結論から言うと、LINEMOは評判が良く「LINEアプリをよく使う3GB〜10GB以内のライトユーザー」や「初めて格安SIMに乗り換える学生や社会人」に特におすすめできるサービスです。
一方で店舗や電話サポートがないため、オンライン申し込みやスマホ操作に不安がある方にはあまり向きません。
月額990円から使える格安SIMとして話題のLINEMOですが、「速度は遅くない？」「サポートが不安」「他社と比べてどこがいいの？」など、契約前に気になる点は多いですよね。
この記事では、実際にLINEMOを契約している人のリアルな口コミ・評判をもとに、メリット・デメリットを徹底比較。さらに、向いている人・向いていない人の特徴や、最新キャンペーン情報、他社との違いもまとめて解説しています。
格安SIM案内私はLINEMOを2年以上契約しました。大容量のベストプランV（20〜30GB）に5分通話かけ放題が無料でついたので、ギガをたくさん使う人にはおすすめですよ。
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【LINEMO】
| 料金プラン | 通話 | ||
| 【ベストプラン】 3GB：990円 10GB：2,090円 【ベストプランV】 30GB：2,970円 LINEギガフリーでデータ消費０！ | 【ベストプラン】 5分通話かけ放題：+550円 無制限かけ放題：+1,650円 【ベストプランV】 5分通話かけ放題：無料 無制限かけ放題：+1,650円 | ||
| 平均速度 | 事務手数料 | ||
| 平均DL速度： 98.93Mbps ※みんそく8月確認 | 3,850円 | ||
| iPhone対応 | テザリング | 5G | 海外利用 |
| ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 支払い | データ繰越 | 速度制限時 | eSIM |
| クレカ 口座振替 | × | ベストプラン 300kbps ベストプランV 1Mbps | ◯ |
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- とにかく安さ重視!!一番安い格安SIMってどこ？
- 月3GBプランで一番安い、速度が速いところに乗り換えたい！
- ギガ数が余ったりするので、翌月繰り越しできるところがいい！
- 同じ通話5分/10分無料オプションで一番安いところがいい！
- 自宅の光回線とセット割がつかえるところがいい！
人によって、安さ重視、速度重視、データ容量のギガ数から選びたい、電話するから通話オプションで選びたい、など、選び方や選ぶ基準は様々。この記事を読んだ人全員が「自分にピッタリ合う格安SIMはこれだ！」と選んで頂けるように作りましたので、ぜひ「格安SIM 比較」の記事をご覧ください！
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LINEMOの口コミ評判を調査！契約中ユーザーのリアルな声
結論から言いますと、LINEやSNS利用が中心で、スマホ代はできるだけ抑えたいけれど、通信の安定感は妥協したくない人にはLINEMOが最適です。
通話はLINE、手続きはネットで完結したいという今どきの使い方にぴったりハマります。
実際にLINEMOを契約中のかたの体験談から、通信速度・料金・通話・サポートの各ポイントについて紹介します。リアルな声をもとに「LINEMOを選ぶ理由」を見極めましょう。
格安SIM案内価格だけで選ぶと後悔しがちですが、LINEMOは“ちゃんと安くて、ちゃんと使える”格安SIMです。
通信速度の評判「地方でも安定。通勤・日中利用も問題なし」
平日、土日関係なく日中も普通に満足できる通信速度です。特に通信が遅いとか気になったことはないです。京都府で契約していて、通勤中も不便を感じません
和歌山県／利用歴1年半／20代女性／2025年6月
兵庫県で1日中使っていますが、通信速度は問題なし。SNSもストリーミングもスムーズです
兵庫県／利用歴2ヶ月／30代女性／2025年6月
