povo2.0の解約方法・違約金を詳しく解説！再契約や手数料についても

povo2.0の解約はWEBで完結！違約金や手数料が無料で、店頭で面倒な手続きをする必要ありません。

契約後に発生した不具合や、契約上の疑問を相談する方法を事前に知っておくだけで、落ち着いて対処することができます。また、解約時の手続き方法もチェックしておけば、何かあってもすぐに対応できるので、安心ですよね。

今回は、povo2.0をさらに安心して申し込みたい方に向けて、気になる解約方法や困った時の相談方法を詳しく解説しています。

povoの解約手続きは、WEBで完結！スムーズで安心です！

povo2.0の解約はWEB上で簡単に行えます。お店に行くなど、面倒な手続きは不要です。

povo2.0の解約は、povo公式サイトの専用ページにアクセスして行います。ご自分に合った解約方法を選択すると、解約ページに移るので、手間なくスムーズに手続きすることができます。

povoの解約方法は、以下の二つ。

• 他社へ乗換えずに解約する場合
• MNP乗り換えで解約する場合

MNP乗り換えとは、電話番号を変えずに他社回線へ乗り換えること。その際、10桁のMNP予約番号が必要になります。

他社へ乗換えずに解約する場合

povo2.0から他社へ乗換えせずに、純粋に解約する方法は以下の通りです。

• povo公式サイトより、解約ページに進む(解約・加入手続きのキャンセル)
• 「povo2.0を解約する場合」をタップ
• 登録しているメールアドレスを入力→「次へ」をタップ
• メールアドレスに届いた認証コードを入力→「次へ」をタップ
• ログインできたら、「番号を解約」をタップ
• 生年月日を入力→「解約する」をタップで完了です！

MNP乗り換えで解約する場合

povo2.0から他社へ、MNP乗り換えで解約する場合の手順は以下の通りです。

• povo公式サイトより、解約ページに進む(解約・加入手続きのキャンセル)
• 「povo2.0から他社へMNPする場合」をタップ
• 登録しているメールアドレスを入力→「次へ」をタップ
• メールアドレスに届いた認証コードを入力→「次へ」をタップ
• ログインできたら、「povoから転出する」をタップ
• 生年月日の入力、注意事項にチェックを入れたら、「MNP予約番号の発行」をタップ
• SMSに届いた認証コードを入力し、「続ける」をタップ
• 発行されたMNP予約番号を使用し、他社回線を契約する

MNP予約番号の有効期限は15日間です。発行したら、早めに他社回線を契約しましょう。

povo2.0を解約する前に、サポートに相談してみよう

povo2.0の公式サイトのお客様サポートでは、有人チャットや自動応答のチャットボットで気軽に問い合わせができます。

• povo2.0を使っていて、不具合を感じる
• 料金に関する相談をしたい
• トッピングについて詳しく知りたい

上記のようやpovo2.0に関する一般的な疑問や質問についてまずは相談してみることをおすすめします。

povo2.0は、高い通信品質を保ちつつ、月額を自分好みに抑えられる格安プランです。解約した後に、後悔するのはもったいないですよね。

povo2.0の料金が気になる場合、プランの見直しも可能

povo2.0の料金が気になる場合、プランの見直しをすることをオススメします。基本料金0円で使用できるので「月額料金が高すぎる！」という場合は、トッピング内容を見直すと解決できることがあります。

このように、povo2.0は、ご自分の用途に合わせて、プランを自由にカスタマイズできます。使っているギガ数を確認し、それに合ったデータプランをトッピングできているか見直すだけで、月々のスマホ代を抑えることができます。

今のプランは、用途に合っているか、あまり使っていないプランは無いか、一度確認してみましょう。

もし万が一、povo2.0を解約することになった際、事前に知っておいてほしいこと

povo2.0を万が一解約することになった際、契約事務手数料を取られることはありません。しかし、事務手数料以外に、事前に知っておいて欲しいことがあります。以下の通りです。

