で機種回収と査定を行ってもらいます。

端末をその場で返却し、査定を受けることができるため、時間に余裕がない場合はこの方法がおすすめです。

ショップで申し込み、郵送で返却

店頭で「新トクするサポート」の特典申し込み後、「端末回収に関する添え状」と送付キットを受け取ります。

あとは、受け取った送付キットを使用して指定された住所に端末を郵送し、ソフトバンクによる査定が行われます。

郵送時には、添え状を同封し、必要事項を記入してください。

オンラインショップ/My SoftBankで申し込み、郵送で返却

新トクするサポートを利用して端末を購入すると、ソフトバンクのオンラインショップから特典利用の申し込みができます。

指定した住所に返却キットが送付された後の流れは、ショップで申し込み、郵送で返却の時と同様です。

ソフトバンクの新トクするサポートのメリットや向いている人

新サポートプログラムのデメリットを紹介しましたが、実際はメリットも大きく、ユーザーの口コミも圧倒的に高評価の方が多いプログラムです。

メリット①端末の実質負担額を大幅に抑えられる

新トクするサポートを利用すると、端末代金が48回の分割払いとなり、13ヶ月目または25ヶ月目以降に端末を返却すると、それ以降の支払いが免除されます。

定価での購入額と比較してどのくらい負担額が抑えられるのか、いくつかの機種の価格をご紹介します。

iPhone 16 Pro Max（プレミアム）の場合

Google pixel 9（プレミアム）の場合

Google pixel 8a（スタンダード）の場合

Google pixel 8aは支払い総額2,400円など、驚きの価格ですよね。

分割料金の月々の設定は端末によって異なります。

このGoogle pixel 8aの場合は、1〜24ヶ月目は月額100円、25〜48ヶ月目3,140円で設定されているので、2年で機種変更をするのが一番お得に利用ができるように設定されています。

ただし、特典を受けるには端末の状態が維持されていなければなりません。

また、プレミアムの場合は別途「あんしん保証パック」への加入がプログラム利用の必須条件であるため、月額料金に保証代も加えて計算しましょう。

メリット②以前のプログラムと比べて利用条件が緩和された

ソフトバンクが2024年4月16日に提供を開始した新トクするサポートは、従来のトクするサポートを改良したもので、より柔軟な条件と選択肢を提供できるようになりました。

特に「プレミアム」オプションは、最新のハイエンド機種を対象としており、iPhone 15 ProやGoogle Pixel 8 Proなどが含まれています。

また従来のプログラムより、主に以下の2点の利用条件が緩和されました。

• ソフトバンクの回線契約がなくても利用可能になった
• 機種変更が必須ではなく、端末の返却だけで特典を利用できるようになった

新トクするサポートが向いているのは、定期的に機種変更したい人！

新トクするサポートが向いている人は、以下のような人です。

新トクするサポートは、最新機種を比較的低コストで利用したい人や、定期的な機種変更を予定している人にとって口コミ評判も高い、魅力的なプログラムだと言えます。

ソフトバンクの新トクするサポートに関するよくある質問（FAQ）

【まとめ】新トクするサポートは、端末の支払総額を大幅に削減できる！

ソフトバンクの新トクするサポートは、最新のスマートフォンをお得に利用したい人や、定期的に機種変更を行いたい人にとって理想的なプログラムとなっています。

新トクするサポートに罠はなく、2年ごとの機種変更で最新機種を低コストで利用できて、返却方法も簡単！端末の支払総額を大幅にコストカットできることが、最大のメリットです。

新トクするサポートは、以前のトクするプランが改訂されたプログラムで、2024年4月18日から提供されています。

回線の契約がなくても、端末の購入のみでプログラムの利用が可能になりました。

同じ端末を長期間使用したい人には不向きですが、高額な最新機種を手頃な価格で利用でき、定期的に機種変更をしたい人には最適なプログラムです。