神奈川県で利用していますが、SoftBank回線だからか昼も夜も安定してます。ワイモバイルと使用感が変わらなかった
神奈川県／利用歴1ヶ月／30代女性／2025年6月
調査した口コミの中には通信速度に不満を感じている声は見られず、地方・都市部ともに安定。
通勤や日中利用でも途切れず使えるため、通信品質にこだわる人でもLINEMOは問題ありません。
料金の評判「月990円〜LINEギガフリーでこの安さは破格」
「LINE以外で20GB使えて2,728円は安いです。LINEはギガフリーなので仕事やプライベートの連絡もギガを気にせず使えています」
和歌山県／20代女性／2025年6月
「スマホ代が浮いた分、貯金に回せてます。普段3GB以内で収まるので、この価格で十分」
兵庫県／36歳女性／2025年6月
LINEをよく使う人なら、ギガフリーだけでも十分元が取れる価格設計。月990円〜という料金は、コストを抑えたい学生や一人暮らしにもぴったりです。
通話の評判「LINE通話が中心なら問題なし/通話品質にも不満なし」
「通話で困ったことはないです。音質も悪くないし、LINE通話がギガフリーなので気にせず使えます」
和歌山県／20代女性／2025年6月
「LINEでのやり取りがほとんどなので、特に通話品質を気にしたことはありません」
神奈川県／30代女性／2025年6月
LINE通話がメインなら、追加オプションなしでも十分。通話品質にも特に悪い口コミはなく、日常利用に支障はありません。
サポート・手続きの評判「ネットで完結/慣れていれば誰でも使える」
「SoftBankからの乗り換えでしたが、ネットで完結。店舗に行く必要がなくて楽でした」
和歌山県／20代女性／2025年6月
「アプリで簡単に切り替え完了。Wi-Fi環境があれば30分ほどでできました」
神奈川県／30代女性／2025年6月
申し込み〜開通まで、すべてオンラインで対応可能。手続きのしやすさもLINEMOの強みで、スマホ操作に慣れていればスムーズに導入できます。
ただ、LINEMOは電話サポートがありません。
格安SIM案内私も名義のことでAIチャットや有人チャットで解決できない時に、電話相談ができなかったのでちょっとモヤモヤした経験があります。
いざという時に店舗や電話で相談したい人や、これまでにサポートにストレスを感じたことのある方は、サポートの充実度や品質で格安SIMを選ぶのもおすすめですよ。
個人的にはNUROモバイルが電話も丁寧な対応で良かったです。
LINEMOに惜しいと感じる点「中間データ容量のプランがない」
「新プランは30GBで少し高くなるので、私は旧プランのまま使っています」
和歌山県／20代女性／2025年6月
「3GBじゃ足りない人向けに、5GBくらいの中間プランがあれば嬉しいです」
兵庫県／30代女性／2025年6月
格安SIM案内私も2年以上契約して、LINEMOを解約した理由が「5GBがないから」です。
3GBだとちょっとが足りない…という人は旧ミニプランだと追加1GBで990円＋550円=1,540円/月でいけたんですけど、今のベストプランだと3GBから1MBでも超えたら次は10GBの2,090円/月になるんです。
これが毎月続いて勿体無いと感じたので、私は5GBプランのある格安SIMに乗り換えました。でも速度はLINEMOの方が少し速かったです。
「他社みたいにYahooプレミアムがついたり、Wi-Fi割引があればもっと良かった」
神奈川県／30代女性／2025年6月
格安SIM案内また、LINEMOは継続者への特典がほぼないんです。
LINEMOに申し込む際はPayPayポイントをもらえたりしますが、長く契約して利用できる特典がなく、継続メリットがないのも不満の1つ。
楽天モバイルやワイモバイル、mineoなどは感謝特典など契約者向けのキャンペーンがあるので、継続メリットも感じたい方にはそちらがおすすめです。
とはいえLINEMOは基本性能が高いがゆえ、特典や割引の豊富さはそこまで重視されていないといった印象です。3GBや10GBあたりのデータ使用量なら、安くて速くてちょうどいい格安SIMですよ!!