• 月の途中で解約しても、月額料金は日割りにならない。
• 解約時にデータが残っていても、返金されない。

月の途中で解約しても、月額料金は日割りにならない

povo2.0の魅力の一つである、「トッピング」システム。

使う分だけデータを購入、使用頻度に合わせてかけ放題プランを購入、といったように自分好みに月額料金の調整ができるシステムです。

ここで知っておいて欲しいのが、月の途中で解約しても、月額料金は日割りにならないとうこと。

トッピングの内容によって、日割り購入ができるもの・月額購入をするものと種類が様々です。どれも購入時に即時決済されるため、すぐに使えるところが最大のメリット！

しかし、月の途中で解約をしてしまうと、支払った分が戻ってくる・日割り換算になることはありません。

解約時にデータが残っていても、返金されない

月額料金が日割りにならないのと同様、解約する際に以前購入したデータが残っていても、返金されることはありません。

• データを使い切ってから、解約する
• 解約を考えている場合は、データトッピング・通話トッピングを購入しない

これらを踏まえながら、解約のタイミングを考えてみると良いですね！

povo2.0の解約を検討している人に伝えたい！povo2.0を継続すべき4つのメリット

povo2.0を解約しようか悩んでいる・・・

そんな方に伝えたい、povo2.0を継続すべき4つのメリットはこちらです！

• 格安SIM・格安プランで唯一、基本料金が0円
• 格安なのに！高品質な通信環境
• トッピングで自分好みにプランを決められる
• デザリングが無料

格安SIM・格安プランで唯一、基本料金が0円

povo2.0は、他社の格安SIMや格安プランの中で唯一、基本料金0円で利用することができます！

他社のスマホプランは、「月額990円で10GB」「月額2,970円で20GB」といったように、1ヶ月で使えるデータ通信量と料金が決められています。

しかしpovo2.0では、契約時にそのような月額制のプランを選択する必要はありません。

基本料金0円で契約し、後からデータ容量や通話プランを自分の用途に合わせて購入するpovo2.0独自のトッピングシステムを利用します。

データ容量、利用可能期間も様々で、1ヶ月という縛りもありません。

• 明日から出張で移動が増えるから、データを増やしておこう。
• いつもはトッピングしないけど、今日のライブのために、24時間使い放題プランをトッピングしよう。

このように、自分の用途に合わせて好きな時に好きなだけ、データの調整ができるというわけです。

格安なのに！高品質な通信環境

povo2.0はauが提供している格安プランです。他社格安SIMとの大きな違いは、大手携帯キャリアであるauの通信回線をそのまま利用しているということ。

• au回線は、人口カバー率99.9%
• povo2.0でも、au回線と同じ5Gが使える

au回線をそのまま使えるので、日本全国ほとんどの場所で通信環境に困ることはありません。5Gエリアも徐々に拡大中なので、povo2.0の通信環境はさらに良くなっていくことでしょう。

通信エリアを知りたい場合は、au公式サイトからチェックしてみてください！

格安SIMと聞くと、「安い分通信速度が遅い」「時間帯によって通信速度が違う」といった印象があるかもしれません。しかし、povo2.0の通信速度は安定感抜群で、SNSやYouTube動画もサクサクと見ることができます！

その理由は、こちらの表をご覧ください。

速度名	説明	数値	使用感
平均Ping値	ネットワーク通信の応答速度。 数値が低いほど速度が速い。	62.08ms	50ms以下で快適にオンラインゲームができる。 SNS閲覧、動画視聴、Web検索サクサクできる。
平均ダウンロード速度 (下り)	データ受信の速度。 数値が高いほど速度が速い。	106.2Mbps	20Mbpsあれば快適に動画視聴できる。 SNS閲覧、動画視聴、Web検索サクサクできる。
平均アップロード速度 (上り)	データ送信の速度。 数値が高いほど速度が速い。	16.63Mbps	1Mbpsあればメッセージ送信を快適にできる。 10Mbps以上で動画投稿が十分できる。

時間帯	Ping値	下り	上り
朝	61.15ms	127.22Mbps	18.7Mbps
昼	55.81ms	76.91Mbps	13.44Mbps
夜	64.91ms	107.82Mbps	17.41Mbps

povo2.0の通信速度は、メッセージ送受信・Web検索・動画視聴と、問題なく使用できる数値です。また、時間帯によって、通信速度の差が大幅に開くことはなく、安定した通信環境であることが分かります。

トッピングで自分好みにプランを決められる

povo2.0は定額支払いではなく、基本料金0円で、データや通話のプランを自由に「トッピング」することで料金が変わります。

プランの内容は、24時間限定や日割り、数ヶ月契約など豊富な種類が揃っています。ご自分のライフスタイルに合わせて自由にプランをカスタマイズできるのは、povo2.0の大きな魅力だと言えます。

自分でデータをや通話プランをトッピングすることで、月額料金を調整することができます。自宅や職場など、Wi-Fi環境下でpovo2.0を使用する時は、基本料金0円のままで十分です。

※ただしpovo2.0では、180日以内に有料トッピングを購入しないと、長期トッピング未購入として利用停止・契約解除対象になってしまいます。スマホ代を最低に抑えたい方も、半年に一度、トッピング購入をしましょう。

利用停止・契約解除についての詳しい説明は、povo公式サイト「よくある質問」で確認してください。

デザリングが無料

デザリングとは、スマホをWi-Fiルーターとしてインターネット接続を使うことを指します。単体で通信ができないパソコンやタブレットも、スマホとデザリングすることでインターネットが使えるようになります。

povo2.0でテザリングを利用する際、事前登録や追加料金は必要ありません。たとえば「24時間データ使い放題」を330円でトッピングすれば、外出先でもデータ容量を気にせずにインターネット接続が利用できます。

povo2.0の解約に関するよくある質問

povo2.0はいつでもスムーズに解約できるので、安心して大丈夫！

povo2.0の解約は、オンライン上で簡単に手続きできます。

利用時の不具合や契約上の疑問があるからと言って、すぐに解約手続きをするのはもったいないです。お客様サポートで直接相談や質問も可能なので、不具合や疑問を解決できないか確かめてみましょう。

povo2.0は0円運用も可能なことが最大の魅力です。月額料金の安さやプラン設定の自由度は、他社格安SIMや格安プランと比較しても高レベルだと言えます。

さらに、au回線をそのまま利用しているため、povo2.0は通信速度や通信環境の品質の高さもお墨付きです。

povo2.0を特にオススメしたい人は、以下の通りです。

料金設定やプラン、通信環境など魅力の多いpovo2.0。検討されている方はぜひ、安心してお申し込みください！