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LINEMOは安定のソフトバンク回線＆LINEギガフリーが便利な格安SIM
LINEMOは、ソフトバンクが運営するオンライン専用ブランド。
そのため格安でありながら大手キャリアの通信品質をそのまま利用できる点が、多くのユーザーから支持されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 使用回線 | ソフトバンク回線 |
| 月額料金 （音声） | 【LINEMO ベストプラン】 3GB：990円 10GB：2,090円 【LINEMO ベストプランV】 ➡︎30GB：2,970円＋5分かけ放題 【旧プラン】 スマホプラン 20GB：2,728円 ミニプラン 3GB：990円 ※新規契約不可 |
| 月額料金 （データ） | なし |
| 容量追加料金 | 1GB：550円 |
| 通話料 | 22円/30秒 |
| かけ放題プラン | 5分間かけ放題：550円 無制限かけ放題：1,650円（ベストプランの場合1,100円） ※ベストプランVでは5分かけ放題無料 |
| 実質平均速度 | 下り：124Mbps 上り：21Mbps ※実際の速度についてはご利用の環境によって変動します |
| データ繰り越し | 非対応 |
| テザリング | 対応 |
| 5G対応 | 対応 |
| 初期費用 | 契約事務手数料 3,850円 |
| 契約期間 | なし |
| 解約金 | なし （加入当月に解約した場合は990円の契約解除料あり） |
| サポート体制 | LINE AI・有人チャット |
| キャンペーン | LINEMO キャンペーン |
ここでは、LINEMOの基本情報と、他社との比較で際立つ強みや弱みについて解説します。
LINEMOの料金プランは「3GB〜30GB」
LINEMOの料金プランは、ユーザーのデータ使用量に応じて段階的に料金が設定されています。
| 項目 | 新プラン | 旧プラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 【ベストプラン】 3GB：990円 10GB：2,090円 【ベストプランV】 30GB：2,970円 | 【ミニプラン】 3GB：990円 【スマホプラン】 20GB：2,728円 |
| 通話料金 | 5分以内国内通話かけ放題 （ベストプランVのみ） 22円/30秒 | 22円/30秒 |
| 速度制限時の最大速度 | 【ベストプラン】 10～15GB：300kbps 15GB以上：128kbps 【ベストプランV】 30～45GB：1Mbps 45GB：128kbps | 【ミニプラン】 300kbps 【スマホプラン】 1Mbps |
| LINEスタンププレミアム | 240円 | 無料 （スマホプラン） |
| LINEギガフリー | 〇 | 〇 |
| テザリング | 〇 | 〇 |
2024年11月1日より「30GBがおトクキャンペーン」がスタートし、LINEMOベストプランVが20GBから30GBに増量しました。（2025年2月よりプラン化）
これによりahamoやpovo2.0と料金面で肩を並べ、大容量ユーザーは格安SIMの選択肢が増えて大変お得になっています。Wi-Fiを解約してテザリング利用し、通信費を節約するのもありです◎
ただしこの段階的なプランにはデメリットもあります。例えば月に4GB利用する人も月額2,090円となり、翌月にデータを繰り越すこともできません。
そのようなかたは、料金だけで見れば『IIJmioの料金プラン5GB：990円』や『NUROモバイルの5GB：990円』を契約した方が安いです。
格安SIM案内このように月のデータ使用料が4〜7GB、15GBあたりで固定化している人は、他社も検討しましょう！
- 料金が固定のミニプラン（990円/3GB）やスマホプラン（2,728円/20GB）は、プラン変更以前から契約していたユーザー向けのため現在新規契約はできません。
LINEMOの通信速度は「昼も夜も低速知らず」
みんそくにて計測
土曜日の20時頃、もっとも回線が混雑しやすい時間帯です。混み合っているマクドナルドにて、LINEMOの4G速度を計測したところ「下り34.75Mbps」という結果でした。
この速度は音楽再生は高音質で、YouTubeなどの動画視聴は中画質（720p）でストレスなく再生可能なレベルです。つまりLINEMOは最低ラインでもこれくらいの速度は出るんだな、と思ってください。
しかもこの計測は4G回線！LINEMOはSoftBank 5Gにも対応しているので、5Gエリア＆5G対応端末を利用すれば、もっと高速で安定した通信が期待できます。対応エリア
ただし速度制限時は、プランと超過データ量によって速度が変わります。
128kbpsはWebサイトの閲覧もやや遅く、メールやテキストメッセージ送信ができるレベルですので、動画視聴やSNS閲覧をしたいかたは速度制限時はWi-Fiがないと不便でしょう。
ただし、LINEだけは別です。LINEMOにはLINEギガフリーがあるので20GBを使いきって速度制限がかかっても、トークも電話もLINEアプリのサービスは通常通り使えます。
▶︎LINEMOの速度について詳しく
格安SIM案内主なコミュニーケーションツールがLINEの人なら、速度制限になっても困らないかもしれません。
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LINEMOの良い口コミ評判「速度が安定して速い・安い」
LINEMOの良い口コミ評判は以下の通りです。
価格・通信速度・その他サービスなど、リアルな口コミでは、総合的に満足度が高い印象でした。
月額料金が安い！（990円/3GB〜2,970円/30GB）
LINEMOは価格が安いという口コミが多くみられました。しかし他社の格安SIMと価格を比較してみたところ、高い方ではありませんが、特段安くもないように感じました。
ではなぜ、ユーザーはLINEMOの価格は「安い」と感じたのでしょうか？
| 格安SIM | データ量 | 月額料金（税込） |
| 楽天 モバイル | 3GB 3GB〜20GB 20GB〜無制限 | 1,078円 2,178円 3,278円 |
| UQ モバイル | 1GB〜20GB | 2,277円〜3,278円 |
| LINEMO | 3GB～30GB | 990円～2,970円 |
| ahamo | 20GB/100GB | 2,970円/4,970円 |
| povo2.0 | 1GB〜300GB ※データトッピングにより データの使用期限が異なる | 390円〜9,834円 |
| IIJmio | 2GB〜50GB | 850円〜3,500円 |
| mineo | 1GB〜20GB | 1,290円〜2,178円 |
その答えは、LINEMOは安いだけではなく「速いのに安い」からです。
考えてみると、単に「安い」だけではユーザーの高評価は得られません。「安い」という口コミが多いということは、つまり「（速いのに）安い」ということだと考えられます。
格安SIMなのに速度が速い！昼、夜の回線混雑時も安定の速度
携帯キャリアから格安SIMに乗り換える際、価格が安くなるのは当然のこと。気になるのは通信速度ですが、LINEMOは速度が速いという口コミが多くみられました。
その理由は、LINEMOは大手キャリアのソフトバンク（MNO）のオンライン専用サブブランドであるため、ソフトバンクの回線を直接利用できるからです。
一方でIIJmioなどは、大手キャリアから一定数の回線を借りている別の会社（MVNO）が運営しています。そのため、お昼休みや夜のくつろぎ時間など、多くの人がインターネットを使い回線が混雑する時間帯に、速度が低下する傾向にあります。
| 各サービスの違い | MNO | MVNO |
|---|---|---|
| 意味 | 移動体通信事業者 | 仮想移動体通信事業者 |
| 回線 | 自社回線 | MNOからレンタル |
| 料金 | 低価格〜高価格 | 低価格 |
| サポート | ほとんどある | ほとんどない |
| 代表的なサービス | au・ドコモ・ソフトバンク povo 2.0・ahamo・LINEMO UQモバイル・ワイモバイル 楽天モバイル | IIJmio・イオンモバイル・mineo リンクスメイト・J:COMモバイル BIGLOBEモバイル・LIBMO エキサイトモバイル・TONEモバイル etc… |
格安SIM案内LINEMOはMNOなので、1日を通して大手キャリア同等の安定した通信速度を保てるというわけです。
速度制限時でも普通に使える
一定のデータ量を使い切ると速度制限がかかりますが、LINEMOは速度制限でも最大1Mbpsで普通に使える！といった口コミが多数ありました。（ベストプランVの場合）
| 項目 | 新プラン | 旧プラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 【ベストプラン】 3GB：990円 10GB：2,090円 【ベストプランV】 30GB：2,970円 | 【ミニプラン】 3GB：990円 【スマホプラン】 20GB：2,728円 |
| 通話料金 | 5分以内国内通話かけ放題 （ベストプランVのみ） 22円/30秒 | 22円/30秒 |
| 速度制限時の最大速度 | 【ベストプラン】 10～15GB：300kbps 15GB以上：128kbps 【ベストプランV】 30～45GB：1Mbps 45GB：128kbps | 【ミニプラン】 300kbps 【スマホプラン】 1Mbps |
| LINEスタンププレミアム | 240円 | 無料 （スマホプラン） |
| LINEギガフリー | 〇 | 〇 |
| テザリング | 〇 | 〇 |
表の通り、契約プランによって制限時の最大速度が変わります。ベストプランVの場合でも速度制限後、45GB以上使うと最大128kbpsに落ちるので注意しましょう。
しかし基本的には制限後45GBも使わないことが多いので、速度制限期間も1Mbpsで快適に過ごせることでしょう。
- ネット検索
- SNS使用
- 音楽ストリーミング
- YouTubeなど動画視聴（低画質）
- YouTubeなど動画視聴（高画質）
ただし、高画質動画やゲームはどうしても速度が必要なので、人によってはギガの追加購入（550円/1GB）もおすすめです。
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LINEギガフリーが助かる
LINEMO特有のサービスである、LINEギガフリーが便利との声が多数ありました。
今やメッセージのやり取り・電話・写真や動画の送受信など、プライベートのコミュニケーションツールはほとんどLINE、という人多いですよね。
データ通信量がかかりそうなLINE通話も、LINEギガフリーなら月末も速度制限を気にせず使うことができます。
| 無料通話時間 | 無料通話のデータ通信量 | ビデオ通話のデータ通信量 |
| 1分 | 0.3MB | 5.1MB |
| 10分 | 3MB | 51MB |
| 30分 | 9MB | 153MB |
| 1時間 | 18MB | 307MB |
格安SIM案内例えば、彼氏と1日1時間ビデオ通話をしたら、1ヶ月で9GBを消費します。でも LINEMOなら、その分はデータ量減らないってことか…嬉しすぎる！
5G回線が使える
LINEMOは、ソフトバンクと同じキャリア品質の通信が使え、5Gに繋がると速い！という意見が多数ありました。
MNOとMVNOでは、5G通信への繋がりやすさが異なります。LINEMOの属するMNOの方が、大手キャリアの回線を直に利用するので、同じ5G対応でもその恩恵を受けやすくなっています。
格安SIM案内5Gの通信速度は4Gの20倍で、2時間の映画を数秒でダウンロードできるんです。
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LINEMOの悪い口コミ評判「サポートがオンラインのみ」
LINEMOの気になる口コミは以下の通りです。
良い口コミとともに、良くない口コミをチェックすることも重要です。事前に気をつけるべきことが分かったり、自分にも当てはまることなのか確認したりすることができます。
環境や場所によっては速度が遅い場合も
LINEMOが使用しているソフトバンクの回線は、全国幅広い範囲を網羅しています。しかし傾向として、都心に強く郊外や地下鉄などでは繋がりにくいこともあるようです。
5G対応エリアについては日々拡大中ではありますが、特に速度を重要視する人、5G通信に魅力を感じている人は、自分の住んでいるエリアの状況を5Gサービスエリアマップでチェックしておいてください。
また、5G通信は5G対応の機種でなければ利用できません。端末を自分で準備する際は、その点にも注意して探してください。
電話でのサポートがないので、オンライン相談のみで問題解決しなければならない
LINEMOは、ソフトバンクのオンライン専用サブブランドなので、電話での問い合わせは受け付けていません。
ソフトバンクやワイモバイルの店舗でも対応していないので、何か問題が起こった場合は、自分でトラブルシューティングを行い、カスタマーサポートからチャットで相談する必要があります。チャットであれば、有人のチャットサポートにも対応しています。
格安SIM案内オペレーターと10〜19時までチャットで相談できるので、ゆっくり考えながら質問したい人にとっては電話より便利に感じるかも。私は電話嫌いだからちょうどよかったです＾＾
ソフトバンク光の「おうち割光セット」は対象外
LINEMOは、ソフトバンク光の「おうち割光セット」の対象外となります。そのため、ソフトバンクやワイモバイルから LINEMOに乗り換える場合は、「おうち割光セット」の割引が適用されなくなるので注意が必要です。
しかし、おうち割光セットを利用できなくても、月額料金の安さからLINEMOを選んでいる人も多く見られました。LINEMOの方が、全ての割引を適用したソフトバンクより月額料金が2,200円も安いですよ。
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LINEMOの口コミ評判からわかる6つのメリット
これまで見てきた口コミを踏まえて、LINEMOのメリットを6つにまとめました。
1.大手携帯会社に比べると通信費が安い
LINEMOのプランはシンプルな2種類です。
| ベストプラン | ベストプランV | |
| データ量 | 3GB～10GB | 30GB |
| 月額基本料金 | 990円～2,090円（税込） | 2,970円（税込） |
仮に、ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアで月20GBのデータ量を使用する場合、割引を最大限使っても5,000円弱の料金がかかります。ところが、LINEMOだと30GBで2,970円！
格安SIM案内年間では、なんと24,000円の節約になりますよ。
一般的に、格安SIMが大手キャリアより安いとされている理由は2つあります。
- 大手キャリアの回線を使用している
（大手キャリアの通信回線を借りている） - 主にオンラインのみで
サポートを提供している
回線の開発費や維持費がかからないこと、店舗が存在しないため、店舗の運営費や人件費がかからないことで価格を抑えたサービスの提供が実現しています。
2.大手キャリア同等の通信速度
LINEMOはソフトバンクのサブブランドなので、ソフトバンクの回線を直接使用しています。そのため、安定した高速通信が可能です。
| MNO | MVNO | |||
|---|---|---|---|---|
| キャリア | オンライン専用プラン | サブブランド | プリペイドサービス | |
| 格安SIM | ||||
| 自社回線を保有 | 回線はレンタル | |||
| ドコモ （irumo・eximo） | ahamo | ー | ー | IIJmio mineo NUROモバイル イオンモバイル リンクスメイト J:COMモバイル BIGLOBEモバイル HISモバイル etc.. |
| au | ー | UQモバイル | povo 2.0 | |
| ソフトバンク | LINEMO | ワイモバイル | ー | |
| 楽天 | 楽天モバイル | ー | ||
一方で、LINEMOも含まれるMNOが運営する格安SIMは、大手キャリアの回線を直接利用していることから、回線混雑の影響を受けにくく、低速化しにくいというわけです。
格安SIM案内回線混雑時の低速化は、格安SIMのデメリットとしてよく挙げられますよね。そのため、格安SIMなのに一日中速度が安定していることがLINEMOを選ぶ決め手になっている人も多いですよ。
3.速度制限時でも普通に使える
月の契約データ量を使い切ってしまうと速度制限がかかります。しかし、LINEMOベストプランVなら制限がかかっても1Mbpsの速度なので、日常使いは問題ないでしょう。
ベストプラン（〜20GB）で速度制限がかかってしまった場合は、550円/1GBでデータの追加購入もおすすめです。
ただしLINEMOは余ったデータを翌月に繰り越せません。どうしても月末にデータを購入する場合は、月内に使い切りましょう。
4.LINEギガフリー
LINEギガフリーは、LINEMOだけの大きな魅力で、LINEのトーク・LINE電話・ビデオ電話などがデータ通信無制限で利用できるサービスです。
データ通信を使いすぎて速度制限がかかってしまった場合でも、LINEは通常通りの速度で使えます。LINEサービスを毎日使用する人には、とても嬉しいサービスですよね。
格安SIM案内通話はほとんどLINE通話だから、ありがたい。
5.オンラインブランド初！留守番電話サービス
以前は、LINEMO・ahamo・povoの大手キャリアサブブランドでは、留守番電話・割込電話・転送電話の3つの通話オプションが利用できませんでした。
しかしLINEMOは、月額プラス220円で「留守電パック」に加入できることになりました。
「留守電パック」は、留守番電話サービス・着信転送サービス・着信お知らせ機能がセットになったサービスです。手続きはオンラインで完結します。
6.お子様向けフィルタリングサービスがある
LINEMOには、お子様向けのフィルタリングサービスが用意されています。
スマホは便利ですがインターネット上には、子供に相応しくないコンテンツやサイトが溢れているのも心配ですよね。
そんな時、LINEMOのフィルタリングサービスは、お子様が安全に安心してインターネットを利用できるよう、有害サイトをブロックしてくれます。
フィルタリングサービスは無料で利用できますが、 LINEMO契約時にサービスに加入する必要があります。
格安SIM案内LINEMOは学生に選ばれていますし、実家を離れる新社会人のかたにもおすすめです。
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LINEMOの口コミ評判からわかる3つのデメリット
次は、LINEMOのデメリットを3つにまとめました。
知ることで、事前に防げることもあるのでぜチェックしておきましょう。
環境により通信状況が良くない場合も
LINEMOでは、基地局から遠い場所、地下やトンネルの中、山間部などでは通信が不安定になることがあります。
LINEMOの対応エリアを事前に確認して、自分自身の行動範囲と照らし合わせておくと安心です。
店舗や電話でのサポートが受けられない
LINEMOは店舗がなく電話での問い合わせもできません。
ソフトバンクやワイモバイルの店舗でも対応していないため、問い合わせはカスタマーサポートからLINEMOのLINE公式チャットで行います。
チャットであれば、有人のチャットサポートにも対応しています。日中の電話が難しい人や、ゆっくり考えながら質問したい人にとっては電話より便利かもしれません。
スマホ本体とセットで申し込みができない
LINEMOではスマホ本体の販売はしていないため、契約前に自分でスマホを準備する必要があります。
スマホの購入に慣れていない人は不便さを感じるかもしれませんが、実はスマホの購入はとてもカンタンです。
価格.comなどのサイトで「5G対応 スマホ」などと入力して検索するとすぐにたくさんの商品が見つかるので、ぜひ目当ての端末を探してみてください。
格安SIM案内スマホそのまま乗り換える方も、事前にLINEMOが使える端末かどうかを確認しておきましょう。
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LINEMOがおすすめな人【節約したいけど速度も大事な人】
LINEMOがおすすめなのは、以下のような人です。
- スマホ代を節約したい人
- でも通信速度を落としたくない人
- LINEサービスのヘビーユーザーで、
LINE電話以外をあまり使わない人 - 電話や店舗のサポートがなくても
トラブルを解決できそうな人 - お子様用のスマホを探している人
- 月々のデータ使用量が20GB以内の人
LINEMOは価格を抑えつつもソフトバンク回線を使えるので、節約と通信速度どちらも諦められないという人にピッタリです。
また、 LINEMOだけの特典である「LINEギガフリー」は、LINEサービスの使用はデータ無制限。
日常のコミュニケーションツールがLINEで事足りている人にはとても嬉しいサービスですよね。
また無料で使えるお子様向けフィルタリングサービスがあることから、LINEMOは子供用スマホとしてもおすすめです。
格安SIM案内これまではオプション料金でしたが、ベストプランVなら標準通話も5分かけ放題が無料でつきました。
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LINEMOがおすすめでない人【データ量が5GB、15GB、30GB以上の人】
LINEMOがおすすめでない人は、以下に当てはまる人です。
- データ量が5GB、15GB、30GB以上の人
- 問い合わせを電話や店舗で行いたい人
LINEMOは30GBを使い切ると速度制限がかかるので、30GB以上使用したい人は、データ無制限のプランを選んだ方が満足度が高いでしょう。
また、電話でサクッと問い合わせを行いたい人、店舗で見てもらいたい人にも不向きかもしれません。
チャットなら、有人サポートがあります。ゼロから自分で文章を入力するタイプではなく、項目一覧から自分の相談内容を選ぶタイプのチャットなので、個人的にはとても質問しやすかったです。
格安SIM案内オペレーターの対応時間は10〜24時と長いので、残業帰りの平日夜もけっこう便利でした。
LINEMOのキャンペーン特典や割引情報まとめ
LINEMOで現在実施中のキャンペーンや割引情報は以下の通りです。
| キャンペーン名 | 特典内容 | 実施期間 |
|---|---|---|
| PayPayポイントプレゼントキャンペーン | 他社からの乗り換えでPayPayポイント最大12,000ポイントプレゼント | 開始：2025年5月12日 終了：未定 |
| LINEMOベストプランV基本料割引キャンペーン | 契約またはプラン変更で3か月間月額料金が2,200円（税込） | 開始：2025年9月15日 終了：2025年9月21日 |
| LINEMOベストプランV基本料割引キャンペーン | ベストプランVを契約またはプラン変更で月額料金が3か月間2,200円（税込） | 開始：2025年9月15日 終了：2025年9月21日 |
| LINEMOおかえりだモンキャンペーン | ベストプランは2,000ポイント還元 ベストプランVは4,000ポイント還元 | 開始：2023年10月19日 終了：未定 |
| 通話オプション割引キャンペーン2 | 通話かけ放題が7ヶ月550円割引き | 開始：2023年7月4日 終了：未定 |
| 基本料初月0円特典 | 基本料金が初月無料 | 開始：2023年1月18日 終了：未定 |
| PerPlexity Pro | PerPlexity Proが1年間無料 | 開始：2024年6月19日 終了：未定 |
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